Интернет-магазин "Олимпия" - белорусская косметика, парфюмерия, одежда для всех
93% положительных из 142 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 9932 предложения в 192 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Олимпия" - белорусская косметика, парфюмерия, одежда для всех»
Показать сначала:
Все 142
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила заказ, так как забрали в спешке уже дома посмотрела и правда это качество не стоит этих денег. Я очень расстроена заказывать больше здесь не буду
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не рекоммендую данный магазин. Хотела заказать товар, который нашла на сайте компании, несколько раз не брали трубку, в вайбер не ответили, через два часа дозвонилась сама - сказали проверят наличие и перезвонят, но не перезвонили. Потом увидела на сайте, что товар убрали, поместили товар другого цвета и поменяли цену, но мне так и не сообщили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу обратить внимание, что весь сентябрь мы не работали. Об этом было оповещение на сайте. На звонки естественно не отвечали. Но если кто-то писал в вайбер сообщали, что мы на работаем. Возобновили работу 02.10.17, отвечаем и перезванием всем, даже если товара не оказалось в наличии высылаем смс о том, что товара нет. Обратите внимание, что на пром.юа встречаются подобные товары с разными ценами. На данном этапе цены актуальны, не изменялись. Уточните номер на который Вы звонили и писали в вайбер, чтобы можно было проверить информацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Всё очень понравилась!Косметика хорошая!И цены отличные!Спасибо!Хороших и денежных вам клиентов!!!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием! Спасибо по пожелания! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, прислали вовремя, оцениваю работу компании на отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая,есть трудности ,но они зависят не от них
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв. Благодарим за понимание!!
  • 2
    Плохо
    Сначала мне предложили товар со значительной скидкой в обмен на мои паспортные данные для подписки Орифлейм. Потом был предложен вариант без скидки, но товар присылается только на почтомат Приватбанка. Я отказалась от товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, к сожалению другого способа доставки этой продукции у нас нет. Поэтому были предложены только 2 возможные варианты. С уважением, Виктория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда все классно! Лучше не придумаешь! Для постоянных клиентов скидки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Люси спасибо огромное! Вы всегда заряжаете положительной энергией!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, всем довольна, все безупречно.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин белорусской косметики! Хороший качественный товар, ассортимент, цена ), обслуживание на высшем уровне! ). Рекомендую Всем!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда, все понравилось. )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся для Вас ))
  • 5
    Отлично
    Остались очень довольны первым заказом! Все на высоком уровне, спасибо Виктории за рекомендации и творческий подход! Рекомендую!!!!!! Люси )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще ))
  • 5
    Отлично
    Первый раз делала заказ.Очень все понравилось,пришло в указаные сроки.Спасибо огромное. Буду и дальше у вас заказывать))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничеству ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами этой компании не единожды. Радует доброжелательная атмосфера консультантов, их компетентность, оперативность. И что не мало важно- система скидок, при покупке на определенную сумму товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо еще раз за Ваши отзывы. Особенно за комментарии к отдельным продуктами, которые Вы попробовали сами и смогли оценить все их "плюсы" и "минусы". Всегда рады помочь!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скидки должны быть накопительные. А не каждый раз на сумму покупки. В чем разница между постоянным клиентом и первым?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Скидка проводится не на сумму покупку (хотя на сумму покупки тоже ест скидки), скидка проводится для постоянных клиенты, которые совершают заказ в течение месяца. В этом и отличие постоянного клиента от первого. Первый раз скидка не предоставляется. Прошу заметить, что доставка некоторых заказов производится Вам адресно бесплатно, хотя услуга является платной. С уважением, Виктория.
    Комментарий: Валерий
    Заметил, спасибо за разъяснение))).
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин, внимательные сотрудники: ответили очень быстро. товар хорошего качества. обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылку получила вовремя и без проблем! Всем довольна! :) Удивительно и просто замечательно, что в такое непростое время все-таки можно найти ценное и нужное косметическое средство да ещё и с доставкой по Донецкой области! Спасибо Вам за это огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Обращайтесь еще )
  • 5
    Отлично
    все замечательно !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена! Будем работать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и быстро. Связались со с=мной буквально через несколько минут, внимательный и доброжелательный консультант. Получилось так, что наименования меняли сразу, если их не было в настоящий момент. Те, которые на месте заменить не удалось, заказали с базы формирования заказов. Порекомендовала компанию приятельницам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаю с компанией с 2013 года. Довольна обслуживанием, вниманием консультанта. Отрадно то, что в это трудное время, сотрудники компании помогают быть ухоженной и уверенно себя чувствовать. Радует компетентность консультанта. При отсутствии на складе необходимой продукции, либо решается вопрос по её замене, либо незначительно увеличивается время ожидания заказа. Хочу пожелать продолжать работу на рынке предоставления услуг, Виктории-благодарных клиентов.
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за отзыв! Рады нашему столь долговременному сотрудничеству. Спасибо за приятные пожелания. Будем радовать друг друга и дальше. Красоты, любви и мира Вам и Вашему коллективу )))
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошее обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что наши клиенты остаются довольны!
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший! С продукцией знакома давно, так что с помощью Виктории отсутствующие единицы мы заменили. Упаковано все замечательно, при транспортировке ничего не пострадало. Буду заказывать еще. Знакомым посоветую и большинство из них уже в курсе. Виктории спасибо! Удачных Вам продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Валерия, спасибо за отзыв и за пожелания! Будем рады Вам снова. Вам всего хорошего!!
  • 2
    Плохо
    товар пришел только через 2 месяца, а на сайте пишет до 14 дней. Также товар в ужасном состоянии, грязный, затертый, в пыли и липкий, срок годности истекает буквально через пару месяцев ..... ужас !!!!!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мне жаль, что Вам не повезло. Но сроки доставки увеличились от независящим от нас причинам - в связи с блокадой со стороны Украины. Машины не пропускают. Сейчас доставка прекращена вообще. По поводу состояния товара: от нас он уезжал в отличном состоянии, хорошо упакованный в коробке. Что с ним происходило эти 2 месяца не могу знать. По поводу срока годности - это неправда, т.к. одна единицы была оговорена с Вами по уценке, Вы были согласны. Рады, что посылка все таки доехала.
  • 1
    Очень плохо
    не связались...и не ответили
    Комментарий компании:
    Все ответы приходят на почту. Сейчас звонить не можем, т.к. нет связи и доставки по Украине тоже нет.
    Комментарий: Альбина
    Так можно было ответить.Сейчас вы смогли прокомментировать отзыв...Так надо было также ответить,как сейчас.Мы все люди и можем понять!!!
    Комментарий компании:
    Альбина, все ответы об отмене заказов мы высылаем на почту. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа, я проверю, был ли отправлен ответ. Спасибо.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием довольна, очень внимательный и грамотный консультант. Охарактеризовала заказанные мною товары. Дала совет, чем можно заменить, отсутствующую на складе продукцию из моего заказа. Качеством продукции и обслуживанием полностью довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв!!
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ немного не соответствовал описанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Не могли бы уточнить, что именно не соответствовало или номер заказа, чтобы мы смогли проанализировать ошибку и исправить ее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна