//
Интернет-магазин "Mars"Интернет-магазин "Mars"
Интернет-магазин "Mars"
90% положительных из 152 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 12224 предложения в 123 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Mars"»
Показать сначала:
Все 152
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стоимость товара оговорена 350 грн В квитанции обозначено как денежный перевод, с какой радости? За перевод взяли комиссию 27 грн. Что вообще не оговаривалось. Новая Почта за услуги взяла 32 грн. Что вполне нормально. Итого пере плата от оговоренной цены составила 27 грн. Рекомендую работать и приобретать товар у более прозрачных компаний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы конечно нас извините, но Вы заказали товар наложенным платежом. Мы всегда предупреждаем, что расходы за транспортные услуги оплачивает покупатель. Естественно мы указали сумму денежного перевода 350 грн., как и было договорено и более этой суммы мы не получаем! По Вашему отзыву видно, что Вы пользуетесь услугами транспортной компании впервые. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень толерантное и вежливое обслуживание, проверка полученных клиентом сведений и контроль качества получения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзывы! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв комплект під насос дозатор і мені поиилково відправили дозатор 160-ий замість 100, але я передзвонив і менеджер вибачився та відправив той, який мені був потрібен. За пересилку я не платив. Оскільки трактор був на ремонті то я не відчув тривалу відсутнісь потрібної мені запчастини))) Тому я раджу всім цей магазин, а те непорозуміння списую на людський фактор. І іншим покупцям раджу не робити поспішних висновків при будь яких не штатних ситуаціях, а вирішувати все в діалозі. Доречі все працює чудово! Дякую! Марсу хороших продаж та клієнтів, а клієнтам удачних покупок)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Побольше бы таких приятных и понятливых клиентов :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер нормалный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось.буду рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Рады, что Вам всё понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили предложили б/у реставрацию,в описании об этом ни слова
    Комментарий компании:
    Если есть разные варианты, цена стоит "От". Другая бы компания продала бы Вам реставрацию как новую деталь и даже не предупредили бы (что возможно в дальнейшем у Вас и случилось), а мы Вам в телефонном режиме предложили разные варианты и это конечно же просто "Ужас", нечем же больше заниматься, нужно быстро негативный отзыв писать (было бы из-за чего). Успехов Вам!
    Комментарий: Микола
    При чем здесь другая компания? Речь конкретно о вашей компании и о вашем товаре,который на сайте представлен как новый а в действительности б/у реставрация. В чем сложность описать максимально точно продаваемый товар? Ответ прост-судя по всему это у вас маркетинг такой. А если есть разные варианты представьте как отдельный продукт.
    Комментарий компании:
    Интересно и где же это Вы прочитали, что деталь новая??? Просто деталь с ценой "От"!!!
    Комментарий: Микола
    Такие выводы я сделал посмотрев фото в описании. При разговоре с вашим менеджером выяснилось ,что новых у вас вообще нет в наличии,тогда при чем здесь "ОТ"? Если у вас только б/у??
    Комментарий компании:
    Ну что же Вы такое говорите!? Новые всегда есть в наличии! Или Вы просто осознано врёте или уже весь интернет перешерстили и не только с нашим менеджером общались, а теперь путаетесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работай нашей компании!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    просто не отправили то что заказывал. с момента подтверждения по телефону прошло 8 дней №22454331
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пытались с Вами связаться, но Вы видимо не посчитали нужным отвечать.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую данного продавца сервис и товар на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В стандартной ситуации работают нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,работают профессионалы. Понравилось внимание и ответственный подход к работе.Всем советую.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С звязались со мной сразу. Я остался довольным товаром и общением с продавцом. буду теперь работать с ним постояно. Большое спасибо. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С Вами тоже очень приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Замовив товар . Відіслав гроші наперед . Відправили одразу ж . Отримав те , що замовляв . Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, отличный товар связались очень быстро рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Очень рады, что Вам всё понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам, доволен качеством товара и скоростью выполнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам за сотрудничество с нами!
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не серьезная фирма. Со дня заказа прошло больше недели, а о товаре ни слуху ни духу.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Позвонили, никто не ответил!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,слажено,актуально всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался доволен , если что то буду вновь покупать здесь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сотрудники компании работают великолепно во всех отношениях Спасибо Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам! Очень приятно с Вами сотрудничать.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?