//
КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школыКОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы
КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы
95% положительных из 845 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5004 предложения в 171 категории
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 205
Актуальность наличия 91% 203
Актуальность описания 99% 201
Выполнение заказа в срок 94% 203
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 91 202
Нейтральные 2 3 5
Негативные 1 5 12
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы»
  • 3
    Нейтрально
    Заказанный альбом был прислан в другом цвете!!!
  • 5
    Отлично
    Замовлення вислали одразу після заявки. Товаром задоволена, усе відповідає описанню. Ввічливий та розуміючий продавець. Буду замовляти постійно цю продукцію. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    При первом звонке попросил перезвонить позже ( после 14.00 этого же дня ) т.к. был занят. Звонка не было - ничего глобального, мог бы и сам перезвонить, поэтому и оценка нейтральная....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже приємна і добросовісна, замовленням повністю задоволена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за покупку! Звертайтеся ще!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена и качество соответствуют. Отправили быстро, на следующий день получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работа менеджеров просто отвратительна. Позвонили на следующий же день, но трубку брать было неудобно, больше не перезванивали. Потом просто пришло какое-то смс, с номером карты, суммой и текстом "в назначение платежа ничего не указывать". Так как было сделано несколько разный заказов в один день, не было ни малейшего понятия, что это за сумма которую кому-то нужно перевести (сумма не совадала ни с одним из заказов). Был сделан звонок на номер с которой была отправлена смс, но трубку никто не взял. Зато вот теперь пришло письмо "Компания «КОМПАНИЯ ДЕВАРОС - канцтовары для офиса и школы» отменила Ваш заказ. Причина отмены: Оплата не поступила" - и того неделя потраченного времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваша оценка работы менеджеров нашей компании не соответствует действительности. Заказ был оформлен в нерабочее время суток, а именно 13 июня 2018, 00:04, естественно, позвонили вам, как приняли заказ , после 9 утра.Дозвониться не получилось, следовательно, товар был поставлен для вас в резерв и на вашу электронную почту было отправлено письмо в 9:24 утра, предложены лотки, что в наличии - и сумма заказа меньше получилась бы. Очень жаль, что сообщения по деталям заказа вы не увидели, а письмо об отмене заказа было вами прочтено. Попытки дозвониться и получить ответ в электронном виде были не результативными.Заказ в резерве пробыл 5 дней, следовательно, был отменен. Наложенным платежом мы не отправляем заказы без оплаты, тем более, есть негативный отзыв о клиенте, как о человеке, который не приходит за наложкой на почту.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я впервые заказывала товары в этой компании и не ошиблась в выборе. Лично мне понравилось всё : и товары и менеджер.Обслуживание быстрое и качественное. Поскольку я заказывала товары для внучки - школьницы, то и оценивала их качество она. Её оценка - отлично. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.Относительно доставки,то здесь тоже нет претензий: курьер предварительно позвонил и доставил товары в срок. Спасибо за отличную работу!
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, всегда рады прекрасным клиентам! С уважением, ваш менеджер Ольга.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за быструю отправку. Все очень хорошо было упаковано. Товар соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала карандаши. Обслуживание на высоте, была очень приятно удивлена. Девочка-оператор просто чудо. Все быстро,четко,вежливо. Отдельное спасибо за подарок к заказу, детская раскраска обалденная! Радовалась ей как ребенок))) спасибо!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, всегда рады прекрасным клиентам! Большое спасибо за позитивный отзыв! :-) С уважением, ваш менеджер Ольга ;-)
  • 5
    Отлично
    Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании, цены всегда ниже чем у других, доставка быстрая, если нет какого-то товара, всегда свяжутся и предложат замену. Рекомендую всем магазин "Деварос"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,спасибо за заказы, рады сотрудничеству, с уважением, менеджер Ольга.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались, доукомплектовали и отправили товар, кроме того вложили небольшой подарок внутрь! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ, очень рада, что вам понравился товар и подарок ;-) С уважением, менеджер Ольга.
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось. Всё доступно и по доступной цене. Доставка зделана быстро и качественно. Теперь заказываю только в этой фирме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел вовремя. Всё соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную доставку!Удачи))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло хорошего качества,отправили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Портфелі хорошої якості , все відповідає опису, дуже сподобалися. Обслуговування було , на мою думку , відмінним. Задоволена усім .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую для співпраці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер!Товар хороший, цены отличные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Присылают образцы ручек под печать. Делают гравировку. Быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела глобус по доступной цене. Более того, когда заказывала, забыла указать, на каком языке должны быть надписи. На месте все решилось, без проблем. Еще планирую купить у вас по доступной цене школьный рюкзак для внучки со следующей пенсии. Цены относительно доступны. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гуд джоб Дякую за доставку
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был обработан качественно и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Повний компрес!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались на следующий день. Товара в наличии не оказалось, предложили несколько вариантов замены. Компания нормальная, жаль что на сайте не обновляют информацию о наличии товара.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все швидко і якісно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я бы порекомендовал компанию своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?