ООО Триал
85% положительных из 45 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 770 предложений в 14 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО Триал»
Показать сначала:
Все 45
  • 5
    Отлично
    Цена товара (услуги) была указана правильно.Наличие товара (услуги) было указано правильно.Описание товара (услуги) было актуальным.Заказ был выполнен в оговоренные сроки. !РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, огромное спасибо за положительный отзыв о нашей компании и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, компания Триал.
  • 5
    Отлично
    Это Анна. МФУ привезли. Мы довольны! Все печатает отлично! Предыдущая жалоба не убирается с сайта, она уже не актуальна. Большое спасибо Триалу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Добрый день! Я уже писала вам отзыв ,но он был удален. Около года назад ваш мастер Александр ,его моб 094 926 56 40 ,забрал принтер для ремонта и до сих пор не вернул. Вся трагедия ситуации в том что он забрал принтер у девушки инвалида 1группы ,которая не имеет возможности выходить на улицу. Со временем он перестал отвечать и стал сбрасывать телефон. После жалоб на вашем сайте он с нами связался и сказал что принтер вернет. Но прошло 3 месяца и принтера так и нет. В связи с этим я решила заново написать жалобу. Прошу принять меры и вернуть инвалиду ее принтер. Моб для связи 050:662 43 20 Анна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго договаривались, но выслали в срок и быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Главное, что договорились, а дальше - дело техники ))) А вам, Сергей, большое спасибо за то, что выделили немного времени для написания отзыва о нашей нашей работе. Всегда будем рады видеть вас в нашем магазине и в дальнейшем постараемся договориться быстрее ;) С уважением, компания Триал.
  • 5
    Отлично
    Заказали МФУ. Все выполнено в срок + шикарная помощь при выборе! Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады помочь и в дальнейшем
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Девушка инвалид нашла ваш сайт в интернете, и позвонила с просьбой исправить принтер.Мастер Александр 094 926 56 40 , забрал у нее принтер из дому и уже не возвращает год. Ранее от отвечал на звонки и говорил что нет деталей, потом картриджей. А сейчас вообще не отвечает на ее звонки. Она сидит в квартире и не имеет возможности передвигаться по городу. Примите меры по возвращению принтера. Контактный номер 044 422 08 37 Виктория. Квитанция имеется.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория, принтер оказался не ремонтопригоден, вы договорились с инженером о замене на аналогичный , такие вопросы надо решать с руководством, а не индивидуально с инженером, мы разберемся с возможной заменой или вернем принтер с техническим заключением
  • 2
    Плохо
    Хотела заправить картридж ColorWay для HP CLJ CP1025 Black (CE310A). Компанию ООО Триал ответила, что цена заправки 150грн. При уточнении входит ли в эту стоимость чип, компания ООО Триал стала указывать цену 510 грн за заправку оригинального картриджа с заменой чипа. Потом начался разговор о возможном выявлении изношенности узлов. После уточнения, что заправка будет первой и повторении вопроса "сколько стоит заправка моего картриджа с чипом?", компания ООО Триал перестала отвечать на мои сообщения. УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ЗАПРАВКИ КАРТРИДЖА ColorWay для HP CLJ CP1025 Black (CE310A) С ЧИПОМ так и НЕ ВЫШЛО, компания ООО Триал перестала отвечать на мои сообщения.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доброго дня! Бракований товар. Картридж G&G для Panasonic KX-MB 1500/ Отримав картридж за рахунком №0337 від 18.04.2017р., установив, але він маже та задвоює-дублює зображення, в прикріпленому файлі, скан копія якості друку документа. Внизу після основного друку тексту через 60мм дублює текст, і так з усима документами. І аркуш паперу при цьому (при друці) становться сірим... Не рекомендую нікому. Замовлення розміщав двічі, в перший раз менеджер повідовим що в залишку картридж в одному екз. і то "возврат", причину повернення товару не повідомляли. При другому замовленні складається враження що мені підсунули той самий "возрат", так як товар не якісний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор, вы приобрели аналоговый картридж фирмы G&G для Panasonic KX-MB 1500 19.04.17 года, сообщение о проблеме с печатью пришло 05.05.17г., т.е. прошло более 2х недель. Из разговора с Вами, мы выяснили что изначально картридж печатал хорошо, а только сейчас на момент обращения начались проблемы с дублированием изображения. Мы получили скан печати на вашем принтере, наши и инженеры проанализировали изображение и пришли к выводу, что возможна проблема и с закреплением текста, поэтому рекомендуем вызвать сервисного специалиста в вашем городе, чтобы он провел техническое обслуживание принтера. На расходные материалы по законодательству нет гарантии, но мы всегда идем на встречу нашим заказчикам и по горячим следам решаем и эти проблемы с ремонтом или заменой в течении семи дней, на основании наших договоренностей с дистрибьютором производителя фирмы G&G и др., а также оказываем помощь и даем консультации как действовать при оперативном обращении, С Ув, Алексей ООО "Триал"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, четко, без всяких сложностей и вопросов. Есть товар-его продают- купил - привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам, Игорь, огромное спасибо за положительный отзыв о нашей компании и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, компания Триал.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали товар 24.01.17 оплатили,но сечас уже 27.01.17 товар не выслали!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, оплата по банку от вас пришла 25.01.17г, отправка запчастей по Украине, как мы говорили , производится в течение 2х дней, мы отправили вам запчасти 27.01.17г номер декларации 59000233752938, С Уважением, ООО "Триал"
  • 4
    Хорошо
    Заказывали БУ принтер, выходят на связь нормально. Вопрос о скидке вообще не стоит, а наоборот даже на следующий день подняли цену. Страницы расхода скидывали с емкостным картриджем прислали с обычным и не заправленным. Принтер пришел быстро, без шнура питания. В общем компанией остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, цена на бу принтера усредненная и зависит от состояния и пробега, а что касается картриджа ,этот момент мы с вами оговаривали, я предложил вам лицензионный заправленный или в отличном состоянии оригинальный, но не заправленный, а заправка его дополнительно, вы выбрали оригинал без заправки, спасибо за покупку, будем рады дальнейшему сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, огромное вам спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Желаем Вам плодотворной работы на надежной оргтехнике и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, команда интернет магазина «ПринтерСервис».
  • 1
    Очень плохо
    Товар не получил, отзываться не о чем!!!
    Комментарий компании:
    Отправлено сообщение: Просим извинение за задержку, напишите если заказ актуален
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей компани! Желаем Вам плодотворной работы на надежной оргтехнике и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, команда интернет магазина «ПринтерСервис».
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Желаем Вам плодотворной работы на надежной оргтехнике и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, команда интернет магазина «ПринтерСервис».
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, о чем сообщили только на следующий день(((((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудові люди і порадять і підкажуть і допоможуть
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ми вдячні Вам за позитивну оцінку нашої роботи і будемо раді, якщо Ви станете постійним клієнтом нашого інтернет-магазину. З повагою, команда компаніі Тріал.
    Комментарий: Галина
    дуже швитдко записувала відгук і не помітила що опис трошки не той перепрошую Заказ выполнен в срок ! Связались в течение 2 часов ! Товар в наличии ! Описание товара актуально! все дуже дуже.. !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Желаем надежной и бесперебойной работы вашей оргтехнике и всегда ждем Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, работой компании доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Команда интернет магазина ПринтерСервис поздравляет вас с новогодними праздниками и всегда ждет в нашем магазине!
    Комментарий: Владимир
    Спасибо и Вас с Новогодними и рождественскими праздниками
    Комментарий: Владимир
    В Вашей компании я заказывал фен, заказ №38646135 (фен дорожный 209 грн.) еще неделю назад. Этот товар мне был очень важным заказать быстро. Деньги еще были 15.10.17 в 13:16 на карту 5156 7423 2974 4167 на имя Стахнюк Артем Леонидович (т.0662950460). Подтверждения перечисления могу предоставить по распечаткам IBOX Приватбанка. До настоящего момента ни пришедшего фена, который мне обещали прислать ни на звонки телефона данного лица - Стахнюка А.Л.нет и никто на звонки, особенно сегодня 21.10.17 не реагирует, товара нет. 20.10.17 Стахнюк как то вышел со мной на связь и говорит что разберусь, якобы товар ушел еще позавчера. Сказал, что идите и по номеру мобильного телефона получайте товар, так как склад не дает номер накладной. Во всем виноват у данных лиц типа склад. В новой почте мало того что товар не нашли, и сказали что он и не отправлялся с фирмы BINARIS (конт. тел.0954526449). Сегодня опять только представитель данной фирмы как бы пообещал решить вопрос, но сомнения в том, что он будет переслан остаются в сомнении. Если честно , что Стахнюк, что якобы виновный "склад" и сама компания BINARIS очень не серьезны. С ними нельзя иметь дело. Много она мне создала забот и хлопот, беготни. А моральную составляющую мне же никто не вернет. Буду надеяться что товар все придет, что он будет качественный и т.п. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР У ФИРМЫ BINARIS.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Желаем Вам плодотворной работы на надежной оргтехнике и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, команда интернет магазина «ПринтерСервис».
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал картридж, доставили быстро. Доставка бесплатная. Услугой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе и всегда ждем Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа мне сразу перезвонил менеджер и подтвердил доставку. Заказ был привезен в срок. Гарантия официальная. Работают оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Мы стараемся работать максимально ответственно и оперативно и всегда ждем Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Дякую за оперативне оформлення замовлення та вчасну доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивний відгук щодо нашої роботи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Желаем надежной и бесперебойной работы вашей технике и всегда ждем Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отличную оценку нашей работы!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара нет на складе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, оперативно, недорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой замечательный отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара не было в наличии
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу. Для исправления возможных недочетов в нашей работе желательно не скрывать свои данные, ведь только тогда мы сможем разобраться почему произошел сбой со сроками поставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово. люди відповідальні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас и помогает улучшить нашу работу.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?