"WarmWorld" - интернет-магазин отопительной техники
79% положительных из 217 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2384 предложения в 61 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 36
Актуальность наличия 97% 36
Актуальность описания 97% 36
Выполнение заказа в срок 100% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 17 37
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «"WarmWorld" - интернет-магазин отопительной техники»
Показать сначала:
Все 217
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось буду замовляти ще!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Євгеній Анатолійович, дякую. Вибачте, що не змогли все відправити, що Ви замовили. Хорошого Вам дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрёл электрод розжига Hermann. Качество оригинальное, цена самая низкая, обслуживание на высоте, главное есть в наличии. Всем рекомендую магазин WarmWorld.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, очень приятно. Будем рады Вас снова приветствовать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все бы так относились к клиентам как в этом магазине. молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Артур. Еще раз извините за неудобства. В следующий раз постараемся все сделать на высшем уровне.
  • 5
    Отлично
    Купляв при попередній оплаті. Ціна і сервіс відмінні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Володимир Миронович, дякую, що приділили час. За те, що довірились нам і купили по передоплаті, не переплачували на перевізнику. Хорошого Вам дня.
  • 4
    Хорошо
    Заказывал вентилятор на котёл Vaillant. Доставили быстро, модель является оригиналом, а не подделкой. Установил, все работает, спасибо. Обслуживание качественное и быстрое. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Викторович, спасибо за отзыв. Как и обещали - оригинальные запчасти в фирменных упаковках с первых рук. Обращайтесь, будем рады.
  • 4
    Хорошо
    Тут знайшов запчастину, якої небуло ніде. Дякую! Дмитро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитро, дякую за відгук. Було приємно з Вами працювати, звертайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрій, дякую за відгук. З радістю допоможемо Вам знову підібрати оптимальне обладнання і доставимо у мінімальні терміни.
  • 5
    Отлично
    Заказывал плату-панель управления газового котла Ferroli. Нашёл магазин через поисковик предложений по ценам. Самая низкая цена в интернете. Так как о магазине ничего не знал, то выбрал не предоплату, а доставку наложенным платежом. Менеджеры постоянно были на связи. Отправили быстро. Упаковано надёжно в фирменную упаковку . Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Иванович, спасибо за Ваш отзыв. Магазин наш Вы уже знаете ) Обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Быстро обработали заказ, сделали грунтовку радиаторов под нужную эмаль, предложили и отправили кронштейны и краны.Консультировали и советовали пока я неделю был в раздумьях.Обслуживание на 5.Особое спасибо Павлу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за Ваш отзыв, это очень приятно. Ждем Вас снова! Еще раз извините за неудобства из-за стоимости доставки. Интайм чуток недоработал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка быстрая, все понравилось, все супер. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо. Будем рады сотрудничеству с Вами, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо. Нам очень важно мнение каждого покупателя. Пускай термостат служит без забот.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо, что обратились к нам, что согласились подождать на поступления товара, а самое главное уделили время для написания отзыва ))
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно! Хорошая цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал эл.привод 3х ходового клапана на котел Hermann Thesi. Цена ниже, чем у остальных продавцов. Спросил, кто производитель, Ariston (как указано на сайте) или Elbi (как было у меня), сказали уточнят. Перезвонили через несколько минут, сказали Elbi. Почитал отзывы и после обеда оплатил на карту (хотя при первой покупке у продавца обычно так не делаю). Через день посылка прибыла из Ужгорода в Чернигов. Продавцу спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за доверие! Обращайтесь, будем рады сотрудничать снова.
  • 5
    Отлично
    Ввічливий, адекватний продавець, ціни з найкращих, є можливість замовлення необхідних запчастин, у продажі неоригінальних та б/у запчастин під виглядом нових оригінальних не помічений. Є можливість спілкування через мессенджери. Уважно відноситься до замовлення, непогано орієнтується в технічних характеристиках. По сумам до 1000 грн працюю з ним по предоплаті на картку з власної ініціативи, також є можливість відправки Новою Поштою з оплатою на місці. Рекомендую співпрацю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, дякую за оцінку. При потребі звертайтесь
  • 5
    Отлично
    Порядочная фирма. По предоплате приобрёл 3х ходовой клапан для газового котла. Заказ выполнен вовремя. Работой фирмы доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис, спасибо. Доверие прежде всего.
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично! Товар был хорошо упакован и отправлен вовремя... Рекомендую....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Николай. Пускай радиаторы обогревают Ваш дом и создают уютную атмосферу. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    гарна якість.приємні ціни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі, Ольга. Звертайтесь при потребі.
  • 5
    Отлично
    Замовляв запчастину до котла.Вирішення питання дуже швидко і оперативно. Комунікабельність на висоті.Планую і в дальнійшому користуватись послугами. Раджу всім.Олег.Київ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую, Олег. При потребі звертайтесь.
  • 5
    Отлично
    Отличная работа ! Все в срок и даже быстрее.Получил запчасти к котлу Одно пожелание: не пишите длинные оправдания своим клиентам .У нас адекватный только каждый 6-й. Удачи Вам в работе , адекватных клиентов и процветания бизнеса. С наступающим праздником.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы только за, за таких клиентов, как Вы )
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перед заказом связался с менеджером по телефону, менеджер с полной уверенностью заявил, что теплообменник ГВО на 14 пластин имеется в наличии. После этого оформил заказ. Вечером мне перезвонили с компании для подтверждения заказа, я в очередной раз акцентировал внимание на 14 пластин, мне ответили, что есть именно такой. На самом деле прислали на 12 пластин и в течении двух часов магазин и склад выясняли почему так- оказалось, что на складе на 14 пластин никогда небыло!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Еще раз примите наши извинения. К сожалению, не смогли Вам предложить альтернативное и быстрое исправление нашей ошибки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервисом и покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена актуальная, товар доставили даже раньше, чем оговаривали ))). Все хорошо. Рекомендую Всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Технически грамотный персонал компании . Полностью устраивает цена-качество товара , работают без посредников потому цены намного ниже чем у других компаний . Рекомендую пользоваться услугами компании . Благодарен за оперативность выполнения заказа . Владимир .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир, за теплые слова. Землякам наилучшие пожелания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никаких претензий нет, обслуживание на уровне. Товар еще не вскрывал, получил и уехал, надеюсь никаких проблем не будет. Удачи Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо Вам за то, что обратились к нашему магазину. Будут вопросы - обращайтесь, будем рады помочь. Хорошего Вам дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісно,швидко,кваліфіковано.Товаром задоволений.Рекомендую
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісно та оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за квалифицированную помощь! Мой вопрос был не простым... но Сотрудник проявил приятную отзывчивость. Облегчил поиск нужного оборудования. Спасибо!!! Добрых Вам клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо, Виктория, за преодоление трудностей с отзывом. Пускай Ваш котел служит долгие годы. Желаю Вам хорошего дня и отличного настроения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла удачно. Оплатила и в тот же день был отправлен товар. Спасибо, я в вас не сомневалась! Рекомендую всем!!!
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за хорошие впечатления о нашей работе и за то, что доверили покупку платы именно нам.
  • 5
    Отлично
    Мне понравилась работа компании. Сответствие цена - качество.Товар доставлен в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только лучшие впечатления . Вечером оплатил , утром товар был отправлен .Рекомендую к сотрудничеству ..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Леонид. Забыли упомянуть, что ждем на вторую оплату и вторую отправку. Всего наилучшего )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оформили заказ быстро, проконсультировали. Посылка была хорошо упакована. Претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Николаевич, спасибо, что доверили покупку нам и не побоялись оплатить на карту Приват Банка. Качество Herz Вас не подведет. PS. Упаковывал лично.
  • 1
    Очень плохо
    Это вообще не магазин. Там какие-то дети сидят за этими телефонами со своими "проблемами". После оформления заказа нам вообще никто не позвонил. Вечером следующего дня на почту пришло письмо, что того бойлера что мы хотели нет в наличии, есть на больше литров и дороже. Мы были согласны и на больше. Утром был звонок с одного из их мобильных, трубку они бросили ничего не сказав, а когда я стала им тут же звонить в ответ - они ее не брали. Мы там ничего покупать не будем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Юлиана, Вас никто не "обзывал". Если бы Вы обратили Ваше внимание на график работы компании, то увидели б, что Вы сделали заказ в выходной день - воскресенье, менеджер его принял, хотя не должен по выходных работать. Следующего дня после обеда, после обновления остатков (а не вечером, как Вы указали) заказ был отменен (в связи с отсутствием бойлера на складе) с извенением и указана ближайшая модель водонагревателя, которая была в наличии с ценой соответственно выше. После чего вечером от Вас поступило письмо с согласием по цене и литражу бойлера. Для закрытия сделки утром с Вами пытался связаться менеджер, но Вы трубку не взяли, после чего перезвонили через пару минут, трубку подняли и после "Добрый день", в ответ 11 секунд тишины. С этими претензиями Вам надо обращаться не к нам, а к операторам связи. После чего последовала обработка следующих заказов, во время которой Вы повторно пытались с нами связаться. Когда менеджер освободился - набрал Вас, после чего последовал эмоциональный, с безподставными обвинениями в нашу сторону разговор. Так что остается пожелать Вам хорошего дня, отличного настроения, берегите нервы и не псуйте их и что б заказанный бойлер у другой компании служил долгие годы.
    Комментарий: Юлиана
    Вы сначала научитесь русскому языку, в котором нет слов "с извенением", "псуйте" "безподставными" "по выходных" и т.д. В каком классе вы учитесь на одни двойки с такой грамотностью? Я вообще такого невежества и такой чуши вообще не читала в своей жизни! Вы лжете в 95% своего ответа. Утром когда вы звонили, я трубку подняла сразу - у меня есть свидетель, а вы ее бросили. Когда я тут же, а не через пару минут, стала звонить вам в ответ - ее никто не взял. Потом когда я все-таки к вам дозвонилась - вы сказали, что у вас три телефона и вы не можете понять какой из них у вас "дзвонить". Это ваши проблемы - что вы там не можете понять. Вы вели себя по-хамски и не надо все валить на операторов связи. Они тут ни при чем. И на почту мне не надо было писать в понедельник ближе к вечеру, в вашем письме была одна строчка - без всяких извинений. Вы должны были позвонить в понедельник в рабочий день, а не писать мне на почту. Я не должна ваши письма ловить и ждать. Если вы не хотите говорить - зачем меня теперь в чем-то обвинять? На каком основании вы вообще меня в чем-то обвиняете? Вы мне испортили настроение с утра, вы не позвонили за целый день, а теперь у вас виноваты операторы связи? Чего вы добиваетесь? Вы мне еще что-то желать будете? Возьмите все свои пожелания которые я уже вижу - от какого чистого сердца - на свою голову и себе обратно. Вы себя ужасно ведете и еще смеете мне что-то писать и отвечать ложью на мои отзывы?!!! Если вы еще что-то тут напишете - то будете разбираться уже не со мной. Если вам это надо - вперед. Но я вам гарантирую, за то что вы тут сделали вид, что я, типа, больная на голову - вы горько об этом пожалеете. Попомните мое слово. Вы - ужасные люди.
    Комментарий компании:
    Я живу на Украине. Русский язык в школе не изучал, ответ писал с уважения к Вам по-русски. Расговаривал с вами по-украински, от чего и недопонимание. На почту Вам ответ я не писал, при отмене заказа, Вам автоматически приходит ответ от портала Prom.ua. 19.09.16 14:21 Отменен Павло Петров Добавлено примечание: к сожалению нету в наличии, только на 50 л = 3360 грн
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко та оперативно. Обслуговування задоволений. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв телефоном чавунні батареї із приладдям. Стовідсоткова попередня оплата. Виконував замовлення Павло Іванович. Було відчутно зусилля, що прикладає чоловік задля виконання замовлення. Засмутило: 1) поставка номенклатури відбулася з трьох різних місць, хоча усе замовлене одного виробника. Відповідно і платити мені за доставку прийшлося тричі; 2) батареї прийшли без паспортів, у пакуванні постачальника, відтак наскільки вони є кондиційними - можна тільки гадати. Позитив - ціни на товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олександр, дякую Вам за довіру, а головне за дотримане слово, як з Вашого так і з нашого боку. Радіатори оригінальні та якісні - через 20 років самі переконаєтесь. При потребі сертифікати відповідності додатково висилаються.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чітко і оперативно. Молодці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?