//
Интернет-магазин "Орфей"Интернет-магазин "Орфей"
Интернет-магазин "Орфей"
92% положительных из 202 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 17142 предложения в 470 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 164
Актуальность наличия 96% 163
Актуальность описания 98% 163
Выполнение заказа в срок 95% 161
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 85 155
Нейтральные 0 1 1
Негативные 5 10 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Орфей"»
Показать сначала:
Все 202
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за классное кресло. Доставка не заняла много времени. Само кресло удобное, красивое. Теперь буду заказывать только у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный магазин,давно делаю тут разные покупки и хорошо его знаю. Нравится, что консультанты хорошо обучены и понимают все аспекты работы. Хотелось бы побольше таких магазинов как ваш. Магазину желаю удачных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно знаю вашу компанию не по наслышке и являюсь постоянным клиентом. Могу только положительно охарактеризовать ваш магазин. В этот раз покупали кровать. Спасибо, порадовали в очередной раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен работой вашего магазина! Шкаф пришел именно такой, как я ожидал. Доставили супер быстро. Собрать его не составило труда. В собранном виде шкаф выглядит очень солидно и респектабельно. Теперь хочу заказать у вас еще и кровать в спальню. Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили на этом сайте детскую кровать. Пришла в заявленный срок, именно такая как мы и заказывали. Выглядит прекрасно, очень украшает детскую комнату. Качество - высший класс! Магазин советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ прислали быстро, но лампа разрядилась и перестала функционировать. По тел. мне сказали, что я могу отправить её поставщику и мне обменяют. Отправила, не перезвонили и не обменяли, деньги не вернули и лампу тоже. Елена тел 09906944**
  • 1
    Очень плохо
    Так и не перезвонили(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы созванивались с Вами, дали полную консультацию по товару. Вы ответили, что подумаете)
  • 5
    Отлично
    Купил на сайте стулья на кухню. Доставили в положенный срок. Качественные, красивые. Понравились всем домашним. Присмотрел еще пару нужных вещей в дом, так что буду делать заказы ещё у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Через 22 дня с момента внесения предоплаты сообщили, что не могут выполнить заказ, т.к. "Фабрика перестала выпускать эту линейку". Это при том, что срок выполнения указан 10 дней. И товар до сих пор висит на витрине магазина. Шаражкина контора, которая ни за что не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Журнальный столик, который заказывала здесь мне понравился. Смотрится отлично в зале. Удобно пить за ним кофе, когда приходят гости.И вообще он отличное дополнение к дизайну комнаты. Магазин советую. Работать с Вами одно удовольствие!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара уже давно нет в наличии!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила в этом интернет-магазине отличный теплый халат. Прислали быстро. Очень качественный и красивый. Размер подошел. Буду заказывать у вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар был оплачен, но его в наличии не оказалось! Деньги на следующий день вернули. На сайте написано - товар в НАЛИЧИИ! Значит снова кто то оплатит и получит возврат и нервотрёпку!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за Ваш отзыв, удачи и процветания)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное за туалетную водичку. Очень стойкая и по привлекательной цене. Даже не ожидала что по такой цене можно купить качественный парфюм. Буду покупать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались в течение 30 минут, уточнили по поводу наличия. Заказ выполнен в указанные сроки. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оказался действительно хороший интернет-магазин мебели. Выбрала на сайте диван. Видела его же на других сайтах значительно дороже. Поэтому выбор был очевиден в пользу этого магазина. Качество приятно удивило меня. Рекомендую как надежный и проверенный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за отриманий сервіс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никогда не заказывала мебель по интернету. Можно сказать, что случайно зашла на ваш сайт - искала кровать для дочери. Очень понравилась модель кровати Орфей. И решилась на покупку, тем более цена была подходящая. Когда получили её оказалось, что она довольно легко собиралась и к качеству нет никаких вопросов. Ребенку кровать понравилась, спит на ней с удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Працівник компанії відреагувала дуже швидко, ще до початку робочого часу. Оперативно та чемно вирішила всі поточні проблеми по оплаті та відправленню замовлення. Отримала товар на третій день. Дякую, була приємно вражена. Всім рекомендую замовляти товари в інтернет-магазині "Орфей".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный и вместительный шкаф. Очень порадовал. Отлично вписался в прихожей. Доставка пришла в оговоренный срок. Работать с Вами - одно удовольствие! Будем продолжать сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качественный , рекомендую всем для покупки , отличное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилась тумба, которую заказал в вашем магазине. Смотрится очень красиво и видно хорошее качество. Изготовлена не из дешевых материалов. Пока ждал заказ присмотрел ещё кое-что, так что вернусь за новыми заказами к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз. Товаром довольна . Отправляют быстро . Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую!!!! Сделал заказ , отменили без звонка !!!
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. На Ваш телефон и на электронный адрес было отправлено сообщение с указанием причины отмены заказа.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Персонал отлично понимает и разбирается во всех тонкостях и аспектах работы. Всегда можно получить консультацию по любому интересующему вопросу. Заказ выполняют быстро и качественно. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делала впервые, все понравилось. Буду обращаться еще . Цены в магазине очень доступные и менеджеры вежливые и внимательные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом интернет-магазине кресло. Сделала заявку на сайте. Оператор созвонился со мной и уточнил наличие и цену. Мне всё подошло и по цене и по срокам исполнения. Понравилось, что операторы магазина хорошо обучены и понимают все аспекты работы. Компания работает на совесть, дорожит авторитетом и своими клиентами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неплохой магазин. Работают качественно и быстро. Заказывал обеденный стол. Получил свой заказ уже через пару дней. Стол качественный, надежный, хорошо подошел по дизайну кухни. В целом я остался доволен. Не увидел никаких минусов в работе магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили после заказа быстро. Подтвердили наличие товара и пообещали до вечера того же дня сбросить ТТН. Прошло 2 дня с момента заказа - ТТН нет ни от магазина, ни от перевозчика. На мой вопрос: где товар? Простой ответ: извините, проблемы у поставщика. Выходит мой заказ еще и не думали отправлять. Почему ваши проблемы должны быть моими? Магазин к клиенту относится никак. Рекомендовать категорически не могу. Это мое мнение. Может так совпало.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, еще раз приносим извинения за неудобства, вышла небольшая задержка с отправкой. Сегодня заказ ушел бы.
    Комментарий: Андрей
    Ребята, этот заказ нужен мне был сегодня на вечер... а вы мне добавили хлопот, бегать по магазинам искать что то похожее.
  • 4
    Хорошо
    Товар пришел 3-4дня после заказа. Все соответствует заявленному описанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Искал долго кровать с спальню. Чтобы подходила по дизайну и была в пределах допустимого бюджета. Остановился на очень красивой модели кровати на этом сайте. Цена оказалась даже меньше, чем я рассчитывал. Заказ получил довольна быстро. Остался очень доволен приобретением. Магазин посоветую своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно удивлена работой интернет-магазина. Впервые тут делала заказ и переживала очень. Однако, когда заказ получила вздохнула с облегчением - всё как я и хотела. Мебель очень красивая, качественная и соответствует заявленному описанию на сайте. Очень рада, что обратилась именно к вам. Буду в дальнейшем также делать разные покупки у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный во всех отношениях. Заказывала на этом сайте мебель для детской. Мебель оказалась очень качественной, красивой. Детям понравилось. Заказ быстро доставили. Осталась всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала гидрофор 27.09,заказ приняли по телефону,сразу же извинились,что в этот день отправить не смогут,т.к. был конец рабочего дня. На следующий день пришло сообщение с номером накладной,а 29.09 мы уже получили заказ.Прятные в общении менеджеры,быстрая и четкая работа.Товар аккуратно упакован.Работой коллектива магазина очень довольна,буду рекомендовать друзьям и знакомым! Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала еще в прошлом месяце товар. Связалась с менеджером-сказали что товар стоит на границе-в течении неделю будет. Через неделю позвонила сама-еще нет.через 2 недели опять позвонила сама-то же самое. В итоге уже давно купила в др.месте а тут все тишина....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! К сожалению, ожидаемый товар, который Вы заказывали, так и не завезли на склад нашего поставщика. К сожалению, не все зависит от интернет-магазинов - продавцов. Извините за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин очень нравится, очень приятные менеджера, спасибо вам большое, что качественно выполняете свою работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ЧуднЫе они... Вместо детского матраса, который я заказывал на НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, будучи в отпуске, пришел матрас 190*160. Отсылать назад для замены на заказанный я не стал, ибо пришлось бы ребенку спать несколько дней без матраса в манеже... А пока поменяют, он мне уже и не нужен будет. В итоге забрал, что прислали, сложил в несколько раз и ребенок спал на нем.. Все вроди бы ничего у этого продавца - и товар в наличии, и цена актуальная и операторы адекватные - вопросов нет. Но, по ходу, кто-то путает отправки товара. Думаю, кто-то получил матрас 120*60 вместо 190*160.... Но это уже проблемы "отправителя", который доставляет неудобства покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился , всё профессионально и оперативно.Консультанты вежливые, хорошо знают и понимают свое дело, ответят на любой вопрос. Качество мебели тоже хорошее, сделали всё как я просил. спасибо за отлично сделанную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала мебель уже не в первый раз в этом магазине, о нем мне рассказал мой друг, всегда радует качество исполнения. Цены здесь не заоблачные как во многих интернет-магазинах мебели и не приходится ждать месяцами свой заказ. В общем я всем довольна и могу только порекомендовать делать здесь покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?