ООО "НЕОНИК-ГРУПП"
78% положительных из 48 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 925 предложений в 145 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 62% 21
Актуальность наличия 81% 21
Актуальность описания 81% 21
Выполнение заказа в срок 85% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 9
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "НЕОНИК-ГРУПП"»
Показать сначала:
Все 48
  • 1
    Очень плохо
    Заказ НЕ выполнен. Причина проста - товар есть только на сайте, а в наличии его нет. Кроме того цена занижена для привлечения внимания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Указанные цены не соответствуют действительности. Когда подтвердили и привезли заказ, то оказалось, что товар не тот, что заявлен к продаже, т.е. просто пытались продать одно по цене другого. И ни слова о том, чтобы извиниться и объяснить ситуацию. Жаль водителя, который возит эти заказы туда-обратно.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ на выходные. Утром в понедельник уже был звонок. Оплатил на карту и через день уже забрал посылку на почте. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ. Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представителю компании при заказе было четко указано , что доставку Новой почты оплачиваем мы по безналичному расчету. Доставку оформили НЕ ПРАВИЛЬНО и пришлось платить наличными !!! Очень НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за невнимательность менеджера "Новая почта". С нашей стороны ошибки не было.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, толково. Нормальные цены. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Потелефонували впродовж пів години після того, як замовив лак. Зробив оплату до 16 години і наступного дня вранці лак був доставлений Новою поштою. Сьогодні закінчили лакувати камінь на фундаменті. На даний момент вигляд досить гарний) Побачимо через певний час, як цей лак зарекомендує себе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен не по указанному адресу, Перенаправление доставки заказа пришлось делать за свой счет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишут заниженные цены ,а потом когда звонишь начинают переуговаривать на более дорогой товар или типа нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Звонил сам, подтвердили цену и наличие, пообещали перезвонить. Не перезвонили. Сделал заказ через сайт, написал сообщение, не ответили. Звонил на следующий день, снова пообещали перезвонить. Перезвонили и сообщили что цена изменилась с 120 грн. кг на 180 грн. кг. И это при покупке 200 килограмм. Потеряно 2 дня, компания крайне не серьёзная. Видимо отзывы пишут сами себе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Весь заказ доставили в срок. Все вопросы решались даже в не рабочее время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    первый заказ выполнили на ура. второй вообще бред какой-то. сказали есть 3500 шт товара, потом вышло 2200!!! а прислали 2030. говорят мы даже не считали. взвесили, как так!!!!!!! я плачу за количество, а не вес! начали юлить, назвали перед отправкой один вес, после отправки другой. благо у меня тел. на автомате разговор пишет. в итоге ни ответа ни привета.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. быстро, качественно. советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Замечательный и отзывчивый продавец,все по честному и резерв, и оплата, и доставка.Формирую уже 5-ю посылку.Поражает скорость обработки заказов(при заказе третьей посылки отправил деньги и отписал в личку, через два часа получил номер почтового отправления). Вот так работают настоящие продавцы!!!! Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за постоянные заказы, обращайтесь, всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Воспользовался услугами этого продавца. Впечатления только положительные. Разные схемы оплаты, прозрачные условия оплаты и пересылки. Посылка была выслана без задержек, упакована качественно и аккуратно. Вобщем мои рекомендации. Приятно иметь дело!
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купувала брус. Нікому не раджу купувати пиломатеріали у цієї фірми. Мало того, що брус довелося відшкрябувати від льоду, то коли ми його роздивились, то виявилось, що він майже весь заражений шашелем. Не думаю, що продавці були не вкурсі, що продають неякісний товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 15 листов OSB 18мм. По приезду в наличии оказалось только 12. Говорят 3 листа продали, т.к. удалось выручить на 100грн. больше.. Цена на сайте чуть отличается от реальной. Указана 284, по факту 290. В остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    1. Не оплаченный товар бронированию не подлежит. 2. Заказ Вы сделали 22.11.16, а приехали за ним в конце рабочего дня 25.11.16. С учетом этого - то что товара в нужном количестве не оказалось - вина не наша.
    Комментарий: Сергей
    Все верно. Только 25-го я звонил Вам 3 раза, чтобы подтвердить заказ и согласовать время. В последний раз звонил перед выездом, за 40 минут до прибытия. Что Вам мешало предупредить меня, что мой заказ не в полном объеме?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Широкий ассортимент общестроительных товаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам в решении проблем с ремонтом и строительством. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неперевершена оперативність, блискавичний вихід на зв'язок, швидка відправка товару. Так тримати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся радовать наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Мгновенный выход на связь, быстрая отправка товаров. Рекомендую всем к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось) Довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прекрасний покупець! Тільки найкращі враження! Буду радий бачити вас знову! Рекомендую! :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро, актуально и в оговоренные сроки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, мгновенный виход на связь, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я шокирован,заказал 12 ноября около обеда,получил товар 13 ноября после обеда при растоянии 500 км. Качество обслуживания отменное.Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно, точно в срок. Спасибо. Приятно было работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Если Вы звоните и просто уточняете стоимость товара, а потом ничего не заказываете - то это не означает, что Вы что-то заказывали. Вам перезванивали и озвучивали цену!