//
Интернет-магазин "Мельница-рукодельница"Интернет-магазин "Мельница-рукодельница"
Интернет-магазин "Мельница-рукодельница"
98% положительных из 1161 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 7328 предложений в 64 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 383
Актуальность наличия 98% 383
Актуальность описания 99% 380
Выполнение заказа в срок 98% 381
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 134 386
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 2 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мельница-рукодельница"»
  • 5
    Отлично
    Дякую за швидкість відправлення замовлення. Весь товар гарної якості.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный отличный интернет-магазин, только положительные эмоции !!! Уже не в первый раз делаю покупки в "Мельница-рукодельница" и всегда все на высоте: обслуживания, качество товара, упаковка товара, за которую отдельное спасибо )) !!! Ваши постоянные покупатели ;))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар! Все понравилось. Буду обращаться еще в Ваш магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё отлично, товар хороший!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго дня. Спасибо большое вам. Бирочки получила. Товар соответствует описанию. Хороших вам клиентов и удачных сделок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое! очень хороший магазин. рекоменду
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    При первой покупке все было отлично, но при втором заказе прислали не все!!!! Половина товара отсуствувала!!! Надеюсь на то что пришлют, обещали прислать. Жду!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Однозначно раджу всім замовляти на цьому сайті, я й сам вже не вперше тут замовляю. всі товари внаявності, гарно упаковані. все акуратно розділене по окремих пакетиках. плюс у замовлені є подарунок, який дуже пригодиться всім, хто любить робити щось своїми руками. моя дружина просто взахваті, так як матеріали для рукоділля для неї найкращий подарунок. дуже вам дякую"Мельница-рукодельница"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный товар. И оперативную доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кое-чего из заказа не оказалось, пришлось подождать (заказывала последние единицы, банально не успела). Все остальное в полном порядке.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарно дякую!! Я задоволена,після оплати відразу відправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз,Всегда все в наличии и связываются очень быстро.Рекомендую,За подарочки спасибо очень приятно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилась сотрудница магазина: приятное общение, учла все мои пожелания. Очень быстро отправила заказ. Все соответствует тому, что выставлено на сайте. В будущем буду еще не раз обращаться! Вам спасибо большое за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, огромное за заказ. Вы так все хорошо упаковываете, приятно делать у вас покупки. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, все бістро и четко!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячна магазину та співробітникам!!! Товар гарної якості , все як на фото.Дуже швидко оформили замовлення та відправили!Співробітники прислухаяться до прохання покупців та входять вположення!Дуже вдячна !!!Побільше таких магазинів!!!!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякуюєм, все отримали вчасно та гарно запакованим. Рекомендуєм!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В очередной раз "Мельница" порадовала своим профессионализмом, оперативностью, вниманием. Приятно с Вами сотрудничать. Процветания Вам! Так держать! Спасибо большое за качественное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Спасибо, все очень понравилось. Товары очень качественны 😍 Спасибо большое за быструю доставку 😘 Обязательно буду ещё у вас заказывать 😉💚😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и четко, рекомедую компанию)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное. Очень быстро доставили, вчера оплатила- сегодня получила посылочку. Все так аккуратно упаковано, все прекрасного качества. Еще раз спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за быстроту!) и отдельное спасибо за подарок, очень приятно!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин и быстрое реагирование на оформленный заказ! Спасибо) Заказывала шнур, часть были просто аккуратно смотаны, а часть на бобинке - это очень удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за скорость выполнения заказа, за высокое качество товара и ваши рассылки, они помогают мне расширить линейку материалов с которым мне приятно работать ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное,все быстро,оперативно. Заказом очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Предельно вежливо в общении, четкое исполнение заказа, быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за быструю, легкую покупку. Я к Вам вернусь еще не раз!) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый год работаю с этим магазином.Всегда всё быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за швидке виконання замовлення (хоча вказана обробка до 3-ох днів). Це було дуже важливо. Також імпонує, що наявність товару відповідає заявленому на сайті (часто магазини підводять в цьому питанні). Єдине - хотілося б більше української на сайті... Не всі і не достатньо розуміють рос-ку... А так - дякую, вже не вперше замовляємо у вас і продовжуватимемо. Будь ласка, врахуйте побажання замовника ;).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро, всё замечательно упаковано и хорошего качества. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Я не отримала посилку,тому не можу порекомендувати(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталия! Заказ оплачен Вами во вторник 2.10.2018 , отправлен нами Укрпочтой в среду 3.10.2018, поступил на Ваше отделение в пятницу 5.10.2018 в 9.57. , где и находится по настоящее время. Также Вам было отправлено 3.10.2018 в 21.10 смс сообщение с номером посылки. Что именно невовремя было нами выполнено?
  • 5
    Отлично
    Заказ принят, обработан и отправлен вовремя . Товар соответствует описанию. Рекомендую магазин к сотрудничеству
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень удобный и разнообразный по товару ассортимент, но была не полная комплектация штучного товара, вместо трех заявленных и оплаченных сантиметров, только один. В целом покупкой довольна, магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, всем рекомендую! Заказ отправили в день оплаты, все в наличии и соответствует описанию, качество хорошее, аккуратно упаковано. Буду заказывать еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживали очень внимательно и вежливо, заказанный товар превзошел все ожидания! Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось! Спасибо!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?