//
Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со складаОптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада
Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада
94% положительных из 241 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 1703 предложения в 75 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 58
Актуальность наличия 100% 59
Актуальность описания 100% 58
Выполнение заказа в срок 98% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 31 59
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет-магазин "Orby" продажа товара со склада»
Показать сначала:
Все 241
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен . Спасибо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ в этой компании уже не первый раз. Все прошло на одном дыхании. Заказ віполнен в срок и без замечаний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр, спасибо за Ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, быстрая отправка. все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чемодан каталку. Доставка все хорошо. Только к сожалению на каталке написано с 3 х лет, на деле он скорее для деток от года до двух, ехать моему ребенку просто нереально(3 года, метр рост), но это не вина компании а странность производителя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв и что поделились своим впечатлением. Будем рады Вам вновь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Необходимо указывать , что все расходы на пересылку транспортными компаниями и наложный платеж - оплачивает покупатель. А это немалая сумма.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия. Очень неожиданным оказался Ваш отзыв. У нас все отправки оплачивает получатель, бесплатных доставок нет. Рекомендуем перед оплатой уточнять все ньюансы, которые Вас интересуют. Информация, что транспортные расходы оплачивает покупатель мы добавили. Спасибо за Ваш отзыв и понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка доставка. Відмінний товар. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Ірина, дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин очень понравился, обслуживание на высоте! Товар понравился, в точности соответствует описанию (купила курьерские пакеты и ленту с самоклейками). Остались хорошие впечатления! Успешных Вам продаж! С уважением, Людмила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Вашу оценку. Нам очень приятно было получить ее от Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло успешно. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, добрый день. Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за быстрый ответ! И быструю доставку!Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Ребенок счастлив ! Будем заказывать у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валнтина, спастбо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Всегда будем Вам рады.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честно говоря ждала сутки на ответ продавца перед тем, как написать негативный отзыв. Во первых мой заказ, который я оплатила в понедельник отправили через неделю в следующий понедельник, меня это очень огорчило, так как мне он нужен был до конца недели, но это я упустила, а зря. Но случилось то, чего стоит ждать от покупок в интернет, мне не подошёл размер, естественно я написала продавцу и попросила обменять товар на аналогичный, но моего размера с оплатой доставки, но целые сутки на мою просьбу никто не реагировал, меня это очень задело, так как продавец в праве мне отказать на такую просьбу, но он и этого не сделал, ему просто плевать, что я отправлю его товар на свалку и куплю другой, но это мои деньги и мои права. Я ждала хотя бы на отрицательный ответ, а не на игнор моего сообщения.... я очень огорчилась и это в кануне праздников ..как жаль, что такие люди работают в сфере услуг.....((((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Вы заказывали нижнее белье с объемами, которые указаны в названии и описанием Чашка В 1,5-2, объем 80, 17.12 в воскресенье поздно вечером. Вам отправили смс с номером заказа суммой реквизитами и сообщением, что отправка будет 25.12. Вы сразу оплатили и уточнили точно ли будет отправка только через неделю, на что Вам ответили что, при оплате до воскресенья ( в воскресенье собираются все заказы по нижнему белью) отправка будет в понедельник. И переспросили у Вас точно ли будете ждать, Вы ответили " Доброе утро! Да, буду ждать. Спасибо большое за ответ. Хорошего дня", далее Вы в понедельник дозаказали еще один бюстик и попросили все скомплектовать вместе. В итоге Вам отправили как и договаривались 25.12. Ваше сообщение об обмене было утеряно, и ответа небыло не потому, что Вам отказали в обмене. Данные модели бюстгальтеров только с одной чашкой В, чашки С -нет. Если Вам действительно был так важен обмен или возврат- Вы могли напрямую с нами связатся по телефону. Мы всегда идем на встречу покупателю, но только не через отзывы. Спасибо за Ваш отзыв и понимание. Хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё быстро, качественно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Вы замечательный покупатель, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, надежно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы от наших покупателей.)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое вам у вас замечательные цены и прекрасное качество вещей! Буду и дальше с вами сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, добрый день. Большое спасибо за приятные слова и высокую оценку. Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Супербыстрая доставка!
    Комментарий компании:
    Юлия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно было с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей. Спасибо Вам за оценку. Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе чулочки и белье, всем очень довольна, большое Спасибо Вам=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны товаром.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрое реагирование на заказ, товар оригинальный , в наличии и по самой низкой цене ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв, будем Вам рады вновь.
  • 5
    Отлично
    Мои наилучшие рекомендации! Товар отправлен быстро, качество отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина. Мы рады, что Вы остались довольны товаром, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже незначителные отклонения в стоимости товара , не испортили положительного впечатления о работе с компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия, спасибо Вам за отзыв, рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Очень сажалеем, что по Вашему заказу произошло изменение цены, это происходит в связи с минимальной наценкой нашей продукции и частым изменением цены закупки, поэтому сразу во всех обьявлениях предупреждаем наших клиентов, что такое возможно. Да, это бывает не всегда и не на всю продукцию, но иногда бывает. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала второй раз отправылы в тот же день .Спас1бо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина, спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы от наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и внимательный продавец, связались быстро, в тот же день отправили заказ. Я очень довольна сотрудничеством с вами, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро,четко и в оговоренные сроки.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день, спасибо за отзыв, будем Вам рады вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Люба, спасибо за высокую оценку, будем рады Вам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный и внимательный продавец, была 100 % оплата на карту. Парта просто супер, оба ребенка в восторге!!! Ваши цены приятно радуют, надеюсь и в дальнейшем совершать у вас покупки. Хороших вам клиентов и еще раз, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Маргарита. Спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы от наших покупателей. Будем рады Вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немає обіцяного індивідуального підходу до клієнта, доставка здійснювалась в межах маленького містечка за допомогою Нової пошти!!! І в чому ж тоді заключається Ваш індивідуальний підхід?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день, Ірина Вікторівна. Всі замовлення, які здійснюються через наш сайт ми відправляємо тільки транспортними компаніями, самовивозу немає. Щоб надалі не виникало таких непорозумінь рекомендуємо спочатку ознайомиться з розділом Оплата / доставка (https://orby.com.ua/delivery_info) де зазначено, що доставка здійснюється лише поштами. Вкрай здивовані, що Вас обурило, те що ми відправили в найкоротші терміни тією ж транспортною компанією, яку Ви вказали в замовленні. Дякуємо Вам за відгук і розуміння. Гарного дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок очень быстро! Товар в новой упаковке .Спасибо , буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ делаю не впервый раз, все четко! Быстрая отправка, заказом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, добрый день, очень рады Вашему отзыву, спасибо Вам за покупку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом, а также скоростью отправки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, добрый день, спасибо за отзыв) Заходите к нам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара, спасибо Вам за отзыв, заходите к нам вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв, с Вами приятно работать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иванна, спасибо Вам за отзыв) Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка-менеджер магазина, внимательно отнеслась к заказу, было важно получить посылку вовремя. Спасибо, всё отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за отзыв, с Вами приятно работать, заходите к нам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иванна, спасибо за Ваш отзыв, буды рады Вам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично всё, связались быстро, через три часа уже номер декларации отправили. Нужного товара не было, но предложили аналогичную замену за ту же цену.рекомендую. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв, очень нам приятно) Заходите к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альбина, спаибо за высокую оценку, заходите к нам вновь, будем Вас рады видеть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина, спсибо за высокую оценку, рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили быстро качественно рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, будем рады Вам вновь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала нижнее белье,качество хорошее.Связались и отправили товар быстро.Радует,что по таким ценам можно приобрести товар в розницу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за заказ. Приятно с Вами работать. Рады будем Вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Не могу понять, что происходит? Менеджер не связался. Номер карточки не был предоставлен. А вчера заказ снят за неуплату. Я "телепат" или у Вас менеджеры в "телепатии" практикуются? Для коммуникаций я использую телефон или эмейл. Придеться самой вызванивать и уточнять, что происходит. Жаль, что работа с клиентами хромает
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вера Павловна. Видимо Ваш заказ был потерян среди других. Если заказ актуален и Вы его очень ждете, всегда можно с нами связаться в любое для Вас удобное время по укзанным контактам, мы всегда на связи. Спасибо за понимание. Реквизиты Вам сейчас выслали.
    Комментарий: Вера
    Смс получена с номером карточки, спасибо Оплата произведена. О доставке договорились.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро. На мои вопросы ответили даже ночью. Заказывала 2х куколок Мини Чу-Чу. Нигде в других магазинах их уже не было, а здесь даже был неплохой выбор и приемлемая цена. Качеством кукол довольна. Оригинал, как и заявлялось. Никакого постороннего запаха, распространяющегося по всей квартире, в отличие от подделок, купленных в другом магазине. Продавец вежливая. Отправили сразу после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Спасибо за Ваш заказ, нам очень приятно с Вами работать. Всегда Вам будем рады.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Спасибо за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина. Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое оформление заказа. Все, как всегда, отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально