//
Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со складаОптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада
Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада
94% положительных из 221 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 1557 предложений в 53 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 57
Актуальность наличия 100% 58
Актуальность описания 96% 56
Выполнение заказа в срок 100% 58
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 26 56
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 2 3
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада»
Показать сначала:
Все 221
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже незначителные отклонения в стоимости товара , не испортили положительного впечатления о работе с компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия, спасибо Вам за отзыв, рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Очень сажалеем, что по Вашему заказу произошло изменение цены, это происходит в связи с минимальной наценкой нашей продукции и частым изменением цены закупки, поэтому сразу во всех обьявлениях предупреждаем наших клиентов, что такое возможно. Да, это бывает не всегда и не на всю продукцию, но иногда бывает. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала второй раз отправылы в тот же день .Спас1бо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина, спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы от наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и внимательный продавец, связались быстро, в тот же день отправили заказ. Я очень довольна сотрудничеством с вами, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро,четко и в оговоренные сроки.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день, спасибо за отзыв, будем Вам рады вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Люба, спасибо за высокую оценку, будем рады Вам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный и внимательный продавец, была 100 % оплата на карту. Парта просто супер, оба ребенка в восторге!!! Ваши цены приятно радуют, надеюсь и в дальнейшем совершать у вас покупки. Хороших вам клиентов и еще раз, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Маргарита. Спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы от наших покупателей. Будем рады Вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немає обіцяного індивідуального підходу до клієнта, доставка здійснювалась в межах маленького містечка за допомогою Нової пошти!!! І в чому ж тоді заключається Ваш індивідуальний підхід?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день, Ірина Вікторівна. Всі замовлення, які здійснюються через наш сайт ми відправляємо тільки транспортними компаніями, самовивозу немає. Щоб надалі не виникало таких непорозумінь рекомендуємо спочатку ознайомиться з розділом Оплата / доставка (https://orby.com.ua/delivery_info) де зазначено, що доставка здійснюється лише поштами. Вкрай здивовані, що Вас обурило, те що ми відправили в найкоротші терміни тією ж транспортною компанією, яку Ви вказали в замовленні. Дякуємо Вам за відгук і розуміння. Гарного дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок очень быстро! Товар в новой упаковке .Спасибо , буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ делаю не впервый раз, все четко! Быстрая отправка, заказом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, добрый день, очень рады Вашему отзыву, спасибо Вам за покупку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом, а также скоростью отправки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день, спасибо за отзыв) Заходите к нам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара, спасибо Вам за отзыв, заходите к нам вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв, с Вами приятно работать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иванна, спасибо Вам за отзыв) Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка-менеджер магазина, внимательно отнеслась к заказу, было важно получить посылку вовремя. Спасибо, всё отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв, с Вами приятно работать, заходите к нам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иванна, спасибо за Ваш отзыв, буды рады Вам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично всё, связались быстро, через три часа уже номер декларации отправили. Нужного товара не было, но предложили аналогичную замену за ту же цену.рекомендую. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв, очень нам приятно) Заходите к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альбина, спаибо за высокую оценку, заходите к нам вновь, будем Вас рады видеть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина, спсибо за высокую оценку, рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили быстро качественно рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, будем рады Вам вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала нижнее белье,качество хорошее.Связались и отправили товар быстро.Радует,что по таким ценам можно приобрести товар в розницу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за заказ. Приятно с Вами работать. Рады будем Вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Не могу понять, что происходит? Менеджер не связался. Номер карточки не был предоставлен. А вчера заказ снят за неуплату. Я "телепат" или у Вас менеджеры в "телепатии" практикуются? Для коммуникаций я использую телефон или эмейл. Придеться самой вызванивать и уточнять, что происходит. Жаль, что работа с клиентами хромает
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вера Павловна. Видимо Ваш заказ был потерян среди других. Если заказ актуален и Вы его очень ждете, всегда можно с нами связаться в любое для Вас удобное время по укзанным контактам, мы всегда на связи. Спасибо за понимание. Реквизиты Вам сейчас выслали.
    Комментарий: Вера
    Смс получена с номером карточки, спасибо Оплата произведена. О доставке договорились.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро. На мои вопросы ответили даже ночью. Заказывала 2х куколок Мини Чу-Чу. Нигде в других магазинах их уже не было, а здесь даже был неплохой выбор и приемлемая цена. Качеством кукол довольна. Оригинал, как и заявлялось. Никакого постороннего запаха, распространяющегося по всей квартире, в отличие от подделок, купленных в другом магазине. Продавец вежливая. Отправили сразу после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Спасибо за Ваш заказ, нам очень приятно с Вами работать. Всегда Вам будем рады.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Спасибо за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое оформление заказа. Все, как всегда, отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка. За что большое спасибо) Буду еще у вас заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, будем Вам рады, с Вами приятно работать))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла бюстгалтери 229-35. Задоволена якістю та ціною. Нехай вони не є цілком натуральні, але тканина приємна до тіла та м"ягенька. Менеджер відповів на усі мої питання через e-mail швидко та доступно. Взяла одну позицію з категорії брак - гачки чуть іржаві (на жаль, друга позиція без браку теж трішки має іржу), але це не є катастрофічним і ніяк не впливає на вигляд виробу, навіть непомітно. Хотілося б, щоб подібна модель чи щось на її подобі з"явилося і більшого розміру та більшою чашкою. Дякую за покупку, буду звертатися ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за обширный отзыв. Нам приятно иметь обратную связь с Вами , слышать Вас и тем самым помогаете нам становиться лучше. Спасибо за покупку. Будем рады Вам снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всегда выполняют заказ и отправляют четко в оговоренные сроки, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично, ребенок рад))) Рекомендую к сотрудничеству, будем покупать у вас еще. Связались и отправили очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады сотрудничеству с Вами, всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал игрушку для ребенка. Связались оперативно, товар получил на следующий день. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку)) Рады сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливая, внимательная девушка, заказ отправили мгновенно! спасибо Вам огромное, очень выручили:) И цена приятная. Мои наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку) Очень приятно, будем рады Вам вновь, заходите.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не первый раз, все отлично, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. С Вами приятно работать. Будем Вам рады снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла кур"єрські пакети. Покупкою задоволена. Буду замовляти ще. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку) Ждем Вас вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, заходите к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло на высшем уровне.Спасuбо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отличный, приятный покупатель. Однозначно Вас ждем снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз заказываю белье т.к. нравится форма - очень удобно на зиму особенно. Маломерит, но персонал предупреждает - в итоге вместо М покупала Л - то, что нужно. Сервисом магазина довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вам все понравилось. Всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бюстики, очень понравились. девочки отправили все за один день. Очень милые и ответственные продавцы. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Спасибо огромное за доверие !!! Очень приятно работать с вами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку.Будем рады видеть Вас вновь.))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После отправленного заказа со мной быстро связались, оговорили все необходимые моменты по оплате и доставке и быстро отправили. Товар соответствует описанию, цены актуальны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за покупку и приятный отзыв. Заходите к нам вновь. Будем рады Вам.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара на сайте компании отличалась от озвученной, вроде разница 25,00грн, а не приятно.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Вы заказывали собачку Чи чи лав, но не купили. http://orby.com.ua/p438246914-sobachka-chi-chi.html В самом объявлении указано: ЦЕНА МОЖЕТ НЕЗНАЧИТЕЛЬНО МЕНЯТЬСЯ, ЗАВИСИМО ОТ КУРСА И ЦЕНЫ ЗАКУПКИ!! ЦЕНЫ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ УТОЧНЯЙТЕ! Да, цена изменилась,о чем мы Вас предупредили. Спасибо за понимание )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз сдесь заказываю. Четко, оперативно. Как всегда все супер. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады знакомству с Вами. Вы - замечательный покупатель и позитивный человек! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за покупку и приятный отзыв. Заходите к нам вновь. Будем рады Вам.