//
Интернет-магазин "Азбука Подарков"
Интернет-магазин "Азбука Подарков"
91% положительных из 260 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 637 предложений в 40 категориях
  • 23 минуты — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 86% 21
Актуальность описания 90% 21
Выполнение заказа в срок 86% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 16 18
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 6

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Азбука Подарков"»
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал внучке на день рождения. Спасибо, динозавры ребенку очень понравились, набор качественный, комплект полный, все хорошо. По самому заказу. Представитель продавца связался со мной сразу, отправили набор в тот же день. Словом, спасибо, все хорошо. Рекомендую этого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подобедова Наталья
    Покупала самокат Бентон, качество хорошее, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, розразунок провидив по безготівковому, через карту банка, оплачував всю суму. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могла взяти трубку, скасували замовлення, але коли я передзвонила - мені знову оформили замовлення. Дуже швидко відправили посилку + приємне обслуговування. Також спочатку не в те відділення відправили, але згодом перевідправили в яке треба і повернули гроші за перевідправлення. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отправил товар в огоровенные сроки. Товар и его комплектация соответствуют описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає опису
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за оперативність!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала Детский зимний костюм. Отправили в день заказа. Все отлично. И костюм классный и магазин замечательный. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    компания работает быстро и хорошо! за это респект и рекомендую. вот самим пупсом не очень довольна. это вопросы к производителю. на коробке пупс с целым животиком, а в реальности кнопка на пузе сверху с динамиком. то есть голышом некрасиво.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Володимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, зручно, без проблем. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павлова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили, очень плохо
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё соответствовало описанию, Самокат радует ребенка :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Колмакова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный и вежливый продавец (оформив заказ сама перезвонила и меня оперативно проконсультировали по поводу наличия товара и как можно его получить), отличное обслуживание, огромным плюсом является то, что есть возможность самовывоза в г Киеве. При необходимости с огромным удовольствием буду обращаться повторно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив дитячий конструктор. В цей день продавець мені не передзонив. Я намагався самостійно зв"язатися з ним, але ніхто не відповідав. Наступного дня продавець зателефонував сам та повідомив, що товар є в наявності і, при умові передоплати на картку до 12.00, зможе його в цей же день відправити. Відразу по приходу СМС з номером картки була здійснена оплата, але ніякого повідомлення з ТТН номером від продавця не було. Ще через день я зателефонував продавцеві сам з метою уточнення факту відправлення товару. Як виявилося конструктора нема в наявності, а перетелофонувати і повідомити мене про це просто забули (або не захотіли). Гроші мені повернули, але, нажаль, я втратив час і можливість замовити конструктор в іншому магазині.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, высокий уровень клиент-ориентированности, оперативная отправка заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитро
    отменили заказ по причине отсутствия без звонка
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Леся
    Позвонили и сказали что мольберты не отправляют почтой. Зачем тогда такой товар публиковать для продажи в интернет магазинах. Только зря время свое потратила, что обратилась и ждала пока позвонит менеджер(
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія абсолютно не піклується про виконання своїх умов виконання замовлення!!!Я зробила замовлення ще 11.04.-оплатила 12.04,а прийде воно мені лише 22.04.....Написано у них строки відправки 1-2 дні!!! То мало того,ніхто не написав,не подзвонив,не попередив,що відправка затримується,чи мене це влаштовує...Я б просто відмовилася б від такого обслуговування і попросила б повернути кошти!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На звонки не отвечают да и сами не звонят ((( ждали 5 дней хотябы звонка от продавца....
    Комментарий продавца:
    Извините за задержку, были перебои в работе нашего магазина, сейчас все настроено, если ваш заказ еще актуален пожалуйста свяжитесь с нашим менеджером. С Уважением Азбука Подарков
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сплошной обман, продавец, он же и владелец в одном лице - обманщица. Нужной мне детской качели не оказалось в наличии, стоимость была 140 грн. Пообещали заказать, и завтра позвонить. Никто не звонил, я перезвонила сама, опять качели нет- пообещали еще через несколько дней, но опять ни кто не звонил - и так 4 раза, потом начали сбрасывать мои звонки. Это все длилось две недели! Я никогда не тратила столько времени на покупку какой-то мелочи, просто поэтому адресу удобен самовывоз. Позвонил мой муж - сказал, что я не могу дозвониться, и представляете женщина сообщает. что качельку можно забрать сегодня и цену быстро подняла до 160 грн. Получается мне морочили голову 2 недели и продавец решила не прогадать, а сразу взять дороже. "Молодец!" Я ее снова набрала. в ответ - не удобно говорить - перезвоню, опять никто не звонил. Решайте сами - покупать ли у таких.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый покупатель, я два раза возила вам качели по ОПТОВОЙ стоимости, первая качеля была по прежней стоимость 140 грн, НО ВАМ НЕ ПОДОШЕЛ ЦВЕТ, ок, я по своей глупости иду вам на уступки и снова заказываю ненужный мне товар, который за неделю изменился у поставщика в цене, но вы за 20 грн !!!! готовы трепать себе и мне нервы…
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили стульчик очень хорошего качества, Продавец одправила быстро всем довольн
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    стульчиком довольны, удобный и практичный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Покупкой довольна. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро обработали заказ, доставка пришла вовремя, как и обещали. Конструктор пришел в отличном состоянии, упаковка не нарушена, все детали в наличии. Дети остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Роман
    Ролики были не совсем, желтого, те что хотел на картинке. В общем всё отлично!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    Товар и цена отличная! Но мне не могли никак отослать номер накладной! поехали забирать товар пришлось ещё в энный раз звонить и просить накладную !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Отличный самокат. ребенок доволен. В Киеве забрали самовывозом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кунденко Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    склад не очень удобно находится
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая сделка и отправка, рекомендую продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина Горелова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала детский термо -костюм. Качество классное.получила на следующий .Рекомендую!!!
  • 5
    Отлично
    Цисарук
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кондрашин Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тамара
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала самокат Эксплоер граффити,очень быстро перезвонили после заявки,и отправили в тот же день после оплаты.Самокат ребенок получил уже на следующий день.По поводу самоката:очень крутой и яркий,качество отличное,надежный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Трюковый самокат Best Scooter, до 80 кг, черный
    Трюковый самокат Best Scooter, до 80 кг, черный
    745 грн.
  • Термо-комбинезон зимний, термокомплект Короны Baby Line Z503-20
    Термо-комбинезон зимний, термокомплект Короны Baby Line Z503-20
    3 100 грн.
  • Термо-комбинезон зимний, термокомплект Пантеры Baby Line Z 503-1-20
    Термо-комбинезон зимний, термокомплект Пантеры Baby Line Z 503-1-20
    3 100 грн.
  • Трюковый самокат Best Scooter, до 80 кг, синий
    Трюковый самокат Best Scooter, до 80 кг, синий
    745 грн.
  • Зимний термо-комбинезон для мальчика Андроид Baby Line
    Зимний термо-комбинезон для мальчика Андроид Baby Line
    1 972 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?