//
ParfumkaShop Интернет магазин ParfumkaShop Интернет магазин
ParfumkaShop Интернет магазин
72% положительных из 421 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 64199 предложений в 367 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 59
Актуальность наличия 88% 57
Актуальность описания 92% 59
Выполнение заказа в срок 84% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 22 48
Нейтральные 0 0 3
Негативные 4 9 14
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ParfumkaShop Интернет магазин »
Показать сначала:
Все 421
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё прошло хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания не разочаровала. Всё как надо. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Владимир, за высокую оценку работы нашей компании! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо !!!!!Прошло все ХОРОШО!!! Может кто то боится купить товар по предоплате так я скажу не бойтесь все надежно и без обмана ....Заказывал туалетную воду по просьбе жены племянника так как они на сайтах практически не покупают бояться !!!!!Удивила большая коробка на новой почте я подумал что какая то ошибка думал не мое открыл а там туалетная вода и в отдельной коробке (((ПРОДАВЕЦ))) прислал подарок жена племянника от радости офигела .....не скажу что было покупайте и получайте море позитива от ЭТОГО МАГАЗИНА ,,,,,БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО РЕБЯТА ХОРОШИХ ВАМ ТОРГОВ И ЦЕНЯЩИХ ВАС ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!!!НА 12дцать ЗВЕЗД!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пропало желание заказывать что-либо в этом магазине после общения с менеджером в чате. Ничего не объясняют толком, надо всю информацию вытягивать чуть ли не клещами! На предложение перезвонить мне- был недовольный ответ-я буду повторять вам всю информацию еще раз. Простите, а для чего Вы тут работаете?? Будьте готовы отвечать потенциальным клиентам и по двадцать раз! Очень недовольна ! Заказывать тут не буду и никому не порекомендую.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Мы полностью выложили нашу переписку Ксения 2017-11-09 11:52:33 есть в наличии! Karta dlya oplaty zakaza Summa: 600 grn. Анна 2017-11-09 11:56:49 спасибо! я указывала оплату наложенным платежом Ксения 2017-11-09 11:57:28 мы не работаем наложенным, Вы на проме заказали, там идет страховка на каждый заказ, и мы там уже 8 лет Анна 2017-11-09 12:04:08 первый раз слышу про страховку на проме..., наш интернет-магазин там уже 4 года Ксения 2017-11-09 12:04:46 https://prom.ua/safe_shopping Ксения 2017-11-09 12:04:55 Программа Защиты Покупателей предполагает возможность получить компенсацию предоплаты за товар до 3 000 грн. для покупателей, заказы которых были оплачены, но не доставлены. Ксения 2017-11-09 12:06:00 https://support.prom.ua/documents/207?utm_campaign=footer&utm_medium=Portal&utm_source=link2support_safe_shopping Анна 2017-11-09 12:10:26 вы просите полную предоплату? Ксения 2017-11-09 12:10:34 можно частично Анна 2017-11-09 12:18:39 хорошо, 300 я сейчас сброшу, а остальные 300 когда? Анна 2017-11-09 12:18:57 отправите сегодня? Ксения 2017-11-09 12:19:27 если оплата полностью - то доставка будет примерно 35грн, а если частично, то 60-70грн - по тарифам НП Анна 2017-11-09 12:19:37 если удобно. можете набрать меня Ксения 2017-11-09 12:20:19 я абсолютно одну и ту же информацию перескажу Анна 2017-11-09 12:28:30 я правильно поняла, вы отправляете по предоплате, но при этом на половину суммы ставите наложенный платеж? Ксения 2017-11-09 12:30:02 Вы ведь будете платить на НП остаток суммы, это и есть наложка, и услуги НП оплачиваете Вы, цена товара на сайте без учета издержек доставки Анна 2017-11-09 12:35:35 я тогда не понимаю, почему нельзя всю сумму оплатить наложкой Ксения 2017-11-09 12:36:51 Доставка осуществляется только по предоплате. Нова Пошта Отправка товара возможна по предоплате полной или частичной. Доставка за счет покупателя. Курьерская доставка по Киеву Стоимость доставки 45 грн. Заказ на сумму свыше 1 000 грн. доставляется бесплатно. Пн-Пт 12.00-18.00, Сб - Вс - Выходной Для крупногабаритных товаров действует отдельный тариф - уточняйте у менеджера. Анна 2017-11-09 12:41:05 хорошо, спасибо за детальное объяснение, я подумаю
    Комментарий: Анна
    Добрый день! Не собираюсь даже тратить свое время на обсуждение с Вами! Все то, что написала в комментарии, Вы и подтвердили перепиской.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 23.10 (понедельник) после 14:00, сказали 24.10 будет отправка и ближе к концу недели я получу товар. 24.10 я звонила узнать ттн - сказали ждать, скинуть( ...не скинули 25.10 - так же, кода нет 26.10 - в статусе моя заявка из "принято" перешла в "выполнено" - ??? как я же даже ничего не знала о посылке, где она и будет ли вообще. Кстати ттн тоже нет 27. 10 - я снова звоню, и после второго звонка в этот день мне сбрасывают код ( урраааа) Посылку получила 30.10, не так уж и долго ждала, но нужно говорить правильные сроки) Запаковали хорошо, покупкой довольна)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Виктория за заказ! 24.10 - получили заказ и оплату, 25.10 - товар был отправлен, 27.10 - отправили тнт об отправке товара. Заказ был выполнен вовремя, то есть в кратчайшие сроки, просим прощения за задержку доставки товара к Вам транспортной компанией Нова Почта, к сожалению, мы не можем повлиять на работу данной компании.
  • 1
    Очень плохо
    Никто из компании не связался и заказ не оформили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Площадка Пром фиксирует полностью все действия с каждым заказом История обработки заказа Дата Статус Пользователь Примечание 23 октября 13:01 Статус изменен: Новый 23 октября 13:09 Статус изменен: с Новый на Принят 23 октября 13:40 Изменен способ оплаты: с Наличными на Предоплата 23 октября 13:41 Отправлено сообщение: К сожалению товара нет в наличии, ожидаем поставку через 2 недели. Мы Вас уведомим. 23 октября 13:41 Статус изменен: с Принят на Ожидаем наличие
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Цены актуальные, всё быстро. Отдельное спасибо за подарки- очень приятно! Рекомендую однозначно и буду пользоваться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Диана Александровна, за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас слышать снова!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пообещали связаться, но не связались. Товар не получен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! 18 октября 10:42 Новый Статус изменен: Новый 18 октября 11:07 Принят Статус изменен: с Новый на Принят 18 октября 11:11 Принят Отправлено сообщение: Ожидаем поставку товара, мы Вам сообщим 18 октября 11:12 Принят Статус изменен: с Принят на Ожидаем наличие 26 октября 10:46 Принят Статус изменен: с Ожидаем наличие на Принят 26 октября 12:07 Принят Отправлено сообщение: Karta dlya oplaty zakaza Nash telefon:‎+380501555077 26 октября 12:08 Принят Статус изменен: с Принят на Ждем оплату
    Комментарий: Эльвира
    Доброе утро, При оформлении заказа я указала форму оплаты - наличными по факту поставки. Звонила по указанному Вами телефону вчера и сегодня, чтобы согласовать условия поставки товара. Телефон не отвечает.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Способы доставки Нова Пошта Отправка товара возможна по предоплате полной или частичной. Доставка за счет покупателя. АВТОЛЮКС Отправка товара возможна по предоплате полной или частичной. Доставка за счет покупателя. Курьерская доставка по Киеву Бесплатно при условии Стоимость доставки 45 грн. Заказ на сумму свыше 1 000 грн. доставляется бесплатно.Пн-Пт 12.00-18.00, Сб - Вс - Выходной Для крупногабаритных товаров действует отдельный тариф - уточняйте у менеджера. Почтоматы Приватбанка Отправка товара возможна по предоплате полной или частичной. Доставка за счет покупателя. Доставка "Укрпошта" Стоимость доставки 50 грн.Отправка товара Укрпочтой по предоплате. Стоимость доставки 50 грн (до 2 кг) Способы оплаты Наличными Оплата наличными возможна при доставке товара курьером по Киеву Предоплата Возможна полная или частичная предоплата +38050155-50-77 +38063237-07-47 +38044331-44-87 +38067349-57-33 Viber, WhatsApp, Telegram Parfumka-shop Украина Киев parfumkashop@gmail.com 603842215 Parfumka-shop
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара на сайте отличалась от той цены которая была в платежке с товаром. на мой вопрос почему цена разная мне не ответили, и на повторный вопрос не ответили. Очень недовольна магазином и качеством! Рекомендовать не буду.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Цена товара на сайте актуальная, Вы оплатили товар по полной предоплате. Отправили товар в тот же день. Товар сертифицирован, качество товара - официальный представитель марки Лизап гарантирует, есть весь пакет документов. Цена в накладной была с ошибкой. Цену можно проверить всегда на нашем сайте или на платформе Пром, она не меняется. Мы приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и очень сожалеем что произошла такая ошибка, в свою очередь гарантируем, что больше этого не повторится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Мария, за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова.
    Комментарий: Мария
    Добрый день! И Вам спасибо за своевременную отправку и отличный сервис! Успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не в первый раз в этой компании аюрведическую продукцию(производитель Индия).Товар,который мне нужен,всегда оказывался в наличии.Цена на него почти в 2 раза ниже,чем в других специализированных магазинах.Но тоже ОРИГИНАЛ! Обслуживание быстрое,вечером заказала,утром доставили(Киев).Спасибо,так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина. Приходите к нам за покупками еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую делать покупки в этом магазине! Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Выражаю благодарность работникам компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Сергей, за теплые слова и высокую оценку работы нашей компании. Будем ждать Вас за покупками еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за наивысшую оценку работы нашей компании! Приходите к нам еще, будем рады!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Бракованный товар! Распылитель совершенно не пшикает!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    - Заказ выполнен невовремя? - Уважаемый покупатель! зачем Вы пишете не правду? На сайте компании указано что доставка занимает 3-5 дней, у нас Вы заказали 31 августа в 14:08, а после того как Вы оплатили - в этот же день и отправили! Платформа Пром ведет точную фиксацию всех действий, обмануть нельзя 31 августа 14:08 Новый 31 августа 14:17 Принят Статус изменен: с Новый на Принят 31 августа 14:37 Принят Отправлено SMS: Karta dlya oplaty zakaza 31 августа 15:08 Принят Статус изменен: с Принят на Оплачен 1 сентября 13:04 Выполнен Статус изменен: с Оплачен на Выполнен Бракованный товар! Распылитель совершенно не пшикает! - Почему мы не знаем об этом? Почему Вы не обратились к менеджерам магазина с данной проблемой в тот же день когда получили товар или обнаружили проблему? Получен товар был 01.09.17 - а отзыв Вы написали только 10.09.17 без предъявления претензий к магазину. Бракованный товар мы обязательно меняем.
    Комментарий: Кариша
    Я должна была получить товар в сб, так как вы сообщили, что отправка будет в пт! Получила я товар только в пн и он оказался бракованным! И отзыв я написала тогда, когда добралась до почты. Вы что думаете, что у меня полно времени? Я даже время тратить не собираюсь на обмен товара и тд. У вас никогда ничего не закажу и никому не посоветую! Тем более с такими наездами! Общаться с клиентами вы совершенно не умеете, так что даже и не рассчитывайте на клиентов!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Все кто будет читать Ваш и наш комментарий поймут в чем здесь дело. Мы сами не производим продукцию, а только ее реализуем. Проверить при продаже спрей не имеем такой возможности поскольку нарушится целостность упаковки или попросту пломбы. Но бракованный товар меняет каждый магазин на планете Земля. Такие правила, и мы тоже. Но Вы не обратились в магазин с претензией на брак и на обмен, а попросту решили нам подпортить репутацию. Хороших Вам клиентов и побольше, Вы ведь тоже с клиентами работаете, плодотворного общения и всего самого наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала туалетную воду Rance 1795 Eau Duc De Berry Rue Rance. Перезвонили сразу и привезли тоже в срок, который оговорили. И товар и доставка, все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, мы благодарны Вам за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова.
  • 2
    Плохо
    После оформления заказа не перезвонили. Звонила сама. Как оказалось, товар снят с производства. Зачем тогда указывать на сайте, что товар в наличии? Сайт не понравился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Как только появилась информация о том что товар сняли с производства и его больше не будет - сразу же убрали с сайта. К сожалению мы не можем быстро реагировать на все изменения в каждом товаре, таких как смена дизайна, перевыпуск, снятие с производства того или иного товара и т.д., но мы обещаем Вам более тщательно подходить к данной проблеме.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна соотрудничеством, связались со мной очень быстро, отправили в день оплаты. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на все Реджуви указана не верно-я им об этом говорил,а они меня нагло игнорят!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в наличии, доставили оперативно, наверное из-за того что связались сразу после моего вайбер сообщения. Вцелом все нормально. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за быстрое и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Наталья, за высокую оценку работы нашей компании! Мы Вас не подведем и в дальнейшем!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я покупала Curaprox Набор скребков для языка №1. Очень не довольна покупкой, так как описание товара было не правильное как оказалось. В описании было указано, что в наборе два изделия, один скребок большего размера, второй меньшего. Когда получила набор, то оказалось, что всего один маленький скребок!!! На вопросы менеджер ответила хамством и бросала два раза трубку, но согласилась, что описание было не правильным на сайте PROM, скрин сделать не успела, так как быстренько описание изменили, теперь не указано количество изделий в наборе. На просьбу вернуть деньги и отпраить им товар обратно, сказала, что я должна буду заплатить за пересылку!! Я должна платить за их ошибку???? Не советую данный интернет-магазин, так как они по хамски общаются с покупателями и не отвечают за собственные ошибки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Мы сможем поменять или сделать возврат данной продукции за Ваш счет. http://parfumka-shop.com.ua/products/curaprox-nabor-skrebkov-dlya-yazyka-2 Curaprox Набор скребков для языка №2 (2шт) CTC 203 251 грн код товара 188009 Curaprox Набор скребков для языка №1 (1шт) CTC 201 154 грн код товара 271358
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен автоматом ,никто не перезвонил.Статус о наличии неверный. При чем что сделала заказ сначала на одну единицу, пришло уведомление что его нет в наличии, сделала заказ на еще одну единицу,совсем другую,никто так и не перезвонил....Актуальность наличия на сайте не соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую как хорошего продавца! Связались со мной очень быстро,отправили товар в течении часа, цены очень приятные. Спасибо за работу и хороших Вам покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое всему персоналу Парфюмки за оперативную работу, вежливый персонал и человеческое понимание. Обязательно будем продолжать приобретать у Вас качественную продукцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как же приятно читать хорошие отзывы и видеть высокие оценки о нашей компании. Спасибо Вам! Мы Вас не подведем!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ пришлось ждать полторы недели. Товар просрочен. На коробке с зубной пастой исправлен год выпуска, с 15 на 16. Внутри на тюбике выбит 15 год. Срок годности 18 месяцев. На упаковке с хной тоже исправлен год выпуска, даже боюсь предположить какой он был до исправления, ибо срок годности 2 года. Отвратительно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Общество защиты животных
    Деньги вернули на карту в полном объёме включая стоимость доставки. Извинились за доставленные неудобства. Проблема решена. Спасибо.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Румяна vivienne sabo , после получения выяснилось ,что их внешнее оформление не соответствует заказанному(округлая и прямоугольная коробки). В полученном варианте масса нетто 5г. В том ,который был выбран на сайте 7г. Вот такая "непонятка"
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Была небольшая заминка с отправкой по причине майских праздников, но потом все было сразу же отправлено и доставлено на следующий день. Это мой второй заказ уже. Отличный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если вы не доставляете товар курьером, поправьте настройки и отметьте что работаете только по предоплата. Не тратьте свое и мое время
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала хну, все супер, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна вашему магазину за быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Татьяна, за то что выбрали наш магазин и за высокую оценку работы нашей компании. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Понравилось всё - оперативность - хороший качественный товар - доступные цены. Отдельное спасибо за визитку - очень нужен хороший компьтерный мастер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за то что выбрали наш магазин и за высокую оценку нашей работы. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на духи. Со мной созвонились практически сразу и оговорили все вопросы по товару и отправке. Заказ получила на следующий день, очень довольна. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Василий, за высокую оценку работы нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный консультант, товар отличный, доставка вовремя. Что еще надо?!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Ирина, за высокую оценку работы нашего магазина. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    крема пришли все те что заказывала, а хна, заказывала ребенку, брала в тюбиках для удобства использования, одной фирмы, две штуки, одна пришла в тюбике, в другой упаковке, а вторая в конусе вообще другая, как его использовать не понятно, один раз отрезал и все, мало того что за две доставки заплатила, так как с одного склада не отправляют, так еще и не тот товар приехал, ребенок расстроен, менеджер, на мой вопрос, почему не тот товар, сказала, ну какой был, такой и отправили,"отличный ответ"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Это одна и та же хна для мехенди, и в тюбках она или в конусах - разницы нет, объем и цена такая же. При заказе товара Вы не оговаривали, что она нужна в тюбках и только, и по другому никак, и что она покупается для ребенка! Такие вещи обычно берут люди которые очень хорошо знают эту продукцию и умеют ею пользоваться, и в тюбках или в конусах существенной разницы не видят. То что будет 2 посылки - мы оговаривали с Вами при принятии заказа в работу, то есть Вы соглашались на данные условия доставки товара к Вам, оплатили за товар по предоплате. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
    Комментарий: Алена
    За доставку вторую я дала согласие, лишь потому, что вы должны были прислать тот товар, который я заказала, а не тот, который вам захотелось отправить взамен! Если не было товара, надо было позвонить и сказать, и я просто бы отменила вторую доставку, всего и делов-то! И какая разница кому я его брала, ребенку или нет,получается если ты только хочешь научится, то брать не стоит, или как понимать ваше " люди которые хорошо знают продукцию" . А я не знаю продукцию и не узнаю ее, так как присылается по выбору менеджера)))) Менеджер лучше знает что нам надо)) Вы дали информацию об одном товаре, а прислали другой!
    Комментарий компании:
    Это один и тот же товар! разница только в упаковке. в конусах даже более популярная хна и удобная в использовании Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили очень быстро. Сразу после получения предоплаты. Товар очень хорошего качества!!!!! в магазинах мне впаривали подделку, а эти духи пахнут как и должны. Спасибо вам! Так держать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Гелена, за заказ и за высокую оценку работы нашей компании. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло все вовремя, я осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила, товаром довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, благодарим Вас за то что выбрали наш магазин и за высокую оценку нашей работы. Мы и в дальнейшем Вас не подведем!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила. Все соответствует. Отношение ужасное. Отправки ждала 8 дней. З раза напоминала о своем заказе. На 4-й раз отправили. Девушка оператор вообще хамка. Очень неприятные впечатления остались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен. Быстро, качественно, вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально