//
Интернет Магазин DIKИнтернет Магазин DIK
Интернет Магазин DIK
91% положительных из 326 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5896 предложений в 242 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 57
Актуальность наличия 93% 57
Актуальность описания 86% 57
Выполнение заказа в срок 93% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 26 50
Нейтральные 1 2 3
Негативные 0 4 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет Магазин DIK»
Показать сначала:
Все 326
  • 4
    Хорошо
    доставка на 4 день после 100% предоплаты
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не актуальная цена на момент покупки.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Хотелось бы улучшить обратную связь. После оплаты чтобы известили, что она получена, сориентировали по срокам доставки. Пришлось все делать самостоятельно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Перший раз прислали не такий акумулятор я мусив відправляти за свій рахунок через чіюсь помилку нема товару ЗВЯЖІТЬСЯ обясніть не треба брати ініціативу в свої руки!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар отправили оперативно. Покупкой остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Разветвитель нормальный работает, немного туго входит кабель от наушников в разъём.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за комментарий. Видимо еще новый, не разработались гнёзда.
  • 5
    Отлично
    Купила USB кабель для Samsung Tab (ECB-DP4BWE) Оригинал, товаром довольна. Доставка была вовремя. Все быстро и без проблем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайті зазначено, що товар є в наявності, насправді - ні.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказл кабель, но его не было в наличии. Продавец сам подобрал замену, причем дешевле, чем то, что выбрал я. Отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв! Рады были помочь, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро и без лишних вопросов. Заказ был не большой, но все равно все оперативно. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за оставленный отзыв !
  • 1
    Очень плохо
    Звонил что бы заказать товар на все телефоны, не кто трубку так и не взял.
    Комментарий компании:
    Бывает, через корзину возможно также делать заказы.
  • 5
    Отлично
    Спасибо, всё работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое магазину DIK за быстрый ответ и доставку. Нас прокидали в другом магазине, а DIK оочень на выручил с товаром. Спасибо за навигатор. П.С Папе очень понравился)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, всегда пожалуйста , всегда рады помочь!
  • 2
    Плохо
    Товар оказался бесполезным, телефон не поддерживает этот картридер, хотя консультант сказал, что будет все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Оставил заказ, перезвонили в течение 2 часов. Уточнили товар, способ оплаты и доставки. Доставили вовремя. Большое спасибо. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Услугами интернет магазина DIK остался весьма доволен. Консультант оперативно связался со мной,я уточнил интересующие меня детали и уже через сутки заказ был получен. Все характеристики товара соответствуют описанию,все исправно и без дефектов.Одним словом - только положительные эмоции! Спасибо! Сотрудникам магазина DIK хочу пожелать удачи и успехов в дальнейшей работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за отзыв ! Хорошего дня, и удачных покупок вам !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення виконується швидко . Зауважень немає . Дякую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв, обращайтесь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанного товара не оказалось в наличии, об этом мне не сообщили и вместо него прислали другую модификацию, которая менее функциональна. На просьбу принять товар назад согласились, оговорив, что пересылку прийдётся оплачивать мне. К счастью нашёл комупродать товар на месте. Более не хотел бы сотрудничать с ДИК НЕТ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам был отправлен аналогичный картридер, с таким же самым функционал. По поводу доставки все указанно в условиях возврата и обмена товара - https://dik.net.ua/cp16074-garantii-kachestva-i-usloviya-vozvrata.html
    Комментарий: Елисеев
    О том , что заказанного товара нет в наличии НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, а потом я решил бы заказывать аналогичный кардридер или нет.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Началось с того, что после оплаты мною за товар позвонили и поставили перед фактом, что нужно доплатить еще 249 грн. при стоимости 1100грн. Спрашиваю как так, на сайте мол совсем другая цена. Объяснили, что поднялась цена, на сайте мол не успели поменять и т.д. Хотя потом еще два дня висела старая цена. Товар (блютуз-колонка) пришла бракованная - не работала кнопка громкости. Отправил назад, а потом еще неделю ждал пока рассмотрят вопрос о возврате денег. В конечном итоге деньги вернули и то не все, вместо 1249 грн. вернули 1233. Вот так вот.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да действительно, кнопка оказалась не рабочая (да и такие вещи проверяются сразу при получении при сотрудники НП, если что не работает сразу оформляется возврат), и цена была неактуальная ( это единственная правдивая информация), но вы могли отказаться и получить деньги назад, при этом вы доплатили 139 грн, но не как 249 грн. Цена на этот товар была обновлена в течении пяти минут. Деньги были возращены в полном размере на третий рабочий день, после получения возврата, ( - 1 239.17 грн комиссия -6.17 грн) Зачем придумывать и писать не правду!
    Комментарий: юрий, одесса
    Прошу прощение, доплатил 139, а не 239, чисто механическая ошибка. Но дело даже не в этих 100 или 200 грн, просто такое впечатление, что тебя просто обманули. 1. Я имею право вернуть товар в течении 14 дней. 2. При отправке товара по всей видимости все таки нужно проверять его работоспособность. Не всегда на Новой почте это можно сделать. Дело в том, что эта вещь мне нужна была именно к конкретной дате. Товар был возвращен 02.03.17, а ваша комиссия рассматривала вопрос о возврате мне денег и приняла положительное решение только 06.06.17. Ну и что тут не правда?
    Комментарий компании:
    Время и дата получения посылки 02.06.2017 16:24:36 Суббота, Воскресенье, Понедельник - выходные дни. Деньги возвращены в среду 07.06.2017 в 10.00, на третий рабочей день!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и в сроки.заявку сделал вечером,утром связались и оформили.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо всё пришло всё ОК.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С компанией работал в первый раз. Заказ доставлен в предельно короткие сроки, цена и качество товара вполне приемлемые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее отношение к покупателям, мне пришлось изменить заказанный товар после оплаты и все сделали без проблем. Советую этот магазин для покеупателей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Видеорегистратор пришёл нормально, но в комплекте указан USB-шнур, а его, к сожалению не было
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна приятным обслуживанием, быстрой доставкой и замечательным товаром!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло отлично! Работает. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я купил в этой компании 2 джойстика и ни один не работает. Писал уже 3 письма и ни на одно не получил ответ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, от вас не поступала ни одного письма. Заказанные вами джойстики походят только на Оригинальную приставку Hamy, если приставка Сега, или Титан то они конечно не подходят. Вы можете вернуть товар обратно.
    Комментарий: Денис
    Здравствуйте. Я писал письма на почтовый ящик dik.net.ua.shop@gmail.com У моего ребёнка приставка hamy 4. Джойстики точно такие же как и старые. И разъём такой же, только они сами не работают.
    Комментарий компании:
    Да ящик dik.net.ua.shop@gmail.com наш но писем не было. Данные для возврата вам отправили на почту.
  • 2
    Плохо
    Заказал smart-часы в серебрянном цвете. Пришли в черном. Разочарован. Обязательно проверяйте товар на Новой почте, не платите деньги наперед.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было быстро, четко и оперативно! Спасибо большое! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за отзыв ! Полезных вам покупок !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    неграмотные представители товар не качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, в чем заключается неграмотность ? И какая проблема с заказанным товаром ?
    Комментарий: Евгений
    батарея должна была быть на 150 мА а пришла непонятно какой емкости но явно намного слабее в результате устройство не работает и деньги на ветер требую возмещения!
    Комментарий компании:
    Батарея на 150 mAh. Если подключения производилась правильно, и аккумулятор в рабочем - новом состоянии, можете вернуть обратно. Условия возврата товара - http://dik.net.ua/cp16074-garantii-kachestva-i-usloviya-vozvrata.html
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание нормальное. Товар пришел быстро. Все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?