ТОВ "УКРВЕТ"
79% положительных из 118 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 2090 предложений в 109 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 87% 23
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 73% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 11 18
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 9 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОВ "УКРВЕТ"»
Показать сначала:
Все 118
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасный продавец. заказ принял в обработку й на протяжении 3 недель никто не связался что б уточнить заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер Оля сама знайшла мене у вайбері та прислала фото товару та бланк мого замовлення. Прийшов товар навіть раніше ніж сподівалася,що є дуже приємно. Зранку передзвонили та запитали чи прийшов товар. Організація обслуговування на 5+! А от сам товар ще не випробувала. Сподіваюся, що його якість не гірша за обслуговування!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    По оформленному заказу не связались, на моё письмо (через несколько дней молчания) ответа нет
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не отреагировал на мой заказ . Почему ?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Прежде всего, от имени компании УКРВЕТ позвольте выразить Вам наше уважение и поблагодарить за электронное письмо, посланное с помощью нашего официального сайта. В связи с большой предновогодней нагрузкой возможна задержка с обработкой заказов. Если Вам не своевременно отвечают и в случае большой необходимости в товаре ркомендуем звонить соответствующим менеджерам компании - https://ukrvet.ua/kontaktnaja-informacija/
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался.
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Чи телефонували Ви на контактні телефони, щоб оформити Ваше замовлення? Наші менеджери завжди надають оперативну допомогу у разі оперативних зверненнь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко та оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто даже не перезвонил
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Чи намагались Ви зателефонувати відповідальному менеджеру? Прямий телефонний дзвінок може на 100% вирішити Ваше питання по замовленню.
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер магазина обещала перезвонить в течении двух недель (когда товар появится в наличии). Через два месяц, данная компания отклонила мой заказ, указав причину " по просьбе покупателя". Но я не просил отклонять мой заказ, и за два месяца мне так никто и не позвонил! Нехорошо так поступать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Главный недостаток этой компании - это отправка товара Новой Почтой. Обычно, если указывают доставку "Новой Почтой", то подразумевается доставка "склад - склад". Поэтому был удивлен стоимостью 0,4 кг (без упаковки НП) - 50 грн. Начал выяснять в НП. Оказывается вместо 35 грн., я заплатил 50 потому, что курьер НП забирал товар со склада компании. То есть я невольно заплатил за эту услугу. При сумме заказа 205 грн. это немаловажно. Так, что имейте ввиду, если вдруг пару ножниц захотите купить, то их доставка может составить не менее 25% стоимости. Ну и спасибо операторам, которым все-равно какой отзыв я оставлю об их компании. (тел. +380 (96) 426-45-45 Київстар;) 24.10.2017 16.10 (был разговор).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Тарифи Нової Пошти прийняті нами та нашими клієнтами. Для забезпечення якісної та швидкої доставки ми користуємось послугами Нової Пошти, навіть, якщо це дорожче. Наші клієнти завжди можуть забрати товар зі складу або викликати власного кур'єра для більш вигідної доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Даже не пытались со мной связаться! Не понятно, по какой причине компания отменила мой заказ! Хотя сказали отправка будет 6.10.17
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Чи телефонував Вам менеджер і чи вирішили Ваше питання? Дайте зворотній контакт, щоб ми могли Вам допомогти.
  • 1
    Очень плохо
    Ни кто даже не связывался. Зачем открывали магазин? Сам звонил не берут трубку. Шарага!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре ,але Нова пошта не повідомила про прибуття товару,на сайті Нової пошти не можна було відслідковувати товар і ціна доставки грн 130 за товар в 300грн ?Рекомендую розраховуватися карткою банку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили на следующий день, согласились отправить наложенным платежом, пообещали отправить в этот день и два дня ни привета не ответа, телефоны периодически выключены и дозвониться невозможно, а когда дозваниваешься говорят что отправили, а на самом деле заказ в статусе "почта ждет когда его привезут" и висит в таком виде несколько дней. Если бы отправила предоплату то очень бы понервничала. Отправляли товар 2 или 3 дня. В наложенном платеже указали что нельзя рассчитаться картой, а только отправка денег в конверте и из-за этого стоимость доставки составила больше 150 грн. Очень сомнительный сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, товар прислали вовремя. Был дефект но сразу поменяли. Отношение к покупателю очень хорошое. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зробив запит на ціну. Відповіді не отримав.
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Андрію, сподіваємось, що запропоновані умови співпраці залишили Вас задоволеним!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был размещен 2 мая вечером.Статус моего заказа "принят компанией". Сегодня уже 4 мая и до сих пор со мной никто не связался!!!! Что за безответственное отношение. Страшно в таком магазине заказывать товар. Вдруг свяжутся и вообще не вышлют после оплаты, раз они такие не обязательные!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавца, для дальнейшего сотрудничества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как можна оплатить товар(через терминал чи електроним виглядом наприклад через WebMoney )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Менеджер Наталья-очень приятная девушка, выполнено четко, в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    4 янв. 2017 а сегодня 23января Спросил стоимость и свойства упаковки. Но ответа нет до сих пор.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через две минуты.Спасибо,быстро получил-все отлично.С Новым Годом !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо ! Продукция прекрасного качества ! Квалифицированная работа менеджеров ! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, несмотря на задержку с моей стороны с оплатой. Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В первый раз было отлично, а вот во второй долго ждали когда свяжутся, не сразу сообщили, что не весь товар есть в наличии и заказывали 2 вида катетеров, а пришел один( Заказывать буду, но надеюсь на лучшее сотрудничество!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, отличный товар! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Жду звонка по уточнению сделаного мною заказа.((
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Людмила, наші менеджери зробили все можливе, щоб забезпечити високу якість обслуговування.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок, тоа?вар хорошо упакован, продавец компитентен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По запросу не перезвонили.
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. По причині високого навантаження, ми іноді можемо несвоєчасно давати відповідь. У разі високої необхідності в товарі, ми рекомендуємо контактувати по замовленню засобами мобільного звя'зку з відповідальними менеджерами - https://ukrvet.ua/ua/kontaktnaja-informacija/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте Бланидас Актив энзим 1000 мл был в наличии, но по факту - отсутствовал. Везли 2 дня. Цена самая низкая. Забрал - нахожусь рядом. Использую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Перш за все, від імені компанії УКРВЕТ дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту. Сподіваємось, що після отримання товару Ви залишились задоволеними. Гарного Вам використання!