ФОП Булавенко
94% положительных из 458 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 3796 предложений в 90 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 49
Актуальность наличия 96% 49
Актуальность описания 96% 48
Выполнение заказа в срок 90% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 22 44
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 2 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ФОП Булавенко»
Показать сначала:
Все 458
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Отличный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был нужный товар, но после размещения заказа не отзвонились. Перзвонили только на следующий день - неприемлемо для современного интернет-магазина. Пришлось срочно ехать самому на Юность и покупать там без заказа. Но по наличию и стоимости все ок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое обслуживание, приятные скидки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Вежливый персонал. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В дополнение к стандартном набору действий выполнили по моей просьбе проверку товара перед отправкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ на сайте, задавал в он-лайне вопросы для уточнений - отвечали достаточно оперативно, оформили заказ быстро, но задержались с отправкойтна день и как только я напомнил, сразу выслали извинившись. заплатил я через пб24. Приехало то, что я и ждал. Товар на вид - качественный. Все детали маркированы Fado. Надеюсь прослужит долго. Больше всего волнует нормальная работа редуктора давления воды в статическом режиме, но это покажет только опыт. Поставлю - отпишусь. К компаниии претензий нет, Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все четко,в сроки, по цене, о качестве товара сообщу попозже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил картридж для смесителя Damixa ARC, Установил, всё подошло, всё работает, Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    претензий нет, всё понравилось, буду рекомендовать эту кампанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали товар надлежащего качества, в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара не было в наличии. не сообщили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и четко. получил то что заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    4 часа ждал отзвона. После отзвона все прошло в указанные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли быстро,как меня уверили что отправили, но по какому то стечению обстоятельств товар, по истечению 4 суток, ко мне не попал, или так служба доставки сработала, или так отправили как обещали, в службе доставки я вразумительного ответа не получил. После перезвона отправителю, мне в грубой форме ответили, что это проблема перевозчика, когда я возмутился и попросил выяснить где мой заказ, молодой человек и вовсе ответил ЦИТАТА: "Да пошел ты!" и пообещал, что если я откажусь от заказа то буду в черном списке в их фирме. Складывается впечатление очень солидной и процветающей фирмы ведущую борьбу за клиента, буду рекомендовать ее всем своим врагам и недругам.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей . Ваш заказ был принят 30.08.2017 года (Заказ №36232737 от 29 августа 2017, 22:40). Предварительно с Вами связались, согласовали заказ и способ отправки . Отправили товар в тот же день и сообщили номер ТТН , чтобы вы могли отследить перемещение Вашего заказа на сайте перевозчика . Заявленная перевозчиком адресная доставка запланирована на 04.09.2017 (согласно ТТН, эта информация есть на сайте перевозчика). Перезвонив к нам 02.09.2017 в 10 утра с претензиями что перевозчик не доставил Ваш заказ, нами был дан ответ ЦИТАТА : "Корректную информацию по доставке (дату) Вы сможете получить непосредственно у перевозчика" .
    Комментарий: Сергей
    Я позвонил вам, чтобы вы помогли мне выяснить у перевозчика (вашего партнера по бизнесу), когда товар будет доставлен. И если вам я позвонил имея номер ТТН то наверное не просто так поболтать с вами, а потому, что не смог у них это выяснить. Раз вы продаете и занимаетесь отправкой, то эта ваша прямая обязанность, другие фирмы это делают без проблем. После вашего отказа я спросил вас, "так что мне искать другого поставщика"? После чего "вежливый" молодой человек заверил меня, что если я откажусь и не получу товар, он внесет меня в черный список и я больше не у кого не смогу нечего купить. А дальше стало еще интересней, я пообещал что обязательно оставлю комментарий на пром уа и тут я услышал (цитата) "ДА ПОШЕЛ ТЫ!!!" Да заказ пришел, но аж 4.09.2017, не кажется вам, что в пределах одной области 6 дней многовато, ну и конечно после напутственного слова "ПОШЕЛ ТЫ", которое располагает к сотрудничеству с вами, я не стал его получать А вот читая ваш ответ, я чуть не расплакался от вашей скромности и вежливости, только сейчас не 90-е годы дефицита, когда счастливый покупатель был готов на все, но вы еще торгуете именно там
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла оперативно.Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал довольно редкий товар, ребята быстро нашли и отправили, плюс - реально разбираются в том, что продают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания понравилась. Быстро получила консультацию по своему заказу, и сам заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сказали что отправят через день.прошло 10 дней ни слуху.написал повторно когда отправят заказ .опять нет ответа.не серьезная организация
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 4 гребенки и трубу ФАДО для теплого пола. Всё отличного качества и все во время. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем козе баян?Это в точку о том как можно дозвониться менеджерам. После заказа мне никто не перезвонил.Перезванивал сам на 5ть номеров-никто не отвечает. Безответственно! Не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Данный товар был зарезервирован на сутки (длительность обработки заказа - 24 часа). Как только эта позиция была реализована, менеджер отправил Вам текстовое сообщение - "Извините, данного товара нет в наличии." и отменил заказ. С уважением, ФОП "Булавенко".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили и в тот же день отправили, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Всё в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую, дали оцінку моїх варінтів і товар прийшов вчасно... прийємно працювати з такими)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла крани FADO декілька видів. Ціни, наявність товару, оперативність компанії - задовільнило все повністю. Дуже дякую! Думаю, замовлятиму ще не один раз. Раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купую не перший раз. По всіх замовленнях задоволений. Цього разу перевершили всіх. перетелефонували через 3 хвилинипісля замовлення. Молодці! дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Курьер не сообщил номер накладной, это входит в обязанности отправителя заказа , что полностью подтверждает что товар отправлен ! Пытался дозвонится к менеджеру ФОП Булавенко чтоб уточнить отправлен ли заказ , некто не брал трубку ! Пришлось звонить на НОВА ПОЧТА чтоб удостоверится что мой заказ отправлен !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал - отзвонились - оплатил - получил. Отлично обслужили и без лишней головной боли. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо всё быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплата на карту Приватбанка (очень удобно), поздно вечером заказал - и уже на следующий день в обед забрал заказ. Качество товара понравилось. Узнал, что могу еще и другие нужные мне товары тут же покупать. Всем доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да об служили качественно,скорее всего что посоветовала бы другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо,заказывала уже не первый раз,спасибо!!!!!!!!рекомендую!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал счетчик холодной воды. Все прошло без проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Всем! Заказывал в воскресенье, три наименования , все по акционной цене, перезвонили сразу, все вопросы были решены в телефонном режиме, в понедельник товар был отправлен, описание и и качество соответствует, цена актуальна, очень приятно с такими людьми работать, РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?