Эко-Русь-2012
89% положительных из 534 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1615 предложений в 206 категориях
  • 1 час 36 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 84
Актуальность наличия 99% 83
Актуальность описания 99% 82
Выполнение заказа в срок 96% 82
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 47 81
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 3 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Эко-Русь-2012»
Показать сначала:
Все 534
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла открытой. На мои вопросы сотрудник "Новой почты" ответил, что в таком виде была получена (?!). Отправили коробочке, на которой куча надписей - коробочка б/у-б/у! Стыдно должно быть ((( Содой я очень довольна. Собственно, это снижает отрицательный момент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У курьера не оказалось чека на товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар некачественный. За товар деньги вернули. Осадок остался
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    В семенах рыжея могут попадаться червячки, потому что семена не обработаны химией. У нас только качественный товар, а если хотите покупать магазинную парашу, то идите в магазин и там покупайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо работникам Эко-Русь-2012. Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, обслуживание, приятный в общении работник. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис великолепен! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. 100% соответствует описанию. Буду еще обращаться. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла удачно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось , быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, доставили на следующий день :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если планируете получить заказанный товар курьером, то делайте это заранее, т.к. "Петрович может запить" и ваш товар предложат привезти вам недельки через две-три. Если б не это недоразумение с удовольствием поставила бы пятерку, т.к. товар и цены меня устраивают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зароботок на консервах 2-3 гривни на банке. Я специально в 8-00 поехал на Подольскую Продуктовую Базу, чтобы взять консервы и чтобы курьер их доставил. Поскольку Виктора Петровича нету на работе, мы с его продавщицей Валентиной открыли его контейнер и хотели взять консервы, но не смогли найти нужные консервы ( так, как у Валентины свой товар и где у Петровича какие консервы стоят она не знает). Как говорит мой товарищ не делай добра, не получиш зла. А чтобы человек не пил, нужно в церкви молебен заказать, ну и самой помольться за раба Божьего Виктора. Как говорит отец Алексей, если у человека есть проблема, то первое что нужно сделать, это становиться на молитву!!! Ведь молиться за ближних это кровь проливать.
    Комментарий: Мария
    Если я написала правду, вы считаете что можете меня этим упрекать? ок, сразу видно Божий человек. )) А заработок вы сами себе устанавливаете, а если не устраивает, не торгуйте в розницу. Желаю процветания вашему бизнесу. И держитесь за каждого клиента, а не упрекайте в своих промахах.
    Комментарий компании:
    Мы продаем товары для здоровья. Наши курьеры пенсионеры (еще СССРовской закалки) доставляют товар на следующий день четко и вовремя! Консервы это не наш профиль. У меня сайт информационно-консультационный, я размещаю хорошие товары (и те которых у меня никогда не было) но я указываю где их можно купить!!! Консервами занимается мой товарищ Виктор Петрович, у него хорошие ГОСТовские консервы. Его номер телефона я всегда даю людям, пожалуйста приезжайте на базу и покупайте консервы. Курьерская же доставка, это чтобы пенсионеры могли зароботать денежек к пенсии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    осталась довольна, быстро и ответственно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Вин-Виту. Созвонились в течении 10 минут. Уточнили детали заказа. Бандероль пришла через день. Рекомендую инет-магазин. P.S. Много полезной литературы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, все было быстро и качественно, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь и оперативная отправка товара. Заказ (стекло) упакован отлично. От покупки только приятные эмоции. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара и обслуживания на высоте. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонила узнать о товаре т.к на сайте были представлены разные варианты. Отвечал мужчина сначала очень неуверенно, словно не знает товара, который предлагается через сайт. Всю информацию приходилось вытягивать "клещами". А затем и вовсе перешел на крик!!! :-((( В результате желание покупать что-либо на этом сайте вообще пропало, увы. Просьба к магазину с хорошим сайтом: садите за телефон более адекватных консультантов, умеющих работать с людьми. Возможно, тогда у вас что-то можно будет купить. НЕ СОВЕТУЮ!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Хотим извиниться и уверить, что у Вас сложилось ошибочное представление о нашей работе. Мы продаем товары для здоровья, такая специфика требует особого отношения к покупателю. Мы это знаем и всегда стараемся помочь. Относительно вашего звонка… Намеренно Вам никто не грубил. Вы позвонили, когда сотрудник уже выходил из офиса, направляясь на Новую почту, чтобы отправить посылку. Общение велось на ходу, слышимость была плохая. Поэтому у вас сложилось столь превратное впечатление. Наш менеджер отлично разбирается во всем нашем ассортименте, увлечен своим делом, может многое рассказать, кроме того, что указано на сайте, всегда готов посоветовать и помочь с выбором. С уважением, Александр Иваненко
    Комментарий: Татьяна
    Добрый вечер, Александр! Я понимаю Вашу ситуацию, когда одному сотруднику приходится совмещать несколько дел. Хотя обычно в таких случаях просят перезвонить, либо перезванивают сами. Товары уже куплены в "ЭКО-планете", где мне очень любезно и детально разъяснили разницу вариантов лекарственных средств (процентное соотношение разных производителей, упаковку и т.д). Кстати, там женщина также работает одна (и принимает звонки, оформляет заказы, а также отправляет их). Тем не менее, Ваши извинения приняты. Жаль, что так получилось.
  • 4
    Хорошо
    заказ был отменен по моей просьбе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Быстро и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё норма.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу!!!!,связались через 5мин.,обговорили заказ,через 2дня получила посылку! Удачи Вам и процветания вашему бизнесу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только в этой компании нашла нужный,редкий товар по нормальной цене. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё правильно, всё устраивает, обслуживанием довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, цена приемлемая плюс буклетики, особенно буквица.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Этот магазин дорожит своей репутацией. Здесь приятно покупать. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Ответственный и внимательный менеджер! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Эту компанию я советую , так как обслужили очень быстро и всё точно .В течении 2-х дней я получила посылку .Спасибо за хорошую работу .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо работникам компании за оперативность, приемлемые цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?