Muztovar
98% положительных из 195 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 911 предложений в 37 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 35
Актуальность наличия 97% 35
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 100% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 16 36
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Muztovar»
Показать сначала:
Все 195
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Если бы все работали как вы, недовольных клиентов бы просто не было. Спасибо и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся чтобы каждый клиент остался доволен,вне зависимости от суммы заказа и количества товара! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку,заказала смычок на следующий день уже получила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Играйте с удовольствием, творческих успехов!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, работа на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Очень приятно с Вами сотрудничать, обращайтесь еще)
  • 4
    Хорошо
    Связались сразу после заказа,в течение 10 минут.Все понравилось от общения с менеджером до игры на уже пришедшем инструменте,а пришел он как и было сказано представителем магазина:) Хороший ассортимент инструментов,которых не найти в муз. лавках(в моем городе точно). лишь одно НО: на сайте инструмент в цвете дерева(темный),а пришел жёлтый. Я люблю жёлтый и этот ньюанс не принципиален,но впредь советую указывать настоящие цвета,или предупреждать уже непосредственно по телефону. Спасибо за сервис и калимбу) 4+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! По поводу цвета - в самом описании товара указано что цвет от светлого до темного ( натуральный).Цвета мы не выбираем. В одной партии могут быть и темные и светлые,смотря каким лаком вскрыл производитель. Так что все как и указано)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятная девушка позвонила в течение 30 минут, заказ пришёл точно в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв и приятные слова! Приходите к нам еще, всегда рады видеть!
  • 5
    Отлично
    Все просто супер, заказал чехол для гитары, связались быстро и быстро отправили. Получил на день раньше предполагаемой доставки. Получил СМС уведомление с магазина, что очень удобно в нашем регионе,не всегда вовремя перевозчики оповещают! Товар в норме, еще круче чем на фото ,ребенок доволен!!! Всем большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приятно когда клиенты остаются довольны! Приходите к нам еще, будем рады.
  • 5
    Отлично
    После оформления заказа со мной связались менее чем через 30 минут, не смотря на то что это было глубоко вечером и в выходной день)). Без лиших напоминаний выполнили все пожелания указанные в письменном дополнении к заказу, очень аккуратно. Уже на следующее утро курьер доставил заказ и получил оплату наличными. Кроме того, когда у меня возникла необходимость дополнить свой заказ проблема была решена очень быстро и корректно в телефонном режиме. Сервис на высоте! Большое спасибо. Уже добавила ваш сайт в закладки. Буду рекомендовать друзьям и ученикам однозначно! Педагог по классу скрипки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова и хороший отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Мой заказ был принят оперативно, оператор позвонил в течении 30 мин для подтверждения заказа. После оплаты, оператор сразу сообщил, что деньги пришли на счет и на следующий день мне отправили посылку. Товар пришел в нормальном состоянии и соответствовал тому, что я видела на сайтк. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам все понравилось, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное качество, всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обсужевание, так же быстрая доставка на следующий день после заказа. Не смотря на то, что на второй день добавила ещё один заказ, успели и отправили одной посылкой. С товаром все впорядке. Большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вам все понравилось. Приходите к нам еще
  • 5
    Отлично
    Внимательное отношение к покупателям, отличный товар, быстрое оформление и доставка заказа. Спасибо! Удачных Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Рады будем видеть Вас еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и правильно отправили, товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания и товар понравились.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады что Вам все понравилось, приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Связались очень оперативно, менеджер вежливая и учтивая, выслали все, что заказывала(канифоль, подбородник для скрипки и мостик ). Все было бы замечательно, если бы не одно НО. Мостик - все таки на половинку и на четверть не годиться да и на коробке написано на 1/2 (It is suitable for violin in the range of 1/2), а не на 1/4 (все максимально сдвинуто, одет правильно, но к сожалению - велик). Ребенку не удобно, деньги потрачены зря(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Вы нам звонили по вопросу мостика, на коробке написан максимальный размер. Мостики не бывают других размеров, они все идут либо 1/4-1/2, либо 3/4-4/4. После Вашего звонка на складе специально проверили,мостик подходит как на 1/4,так и на 1/2. Возможно у Вас старая советская скрипка, московской фабрики - они не стандартных размеров, и все чехлы,запчасти и аксессуары к ним невозможно подобрать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятны, квалифицированный персонал, Провели консультацию и своевременно отправили заказ. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Мы рады что Вам все понравилось. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Приходите к нас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар вроде хороший только нужно бы добавить больше фотографий о товаре, иногда прям так и хочется посмотреть его со всех ракурсов а не с одного.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы учтем Ваши замечания. К сожалению добавить фото ладов со всех сторон проблематично, очень уж они мелкие, на фото точности невозможно отразить
    Комментарий: Евгений
    Постарайтесь добавить фото с торца Лада.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальные стойки за такую цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужевание качественное, товар доставлен в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили моментально, отправили быстро, товар то , что надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады что Вам все понравилось! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Струны хорошие. Товар соответствует описанию. Доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам все понравилось! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Умнички! Очень быстро и приветливо! Самые лучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады что Вам понравилось, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо . Быстро , чётко , как положено.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу! Быстро, четко! Отличная укулеле! Да, еще и с подарком) Спасибо, как раз к Новому году)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! С наступающим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстро, удобно и в срок. С наступающим Новым Годом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам. Вас так же с наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приличная контора. Ребята явно заботятся о карме. Проверено на проблемке: при проявлении заводского брака в товаре был предложен возврат и замена за счет продавца, отрепгировали при этом моментально. В повторную посылку вложили небольшой презент - мелочь, а приятно. В общем продавца однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Благодарим за столь положительный отзыв, мы очень рады что смогли решить проблему и при этом не упасть в Ваших глазах! Надеемся увидеть Вас в нашем магазине еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю сотрудников магазина за проделанную работу (они сами в Украине(!) шьют чехлы для инструментов ) .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что оценили наш труд) Действительно чехлы отшиваются на фабрике в Киеве. Мы рады что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Перезвонили через 20 мин. после оформления заказа, отправили в тот же день. К качеству товара (заказывала гитару) претензий нет - все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за выбор нашего магазина. Будем рады видеть Вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно была удивлена быстротой оформления заказа и доставкой. Товар полностью соответствовал описанию. Всем советую сотрудничать с этой компанией - не пожалеете. А компании желаю множества покупателей. Большое спасибо))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивный отзыв и приятные слова. Мы рады что Вам все понравилось! Приходите к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня заказали - завтра получили! Вопросов никаких нет - уровень ЕВРОСОЮЗА.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все получил вовремя всем доволен
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар доставлен в срок, соответственного качества.Покупкой очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Быстрое обслуживание! Качественный товар!
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все класс! товар по заказу, сроки приемлемые, сопровождение заказа, вообщем очень хорошо, менеджер Ирина просто супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Рады что Вам все понравилось. С удовольствием ждем Вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. Приходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не очень доволен розмерами пюпитра,на сайте указан розмер 30на50,а пришел 25на50.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай. Размер блока для нот в пюпитрах любой фирмы (не только наши), меряются по высоте "рожек",а не по высоте параллельной планки, так ка "рожки" тоже держат книгу или тетрадь. Размер блока в данной модели 29,6 см на 50 см. Мы округлили до 30 см.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?