ЭКО ТЕПЛИЦА
96% положительных отзывов из 555
  • 8 лет на портале
  • У компании 1403 предложения в 53 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 93
Актуальность наличия 98% 92
Актуальность описания 95% 93
Выполнение заказа в срок 93% 92
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 56 89
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЭКО ТЕПЛИЦА»
Показать сначала:
Все 555
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман, за положительный отзыв о нашей работе
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар в наличии, цена актуальна, соответствие описанию, оперативная связь, быстрая доставка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв, мы и в дальнейшем будем стремиться как можно эффективнее работать для Вас
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв, будем и далее стремиться работать на пять звездочек
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, самовывоз только не очень удобен, нужно указать как доехать и зайти
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень даже O. K.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Олег, за положительный отзыв. Качественно предоставлять товар и услуги это наша работа. И мы стараемся делать её на высшем уровне
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш положительный отзыв, Эльдар. Будем и в дальнейшем работать над улучшением нашего качества обслуживания
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис,цена,наличее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара указано что за каждый 1 метр агроволокна, фирма дает в подарок идет 1 колышек. НЕ ведитесь - это просто завлекаловка. В заказе было указано 10 колышков а мне на 10 метров агроволокна пришло 5 колышков.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за Ваш положительный отзыв, наша работа это именно качественная продукция и высокий сервис, и очень симпатичные цены
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасные цены, прекрасный сервис. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв, Александр. Наша задача - выполнять нашу работу безупречно
    Комментарий: Александр
    Было очень приятно с Вами сотрудничать. Удачи Вам. И еще раз, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получили товар всё удачно, работает, благодарны компании, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв три набори капельного поліва. Комплектація в нормі , але 350 метрів капельної трубки брак . Вся в дирках та тріщинах. Дуже прикро.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за то, что лента оказалась бракованная. К сожалению мы не можем проконтролировать всю партию ленты, что поставляет нам изготовитель. Но мы готовы заменить весь брак, который у Вас есть, замена ленты будет происходит полностью за наш счет. Ещё раз приносим извинения за полученные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко и слаженно ,менеджер умнича сразу перезвонила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Товаром и обслуживанием довольна! Спасибо! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужевание хорошое товар получил бистро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Перечислил деньги за товар,полную стоимость, но работники компании уже 3 дня не могут отправить мне мой заказ. Я разочарован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий, приносим свои извинения за то, что не смогли быстро и оперативно отправить Ваш заказ, так как было несколько ньюансов. Первое это отправка Ин таим: как Вы знаете сейчас у них большие перебои, в первый день наш водитель завез отправки на ин таим, но система висела и огромная очередь говорила о том что ждать очереди не менее часа двух. На следующий день мы Вам перезвонили и просили по возможности отправить Вашу заявку по новой почте. Вы настояли на ин таиме. Ин таим отправки происходят у нас через день. Вот по этому у нас и произошел сбои по времени из за отправки. В любом случае отправка будет сегодня. И для Вас, Василий, мы сделаем бесплатную доставку Вашего случае. В любом случае, Василий, приносим свои извинения, по поводу того, что Ваш заказ не был выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок, созвонились быстро , пришло новой почтой тоже быстро. все рекомендую продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная фирма. все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінно! Дуже задоволений обслуговуванням! Дякую за професіоналізм. Одна з кращих компаній в своїй галузі, все на вищому рівні - від консультацій до відвантаження товару! Рекомендую всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую эту компанию к сотрудничеству. Компания заинтересована в своих клиентах, качественно обслуживает их. После отправки посылки менеджером компании, по моей просьбе, был изменен получатель посылки в связи с непредвиденными обстоятельствами с нашей стороны. Большое вам спасибо!!! Только наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую. Замовлення виконано швидко, без будь-яких проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравились цены и оказались совсем рядом. Вот по этому и купил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    5+ за ассортимент, цены и сервис ( покупал термореле)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, за швидкість та якість!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром задоволений рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказали теплицу Митлайдер 3*4 за 9711,00 , вчера привезли.... и это кошмар!! 1. Оговаривала доставку на выходные-суббота, менеджер мне не возразил, так как собирается теплица 5 раб. дней (по его словам), мы как раз помещались. "Собрали" раньше - за 2 раб. дня - быстрые...и сказали, что в выходные они не работают (хотя суббота на сайте рабочая...), пошли им на встречу и согласились принять доставку во вторник, как было удобно им, договорились на 16:00-17:00, НО привезли ее в 21:00!! 2. Сборку мы не заказывали, так как мне сказали, что основное и сложное они сами соберут, а останется самое простое, что при наличии элементарного инструмента, ее можно будет самим собрать. Но приехала наша теплица в таком виде: все профиля замотаны в стрейч-пленку (в этом умнички), собранные двери (без прекр. ручки и пока ее мы не увидели), ящичек с мелочью (мелкие детальки и т.д.) и поликарбонат в рулоне примотанный скотчем, НЕ ПОРЕЗАННЫЙ!! Не дают спецификации не детали теплицы!!!, а вдруг мы будем собирать и чего то не хватит, так как кто-то "провтыкал" и не доложил что то, потом докажи, что ты его не потерял. А если поликарбонат лопнет случайно при порезке - это типа уже наши проблемы!!?? МЫ ПОКУПАЛИ ТЕПЛИЦУ!!! а с таким успехом могли поехать в Эпицентр купить поликарбонат в рулоне, профильную трубу, болтики и т.д. и НА МНОГО ДЕШЕВЛЕ и сделать ее самим!!!! Может, конечно, они так и работают и теплицы так продаются, но эти нюансы не указаны у них на сайте. В общем теплица Митлайдер от компании "Эко теплица" за 9711,00 - это теплица "сделай сам". PS: + их доставка у них за город платная 10 грн за 1 км. (как мне сказали) и считается от их склада на Святошино, а не от черты города (это на сайте не указано). Спасибо менеджеру Михаилу, что выбил для нас скидку на доставку, это единственная положительная деталь моего заказа.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана, постараюсь ответить на все Ваши замечания: По поводу доставки, - к сожалению основные доставки у нас в будние дни, поэтому прошу прощения,что в субботу или в воскресенье на Ваш запрос не смогли дать положительный ответ. В субботу работает дежурный менеджер, он может принять заказ на теплицу, но к сожалению не может её привести. По поводу того, что привезли поздно вечером, да это наша вина, но прошу Вас понять что в Киеве очень сложный трафик движения автотранспорта с учетом всех ремонтов дорог, что на ней происходит, и график доставки сбился. Поэтому я ещё раз приношу извинения, по поводу того что пришлось ждать машину 4 часа. Вопрос второй - по поводу поликарбоната - на место установки он ВСЕГДА доставляется в рулонах, и после сборки каркаса происходит раскрой поликарбоната. Для этого в инструкции есть карта раскроя, как его правильно раскроить. Вопрос третий по поводу сборки - конструктив довольно легко собирается, это как большой конструктор лего, где все детали подгоняется для сборки. В случае если Вам не удобно собирать теплицу, у нас есть монтажники, которые могут это выполнить. По поводу комплектации - я дополнительно на почту отправил Вам полный перечень деталей, которые входят в комплект. По вопросу доставки - эта опция платная, и стоимость Вы правильно указали, и считаем от склада на Святошино. Но обычно на доставку мы стараемся дополнительно сделать скидку в зависимости от стоимости теплицы, и Вам Светлана мы тоже сделали скидку, если я не ошибаюсь 50 % на доставку. В любом случае Светлана, все Ваши замечания мы приняли, готовы их устранять, и компенсировать все Ваши неудобства
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день, если Вы читали внимательно мой отзыв, то о скидке на доставку я написала (она составила 30%) и повторюсь, это был приятный бонус. А информацию о стоимости доставки я сочна нужным сообщить и другим покупателям, так как у вас на сайте этой информации нет, и она является, на мой взгляд, нужной. Теплицу мы уже собрали, очень помогла комплектация - спасибо, что ее прислали. Если бы она была в комплекте сразу при доставке, то мой первоначальный отзыв имел немного другой характер. Когда ты покупаешь товар аж совсем не за 1000,00 грн. - ты, как покупатель, хочешь видеть качество, соответственный сервис и заинтересованность в клиенте. Теплица, действительно, собирается легко. Отдельное спасибо Александру за отзывчивость. Надеюсь, я никого лично своим отзывом не обидела, лишь хотела улучшить качество обслуживания, и мои замечания примут во внимание.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше замечания, и за отзыв, нам нужна обратная связь не только в положительных моментах, но и в отрицательных. Мы будем более ответственее относиться к комплектации теплиц
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально