//
Интернет-магазин брендовых кукол "ТумбаЛюкс"Интернет-магазин брендовых кукол "ТумбаЛюкс"
Интернет-магазин брендовых кукол "ТумбаЛюкс"
87% положительных из 401 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 2544 предложения в 27 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 45
Актуальность наличия 98% 45
Актуальность описания 95% 43
Выполнение заказа в срок 100% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 42
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 2
Отзывы о компании «Интернет-магазин брендовых кукол "ТумбаЛюкс"»
Показать сначала:
Все 401
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Качеством тоже. Всё быстро, оперативно. Спасибо за товар! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие м уважаемые прекрасно общаться и быстро достали в новом почте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец быстро ответил (ночью), отправил на следующий день. Доставка платная: НП по Киеву и отправка денег продавцу по получении наложенным платежом вышли ещё почти 100 грн сверху стоимости, имейте ввиду. На кукле небольшие дефекты - челка и часть волос возле неё были в клею. Также на щеке небольшой дефект окраски кожи. Скорее всего, в этом не стоит винить продавца - но на других наших куклах такого не было. Очень жаль, что нет доставки курьером, и оплаты при получении курьеру. Также неприятно, что при такой цене доставка по городу платная. В целом сервисом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за желанную фигурку Супер Кот 14 см / Miraculous figure Cat Noir Action Doll , ждали под заказ. Приятная и вежливая продавец, хорошая цена-все отлично, РЕКОМЕНДУЮ! Желаю процветания и больше хороших покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кукол Эвер афтер хай Китти Чешир и пару Эшлин и Хантер. Получила покупки в оговоренные сроки, продавцы ответственные и порядочные, товар полностью соответствует заявленному, цены, по крайней мере, на заказанные мною куклы - одни из самых выгодных из тех что я видела. Рекомендую магазин всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная кукла. Пришла в быстрые сроки. Дочь очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кукла пришла оригинальная. Цена очень порадовала. Продавец очень приятная в общении. ДОВОЛЬНЫ ВСЕМ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец. Быстрая доставка. Хороший товар. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро! Качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Все было хорошо, до того момента, пока мы не распаковали куклу Барби первого января ( упакована она добротно!) и после трех часов игры я обнаружила у этой куклы трещену на бедре, она была скрыта под платьем. Очень обидно покупать брак, к этому времени я уже успела выбросить упаковку. Это первая Барби у моей дочери
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Куклы-красавицы все отличного качества, коробочки все целенькие. Претензий и замечаний к магазину нет!!! Подарки от Деда Мороза уже готовы))) Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Счастья и удачи в наступающем году!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К предыдущему комментарию: ошибка с двумя куклами была быстро исправлена за счёт компании.Теперь уверенно могу порекомендовать этот сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв, веселых праздников и всего самого лучшего в новом году!
    Комментарий: Сергей
    Спасибо и Вам всего самого лучшего в новом году!
  • 5
    Отлично
    Качество игрушки отличное! Аккуратно отрезана часть коробки , кукла от коробки не откреплялась. Цена - шикарная, спасибо продавцу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали 6 кукол.Две из них не соответствуют фото и описанию.Заказывались базовые модели,а прислали Перевыпуск (которого нет в наличии) урезанный на 6 аксессуаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стоимость доставки больше, чем за предыдущий заказ такой же куклы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. Мы не можем нести ответственность за повышение тарифов на Новой Почте, при том, что у нас цены на доставку и так по сниженным тарифам, так как у нас договор с Новой Почтой. Также Вы указали, что цена не актуальна, хотя Вы приобрели куклу по актуальной цене и актуальном наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    понравилось, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший сервис. Отдельно спасибо за качественную упаковку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сразу решили вопрос с оплатой, пришло быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, сразу решили вопрос с оплатой, пришло быстро, упаковано по высшему разряду. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная игрушка,быстрая доставка,очень приятные цены и скидки,Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и качественно!!! Спасибо. Доченька в восторге)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджеры быстро решают все вопросы. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания, компетентные сотрудники и приятные цены)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Понравилось, но жаль, что нет самовывоза. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, но у нас на сайте не указано, что есть самовывоз, а мы не предоставили Вам такой возможности, по-этому занижать рейтинг сайта по неопределенной причине не правильно.
    Комментарий: Надежда
    Дело не в этом. Сейчас часто у Барби неаккуратная печать лица, поэтому всегда хочется вживую рассмотреть товар. Раз нет самовывоза - значит, я заказала доставку. Но рисовка действительно была с дефектами, о чём меня не предупредили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    маленькая до 10см иргушка, смотрится нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольны!Советую этот сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua