//
Интернет-магазин PinMeИнтернет-магазин PinMe
Интернет-магазин PinMe
97% положительных из 40 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9490 предложений в 660 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 26
Актуальность наличия 96% 26
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 92% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 28
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин PinMe»
Показать сначала:
Все 40
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко, цена радует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар вообще не получил, и никаких звонков от них. Хорошо что я не оплатил его наперед!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не доставили, звонка с момента подтверждения не было
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ отменен. Вас должны были оповестить
    Комментарий: Денис
    Но увы не оповестили
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар, отправку задержали на 3 дня. Пришла гирлянда, не того цвета, не той длинны, не влагозащищенная. Деньги за гирлянду вернули, отправил ее обратно за их счет, но за доставку ко мне заплатил я, возвращать стоимость доставки отказались (мол нужно было на НП осматривать посылку) тут может и я виноват. Я тоже занимаюсь торговлей и предоставляю людям услуги, но я дорожу своей репутацией и всегда возвращаю все потраченные деньги клиента, пусть и себе в минул, но от меня клиенты всегда уходят только с хорошим отзывом. Вывод; потратил свое время и деньги в пустую. Благодарность только девочкам из кол центра были милые и вежливые.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, что сообщили нам о проблеме - перечислили деньги в полном объеме. С Ув. Администрация
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Результат абсолютно совпал с ожиданием. Заказывала набор для выращивания "Экокуб: голубая ель". Доставка своевременная, несмотря на очевидную предпраздничную загруженность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова) Очень приятно, что наш труд ценят))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо. все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам!) Обращайтесь!)
  • 5
    Отлично
    Очень плохо роскошная любовь Сделка подтверждена Prom.ua 07.12.17 Заказала товар 04.12,17р. До 07.12.17. товар еще не отправлен. Какой отзыв я должна оставить? Товар я еще не видела. Заказ выполнен невовремя Цена актуальна Описание неактуально Наличие актуально/ Проблема устранена очень быстро и качественно. Это было недоразумение. Очень хорошее обслуживание.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    02.12.2017 (воскресенье) сделала заказ на "Органайзер для одежды бамбук". В понедельник мне перезвонили и попросили оплатить как можно скорее и пообещали отправить после оплаты. Я сразу же оплатила. После этого неделю не поступало никакой информации от магазина, ни номера накладной, ни товара. Я пыталась связываться с магазином по телефону, электронной почтой и даже смс на номер, с которого мне прислали реквизиты для оплаты. Мне никто не ответил. В итоге в пятницу (08.12.2017) вечером пришло сообщение с номером накладной. Так сложилось, что в субботу рано утром я улетела за границу. Поэтому посылку некому было забрать. Магазин не предупредил меня, что товар будет доставлен через неделю, иначе я бы отменила заказ или попросила доставить позже. ИТОГ: товар Новая Почта отправила получателю. Я оплатила товар и не получила его. С магазином связаться не возможно. По указанным телефонам постоянно отвечает автоответчик.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что оповестили нас о данной ситуации. Подскажите пожалуйста - был ли решен Ваш вопрос?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за быструю отправку! Менеджеры просто чудо! Хороших Вам клиентов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал!не пришло!звоню!говорят всё будит!ну вот жду!то менеджер не успел!то склад не успел!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и четко. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокие оценки!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за услуги. Перезвон быстрый. оформили заявку быстро, да и диспетчер приятный. Не хамили, и даже не переспрашивали. Что именно заказывал говорить не буду в рамках конфиденциальности, но скажу одно, что ребята МОЛОДЦЫ!!! Спасибо! Работайте в том же духе!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень надежный и проверенный интернет-магазин, заказываю очень часто вещи и всегда довольна качеством товаров и быстрой доставкой! Всегда приятно сотрудничать с "PinMe"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Товар актуальный, качественный. Отправка быстрая, упаковка надёжная. Менеджеры - профи: качественные консультации помогают в подборе товара по желаемым характеристикам. Довольна сама и всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Попал на сайт магазина в процессе поиска подарков для коллег на новогодние праздники. Отличный выбор различных сувениров на любой вкус и уровень доходов. Очень понравилась скорость доставки. После первой доставки пользовался услугами этого магазина. Обычно, я не рискую покупать через интернет обувь, но здесь попробовал и не пожалел. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания солидная, сотрудники вежливые и приятные. Всегда обо всем подробно расскажут, обо всем разъяснят, посоветуют. Заказанные товары приходят вовремя, качество отличное, цены не высокие. С такими приятно иметь дело, всем советую. Удачи и хорошего настроения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за развернутый отзыв) Нам приятно слышать что Вы остались довольны обслуживанием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно доставили таблетницу, хорошее качество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал "Модуль экономного отопления ЭраНова. 7С" - качеством товара доволен, доставили быстро, цены норм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!) Работаем для Вас:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шоколадный набор "Коханому". Ну что могу сказать... Звонила первый раз, - сказали, что посылка будет отправлена на следующий день и № накладной мне вышлют смс-кой. На 2-й день позвонила уточнить была ли отправлена посылка (ведь № накладной мне так и не прислали в смс-ке). Консультант сказал, что уточнит и мне перезвонят. Перезвонила девушка-консультант и объяснила, что посылку не отправили (возможно на почте забыли отправить, замотались и т.п.) и сказала, что отправят в этот же день и вышлют номер накладной. В итоге, - номер накладной мне так и не выслали, но посылка пришла))) Это хорошо, что я заказала заранее! А если бы мне нужно было через эти 2 дня поздравлять своего любимого человека, а части подарка бы просто не было, - это было бы очень обидно!:(( Поэтому, уважаемые работники и сотрудники компании будьте, пожалуйста, по-внимательнее к своим клиентам и не забывайте высылать номер накладной, если просят клиенты-покупатели. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за развернутый отзыв:)) Вы оплатили заказ 10.07.17 в 19:19, Ваш заказ был передан на Новую Почту 11.07.17 на отправку. Ттн по Вашему заказу нам не было передано и мы обратились в отделение с просьбой восстановить его, как выяснилось - посылка прибыла и ожидала Вас на почте. 13.07.17 Вы получили заказ в отделении Новой Почты. Срок доставки: 1-2 дня. Так как оплата совершена вечером, отправка была на следующий день. Итог: 11го отправили 13го Вы получили. Во всяком случае спасибо за положительный отзыв и замечание, которое обязательно будет принято во внимание. Желаем Вам солнечного лета:)))
  • 5
    Отлично
    Привет.Неоднократно приобретаю вещи в этом интернет магазине, нереально доволен покупкой. Еще более доволен остался обслуживание и простотой заказа. Доставили товар быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, индивидуальный подход к каждому клиенту. Меня устраивает оперативное обслуживание менеджеров и быстрая служба доставки. Могу смело советовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Последнее время практически все покупаю через интернет,совсем нет времени по магазинам ходить,ребёнок требует много времени и внимания. Когда спит,как раз можно спокойно повыдирать. PinMe один из немногих интернет-магазинов,на котором заказываю больше всего товаров. Шикарнейший ассортимент,аж глаза разбегаются,ну правда))плюс,приятные цены)заказала,быстренько получила и можно не переживать. Мой надёжный помощник!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказал здесь подарок для друга - электронную сигарету CDR-32 eVic V. В работе компании понравилось все - вежливые, профессиональные менеджеры, широкий ассортимент товара, приемлемые цены, быстрая отправка заказа и быстрая доставка, а главное - полное соответствие товара описанию на сайте. После этого еще несколько раз заказывал себе различные прикольные гаджеты, впечатление о магазине не поменялось - всегда на высоком уровне. Молодцы ребята, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень нравится магазин) Заказываю здесь детские подгузники - цена и качество отличные, раздражение на детский коже не вызывают) Нравится мне и обслуживание - менеджеры всегда быстро перезванивают для уточнения заказа и быстро отправляют. В целом магазином я довольна)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный и недорогой сервис. Нашли случайно, теперь постоянно то индивидуальные подарки заказываем коллегам, то в дом что - то приобретаем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв. Для нас это важно))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, спасибо Вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за заказ!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили довольно быстро, уточнили все данные. Где-то через час-два перезвонили и сказали, что товара нет в наличии....Немного странно на мой взгляд
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день) Ничего странного нет - товар есть в наличии и мы можем Вам его отправить. Но он был с браком - поэтому Вам сообщили, что лучше его утилизировать и не отправлять) Хорошего Вам дня!)
    Комментарий: Наталья
    Не совсем так) Мне сказали, что производитель перестал его выпускать вообще. Но это было уже после того, как у меня уточнили все детали по заказу и доставке)
    Комментарий компании:
    Все верно) Оператор в короткие сроки обязан принять заказ и после этого передать его на склад. В то же ограниченное время склад должен дать ответ об отправке заказа, вот Вас и уведомили:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно важно быть лучшими. С Ув. Администрация)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар (чайник) абсолютно с другим рисунком, чем заказывал. Хотя при уточнении менеджером адреса доставки, я уточнял наличие интересующего меня рисунка (красные маки, бабочки). И менеджер подтвердил его наличие. В итоге, как всегда и везде 《нас опять обманули》.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?