Magen Presents
66% положительных из 85 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 28466 предложений в 592 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 47
Актуальность наличия 92% 49
Актуальность описания 98% 50
Выполнение заказа в срок 88% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 16 47
Нейтральные 0 0 2
Негативные 3 7 8
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Magen Presents»
Показать сначала:
Все 85
  • 4
    Хорошо
    Связались в тот же день, отправили быстро. Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не передзвонили щодо замовлення. При спробі зв'язатися вказані номери знаходились поза зоною зв'язку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Делала заказ у этой компании 23 октября,на сегодняшний день уже 31 октября и со мной до сих пор никто не связался.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил, товар не отправили. Просто немой интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже 2 дня прошло товар не отправили никто не позвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Иван
    Менеджер связался сказал что не отправили потому, что надо сделать предоплату. Я оплатил и товар отправили.
  • 1
    Очень плохо
    Компания призрак. Не звонит никто а номера что есть не действительны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный магазин!!!! То у них количества нету, то просишь уточнить какие есть в наличие так они на сообщения не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вы у нас не оформляли заказов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар действительно оказался в наличии, не пришлось ждать, когда появится. Оперативная доставка. Еще одно преимущество в отсутствии необходимости делать заказ на минимальную сумму: не нужно добирать лишние позиции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка. Хорошее качество. Беру не первый раз в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую магазину за товар! зв*язалися зі мною через 3 хвилини після оформлення заказу! просила відправити товар зразу, тому що треба на день народження ! хлопець підсказав про товар дуже вдячниим голосом!!!!! що вразило у наш час т.я я не розуміла у чому різниця між товарами та мене він витратив час!!!! ДУЖЕ ВАМ ВДЯЧНА! Наступнй подарунок оберу тільки тут! РЕКОМЕНДУЮ1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меч рыцаря получила очень быстро. Качество хорошее. Доставка быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Товар получила быстро. Качество соответствует первому сорту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Спасибо. Хорошая работа ребята. Продолжайте так-же
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное, все понравилось. Скидка ОЧЕНЬ РАДУЕТ Всем рекомендую, забрала самовывозом, еще и чаем напоили ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую Спасибо менеджеру, за супер быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Утром заказала и через час ширма уже была у меня. СОВЕТУЮ ВСЕМ П.С ВЕРНУСЬ К ВАМ ЕЩЕ РАЗ ТОЧНО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ни в коем случае не обращаться в эту компанию. Прислали товар другого производителя и (соответственно другого качества). О непорядочности людей здесь, даже, речь не идет - это норма поведения!
    Комментарий компании:
    Что Вам не понравилось !?
  • 1
    Очень плохо
    Хотела узнать о товаре, звонила несколько раз никто не ответил. Написала сообщение, ответили через сутки, когда было не актуально.
    Комментарий компании:
    1)Катюша, мы понимаем что вы хотели связались с нами, но о какой доставке идет речь в 18.00 вы звонили не в рабочее время. Может Вы и живете на работе но не мы ! 2)Контакты для связи которые Вы оставили это номер телефона +936193464
  • 4
    Хорошо
    Все отлично! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ ручку-шприц, её не оказалось в наличии, но менеджер связался со мной по телефону, любезно объяснил ситуацию и все проблемы были решены. Я довольна обслуживанием и качеством товаров на этом сайте. Пишу во множественном числе, т.к. это далеко не первая покупка здесь. Рекомендую данную компанию как достойную и ответственную.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это просто отвратительно. Заказал поздравительную атрибутику. Как вроде в одну сторону. Никто не перезвонил и даже на сообщения не отреагировал. Хотя статус заказа изменился на принято. Я отказываюсь от заказа из-за разгильдяйства продавца. Так работать нельзя! Никому не рекомендую с ними связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал 3 зажигалки. Связались по ВАЙБЕРУ через пару дней и сообщили что одной из них нет и начали предлогать что-то.Ответил что мне нужно то что заказывал.И ВСЕ.БОЛЬШЕ НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДИЛИ. НЕ СОВЕТУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я получила не ту игрушку, которую заказывала и которая на фото в моем кабинете .25 мая я ее отправила назад в Харьков. Mой заказ мне до сих пор не прислали. Какую оценку я могу поставить?
    Комментарий: Ирина
    Добрый день!Благодаря Максиму Степко, 2 июня я получила ту игрушку, которую заказывала.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, сработали быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    швидко відреагували на замовлення,відправили в обумовлений термін,роботою магазину задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Магазин рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    До сих пор ни слуху, ни духу... Отстой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро. Качественно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я отправила заказ, ответного звонка на следующий день не дождалась, и решила напомнить о себе имейлом. Мне сообщили, что в наличии 2 единицы товара, хотя я просила 1. Я сделала запрос о дизайне товара (было 4 варианта), жду ответ до сих пор. Товар заказала в другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    23 апреля 10:42 Новый 23 апреля 10:42 Принят Максим Степко Статус изменен: с Новый на Принят 24 апреля 12:30 Принят Максим Степко Отправлено сообщение: Добрый день, не могу к Вам дозвониться, на остатке две чашки Вот переписка, на сообщение отвечаем вовремя, заказ Вы оформили как Семенова Мария, отзыв пишете от имени Алексей. Не могли Вам дозвониться три дня(все скриншоты звонков сохранились), писали сообщение. Товара не оказалось когда Вы вышли на связь, а это ровно через неделю. И теперь вы пишете негативный отзыв. Вы непорядочный клиент или конкурент.
    Комментарий: Алексей
    Как вам не стыдно. Фотошопом можете нарисовать любые скрины, звонили только один раз, когда моя жена не могла ответить, всего 4 гудка, а после не соизволили ни перезвонить, ни отвечать на наши письма. Пусть вас обслуживают так, как вы нас. Я рад, что мы дали деньги другому магазину.
    Комментарий компании:
    Алексей, звонили Вам не один раз ! Какой смысл рисовать скрины, мы Вам позвонили, вы не ответили, мы Вам отправили сообщение, прям через пром (я тоже не могу ничего тут нарисовать) Наша компания очень заинтересована в Вас, как клиенте, и очень хотим разрешить эту ситуацию. Вы как клиент в любом случае правы и дороги для нас.
    Комментарий: Алексей
    Телефонный звонок от вас был всего 1 раз, пропущенный. Моих запросов без ответа было два по имейлу. Я понимаю, что вы стараетесь отбелить себя из-за моего отзыва, за счёт меня, и я вам в этом не помогу. Всего наилучшего.
    Комментарий компании:
    "вы стараетесь отбелить себя из-за моего отзыва" - девушка, ну а что Вас не устроило ? Вам набрали на мобильный телефон, Вам написали сообщение, что не можем с Вами связаться (посмотрите переписку), Вы Вышли на связь практически через неделю, Вы пишите негативный отзыв о компании. В чем именно мы не выполнили перед Вами свои обязательства ?
    Комментарий: Алексей
    Вы не связались с заказчиком самостоятельно, только после напоминания по имейлу. После вашего сообщения что не можете дозвониться вы получили моё письмо, завязался диалог, и оборвался на вас, вы не ответили на 2 запроса, до сих пор жду письмо со статусом заказа. Также, вы соглали в раннем отзыве о том, что пытались связаться со мной неделю. Давайте предположим, что и так очевидно, как именно вы выполнили свои обязательства. Магазину давно надо было принести извинения и предложить компенсацию, а вы упорно перебрасываете вину на клиента и отталкиваете следующих.
    Комментарий компании:
    Как не связались ? И звонили, сообщение писали, Вы очень злой человек, не могу понять чем мы заслужили столько негатива и желча? И фотошопом ради вас научились рисовать, и звонить вам должны были через каждые две минуты напоминать, Вы наверное думаете что Вы один у нас клиент, для которого мы тратим столько время, на всякую чепуху. Мир вокруг вас не вертится.
    Комментарий: Алексей
    Конечно, он вертится вокруг вас, бессовестный лгун-продавец. Пусть продавцы вас обслуживал ровно так, как вы меня. Буду очень рада.))
    Комментарий компании:
    Удачных Вам покупок, на просторе интернета !
    Комментарий: Алексей
    Напомню, я заказала чашку "Пирожное" в магазине "Magen Presents”, деньги наперед не платила, после инцидента купила чашку в другом магазине "Дариленд", их сервисом очень довольна. Пришло письмо от "Magen Presents”, они предложили возврат средств за чашку "Батарея", хотя я ее не заказывала, денег не платила, и писала им ранее, что купила товар в другом месте. Взамен данного возврата непонятных денег, я должна указать к своему негативному отзыву, что проблема была решена. Каким образом возможно сделать возврат неоплаченных средств к несуществующему заказу?) Вероятно, магазин ищет повод сообщить сервису prom о том, что покупатель отказывается брать компенсацию. Убеждаюсь в правильности окончательного выбора магазина.
    Комментарий компании:
    Оставьте свою бурную фантазию для своей второй половинки, чашку Вам предлагали в замен, перед чашкой, предлагали скидку, и еще раз повторюсь, оценка ОЧЕНЬ плохо это когда Вас обманули или прислали бракованный товар. Не стоит рекламировать магазин конкурентов в отзывах, все равно он потеряется в море позитивных отзывах, от других клиентов(можете посмотреть). Глядя сколько энергии Вы тратите на отзывы, с каким негативом оставляя очередной комментарий, остается только догадываться почему Вы не перезвонили или не связались для уточнения своего заказа, но то и Бог с ним. Мы очень рады что Вы наконец приобрели чашку. Вы в своей жизни еще не сталкивались с не добропорядочными компаниями вот и выливаете на нас свой гнев. Зачем Вы портите рейтинг магазина из за того, что Вы считаете "что мы не достаточно раз Вам звонили или писали".
    Комментарий: Алексей
    Заказчик не обязан вам звонить, вы получили заказ и перезвонили один единственный раз после моего уточняющего письма на имейлу. Почему вы не позвонили второй, пятый раз?Моя резкая реакция вас удивила? Я часто покупаю товары по интернету, но вы первый магазин с таким сервисом, где лгут о количестве звонков и просят сервис сайта проверить отзыв на честность. Отзыв проверен, его не удалят. Моя оценка магазину завышена, поскольку нужен вариант НОЛЬ.
    Комментарий компании:
    Давайте еще раз и заново, Вам перезвонили, Вам писали, Вам предложили другой товар, Вам предложили скидку на следующую покупку, и все равно Вас, что-то не устраивает. С Вами полностью согласны, можно набрать и 2, 3, 4 , 10, 20 раз, но увы все остальные клиенты кроме Вас, скажут, что мы сумасшедшие, и что у него есть глаза, если ему(клиенту) будет нужно он сам наберет, ситуации в жизни бывают разные, кто-то в ночную смену работает, кто-то сейчас на работе, на учебе и т.д и ему не удобно разговаривать, зачем навязываться ? Вы что думаете нам неохота заработать денег с Вашей продажи ? Суть в другом. Нужно решить неприятную ситуацию, но понятно, что Вам совершенно нет дела, и Вы заняли принципиальную позицию, испортить рейтинг магазина.
    Комментарий: Алексей
    Какое лицемерие, все так перекрутить. Я вижу, вы не собираетесь признавать свои ошибки, и упорно очерняете клиента. Удачи.
    Комментарий компании:
    "Какое лицемерие" в чем лицемерие ? Какие ошибки ? Кто Вас очерняет ? Если прочесть внимательно отзывы(Коментарии) Ваши, Вы утверждали что мы ЛГУНЫ, ЛИЦЕМЕРЫ, ХУДОЖНИКИ в фотошопе, делали рекламу конкурентов, утверждали что Вам хотели вернуть деньги за чашку которую не продали, хотим отбелить себя! "Вы не собираетесь признавать свои ошибки, и упорно очерняете клиента" для нас клиент ВСЕГДА прав, и даже в этой не понятной ситуации, мы Вам предлагали другую чашечку, предлагали скидку, уже можно понять, что мы хотим найти с Вами точки соприкосновения, а не конфликтовать. Давайте по другому, каким удобным для Вас способом, мы можем решить эту не простую ситуацию?
    Комментарий: Алексей
    Вы не предлагали скидку, это первое, предложили возврат средств, которых я не платила, соответственно предложением невозможно воспользоваться. Также вы предлагали по полной стоимости товар иного стилевого решения, это второе. Вы сделали предложение после того, как я сообщила, что купила товар в другом месте, это третье. К сожалению, я не вижу положительного исхода данной истории.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша ціна і якість.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за качественное и оперативное обслуживание! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис, скорость и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь этой маркой зажигалок уже несколько лет. Именно эта модель, у меня во второй раз. Из кармана достаю с гордостью) Заряда газом, хватает на неделю, при том, что я являюсь довольно активным курильщиком. Зажигалка красивая, экономичная, эстетически очень красивая, плавный поджёг. Крышка щёлкает, как затвор Беретты) В общем рекомендую. Продавцу большое СПАСИБО.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    После заказа товара , доставка была на следующий день. Цена ниже, чем в других магазинах. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили быстро и качественно. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер. Оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор чашек "Smiles". Связались со мной очень быстро, и доставка была уже буквально на следующий день. Цена ниже, чем в других магазинах. Спасибо большое за качественный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала графин-череп. Прибыл на следующий день. Максим, очень вежливый менеджер, всё рассказал, объяснил, быстро оформил. Графинчик пришёл хорошо упакованный, что важно для стекла. В общем - замечательная компания с хорошими товарами и хорошими менеджерами))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?