//
Domos интернет-магазинDomos интернет-магазин
Domos интернет-магазин
77% положительных из 51 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 3419 предложений в 252 категориях
  • Рекомендуем самостоятельно обращаться по телефону  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Domos интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 51
  • 1
    Очень плохо
    Во первых- не перезвонили вообще, три раза заказывал товар, и ни одного звонка. Когда позвонил сам, сказали перезвоните попозже. И так уже третий день. Ни кому не рекомендую там покупать. Трата времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Что именно заказывали? Укажите пожалуйста номер заказа?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, только не перезвонили после того как я заказал товар, пришлось звонить самому
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания просто не вышла на связь после заказа товара. Спустя неделю просто отменила заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел товар. Олег хороший консультант:посоветовал,подсказал. товар доставили в сроки. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нет в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С моим заказом все отлично было. Невысокая цена. Быстро связались. Отправили наложенным платежом как я хотел. Через ту почту какую я попросил. И отправили сразу, получил быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Связались в течении дня, менеджер сообщил, что у них товар закончился. Зачем давать не актуальное объявление? Зря потерял время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению мы не смогли отгрузить Вам ваш товар, так как данный товар был реализован в розничном магазине и оставался в одном экземпляре. Остатки и наличие товара обновляются в 18:00 по этому на сайте и стояла пометка в наличии.
    Комментарий: Евгений
    Доброе утро! На сайте так и дальше указано, что товар есть в наличии. Можно товар заказывать снова? Скажите, 18-00 уже прошло, Вы обновили информацию? Хочу Вам напомнить, что прошло уже несколько дней, но сайте ничего не изменилось.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал мотокосу FORTE БMK-3100 PROF покупкой доволен на 100% качество хорошое+ЦЕНА.Спасибо интернет магазину Domos.com.ua за биструю доставку и оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал удлинитель, но в этом магазине не перезванивают.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    На жаль ми не змогли до Вас додзвонитись. У Вас або поза зоною або Ви не берете трубку. Зателефонуйте нам будь ласка. 067-946-42-43. подовжувачі є в наявності
    Комментарий: Александр
    Звонили уже после негативного отзыва, да и то, для того, чтоб "отметится" (бросили вызов и всё). Но уже не актуально, заказал в другом магазине, в котором перезванивают на протяжении дня, а не через 4 после заказа.
    Комментарий компании:
    Уважно перевіряйте свій телефон та будьте на зв'язку.
    Комментарий: Александр
    Шановний(на)! Я оформив замовлення на вашому сайті до обіду у п'ятницю, проте протягом цього дня, впродовж суботи, неділі та понеділка будь-яких дзвінків з вашого магазину я не отримував. Більше того, в суботу з сайту prom.ua прийшло системне повідомлення, що "Заказ от магазина Domos не обработан". Лише після негативного відгуку на сайті а понеділок, на наступний день мені зателефонували о 08-49 год. з указаного вами вище номеру, але дійсно, я допускаю, що в той час я був у метро, і з урахуванням, що робочий день, як правило розпочинається з 09-00 год., вам не важко було пере телефонувати, як зазвичай це прийнято в порядних та відповідальних інтернет-магазинах. Натомість, замість того щоб робити правильні висновки та покращувати свою роботу, ви дорікаєте мені в тому, що я начебто не перевіряю свій телефон та "не на зв'язку". Задумайтесь на цим, а якщо я пишу не правду, повідомте, коли, з якого номеру та о котрій годині ви мені дзвонили з моменту оформлення замовлення.
    Комментарий компании:
    В випадках коли нема відповіді на замовлення рекомендуємо не соромитись та зателефонувати на будь який номер нашої компанії для з’ясування статусу замовлення. Можливо з технічних причин ми не змогли своєчасно опрацювати Ваше замовлення. Приносимо вибачення, Domos інтернет-магазин. Всі замовлення в магазині опрацьовуються протягом 12 годин. Замовлення які оформленні через сайт у вихідні дні опрацьовуються протягом 1-3-х днів. (субота-неділя). У вихідні дні працює роздрібний магазин де можливо забрати товар при замовленні по телефону.
    Комментарий: Александр
    Суть оформлення замовлення через кошик і полягає у відсутності необхідності витрачати власний час та телефонувати з приводу замовлення. Більше того, у формі відгуку на сайті prom.ua користувачеві пропонується зазначити "коли з ним зв'язались" з приводу замовлення, що відносить цю умову до істотних. Питання ж щодо "не соромитись та телефонувати самостійно" лише відображає ваше відношення до клієнта, і не свідчить про позитивну рису з урахуванням того, що зазвичай поважні інтернет-магазини передзвонюють самостійно, а не перекладають на клієнта необхідність самостійно дізнаватись про статус його замовлення.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был в воскресенье,связались в понедельник,товар был доставлен вовремя.Качеством товара доволен,магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала опрыскиватель. Оставила заявку на сайте, связались быстро, понравилось как мне помогли с выбором, приобрела опрыскиватель Forte CL-16A. Качеством остались очень довольны с мужем, рекомендуем. Выписали гарантию, доставили в сроки. Понравилось и то, что есть реальный магазин и можно приехать и посмотреть. Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купував Компрессор Forte FL 24, перевірили оформили гарантію, виписали чек, все ок! Ціни реальні, в магазині в наявності пневмообладнання , на сайті не все викладено, купив в надбавку набір з 5 одиниць. ДЯКУЮ МАГАЗИНУ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сьогодні купив зварювальний апарат ПАТОН ВДИ 160Р в роздрібному магазині Domos на р-к Юность. Дуже задоволений та приємно вражений адже отримав додаткову знижку від роздрібної ціни 20% (рекомендую телефонувати реально дають знижки, вони дійсно офіційні представники заводу ПАТОН, бачив документи) апарат перевірили та дали спробувати поварити. Питань нема))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спустя несколько дней мне сообщили о наличие товара и о готовности его доставить, но все было уже куплено в другом месте :(
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Заказывала кастрюли 2, 3, 4.5 л. Связались на следующий день, обсудили все подробности, все было хорошо до того момента, как я забрала свой заказ на новой почте. Я заказа кастрюли с одинаковым рисунком для создания вида набора кастрюль, а мне прислали 3 кастрюли с разным рисунком, к тому же не один рисунок на кастрюле не был выбран мной. Кастрюли мне понравились, но различее рисунка очень огорчило. О том, что рисунок выбирает производитель нужно сообщать заранее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя второго прибора не оказалось на складе, остальное было выполнено оперативно и достаточно быстро. Очень внимательное и благожелательное отношение к клиентам. Молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил компрессор FORTE VFL 50 Бензиновый генератор Forte FG3500 Рекомендую. Бысрая связь.бстрая доставка.Товар полностью соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствует заявленной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Укажите конкретно! на какой товар неактуальна цена?
    Комментарий: Юрий
    Диск отрезной 125/1,6. На мой звонок был ответ 7 грн. Соответствует?
    Комментарий компании:
    Сталь 125мм (Украина) 7 грн Сталь 125мм (Китай) 5,7 грн Werk 125мм (Китай) 8 грн Что не соответствует?
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Бысрая связь.бстрая доставка.Товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал круги зачистные по 33 грн..на следующий день забрал.цена та же.продавец отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил и на мои вопросы, изложенные в сообщении, никто не ответил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывал Электрический нагреватель Grunhelm GPH-3 по цене 445 грн., мне пришло сообщение, что вам позвонит менеджер. Мне никто не позвонил и не собирался,так как заказ мой никто не видел.Когда я позвонил,мне ответили,что такой цены давно уже нет и он стоит 505 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    купил компрессор FORTE VFL 50, доволен покупкой, работает отлично. Советую хорошый апарат. Отправели перевожчыком.
  • 5
    Отлично
    Заказал однофазный бензиновый генератор FIRMAN FPG 7800E2 очень доволен!!! Качество на вышем уровне. Отправели в тот же день Новой почтой наложеным платежом. Генератор очень качественый советую всем!!! Сервыс магазина на 10 балов с 10.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?