//
КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школыКОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы
КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы
95% положительных из 771 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 4550 предложений в 171 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 193
Актуальность наличия 92% 189
Актуальность описания 99% 187
Выполнение заказа в срок 94% 190
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 19 112 187
Нейтральные 0 2 4
Негативные 2 10 12
Отзывы о компании «КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы»
Показать сначала:
Все 771
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    консультанты очень внимательны, перезвонили, уточнили актуальность заказа. всем довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Абсолютно адекватный интернет-магазин. Можно смело покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Связались быстро,товар в наличии.Покупал точилку для карандашей уточнили количество и цвет,на второй день товар уже был у меня! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо отличный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    странное отношение. написано в наличии и минимальный заказ 100, заказ делаю на 119 грн и его даже не созвонившись отменяют, ничего не предложив взамен, по причине нет в наличии (товара два)
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, вам не дозвонились, отменили заказ и на указанный адрес электронной почты выслали предложение по замене товара. Проверьте пожалуйста вашу почту) Предлагаем вам скидку 10% на любой ваш заказ в будущем) Мы дорожим всеми клиентами, с уважением, команда Компании"Деварос"!
  • 5
    Отлично
    Рюкзак Kite безумно классный, сегодня заказала, сегодня оплатила, а завтра забрала с отделения Н.п. Очень быстро - правда. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все заказанные товары были в наличии, заказ пришел быстро. Менеджер вежливая, обсудила все нюансы сделки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляю другий раз шкільну канцелярію. Усе відмінно , напевно стану постійним клієнтом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оценка выставлена клиентом ошибочно) Комментарий положительный)
  • 5
    Отлично
    Товар отримали вчасно. Наявність відповідала опису(легкий пластелін). Не знаю чи це недолік чи це так і має бути: написано що легкий пластелін застигає, але через 1 добу він ще був схожий на тверде "маршмелоу", можливо це таке "застигання".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Швидкість застигання залежить також від розміру фігури, а також вона повинна бути в незакритому контейнері, щоб був доступ повітря.Дякую за замовлення.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, качественный, связались быстро,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала краски. Упакованы отлично. Курьер прибыл в оговоренное время. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал рюкзак Kite, товар был в наличии, после предоплаты - 100грн, отправили Новой почтой. Упакован был хорошо, соответствовал описанию - все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание-все чётко, быстро и недорого! Очень довольна, буду делать покупки ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала второй раз, всё супер, компактный заказ хорошо упакован в коробку, отправили как обещали, после оплаты. Не было в наличии одной позиции - помогли подобрать замену. P.s. - не забывайте обязательно поглядывать в сообщения на PROM, там тоже происходит активная коммуникация с продавцом:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,спасибо большое за отзыв и комментарии, всегда рады прекрасным клиентам! Спасибо за заказ, с уважением, ваш менеджер Ольга
  • 1
    Очень плохо
    Товар не відповідає дійсності. Дуже розчарована, більше замовляти не буду. Продавця не рекомендую!!!
    Комментарий компании:
    Напишите пожалуйста какой товар вы брали и что именно не понравилось, что не отвечает действительности? В любом случае существует возврат в течении 2 недель без указания причин, закон никто не отменял.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цены актуальны, товар в наличии. Но менеджер не всегда берет трубку и не перезванивает по пропущенным. ТТН и номер счёта пришлось звонить самому и узнавать. Отправили сразу после оплаты. Рекомендую компанию. Товар хороший, качественный, полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовленя зроблене 15 грудня.зімною звязалися я підтвердила замовлення.мали скинути рахунок на вайбер для оплати...і все заглохло!ні рахунку ні замовлення!несерйозні!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовила кольорові олівці. Товар доставили вчасно, якість відмінна, ціна приємна, дуже ввічливий кур'єр. Дякую, рекомендую компанію
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сподобалось ставлення до покупця: про все поінформували телефоном у перший робочий день тижня (замовляла у вихідні), надіслали е-листа із чіткими інструкціями, замовлення склали і загорнули щоб-не-пошкодилось і займало-менше-місця одночасно, переслали по Києву новою поштою до свят (враховуючи передсвятковий подарунковий хаос). Дякую, шановні деваросівці, що Ви є! Веселих свят і процвітання!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром и доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    связывался сам на звонки не отвечают складывается мнение о халатном отношении к работе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, 22 декабря 13:30 Отправлено сообщение: нова пошта 59998056791136, проверьте, пожалуйста,ваш электронный ящик,посылка отправлена 21го декабря.Извините за недоразумение.
  • 2
    Плохо
    Заказ ещё не пришёл. Звонила трижды, отправила 1смс менеджеру. Вчера сообщили номер накладной Новой почты.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы дважды делали заказ-на первый у меня стоит пометка-не дозвонилась. После оплаты под вас заказала нож, отправлена посылка на сборку 20,12, уехала посылка 21,12, с 22 числа ожидает вас товар на новой почте. Маршрут: Київ - Одеса Поточне місцезнаходження: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: Відділення №112 (до 2 кг), Міні-відділення: вул. Старопортофранківська, 22/1. Автоматичне повернення відправнику: 27-12-2017 Детальніше >> Вага відправлення: 0.2 кг. Зворотна доставка: Замовлена послуга зворотної доставки Извините за недоразумение, но товар вас ожидает на почте уже сегодня 4-й день. Завтра будет автовозврат, приходите,забирайте, пожалуйста.
  • 5
    Отлично
    Дякую магазину за товар та обслуговування!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісні товари. Коректне спілкування з менеджером. Гнучке обслуговування клієнтів. Раджу звертатись!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформила замовлення, але нажаль відповіді не дочекалась
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините, не получилось к вам дозвониться в день оформления заказа, извините за причиненные неудобства, отменяем ваш заказ по вашей просьбе.
  • 5
    Отлично
    Все пришло хорошо упаковано, спасибо продавцу! И дальше буду у вас покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Один только момент неприятный. Указали в доставке '' отделение - отделение'' вместо '' отделение - почтомат Приват Банка''. Пришлось долго ждать доставки. Но это ошибка. В остальном все быстро, организовано, культурно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар отправили позже обещанного срока, и то после многочисленных звонков. Пенал - бракованный, с размытым и затекшим рисунком. Резинку положили не с тем рисунком. Общее впечатление - негативное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,извините за задержку, по поводу пенала- вы в праве его вернуть, если товар бракованный-мы компенсируем вам покупку, вернем деньги. Резинку вы попросили с собакой- отправляли вам с собакой. Как и договорились с вами, для решения проблемы наберу вас после 17-00, в удобное для вас время.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ делала 9 декабря. Была большая просьба до 15 декабря получить товар. Оплатила сразу по Приват24. Отправила сообщение об оплате. Видно забыли вообще о моем заказе. Выслали 15 числа. Зачем? У меня 15 числа последний день для доставки. Очень подвели. Еще дело не закончено. Когда и как вернут деньги?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, реквизиты на оплату сбросили вам 11 числа, к сожалению, не приходило сообщение о вашей оплате- отправка была не 15го,а 13 го числа, 14го числа утром вам было отправлено сообщение об отправленном товаре на вашу электронную почту. Отправлено сообщение: Доброе утро,новая почта 59998056333517, отправлено вчера-отписано 14 декабря 9:56. Товар ожидает вас на новой почте. Вы вправе вернуть посылку в течении 14 дней после получения. После возврата товара мы вам вернем деньги. Извините за задержку, отправили товар,как только увидели проплату.
    Комментарий: оксана
    Мне тоже очень жаль. Убеждаюсь, что лучше оплачивать товар при получении. Вам желаю больше не сталкиваться с такого рода проблемой.
    Комментарий: оксана
    Дата Статус 2017-12-15 09:07 Отправка направляется из города Киев в город Селидово. 2017-12-18 16:22 Прибыл на отделение: Отделение: ул. Гоголя, 2 Отправка была 15 числа! Проверти сами. Спасибо.
    Комментарий компании:
    отправили 13-го весером, уехала из Киева 14-го. Могу отправить фото чека
    Комментарий: оксана
    Спасибо за возврат денег.