//
Интернет-магазин ViShopИнтернет-магазин ViShop
Интернет-магазин ViShop
97% положительных из 183 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10140 предложений в 227 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 92% 24
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 91% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 21
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ViShop»
Показать сначала:
Все 183
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично) Рекомендую.Спасибо за коляску
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Оксана, за отзыв ))) Рады, что вам все понравилось! Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детский матрасик,везде где смотрела были проблемы с наличием белого цвета,хотя на сайтах писали что в наличии,здесь все соответствовало описанию,ответили сразу несмотря на позднее время и выходной,на следующий день заказ был у меня,доставили прямо к квартире, магазином очень довольна,могу рекомендовать смело) Отдельное спасибо сотрудникам,за честность и оперативность)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юля, благодарим за то, что увидели, как мы для вас старались ))) Это очень приятно для нас! Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь еще )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные рабята, все супер! Однозначно буду заказывать еще все что мне в этом магазине подойдет и рекомендую. Ответственные и обязательные ребята а еще просто очень вежливые и внимательные)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, большое вам спасибо за такие слова, это взаимно ))) Пользуйтесь с удовольствием ланч-боксом и будем рады вашим новым заказам )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер обслуживание. Нашли. Посоветовали. Домой принес. Жене не понравилось. Обменяли. Перезвонили. Спросили или понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, благодарим 😊😊😊 мы действительно старались и нам очень приятно, что вы это оценили ))) Носите с удовольствием, теперь вашим мальчикам дождь не страшен )))) Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, благодарим за отзыв! Приятно, что вам понравилось у нас покупать ))) Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой ))) Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, благодарим за отзыв ))) Очень приятно, что вы остались довольны покупкой у нас ))) Надеемся, что и вашей малышке понравится наш подарок )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала кроватку для новорожденных - и ооооочень довольна заказом.Кроватка супер. В реальности даже лучше чем на фото. По отправке - сработали оперативно, претензий нет абсолютно. Вошли в мое положение и кроватку отправили к тому сроку получения, который был мне удобнее. Всем работникам магазина - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, искренне благодарны вам за теплые слова в наш адрес ))) Мы действительно максимально учитываем все пожелания покупателей, поэтому нам особенно приятно, когда это оценивают ))) А кроватки Медисон действительно очень хорошие, выполнены из крепкого дерева - бук. Желаем вам всего самого хорошего и будем рады выполнить ваш заказ ))
  • 2
    Плохо
    - Цена не соответствовала + не было самовывоза, а предложили оплатить доставку из Одессы , но в итоге не оказалось в наличии в моем цвете. + Связались быстро, предложили альтернативу, По кол-ву положительных отзывов я ожидал большего (
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, мы принесли свои извенения вам несколько раз, и все-равно вы остались недовольны. У нас нет самовывоза на крупногабарит или мебель, как и в большинстве интернет-магазинов, поэтому ваша претензия не обоснована. Цена соответствовала!!! Не было вашего цвета, а были цвета, стоимость которых отличалась. И к тому же, при заказе на товаре был значок "заканчивается", оставалась 1 шт на витрине, которая была продана на выходных, вы заказ оставили в понедельник утром. Все цены и наличии, которые актуальны на 90%, мы обновляем по мере поступления информации от производителей. Склады находяться по всей Украине, мы всегда уточняем у клиентов или подходит им такая доставка.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У магазину притензий нет, все чётко и вовремя, качество самого товара немного расстроило. Покупали электромобиль BMW X6 - пластик ужасный и некачественный, очень резкий старт и остановка, но это претензии к производителю, совет сначала пробуйте товар в магазинах на ощупь, вкус, и зуб :-) а позже ищите лучшую цену
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим за отзыв о работе магазина и электромобиль. Производитель и дистрибьютор этого товара Tilly, позиционирует себя как качественного производителя. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством пластика. Касательно старта и остановки - у вас 2 редуктора, поэтому может быть такая резкость ))) Мы все-равно надеемся на то, что ребеночку понравился подарок и катание на BMW X6 будет приносит только удовольствие )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала на сайте, очень бистро перезвонили, уточнили заказ, отправили даже раньше оговоренного срока. Все пришло-забрала єрго -рюкзак, все соответствует описаний. Рекомендую. Большое спасибо за оперативную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим вас за заказ! Мы очень рады, что вы остались довольны и нашей работой и эрго рюкзаком! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны ))
  • 5
    Отлично
    Товар отправили в срок. Качество хорошее. Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно получать такие отзывы, для нас это комплимент )))) Всего вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,заказ пришел раньше чем ожидали,всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо вам за заказ и за доверие к нам, ведь вы оплатили колясочку картой через сайт! Пользуйтесь с удовольствием, комфортных вам прогулок с ребеночком!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте пром.юа указано "В наличии", а в наличии реально нет. И, пожалуйста, не рассказывайте о том, как вам сложно держать базу товаров в актуальном состоянии; это меня, как клиента, абсолютно не интересует, равно как и вас не интересует, насколько сложно мне заработать деньги, которые я собирался отдать за товар.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, здравствуйте! Мы бы очень хотели разобраться в сложившейся ситуации. Поскольку мы не нашли заказ, оформленный в нашем магазине с вашими реквизитами, уточните о наличии какого товара конкретно идет речь? Актуальность наличия и цены товаров на нашем сайте составляет порядка 90%. Если мы что-то упускаем, то всегда приносим извинения нашим покупателям и предлагаем подождать или заменить.
    Комментарий: Дмитрий
    А этого заказа у вас в базе и нет, ведь я попытался сделать его сегодня по звонку. Речь о коляске Camarelo Pireus PR-2.
    Комментарий компании:
    Дмитрий, мы так и не получили вашего ответа, что ж вы заказывали у нас и чего не оказалось в наличии. Вы не оформляли в нашем магазине заказ, так как в базе его нет! И в базе наших клиентов вас нет! Ответьте что, когда и каким образом вы заказывали или мы отправим жалобу на ваш отзыв, так как он не подтвержден никоем образом!
    Комментарий: Дмитрий
    Что значит не получили? А это что: https://i.gyazo.com/29d01223084944a889364a079cc0b7ef.png?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием! Всего хорошего вашей семье!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим вас за положительный отзыв, несмотря на то, что отправка Укрпочтой произошла немного позже оговоренного. За это мы приносим свои извинения, но сейчас мы не можем принести упакованную посылочку, заставляют распаковывать, проверяют и упаковывают сами за дополнительную плату ((( И огромные очереди из-за этого... Надеемся, что ребеночку чашка пришлась по душе! Растите здоровенькие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только приятное впечатление от заказа и компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, благодарим за положительный отзыв! От вас также только приятное впечатления ))) Спасибо за покупочку и носите с удовольствием! Всего хорошего ))
  • 3
    Нейтрально
    Осталась недовольна, так как на официальном сайте так и не опубликовали мой отзыв и не решили проблему, хотя много раз звонили и обещали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш отзыв нам непонятен, возможно вы ошиблись? У нас нет ни одного клиента, с которым бы возник спорный вопрос и мы его не решили! И о каком официальном сайте идет речь? Он у нас один vishop.in.ua. Кому вы звонили? Менеджеры нашего магазина не в курсе, потому что ни одной жалобы не поступало... Уточните номер заказа или хотя бы что и когда заказывали, ваше имя?
  • 5
    Отлично
    Після замовлення відразу зв’язалися зі мною.Товар відповадає опису. Посилку відправили на наступний день після оплати. Отримала подарунок. Дякую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Світлано, за відгук! Ми щиро раді, що ви залишилися задоволеною )))) За подарунок - будь-ласка! З Різдвом Христовим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Отличное качество обслуживания! Браслетик супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания! Хороших вам праздников!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, т.к купила ребенку санки по хорошей цене. Менеджер Алина вежливая и добрая :) расказала как удобнее доехать к магазину, упаковала сани. Рекомендую этот магазин, и сама сюда вернусь за покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам огромное за такой положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы настолько остались довольны не только покупкой, но и отношением менеджера! Будем рады вашему визиту! Самые лучшие пожелания вам и крепкого здоровья ребеночку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание! Приходите к нам в офис за подарками к новогодним праздникам ))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно сработали сотрудники компании. Качеством товара и обслуживания я осталась очень довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мирослава, благодарим вас за отзыв! Пазлы Trefl всегда радуют качеством рисунка и деталей. Надеемся, что ребеночку будет интересно складывать столько картинок! Мы всегда стараемся для каждого покупателя и рады, когда покупатели это замечают ))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой! Надеемся, что и ребёнку стульчик пришолся по душе ))) Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за положительный отзыв! Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем интернет-магазине ))) Пользуйтесь колясочкой на здоровья и всего вам хорошего!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анжела, благодарим за отзыв! Надеемся, шапочка пришлась по душе ребеночку ))) Вы указали, что заказ выполнен "не в срок". Возможно, это связано с тем, что ваш заказ был отправлен Укрпочтой? Укрпочтой мы отправляем только 2 раза в неделю (вторник, четверг) и, к сожалению, иногда из-за больших очередей курьер не успевает до закрытия почты, простояв 1,5 часа в очереди, отправить заказ и по этой причине отправка переносится на следующий день. Нам очень важно ваше мнение, мы попытаемся все-таки разобраться, почему возникла эта ситуация. Будьте здоровы и хорошего вам настроение! Приходите к нам за саночками )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вікторія, дякуємо за відгук! Ми раді, що вам сподобалася покупка, користуйтеся із задоволенням! Бажаємо вам усього найкращого!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мирослава, благодарим вас за положительный отзыв! Вы указали, что "Товар не в наличии", но по вашему заказу были те 2 позиции, которые вы заказывали (дождевик и зонт)... И вы забрали заказ самовывозом из нашего офиса, поэтому нам не понятно, почему вы так указали ((( возможно случайно... Желаем вам приятных покупок и хорошего настроения ребеночку )))
  • 5
    Отлично
    Заказали коляску Tilly safari пару месяцев назад. Понравилась расцветка и модель коляски. Оператор перезвонил практически сразу. На все вопросы ответила, не было заминок. Очень доброжелательная девушка. Магазин советую. Коляска в эксплуатации понравилась, удобная. Чехлы снимаются. можно стирать, корзина вместительная, передние колеса крутятся. Немного скрипит рама коляски, но это наша ошибка, иногда из-за большого количества покупок идет перегруз коляски, а она для этого не приспособлена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв и рады, что вы остались довольны покупкой ))) Спасибо за комплимент в отношении менеджера, вдвойне приятно, ведь действительно стараемся ))) Пользуйтесь коляской в удовольствие и крепкого здоровья вашей семье!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Всего Вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купували подушку для автокрісла. Дуже зручна для дитини, відразу згодилась для сну:) Замовлення вислали вчасно, все добре! Дякуємо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марино, дякуємо Вам за замовлення і за відгук! Сподіваємося, що подушка зробить пожорожі для Вас і дитини ще комфортнішими! Бажаємо усього найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслане, дякуємо Вам за позитивний відгук і Вашу довіру, оскільки Ви робили передплату! Сподіваємося, що велокрісло виправдало Ваші очікування. Всього найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец внимательній и ответственній . Игра замечательная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пошлина, благодарим за положительный отзыв! Рады, что монополия Вам понравилось и вдвойне приятно, ведь это украинский производитель ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло просто отлично. Заказывали дочке самокат. Пришел такой как хотели. Огромный плюс в том что не нужно напоминать о номере накладной. После отправки его сразу прислали мне на телефон. Огромное спасибо за качественную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания ))) Стараемся сделать каждую покупку максимально комфортной для каждого покупателя. С наступающими Вас праздниками!
  • 3
    Нейтрально
    нужной расцветки не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Элина. Извините, что не оказалось нужного Вам цвета, но пожалуйста, не вводите в заблуждение других покупателей. 1. Товар в наличии, но не в нужной Вам расцветке 2. Вы оформили заказ в 21.30, естественно с Вами связались утром следующего дня 3. заказ отменен по Вашей просьбе, поэтому не мог быть выполнен.
  • 5
    Отлично
    Все быстро все понравилось спасибо огроменное
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за отзыв! Надеемся, теперь учить цифры станет интереснее для ребеночка )) Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был в пятницу, позвонили в понедельник и на следующий день отправили заказ. Заказ пришел, все хорошо и соответствует описанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим Вас за заказ и за отзыв! Рады, что Вы остались довольны покупкой ))) Желаем Вам хорошего настроения и приятных покупок!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Очень быстрое выполнение заказа. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за отзыв и заказ! Надеемся, мольберт будет приносить радость и пользу ребеночку. Всего Вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже два раза делал у них заказ, всё устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что Вы остались довольны еще одной покупкой в нашем магазине! Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья ребеночку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua