//
Интернет-магазин "Book Zone"Интернет-магазин "Book Zone"
Интернет-магазин "Book Zone"
84% положительных из 80 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9729 предложений в 37 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 38
Актуальность наличия 92% 39
Актуальность описания 95% 38
Выполнение заказа в срок 92% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 37
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Book Zone"»
Показать сначала:
Все 80
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро , организованно ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Все быстро и хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Магазин ценен наличием специальной литературы, которую сложно найти где-то еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Дмитро
    Сорри, не там галочки поставил, отмените пожалуйста отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнили быстро и качественно ) заказом довольна) спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо и вовремя. Книги в идеальном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На всем пром.юа искала книгу Кинга "Стрелок", и только на этом инет-магазине нашла. Приятный менеджер помогла в оформлении заказала + доставили на следующий день. Словом, спасибо :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь уже не первый раз - всем рекомендую. Есть накопительная система бонусных гривень на следующую покупку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книга в наявності, віддзвонили менше як за півгодини -думаю за хв 10, аитання доставки і оплати оперативно і зручно для мене вирішили. Все чудово. Рекомендую магазин! Записалася на їх розсилки. Мабуть ще знайду щось для себе. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Георгий сработал очень профессионально. Большое ему спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной в течении дня. Предупредили, что товар будет выслан на следующий день и в оговоренные сроки товар отправили. Сработали хорошо. Качеством обслуживания доволен. Рекомендую этот интернет-магазин Обязательно еще закажу книги. Благодаря E-mail рассылке уже присмотрел что почитать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор книг, в том числе и редких. Цена и наличие соответствует сайту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливо, корректно, оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро обработали оплату и заказ, товар соответствует описанию, так и должен, в моем понимании, работать нормальный магазин, все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если товар есть в наличии то компания выполняет свои функции быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасные книги и качество !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увы ужасно.... Никто даже не перезвонил в течении двух дней
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасно, просто отвратительно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка не состоялась, товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошу выставить счет на оплату с доставкой в Россию! Челябинск, Кыштымская, 20-а- 34
  • 4
    Хорошо
    В телефонном режиме оформила заказ. В тот же день книгу выслали и на следующий день она приехала в мой город. Цены не самые низкие. Но т.к. предыдущие магазины меня подвели с наличием и доставкой, то этот магазин сработал быстро. Спасибо, что не подвели, т.к. книга нужна была срочно на подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Был сбой по доставке моего заказа исполнителям. Мне прислали ответ что заказ в работе, но когда я позвонил, оказалось что исполнитель вообще не видел заказа. После созвона все бысто выполнили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ оформила более недели назад.На связь никто не вышел..Никаких разъяснений не получила.
    Комментарий компании:
    Анна, добрый день, К сожалению, с Вами не было связи. Сейчас снова попытаемся с Вами связаться. Татьяна Курганская Директор по продажам "ЧИТАЙКА" и "BOOK ZONE" тел. 044 502 23 08 www.bookzone.com.ua
  • 2
    Плохо
    Так никто и не связался.Прошло уже больше недели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день, К сожалению, с Вами не было связи. Сейчас снова попытаемся с Вами связаться. Татьяна Курганская Директор по продажам "ЧИТАЙКА" и "BOOK ZONE" тел. 044 502 23 08 www.bookzone.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Так никто и не связался.Прошло уже больше недели..Если честно,впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ирина, добрый день, К сожалению, с Вами не было связи. Сейчас снова попытаемся с Вами связаться. Татьяна Курганская Директор по продажам "ЧИТАЙКА" и "BOOK ZONE" тел. 044 502 23 08 www.bookzone.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили на следующий после заказа день и сразу же товар отправили. Книга нормального качества: плотные белые листы, средний шрифт - читается легко. Упакована аккуратно. Когда в дальнейшем понадобятся книги - буду обращаться именно в этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально