//
Магазин подводного снаряжения KatranGun — подводная охота, дайвинг, плавание, бассейн, обучение ПОМагазин подводного снаряжения KatranGun — подводная охота, дайвинг, плавание, бассейн, обучение ПО
Магазин подводного снаряжения KatranGun — подводная охота, дайвинг, плавание, бассейн, обучение ПО
90% положительных из 994 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 5642 предложения в 126 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 91
Актуальность наличия 82% 90
Актуальность описания 97% 86
Выполнение заказа в срок 92% 92
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 55 87
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 7 12
Отзывы о компании «Магазин подводного снаряжения KatranGun — подводная охота, дайвинг, плавание, бассейн, обучение ПО»
Показать сначала:
Все 994
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло четко и вовремя. Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за реальную черную пятницу! Несмотря на заказ и оплату после обеда отправка была в тот же день. Впервые огорчился такому быстрому сервису - когда прислали накладную вспомнил, что кроме ножа еще хотел чехол для арбалета заказать)) Огромный плюс в вашем магазине - видео обзоры, так держать. Огорчает только актуальность, точнее НЕ актуальность наличия товара. Понятно что магазин большой и не всегда получается сразу отобразить это на сайте, но 21 век позволяет автоматизировать этот процесс. Не зря в опросниках интернет площадок на этом делают акцент - клиент сидит за компом и мучается выбором, желтая/черная/зеленая/красная ручка, делает выбор и тут ему перезванивают и говорят "извините, таких уже нет". Сами понимаете на ровном месте возникает негатив, который легко можно было избежать. Но несмотря на это остался очень довольным покупкой и агитировал друзей посетить ваш ИМ. Желаю вам больших продаж и лояльных клиентов! )) P.S> больше, еще больше видео обзоров))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виявляється, що товару немає в наявності, тому виникає питання чому товат до тепер стоїть в продажі?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению, не все товары есть в наличии. Поэтому на главной странице сайта мы большими буквами пишем "Всегда уточняйте наличие товара по телефону". Кроме того, мы всегда предлагаем нашим клиентам альтернативный товар. В Вашем случаем вместо зелинки Этелис были предложены отличные ружья зелинки Techno.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ***** клас спасибо удачи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватная компания во всех вопросах. Покупка возврат обмен,одним словом молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В заказе указывал БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ, ожидал номер счёта , чтобы оплатить картой, но ДВА ЗАКАЗА по очереди отправили почему-то наложенным платежом и пришлось переплатить не большую сумму за пересылку наложки, хотя указывал в обоих заказал БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ, до сих пор не понимаю почему так не корректно получилось. Я думаю надо усовершенствовать форму заявки, чтобы было ЧЕТКО написано, КУПИТЬ ПО НАЛОЖЕННОМУ ПЛАТЕЖУ ИЛИ КУПИТЬ ПО ПРЕДОПЛАТЕ БЕЗНАЛОМ. Чтобы больше люди не теряли лишних денег, из-за каких-то недопониманий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся отработать этот момент. Бывает, что клиент оставляет несколько заказов в разные дни, но чтобы их не обработали и не отправили по отдельности, желательно сказать по телефону, что это всё один заказ. Тогда путаница исключена.
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро, но оказалось, что целая линия товаров, представленных на сайте, отсутствует и когда будут в наличии - не известно. Т.е. модели масок 2017 и крепления для экшен камер для них - на сайте есть, а купить нельзя. Купила у них модель предыдущей линейки масок, да ещё без крепления, что могла сделать и на других сайтах. Правда, сделали скидку 100 грн ( из 1600), что перекрыло доставку. Доставили в Полтаву на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не весь товар есть в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой ассортимент товаров. Очень быстое оформление заказа. Система скидок для постоянных покупателей. Честные и професиональные советы от менеджера. Рекомендую Катранган !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично уже не первый раз покупаю здесь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Расскажу пошагово,как я осталась очень довольна от своей покупки.1. Была нужна футболка лайкровая с длинным рукавом.2. На всех сайтах,что я нашла,футболка была.Теоретически.Но на самом деле ее нигде не было,я имею в виду нормального размера, только XXS и XS.Причем на всех сайтах,как будто сговорились.3. Захожу на " Katrangun",злая и раздражительная,нужна футболка! 4. Вижу то,что искала,уточняю размер,есть.Не верю!Перезваниваю менеджеру,хочу уточнить,точно есть?!Ответ положительный- есть!5. Пока искала вещь одну,потратить на вещь другую,денег явно не хватает,хорошая,качественная продукция стоит не дёшево. 6. Прошу скидку,скромно так прошу,и получаю ее! 6. Выкупаю футболочку мою,красивую, элегантную,яркую,именно ту,о которой думала.Качество- класс!Сроки доставки- минимальные!Отношение к покупателю- великолепное! 7. Выводы.Огромное спасибо продавцу- консультанту Павлу,что оказался не только профессионалом высшего качества,я бы сказала,и тонким психологом,который смог!!!!выдержать раздраженную покупательницу,быть корректным и доброжелательным,человеком явно на своём месте и с видимой перспективой дальнейшего карьерного роста,ибо СПЕЦ! Спасибо ,довольна,счастлива,всем- всем любящим море, реки,травелинг рекомендую этот интернет-магазин! С уважением,Елена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надоело ждать вашего ответа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы с Вами связались, груза отправили.
    Комментарий: Василий
    ВН в порядке проблема решена
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Год назад - хочу набор о-рингов, о, какой классненький, ещё и в наличии. Упс, нет в наличии. Сейчас - куплю хоть о-ринги для манометра, как раз есть в наличии и цена нормальная. Упс, опять нет. Пёс с ними, хоть нож куплю взамен утопленному, как раз есть недорогая копия хальциона - ой, и его как-то не оказалось. Какой смысл вывешивать кучу товара "в наличии", если на деле ничего нет? Вместо регулярной рассылки спама по email лучше б обновляли иногда статус товаров.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, у нас не все товары по факту есть в наличии. Мы всегда предлагаем нашим клиентам альтернативные товары.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Поставив "Добре", оскільки не було замовленого товару в наявності, але мені відзвонилися і бистро знайшли замінник мому товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    поискав в интернете то что нужно остановился на сайте Катран,посмотрел что мне нужно и с Запорожья приехал в Днепр там ответил на все мои вопросы помог с выбором. я купил там Зелинку техно+кучу иных вещей Сервисом доволен на 150%. Но в наличии в Днепре не было фонаря Пархом 2, решил купить в Киеве ведь на сайте четко написано В НАЛИЧИИ!!!! на следующий день в три дня делаю заказ в течении некоторого времени никто не звонит я набираю сам так как мне нужно понимать как быть с АКБ? какие лучше выбрать.... набрав телефон компании в Киеве мне буркнули в телефон что заказ есть как будут рассматривать позвонят мне. Время идет я набираю телефон г.Днепр обрисовываю ситуацию говорю что мне нужна консультация по АКБ что не совсем понимаю какие АКБ купить,человек с Днепра дает мне первичную информацию говорит что стоят 26е но есть втулка под 18е,и говорит что уладит ситуацию.Также спрашиваю как лучше оформит покупку еще одной зелинки для Брата,получаю исчерпывающий ответ. около 6ти вечера мне звонит консультант с киева дает необходимую мне информацию,при этом говоря что там стоят 26е акб а под 18е нужно искать втулку самому иль чтот делать,после моего недоумения и когда я говорю что на крайней фото мне консультант с днепра показывал что переходники есть исправился.... Я немного изменяю заказ беру именно то что мне нужно,мне говорят что завтра Вас наберут и решат по доставке.... пятница 12.30 звоню ответа нет подняли и положили трубку. к часу звоню берут трубку... Спрашиваю думает ли Киев работать? уже прошло пол рабочего дня и что все хотелось бы получить в Субботу не зря начал в четверг суетить. И тут мне четко портят настроение. он говорил с логистом и они готовы мне продать фонарь на 25.09.17 на мой вопрос от чего я узнаю от этого лишь по той причине что сам позвонил? почему не позвонили мне не сказали? мурчание что фонарь мастеровой и тд. по итогу я потерял 4дня позвонил в Пархом и заказал отправку на Понедельник данного фонаря. потеряно мое время Киев я так понял зажрался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен качеством товара и оперативностью отправки, но недоволен отсутствием товарного чека и ценой 75 грн вместо 60 за хвостовик гарпуна, что с учётом доставки и комиссии Новой Почты за перевод средств фактически удваивает его стоимость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ошибка имела места в нашей базе данных при подсчёте стоимости. Мы обязательно учтём переплаченные Вами деньги при последующей покупке. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ребятам за помощ быстра собрали мой заказ и спасибо за хорошие услуги все пришло в лутшем виде ребята вы лутшие.Всем советую KatranGun.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Адекватная консультация от представителя магазина. Быстрое оформление заказа. Качественный товар. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделки не было, даже не перезвонили - оценка неудовлетворительно
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар на сайте есть,но в наличии,увы,давно нет...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Не весь товар есть в наличии. Мы на главной странице специально прописали "Наличие всегда товара уточняйте по телефону". Уверен, Вам в любом случае предложили достойный альтернативный вариант.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал подводное ружье пеленгас 70 магнум плюс, ружье понравилось, мощьное, удобное, тихое и точное, комплектность соответствовала описанию на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал зелинку техно 600 со смещением рукояти 100 мм., не оказалось в наличии взял со смещением 170 мм., в магазине примеряли и катушка и фонарик помещаются на ресивер, вообщем ружьем доволен сделано добротно, 170-ка еще более маневренная чем 100-ка так как она еще больше смещается над предплечьем охотника и при всем этом помещается и фонарик и катушка, единственное что расстроило это то что в инструкции прилагаемой производителем к ружью а также на сайте катрангана написано что в комплекте идут три запасных о-ринга на поршень а в моем комплекте было два, мелочь но неприятно, тем более что никакой материальной стоимости он не имеет а в случае необходимости был бы уже про запас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, производитель периодически меняет комплектацию. Не всё от нас зависит. Мы Вам предлагали и сейчас предлагаем забрать недостающий элемент комплектации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришол очень бистро, магазин роботает отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально