//
ПромзапчастьПромзапчасть
Промзапчасть
95% положительных из 48 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 326 предложений в 31 категории
  • 1 час 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Промзапчасть»
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарен за оперативность, сервисом доволен,доволен качеством товара бесспорно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Игорь, тел.05036754**. Покупали 4-х рядную цепь, возникла необходимость замены на однорядную , в сроки возврата укладывались. сначала вообще отказались менять, после продолжительных переговоров с руководством на замену согласились, но: прислали такое же количество однорядной цепи по цене 4-х рядной, что в 2.5 раза выше, чем по прейскуранту. доверенности попросили указать 60 звеньев цепи, по факту поступило 32 звена.Попытки дозвониться ни к чему не приводят, телефоны не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Изначально была заказана 4-рядная цепь нестандартной длины, т.е. отрезной кусок. Нестандартные отрезки, при отсутствии замечаний по качеству продукции, обмену и возврату не подлежат, поскольку делаются специально под клиента. Но поскольку инженеры компании ЧП ДТКЦ неправильно подобрали цепь, перепутав однорядную с 4-рядной, наша компания пошла навстречу покупателю и предложила заменить на однорядную без какой-либо доплаты. Клиент с радостью согласился, что может подтвердить его письмо на почте. Цена на однорядную цепь на сайте не обозначена. Было отправлено 59 звеньев цепи+ 4 соединительных звена, что в сумме составляет 63!!! (больше заявленного в доверенности). Скорее всего клиент посчитал цепь только лишь по наружным звеньям, что в корне неправильно, т.к. учитываются все звенья в длину, а не половина. После повторного получения продукции клиент неоднократно дозванивался и требовал увеличить поставку вопреки прежним договоренностям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар был в налчии. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    просто, швидко, якісно, зручно. Рекомендую. Лише одне, підшипник виготовлений по ліцензії, то є вже не японія, не водьте в оману, а так то якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала подшипники для пылесоса. Позвонили в течении 20 минут. Все подробно обьяснили. После оплаты , кстати была произведена сразу же через Приват 24, товар отправили ко мне домой. Компанию отличает оперативность , добросовестность , пунктуальность. Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пирехал,забрал что нужно и всё. Никаких доставок новых почт и других расходов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, цена и качество продукции соответствует заявленным, менеджер всегда на связи и быстро реагирует по форме обратной связи для уточнения интересующих деталей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, рады стараться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла быстро и красиво. Я очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все соответствует описанию,оперативно отправили.рекомендую+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо,очень приятно иметь дело.Удачи и процветания Вашей фирме. С уважением Юрий Заводовский.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, в срок. Рекомендую Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, в следующий раз обращусь именно сюда, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пока нет никаких замечаний. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично . Молодцы. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень доволен компанией. 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодці, дуже швидко зв`язались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна компанії за обслуговування, співробітники разуміють, що без необхідної запчастини може зупинитись весь виробничий процес (що в нас і сталось) і швидко відправляють необхідну деталь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Заказ был принят в течении часа и выполнен в срок! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Адекватно во всем:цена+качество+пунктуальность!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Заказывал цепь ПР-9,525-9,1. Заказ выполнен в срок и цена на сайте соответствует действительности!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Заказал якорную цепь, ответ оперативный, что очень порадовало, хотя и не в рабочее время запрос отправлял!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала подшипники 08.01.2014г. В течение 20-ти минут после оформления заказа на Prom.ua со мной связался сотрудник компании и очень доходчиво и грамотно смог мне все объяснить по моему заказу. Качеством предоставленных услуг и товара я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Интересовался ценой подшипника 6304 . Отказался от покупки - для меня дорого.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал цепь и соединители для неё , заказ бысто оформили и отправили, молодцы, я очень доволен таким обслуживанием

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?