//
ЭлектроМоторЭлектроМотор
ЭлектроМотор
48% положительных из 245 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 20173 предложения в 543 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 90% 21
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 86% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 21
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЭлектроМотор»
Показать сначала:
Все 245
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказала конвектори. Консультант,компетентна у своїй роботі. Відразу порозумілися,обсудили всі питання щодо заказу. Товар прислали швидко і без уранень. Я, цілком задоволена консультантом і звичайно компанією. Отже,тільки можу рекомендувати компанію " ЕлектроМотор". Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальные ребята. Все в порядке. Заказываю не первый, надеюсь не последний раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады вновь видеть среди наших покупателей!
    Комментарий: Игорь
    Нормальные ребята. Все в порядке. Заказываю не первый, надеюсь не последний раз
  • 1
    Очень плохо
    Первое впечатление обманчиво, к сожалению... Купили насосную станцию в данной компании ... в гарантийный период она сломалась, привезли на ремонт, нам поменяли реле и сказали все ок, даже не делая диагностику, естественно установив ее она не работала... привезли еще раз...и тут самое интересное, оказалось она таки неисправна, со слов водителя)))), и чинить ее никто нам по гарантии не будет))), обращаю внимание это слова водителя, специалиста)))), Дальше больше....долго выясняли отношение , приняли на ремонт....в срок не сделали, еще раз обратились к директору Надежде, в ответ все просто: Я а тут не причем))), позвонили мастеру, ответ мастера , станция готова, чего Вы не забрали)))?? , уточняем почему он не перезвонил по готовности...ответ мастера а у меня нет номера телефона...вот вам сервис дорогие друзья))). Она не причем, он не знает номера телефона....
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. По вашему запросу о ремонте мы предоставили вам полное сопровождение по сервису и не отказали. Решение для вас было предоставлено - бесплатный ремонт насосной станции или платный но с продлением гарантии на 1 год. . Вы выбрали платное решение. Отказа по ремонту от нас не было, хотя заключение от сервиса торговой марки Pedrollo было о том что это не гарантийный случай. Наш интернет магазин официальный представитель данной торговой марки, но сервисный центр к сожалению нет. Сервисным обслуживанием занимаются офицальные сервисные центры. Отношения мы с вами ни в коем случае не выясняли, нам очень жаль если вы это так восприняли. По времени получилось не очень оперативно, так как мы сами ремонт не делаем, а возили на сервис. В дальнейшем вы общались с сервисантами напрямую чтоб не было искажения информации. Если мы где то вас обидели, приносим свои извинения, Но ни в коем случае этого мы сделать не хотели!!! В Качестве компенсации примите от нашей компании скидку на следующую покупку 15% . Будем рады видеть вас в дальнейшем в числе наших покупателей!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не актуальная цена, в остальном все нормально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    единственная кантора которая поставила товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ножи,быстро перезвонили, вежливо оформили заказ, в течении суток я получила свой заказ на новой почте. Очень оперативно. Все понравилось. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара не оказалось в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена не соответствует заявленной. Больше всего бесит хамский тон при разговоре с абсолютно незнакомым человеком, который хотел заказать не дешевый товар. К этим "милым людям" точно не буду больше обращаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали Инкубатор «Квочка». В целом все понравилось, единственный момент возник с Новой почтой, сказали, что при отправке было указано два места, первое сам инкубатор второе пакет с квитанцией на оплату, и того просто так +30грн, почему нельзя было положить квитанцию в коробку с инкубатор?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла пускозарядне, задоволена покупкою,хороша ціна і якість.Доставили швидко.Дуже хороший магазин.Всім рекомендую.Бажаю магазину хороших клієнтів і багато продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідав опису, все добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе покупателей нашего интернет-магазина.
  • 4
    Хорошо
    Неплохо сработали. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе покупателей нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо компании!Покупал котёл газовый PROTHERM РЫСЬ LYNX 28! Связались быстро, менеджер выяснила все интересующие меня вопросы в телефонном режиме, сделал предоплату 500 грн ( сумма 12 000 грн), отправили в тот же день, все быстро, оперативно и качественно! Спасибо, так держать! Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якійсно, надійно, рекомендую! Єдиний мінус полягає в тому, що компанія працює з Новою Поштою і відправка товару здійснюється на наступний день, а не в день проплати, зранку для прикладу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за Ваш отзыв! Всегда к Вашим услугам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я остался очень довольный покупкой и обслуживанием кампании. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал Дровокол Scheppach HL 1200. Связались в течении часа проконсультировали объяснили,а на следующий день он колол дрова на даче. Спасибо вашему магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Доволен покупкой , приобрел подарок для своего отца !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел генератор. Компания сработала оперативно. Покупкой доволен сайт очень хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен своей покупкой, спасибо. приятно с Вами работать. Всем рекомендую Ваш сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сайт, все очень удобно. Качественный товар. Быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень понравился сайт и комуникабельность его сотрудников, все быстро и четко было оговорено, и товар оправдал мои ожидания, с радость продолжу сотрудничать с этим интернет магазином, и Вам рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались нашим Интернет Магазином!
  • 5
    Отлично
    Не было времени бегать по магазинам, поэтому технику заказывали на сайте. Мойку заказали, уже привезли, мы даже успели свои машинки помыть. Качество работы инструмента отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались нашим Интернет Магазином!
  • 4
    Хорошо
    Очень хорошее обслуживание в данном сервисе,и реально цены для души, Рекомендую всем этот сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал Дизельную тепловую пушку непрямого нагрева Kroll mak 15 ,покупкой остался очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались нашим Интернет Магазином!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались нашим Интернет Магазином!
  • 1
    Очень плохо
    Компании хитрит с покупателями. Товара не оказалось в наличии, хотя на сайте показывалось, что есть. Менеджер пытался продать аккумулятор другого артикула. В итоге заказу присвоен статус "отменен по просьбе покупателя", хотя на самом деле статус должен был стать "не смогли выполнить заказ в срок и по заявленной цене".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товара нет в наличии. Такой статус и стоит у товара. Никто с ВАМИ не хитрит. Вам предложили аналог, который есть в наличии. Вы отказались, заказ закрыли.
    Комментарий: Сергей
    Вместо того, чтобы признать свою ошибку, компания в комментарии пытается оправдаться((( Мне нужен аккумулятор VARTA 570901076. На момент заказа на странице компании "Электромотор" стоял статус "в наличии". На самом деле в наличии его не оказалось. Какой аналог предлагали? С другим пусковым током? Без технологии AGM? Это аналог??? Нужно быть честными с окружающими. Нет товара - значит нет. Признать, что кто-то не доработал и бывают ошибки. Но в данном случае компания еще пытается отгавкаться.
    Комментарий компании:
    Да мы признаем, что на момент заказа, а это было воскресенье 2 октября 14.40 товара уже не было на складе, он был продан. База 1-с в воскресенье не обновляется. Многие поставщики не смогли вовремя сбросить остатки товара в пятницу, в последний день месяца и квартала. Кроме того, наличие товара обновляется на утро каждого дня. Тем не менее в понедельник Вам был предложен аналог и сообщено, что на утро понедельника такого товара нет в наличии. После получения негативного отзыва, Вашим вопросом занималось руководство, Вам предложили купить более дорогую модель, по цене того, которого нет в наличии. Кроме того, мы предлагали ВАМ компенсацию денежную компенсацию. Вы отказались. Вывод: мы не доработали, наличия товара на день заказа не соответствовало указанному на сайте. Уровень обслуживания компании не позволил нам видеть Вас нашим покупателем. Приносим свои извинения. Всего хорошего.
    Комментарий: Сергей
    И Вам всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо команде Электромотор. Ребята молодцы.Все рассказали ,подсказали ! За оперативную доставку особенно благодарна! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались нашим Интернет Магазином!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, связались со мной в течении 15 минут, цена и описание к товару были актуальны. Все понравилось, буду обращаться снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный сайт. Очень доволен своей покупкой. Со мной быстро связались, ответили на все мои вопросы, буду теперь постоянно пользоваться этим магазином. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень доволен! Рекомендую, не пожалеете! Персонал отзывчив, идет на встречу, работают быстро и внимательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сайт,все очень удобно!! Очень качественный товар. Быстрое обслуживание что не мало важно, и вежливые сотрудники. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен цена , описание и размер соответствует объявлению. Отправка быстрая. Всем рекомендую этот замечательный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прихожу не часто но не впервые, нравится обслуживание магазина и товар хорошего качества, даже если есть какие то нюансы быстро все меняют. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Были пару раз в этом магазине, нам все понравилось, заказ прислали быстро жалоб на товар нет, все как положено отличного качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен обслуживанием, быстро оформили мой заказ и через день посылка пришла ко мне, качество товара отличное. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин отличный, позвонили сразу же после заказа, оформили доставку и товар пришел ко мне через день. Рекомендую не пожалеете. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен своим заказом, и этим магазином, все пришло быстро и качественно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое оперативному сотруднику, перезвонила сразу же после заказа, уточнила все моменты и помогла с заказом. Посылка пришла в оговоренное время и в качественной упаковке. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую данный магазин, перезванивают сразу после заказа, посылка пришла довольно таки быстро, все как положено упаковано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Постоянный клиент, ничего лишнего, не к чему придраться все устраивает и в магазине и в обслуживании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин супер. Товар хорошего качества. Сайт с хорошей репутацией. Делал заказ первый раз со сто процентной предоплатой. Не бойтесь, люди порядочные. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?