BabyPro
91% положительных из 121 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 15538 предложений в 255 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 22
Актуальность наличия 91% 22
Актуальность описания 90% 21
Выполнение заказа в срок 85% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «BabyPro»
Показать сначала:
Все 121
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием,быстро,четко,честно!Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связывайтесь с ними никогда. Возврат товара на реально,прислали поломанный велосипед
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала постельный комплект Маленькая Соня Прованс, для своей дочурки. Описание комплекта соответствует. Менеджер сразу посоветовала взять опору под балдахин. Продавец Ольга, была вежлива и внимательна. Ни в каждом магазине так обходительны как в этом, мне это очень понравилось. Спасибо огромное, мне все понравилось. Буду заказывать у вас еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С вечера позвонила, уточнила наличие товара .Ответили, что есть в наличии.Днем перезвонили, сказали, что нет в наличии и ВЫСКАЗАЛИ СВОЕ "СОБОЛЕЗНОВАНИЕ".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доставка очень долгая, в остальном все хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детский мольберт. Получила на следующий день. Прекрасный товар. Был хорошо упакован. Доехал отлично. Мольберт оказался просто огромный, с мелками и мочалочкой, для удаления написанного. Ребёнок в восторге. Очень рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала прогулочную коляску Bertoni Smarty и, к сожелению , осталась не очень довольна ее качеством ( мелкие царапины, а на пластмассках где складывается коляска вообще обнаружили две трещины).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли 11.03.17 дитячий стілець для годування. Наступного дня зв"язалися з нами та просили передплату 100 грн. для бронювання товару.14.03.17 отримали товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно. Буду рекомендовать своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    из плюсов:быстро связались,отправили.минусы:товар был частично не в наличии, менеджер вызвалась скинуть мне аналогичные треки,я просила треки с пусковым механизмом.скинули 2трека,1 из которых "нет в наличии". Если жёлтая резиночка является пусковым механизмом - извините.а так ставлю компании 2. Качество трека ужасное - полностью не собрался, мёртвая петля собирается в овал,машина даже в эту мёртвую петлю не заезжает-падает ещё при заходе.Второй товар качество норм,просто не удачная модель.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вы писали нам на почту по поводу этого игрового набора 31.12.2016 - мы сразу же ответили, что, возможно, игровой набор имеет заводской брак, т.к. такой же тестовый набор был собран и он был исправен. Мы предложили Вам в ответном письме либо быстрый возврат, либо обмен - все затраты за наш счет. Ответа от Вас, к сожалению, не последовало. Возможно не стоит складывать впечатление о компании в целом на основе заводского брака отдельных товаров. Мы можем решить эту проблему в течение короткого периода времени. Уверены, что мы можем решить эту проблему, когда Вы сможете выйти на связь с нашими операторами. С ув. Babypro.
  • 4
    Хорошо
    аЗамовляла. пеленальний столик з ванночкой,, дуже швидко оформили, тільки скинули накладну ,як через 2 години можна було забирати, оформлення і доставка в Камянець-Подільський заняла 1 добу, дуже приємні оператори , не було такої розцветки як я хотіла замовити, відразу запропонували іншу, не менш хорошу, доставку також організували і підібрали туди де можливо доставити. характеристику повну дали, лише обіцяли. що буде на колесиках,а колесиків немає, я після кесеревого не можу його переносити
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно выполнили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ходунки в среду ребенку на Св. Николая. Обещали в четверг отправить. По факту только в понедельник пришли. Плюс ко всему заказывала модель 9603, а пришла 9602, отличие в панели. Хотели колёсики на панели, а не дугу, ребенок плохо держит равновесие и может удариться лицом о дугу. Нужную модель искала во всех магазинах, нашла в этом, а в итоге вообще не то. Товар конечно пришел в полной комплектации, но осадок неприятный, жалею что не проверила на почте!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вы имеете по закону полное право обменять ходунки в течение 14 дней, даже если Вы не проверили их на Новой Почте. За неудобства - с нас сладкий подарок, естественно :) Ходунки отправили по графику в четверг, как и указывали, просто в Днепр. область Новая Почта доставляет на 1 сутки дольше. На пункте выдачи в они были уже в субботу вечером, судя по трекингу НП. Мы сделали все возможное, чтобы вы получили к празднику, в понедельник. Примите звонок нашего оператора и мы все уладим. Спасибо за ваш отзыв!
    Комментарий: Швец Людмила
    Сразу после выяснения несоответствия пришедшей модели ходунков, со мной связались и предложили сделать замену, но так как нам не хотелось ждать еще пару дней, мы отказались. Оператор сразу предложила возместить сумму, потраченную на пересылку. В итоге мне пополнили счет на 50грн. Для меня это было приятной неожиданностью, что есть сейчас магазины, которые так переживают из-за неудобств, доставленных клиенту. Отдельное спасибо оператору Нине за беспокойство и приятное общение. Думаю, что сложившаяся ситуация - это лишь досадное недоразумение. Планирую в будущем совершать покупки в этом магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Заказ был выполнен от начала и до конца безупречно. Качество игрушки очень понравилось, на картинке на сайте этого не очень видно. Все понравилось, заплатил 100% предоплату, отправили смс с декларацией и забрал игрушку на след. День. Советую этот магазин, нас все устроило в нашем заказе. Всех поздравляем с наступающими праздниками и всего хорошего в этом и след. Году. Радости и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Потрiбна була консультацiя, бо в попередньому магазинi щось незрозумiле запропонували. Тут отримали розгорнуту вiдповiдь хоча й це потребувало багато часу (пiдбирали на хрестини подарунок). Дуже задоволенi! Дякуємо щиро та з наступаючими святами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывали тут уже второй раз, все нормально без проблем. Только вот в этот раз оператор ненмого спутала отделения новой почты и прислалли не на то. Пришлось еще полдня ждать перемещения к нам на район. Было не к спеху, но ообратите внимание пожалуста и переспращивайте номер отделения и адрес отделения. Еще просьба расширить описания в товарах, а то пришлось все уточнять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за неполные описания, в ближайшее время исправим обязательно. Благодарим за покупку и отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Не були вказанi характеристики коляски, тому довелось брати инфу по розмiрах у оператора. Викладайте розгорнутий опис товарiв, щоб не займати час операторiв. Замовлення виконали швидко, тут претензiй немає. Дякую оператору Олi.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Замовили 2 конструктори i один з них йшов пiд замовлення. Обiцяли доставити в перших числах грудня до 10го але отримали реально 30го листопада тобто ще ранiше нiж очiкували на тиждень. Дуже задоволенi! Дяка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все прошло без притензий! Хорошие ребята. Владислав
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо за быстро выполненный заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Получили заказ на следующий день, претензий к магазину нет. Одно пожелание только - выложите оглавление книг Комаровского чтоб не приходилось выпытывать у оператора содержание книги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Играшку отримали, все сподобалось. Дякуємо, вона дiйсно чудова! Замовили спочатку у подарунковiй упаковцi, але привезли у стандартнiй - дiсплей. Виправили помилку на протязi 2 годин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная консультация подтолкнула меня к покупке именно того товара, который мне был нужен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже швидко привезли, десь за 2 години! Дякую!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ подтвердили, но цена была немного другая, выше чуть. Объяснили тем что курс доллара изменился. Сделали скидку, извинились. Получилось даже чуть дешевле чем было :) Я довольна. Оператор очень вежливый и внимательный, я хотела было повозмущаться, но не успела :)).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С удовольствием оставляю отзыв! Спасибо за коляску и хороший подарок к ней! Доставили не просто быстро, а супер быстро! Оператор Оля очень внимательная и говорила очень убедительно. Все предложения рассмотрели но остановились именно на этой модели. Люлька тут и в правду очень просторная и светлая, видно что материалы дорогие и качественные. Еще раз спасибо большое! Скидкой на постельное обязательно воспользуюсь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    суперская игруха!!! если надо кого напугать то самое оно! цвет паука очень реальный как по каналу Дисковери :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали люльку Тини лав в синем цвете для мальчика,заказ пришел почти во время пришлось немного подождать курьера
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заявку выполнели быстро. Понравилось что подобрали быстро игрушку на подарок креснику
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчера заказали двое санки разного цвета и получили уже, цвет оказался лучше чем на картинке. Думали что новая почта задержится изза непогоды, но прибыли во время! Спасибо. Галина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали санки Адбор Пиколино в полном комплекте в субботу. Получили сегодня в понедельник без проблем. Цвет, цена со скидкой - все устроило. Спасибо ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет инструкции в коробке (((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально