//
Интернет-магазин "Аudiobooks.ua"Интернет-магазин "Аudiobooks.ua"
Интернет-магазин "Аudiobooks.ua"
70% положительных из 150 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 16048 предложений в 233 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 50% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Аudiobooks.ua"»
Показать сначала:
Все 150
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению не смогу рекомендовать компанию никому из знакомых, потому что меня очень подвели Если бы сразу сказали книги нет- вопросов бы не было Но меня промурыжили 3 дня Сначала пообещали доставку на следующий день Но в конце этого следующего дня перезвонили и сказали что курьер не успел ОК- договорились уже на третий день В течении дня- тишина Вечером я перезвонила и получила ответ.......-Курьер потерял Вашу книжку а другой у нас нет......?!?!?!?!?!?!??СКажем мягко- это не очень порядочно Позвонили бы в 1й день -ну нет у Вас книжки,ну бывает Ео морочить голову 3дня........
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не рекомендую данный магазин. Несерьезное отношение. Связались на следующий день после заказа, чтобы все уточнить. Сразу же перекинула деньги, а на следующий день позвонили сказать, что книг нет в наличии. Интересно, а почему это выясняется после звонка и после того, как я перечислила деньги. Мало того, что для меня в данном случае время было важно как можно быстрее получить книги, так еще и понесла финансовые потери за перечисление денег. И более того, по истечении уже двух дней деньги пока так и не вернули. Над сервисом работать и работать(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    "Самоучитель испанского языка" доставлен быстро. Цена -доступная. Наложенный платеж. Рекомендую этот магазин всем и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание, дозвониться не реально, принимают заказ и перестают отвечать на звонки, приходиться им писать через Пром - один раз ответили. Отправили на "левое" отделение НП . Не рекомендую((
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан 5 октября, на следующий день мне перезвонили и подтвердили заказ, прислали номер счета для оплаты. Я заказ оплатила. Сегодня 17 октября. Ни ответа, ни привета. На телефонные звонки компания не отвечает. Я так понимаю, что деньги прийдеться возвращать через суд? Позор компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё бы хорошо, да только не мешало б книги не только в плёнку, но и в картон перед отправкой оборачивать. Углы бьются в процессе доставки, внешний вид теряется. Готов заплатить дополнительных пару гривен, лишь бы книга приходила в целостности и полной невредимости. Упаковка очень важна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось, быстро, удобно, качественно. Большой плюс в том что оплата товара после доставки, а не до!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был указан как в наличии. Перезвонили с магазина, уточнили, сказали ждите. Вечером позвонили (через 7-8 часов после первого звонка) и сказали, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Я надсилала питання з приводу однієї книги. Відповідь отримала протягом 30 хв. (Правда замовляти не стала...)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня,так як я замовляла товар на виходні,мені передзвонили зразу в робочий день.ДЯКУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена и обслуживание супеееррр :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили, быстро доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказик! Все получили и очень довольны такой низкой ценой на товар в отличии от других.Удачи и хороших покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жаль, что товара не было сразу на складе, но для меня это не оказалось принципиальнымм
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книга была выставлена на сайте, но в наличии её не оказалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, мой заказ пришёл вовремя, обслужили меня хорошо!!! Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на книгу Орден феникса Росмэн, на сайте и здесь и на официальном сайте компании написано что книга вналичии, очень обрадовалась. Пришло подтверждение заказа, что книга есть, а потом на следующий день пришло письмо, что мой заказ отменен и книги нет. Самое любопытное, что менеджер мне так и не перезвонил ни разу, хотя бы подтвердить или отменить заказ. Я недовольна, так как мне самой пришлось звонить и узнавать состояние моего заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того, как сделала заказ, связались в течение пары часов. Пообещали, что забрать книгу можно будет через 2 дня. Но на деле заказ был готов уже через день. Вежливый и дружелюбный персонал. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Доволен обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин,заказ выполнен очень быстро. Более того, покупала книги для изучения английского (Синий Мерфи), по незнанию заказала две почти одинаковые (там названия различаются в зависимости от года издания и наличия диска и ответов), мне без проблем поменяли дубликат на другую выбранную книгу. Заказ делала по телефону, оплачивала по Приват 24, получала НП. Спасибо, за хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, приятные менеджеры. По учебникам получила консультацию и скидку. Доставили учебники в срок, что радует! Спасибо коллективу Магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошло уже 19 дней, но книги все еще нету.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Очень качественное и оперативное обслуживание! Довольна, претензий нет, сплошной позитив от сотрудничества. Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    очень плохо. оплатил на карточку. товара нет. трубку не берут.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили вовремя, все отлично, но испортил впечатление один нюанс. Когда я заказывала товар, цена стояла одна. Сразу же после того как я позвонила менеджеру и заказ отобразился у меня в личном кабинете, цена резко возросла на 20 грн., причем у меня в кабинете цена осталась старая, а товар уже пришел по новой цене. Для меня заплатить еще 20 грн. не проблема, но неприятный осадок остался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна