Интернет-магазин мебели KabareMebel
90% положительных из 36 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 602 предложения в 25 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 67% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин мебели KabareMebel»
Показать сначала:
Все 36
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ через форму сайта, но продавец отменил его без объяснения причин. Хотя все мои контакты были и возможность у продавца связаться со мной была чтобы хотя бы вкратце что то объяснить. Заказ №39950133
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Владимир! Для того, что бы писать отзывы нужно читать почту и поднимать трубку. Вас набрали, Вы не ответили, в форме заказа нами был оставлен комментарий, а именно, что на остаток данной продукции выписан счет, который сегодня оплатили, поэтому этого товара нет в наличии на сегодня. Ответили и звонили оперативно. С Уважением МИР МЕБЕЛИ
    Комментарий: Владимир
    По поводу звонка - это ложь. Никто не звонил. Также на почту пришел отказ без каких либо комментариев, других писем до отмены заказа от данного продовца не было. Папку спам проверял. Продавец утверждает что писал причину отказа, пусть prom.ua тогда разберется в этом. В тоже время получал отказ от другого продавца, и там причина отображалась корректно. Скриншоты из личного кабинета prom.ua ниже. Дважды подумайте, прежде чем связываться с этим продавцом, вместо того чтобы признать свои недоработки, они перекладывают ответственность на клиента. Скриншот отказа этого продавца: https://i.imgur.com/GuKplt2.jpg Скриншот отказа другого продавца: https://i.imgur.com/fpGZZqm.jpg
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир! Что мы собственно тут обсуждаем считаем Ваши комментарии абсолютно не объективным и не обоснованным. Вы сделали заказ через сайт ночью, на следующее утро в порядке очереди около 11 часов начали обрабатывать Ваш заказ, продавец заходит в свой кабинет и меняет статус заказа с комментарием почему заказ отменен. И уже после этого созваниваемся с покупателем и согласовываем детали или объясняем причину почему заказ не может быть реализован. В Вашем случае мы только успели в кабинете продавца на Вашем заказе поменять статус заказа, и написать комментарий, а уже по истечении 10 мин. Вы написали отзыв что Вы чем то не довольны и что заказ выполнен не вовремя. Вы нам не дали даже пол часа времени учитывая, что есть и другие заказы и звонки которые не дают возможность сиюминутно "решить вопрос". Какую ответственность мы на Вас переклали? - Вы у нас ничего никогда не покупали и мы Вам ничего не обещали, что бы говорить о невыполнением нами каких либо обязательств пройдите весь путь покупателя, а потом давайте оценки нашей работе. Пусть Люди сами решают кто прав а кто нет. А над своими недоработками мы постоянно работаем. И подтверждение тому благодарные клиенты, которые становятся постоянными и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. В любом случае благодарны Вам за Ваш отзыв, что послужило стимулом не расслабляться, и нам есть над чем работать.
  • 5
    Отлично
    СПД Кравченко: спасибо Вам. Заказал круглую кровать Розанна. Сделали хорошо! Да нужное ездить на производство и выбрать материал , но как по другому?, сам выбрал и доволен. Отношение супер, оплата как мне нужно было. Привезли, собрали и всё хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был оформлен без задержки и с уведомлением о поступлении финансирования, заказ был доставлен в трехдневный срок и соответствовал данным, приведенным в рекламе. В целом очень доволен работой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Прочитала ответ на свой негативный отзыв о данной компании. 1. Мне, как заказчику не было озвучено, что они торгуют готовыми изделиями. Сказали, что изготовят. Для этого нужен чертеж. 2. Чертеж был отправлен на электронный ящик dbn@email.ua. Этот адрес указан на сайте "Мир мебели", не фирмы -изготовителя. Так что все оправдания, что реально мы работали с фирмой-изготовителем, а не с "Миром мебели" просто смешны. В таком случае, надо просто было дать номер телефона фирмы-изготовителя и не являться посредниками между нами. Думаю, что за посреднические услуги была взята маржа. Но и это еще не все. Таки сегодня получила злосчастную стойку. Ну она же НЕДОПОЛИРОВАНА! Теперь возврат обратно на устранение недоделок. И вообще сделана плохо. Отполирована плохо, вмятинки, грубый сварной шов. Вида нет. Сделано в кустарных условиях криворукими работниками. Еще раз, не рекомендую работать с данной компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не будем вступать в полемику, так как наша вина присутствует и я признаю. На счет емейла, да был выслан чертеж нам, который мы переслали производителю для того, что бы понять возьмутся ли они за Ваш заказ. Для нас вывод из этой ситуации один -Инициатива наказуема. Поэтому когда кто то звонит и на вопрос, а подскажите кто нам может помочь если не Вы- отвечать мы рекомендаций не даем. Коммерческой выгоды ни какой мы в данном случае не имеем, поэтому обвинения в посредничестве не обоснованы, если бы мы хотели на Вас заработать, то выставили бы Вам счет от своей организации и заработали, а так по доброте душевной свели Вас с производителем, который Вам изготовил изделие по индивидуальному заказу. Повторясь, если Вас что то не устраивает - готовы вернуть свои деньги, сумму которую Вы заплатили днепропетровскому производителю. На этом и решим вопрос.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала базу для стола из нержавейки Турино Inox 450/sq60. Но ее надо было несколько переделать (верхнюю площадку сделать под наклоном 15 градусов). Все согласовали - чертеж, оплату. Сделали полную предоплату, оговорили сроки.... Пошел второй месяц после предоплаты. Товар не получен. Сроки поставки нарушены. Звоню каждый день. Что услышала от поставщика - Вы знаете, я сегодня за свой счет, у нас сломался полировальный станок, завтра будет ехать машина и мы вам привезем, сейчас совещание, перезвоню, сейчас машину от снега почищу и Вам перезвоню....... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Хотелось помочь людям а получилось как всегда. Да у нас хотели приобрести стойку на основе базы Турино Inox 450/sq60, но так как -эта опора не изготавливается под заказ с различными доработками, а продается так как есть - поэтому вопрос изготовления на базе опоры Турино Inox 450/sq60. был закрыт, после чего я предложил рассмотреть вариант изготовления аналога но предприятием из г. Днепр и Заказчик согласился. Счет по безналу выставил производитель из г. Днепр на предприятие Заказчика. Есть заказчик и есть исполнитель взявшийся выполнить заказ. Мы лишь помогли найти ту компанию, которая возьмется за Ваш заказ. Так как ранее с этим производителем мы работали и претензий ни по качеству ни по срокам не было - поэтому и порекомендовали. Безусловно наша вина есть, что мы порекомендовали тем самым взяли на себя обязательства и мы готовы вернуть все оплаченные производителю деньги из собственного бюджета при этом повторюсь, что мы денег от данного заказчика не получали и не получим. Вы напрямую общаетесь между собой, чем мы можем еще Вам помочь, что от нас зависит мы поможем, но мы третье лицо в Вашем споре. .
  • 5
    Отлично
    Приобрел у компании кровать "Луна". Что очень понравилось - практически все вопросы были решены в телефонном режиме. А в восторг привела доставка в два часа ночи (как раз по ночам не сплю) :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала базу для стола Сенатор, такую ногу нигде не могла найти, нашла только в этом интернет-магазине. Спасибо, никак не налюбуюсь, очень нравится!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пришла опора хорошо упакованная, качество ожидаемое, все без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом осталась довольна работой фирмы. Качество товара тоже порадовало. Но общее впечатление немного испортил собраный нами стул, у которого одна ножка оказалась немного короче остальных.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв, весь товар имеет гарантию 12 мес., поэтому, если у покупателя возникают малейшие основания для обмена или возврата мы всегда идем на встречу. В данном случае если есть необходимость замены данного стула и есть в наличии данный товар мы всегда готовы это сделать. С Наилучшими пожеланиями МИР МЕБЕЛИ МИР МЕБЕЛИ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, мои лучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обирали основу для столу. Добре проконсультували, порадили саме те, що найкраще підійшло, також додатково проконсультували вже в неробочий час з приводу збірки за що велика подяка Віталію! З мінусів лише те, що не змогли здійснити кур'єрську доставку, довелося забирати самим. В цілому спрацювали дуже добре, рекомендуємо до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара, который меня интересовал, не оказалось в наличии. Сообщили быстро и это единственное, что могу сообщить.
  • 5
    Отлично
    Оперативная работа, скидка, внимание к клиенту. Достойный уровень.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Настоящие профессионалы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты! на главной странице указано что в наших реалиях цены актуальными каждый день мы держать не можем, поэтому узнавайте в тел. режиме. Да, такое возможно но на данный момент все взятые на себя обязательства мы выполняем. Касаясь Вашего заказа сделанного 28.02.15 в 00:06 (Заказав 4 барных стула, на сайте была указана информация, что товар, есть в наличии, да он есть в остатках но не в количестве 4 шт. и написав утром 28.02.15 г. отзыв еще до нашего ответа. А так как Вы у нас ничего не покупали, то как можно писать отзыв, что заказ выполнен не в срок. Если мы в чем то и виноваты, так только в том, что не успеваем менять цены. Считаем Ваш отзыв абсолютно не объективным.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда стараемся, что бы слова не расходились с делом. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    + бесплатная доставка!!! все супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все класно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда стараемся отвечать за свои слова и выполнять все взятые на себя обязательства по срокам, качеству и цене.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    подбирал опору для стола в стиль барных стульев.покрытие качественное.
  • 5
    Отлично
    Заказывала столешницы Verzalit для столов в кафе. Очень помогли в решении этого вопроса. Компетентный и отзывчивый персонал. Несмотря на то, что я нахожусь в Харькове, а компания-из Киева, столешницы доставили быстро и без всяких проблем. Желаю дальнейшего процветания в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали с мужем круглую кровать Алиса. Волновали такие вопросы: как выбрать материал и доставить кровать. В итоге рискнули и остались очень довольны. Рекомендую заказывать кровати у этой компании, так как все оговоренные условия были выполнены точно и в срок. Спасибо за консультации и за помощь с доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень помогла помощь в правильном подборе оснований для столов. Изначально выбрав основания, которые нам визуально подходят, мы и предположить не могли , что есть нюансы, на которые мы не обратили внимания, но сотрудник компании у нас все расспросил и в итоге нам предложили несколько вариантов, которые нам могут подойти. Спасибо огромное, что не просто продали, а помогли подобрать правильный вариант оснований для наших столешниц. Все оговоренные условия доставки тоже прошли в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказали 29.05.13. круглую кровать "Алиса" и воплотили свою мечту в реальность! Диаметр матраса 2м20см, очень уютно спать, как в гнездышке! Теперь мы знаем, что самая красивая спальня в Виннице - у нас! С уважением Наталья и Максим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    После долгих поисков круглых кроватей в интернете остановилась на этой компании. И не пожалела. Заказывала кровать Глория люкс в сиреневом велюре. Переживала, что будет мало места двоим при диаметре матраса 2 м, но зря. Все поместились, ноги не свисают. Спать комфортно. Очень порадовала пунктуальность и внимательность Виталия. Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Заказывала подстолья для столов 16 шт привезли даже раньше срока. Качество соответствует цене .Очень довольна что обратилась в эту компанию.Приятно работать .
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этой компании Компьютерный стол С815. Цена качество соответствует,я бы даже сказала что качество на много выше ,чем на картинке. Доставили раньше срока .
  • 5
    Отлично
    пишу из Донецка. Мы заказали круглую кровать Луна евро в белом перламутре. Остались очень довольны работой. Быстро, качественно, аккуратно и по демократичной цене. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Мы сами с Беларуси из г. Гомеля. Заказали у этой компании круглую кровать «Луна». Сложность была только с провозом через таможню. Кровать не дорогая, но выглядит на все 100%. Заказали в белом кож. заме, т. к. используемая поверхность только матрас. Красивый дизайн и очень удобная в эксплуатации. Закругленная спинка придает ощущение уютного гнездышка. Спальня с такой кроватью стала уютной и романтичной. Постель подходит обычная, простынь легко заправляется по кругу.