//
Интернет-магазин "Златослава"Интернет-магазин "Златослава"
Интернет-магазин "Златослава"
96% положительных из 281 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 1713 предложений в 66 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 95% 22
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 100% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Златослава"»
Показать сначала:
Все 281
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием. Спасибо Вам большое!Заказ отправлен в оговоренные сроки, ботиночки супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое , очень рады что вам все подошло и понравилось. Заходите еще у нас каждую неделю новинки ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю покупки в этом магазине не первый раз,отзыв публикую впервые. Нормальный с вменяемыми ценами и отличным качеством вещей магазин. Менеджер Анна ,хорошо ориентируется и разбирается в товаре ,можно рассчитывать на дельный совет.Не продает вещи по принципу "лишь бы впарить". Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий , спасибо вам большое за комментарий , очень рады что вам все всегда нравится , и нам очень важно мнение . Всегда рады вас видеть в нашем магазине , спасибо большое .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо !!! Спасибо большое ! Ребенок доволен .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за покупку, очень рады что вам и ребёнку все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала дочке спортивный костюм и пижаму. Все подошло по размеру (отдельное спасибо Анне). Доставили вовремя, качество отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку, носите с удовольствием. Заходите к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Купальник- супер ,подошел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что вам все подошло, судовольствием носите и заходите к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные босоножки! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неплохой магазин, товар хорошего качества, цены низкие, отправили быстро. Была бы довольна, но прислали не ту вещь, которую я заказывала. Менеджер обещала поменять, но уже больше недели ни ответа, ни привета. Вещь я решила оставить, она неплохая и лишней не будет, но осадок неприятный. Если бы девушка сразу честно сказала, что менять не собирается, поставила бы "отлично"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день , спасибо за ваш отзыв . Вам сказали что этой модели на вас ваш размер нет , предложили замену - вы согласились. Потом оказывается вам прислали не то что вам надо . Позвонив нам вы с этим согласились , что да вы были на это согласны , после того как вы поросли обменять , вам ответили - как можно обменять куртку которой нет в наличии вашего размера и вам по телефону перед отправкой это говорили !!!!!! А если вам не перезвонили еще раз это подтвердить, мы приносим извинения , просто много заказов и много звонков, вы могли и сами перезвонить и мы бы вам ответили безусловно !
    Комментарий: Анна
    Ну зачем Вы врете! Честно, не вижу смысла препираться, но, когда я Вам звонила, Вы признали, что куртка приехала не та, которую я заказывала и не та, на которую согласилась обменять. Не было речи ни о каком подтверждении, Вы сказали: да, я сейчас Вам пришлю адрес и куртку мы заменим. Некрасиво поступаете, явно Ваша ошибка. И, вместо того, чтобы это признать, Вы меня дурочкой выставляете. Скандалить я в любом случае не намерена, удачи и всего наилучшего!
    Комментарий компании:
    Почему вы не перезвонили , почему вы здесь ведете переписку , вы как клиент у нас не один и даже в данной ситуации , если это не так , вы даже не хотите перезвонить и выяснить то что якобы не правда. Спасибо за комментарий ! И вам удачи !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное Анне) не первый раз заказываем, и очень довольны ценой и качеством! Заказ пришел во время, но вышло так что мы не правильно заказали размер брюк на сына, но нам без проблем поменяли). Еще раз спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в Интернет-магазине "Златослава" - 2 костюма летних для девочек 4/ 14 лет лет, получили в оговоренные сроки посылку, костюмы качественные, нарядные, модные, стильные, отличного качества. Очень понравилось общение с сотрудниками - подсказали и порекомендовали. Спасибо большое, рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое , очень рады что вам все понравилось , мы стараемся для вас , для наших покупателей. Будем рады видеть вас еще у нас в магазине !!!!! Носите с удовольствием !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание супер! Заказ отработан быстро, качество джинс супер, просто отличное! Ребенок в восторге. Сами правильно подобрали размер, за что огромное спасибо, буду рекомендовать друзьям. Заказывала вещи ребенку уже не первый раз и уверена что не последний. Спасибо большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое и вам , очень приятно что вы остались довольны. Приятных вам покупок .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чёткая работа!Всё сделано правильно и вовремя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку , рады что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування супер! Заказ відпрацювали швидко, доставили дуже оперативно, якість товару на відмінно! Рекомендації щодо вибору розміру була дуже актуальна, дружина від покупки у захваті! Дякую! Приємно з Вами працювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за теплые слова. Ждем вас еще у нас в интернет магазине, спасибо !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой! Заказываю не в первый раз! Все оперативно! Менеджеру, огромное спасибо! Обязательно буду рекомендовать всем знакомым! Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку , мы очень рады что вам как всегда все понравилось, спасибо !
  • 5
    Отлично
    Работой интернет магазина ОЧЕНЬ доволен!!! Спасибо БОЛЬШОЕ!!! Обслуживание на Высшем уровне! Не первый раз заказываю, и буду рекомендовать своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупки и хорошие слова . Удачи вам в новом году !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за Вашу работу.Заказ выполнен вовремя, качество вполне устраивает. Удачи Вам в Новом году.
    Комментарий компании:
    спасибо и вам всего самого хорошего , заходите к нам еще !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила заказ! Очень сомневалась( читала негативные отзывы) делать заказ или нет. Но всё-таки сделала не пожалела. Большое спасибо ! Заказ получила,как и оговаривали. Лосины просто обалденного качества. Сразу же заказала ещё одни.... всем рекомендую и не обращайте внимания на плохие отзывы. Это пишут конкуренты.... Спасибо большое ещё раз и успехов вам...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар качественный .спасибо все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за покупки , рады что вам все подошло !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Захотела приобрести у компании женскую шапку из меха чернобурки. Попросила уточнить наличие и цвет. Уже месяц жду ответа. Сначала писала и напоминала. Мне обещали через несколько дней ответят. Потом еще через несколько. Уже бы ответили, что ее нет. Да и дело с концом. Начала бы искать в другом месте. Наверное это говорит о работе этой компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Джинсы на флисе для девочек 98 / 128 (Код: 68340) - маломерят минимум на 2 размера, заказала 110см, так на худощавого ребёнка, ростом 102см, даже не налезли, очень жаль, хотя их качество очень хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    внимательный продавец, довольна качеством обслуживания и качеством товара, размер соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, понравился товар и обслуживание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это мой второй заказ в этом магазине. И во второй раз я очень довольна отношением к покупателю, качеством товара. Молодцы! Спасибо! Рекомендую покупать в этом магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Людмила , мы очень благодарны своим клиентам и очень рады что вам все понравилось , заходите к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное Анне за помочь в выборе). Заказывала брюки на сына! Заказ пришел во время и качество очень хорошее! Остались довольны покупкой!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за покупку , рады что вам все подошло !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все очень быстро и внимательно. Товаром довольны, обслуживанием тоже. Пользуемся услугами этой компании не первый раз и будем пользоваться в дальнейшем. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое Наталья , рады очень что вам все как всегда понравилось , носите с удовольствием и заходите еще!
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось, спасибо! Все очень быстро! Заказ сделала за несколько дней до дня рождения, нужен срочно был подарок. В се получили во время, даже в один день запаса получился, качество хорошее, ростовка соответсвует. Сапсибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое , очень благодарны своим покупателям и стараемся что бы все остались довольны! Заходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар очень качественный! Соответствует описанию. Проконсультировали четко и доставили быстро! Очень довольна и сервисом и товаром! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку , всегда рады вас видеть у нас в магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно покупать у профессионалов! В телефонном режиме проконсультировали, подобрали нужный размер. Брюки великолепного качества. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое , за покупку и слова , ждем вас еще !!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если хотите отправить деньги неизвестно кому и получить не тот товар который заказали, а также испортить себе настроение, тогда обращайтесь в этот интернет- магазин. Аня Вам поможет. У неё своеобразные методы работы - сегодня деньги, а когда-нибудь, что-нибудь мы вам подберём и отправим. Получила совсем не такие брюки, как заказала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день , по поводу вашего комментария вообще все не понятно . Вам перезвонили сказали что на вашего ребенка по замерам (так как он у вас полный мальчик вы сказала ) эти джинсы не подходят , вы сами попросили подобрать модель . Вам отправили джинсы даже дороже на 20 гр чем те которые вы выбрали - так сказать сделали скидку!!!. По поводу оплаты на перед , у нас такие правила и в магазине прописано ( читайте внимательнее пожалуйста ) , и если вам не подошло как вы написали , зачем тогда оплачивать , потом звонить по несколько раз в один день по поводу отправки . В магазине тоже прописано что после оплаты 1/2 и посылка уезжает . Так как вы сами оплачивали в течении трех дней свой заказ , говорит все о Вас . Прежде чем писать плохой отзыв причем не правдивый и не верный - начните с себя !!!!!!
    Комментарий: Наталия
    Пишу ответ непонятливой Ане. Джинсы которые вы мне прислали, непонятливая Аня, произведены в Китае а не в Польше, как указано на вашем сайте. А как известно всем, товары китайского производства гораздо дешевле товаров европейского производства. Цена за джинсы которые я у вас заказала 399 грн.-это максимальная цена за детские джинсы на вашем сайте. По вопросу оплаты.Оплатила после подтверждения Аней наличия размера и обещания выслать товар сразу после получения денег. Долго сомневалась по поводу полной оплаты так как наслышена о мошенниках. Но так как на сайте указано что магазин находится в Ужгороде, товар якобы из Польши, а не из Китая и Аня пообещала отправить товар сразу после перевода денег решила рискнуть на свою голову о чём сейчас очень жалею. Далее неделя обещаний, каждый день завтра и звонков с моей стороны поскольку после моего перевода денег со стороны магазина наступило затишье. В итоге посылку получила через неделю из города Днепр. Поэтому стоит сто раз подумать чем обращаться к таким продавцам. И по вопросу правдивости. Имею чек о переводе, звонки и смс-ки и упаковку в которой "Новой почты" и естественно китайские джинсы вместо польских. Работайте честно и люди будут благодарны.
    Комментарий компании:
    У меня нет с вами общаться , людям такого склада вообще я смотрю очень сложно жить . Прошу вообще пожалуйста наш магазин не посещать . Дай вам здоровья
    Комментарий: Наталия
    Вот уж во истину "правда в глаза в глаза колет". Купите себе совесть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный магазин! Качество вещей отличное, вещи красивые. Продавец помог определиться с размером, все подошло. Буду еще заказывать в этом магазине.Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хорошие слова , рады что вам все подошло и понравилось , заходите к нам еще !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оля за покупки не однократно в нашем магазине , носите с удовольствием и заходите к нам еще .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , заходите к нам еще !!!
  • 4
    Хорошо
    Работают хорошо!! качественно!! ответственные и внимательные!! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки , очень рады что вам все понравилось , ждем Вас еще 1
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую покупать в магазине Златослава.Покупала не один раз,товар хороший все подошло по размеру. Товар доставлен очень быстро, обращение приятное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , если вы написали хорошие слова и мы вас знаем как покупателя, почему же вы отметили (очень плохо ) , надеемся что это было случайно ))) спасибо .
    Комментарий: наталья
    Да , извините действительно случайно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала модную куртку,чёрная с бисером.Получила в течении 3-4 дней.Оказалась лучше чем на картинке,жаль рукав оказался маленьким.Поменять,не было размера,но нам предложили отпустить рукав,что мы и сделали.Дочка очень рада,родители тоже.Огромное спасибо Анне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое , за добрые слова , очень рады что все у вас получилось и будем рады видеть вас ещё у нас в магазине !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось все.Ребенок в восторге-приятная цена и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , заходите к нам ещё
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет прислали не то что заказывала про пояс забыли джинсы не того размера реглан вообще не тот просто ужас
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , вы скрыли свои данные ? если вы пишите так как оно есть , почему получив посылку вы к нам не обратились не написали или не перезвонили . Мы не можем понять ваше не довольствие . Если вы конкурент то не стоит этого делать , если вы покупатель пожалуйста свяжитесь с нами и мы попробуем решить ваш вопрос . В любом случае мы ждем от вас звонка , спасибо .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала куртку-ветровку для мальчика-подростка. Связались быстро, товар доставили вовремя, качеством я довольна. Брату понравилась куртка, а мне понравилось обслуживание и соотношение цена-качество. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое , очень рады что вам всё понравилось , ведь товар соответствует качеству, стилю и цены . Будем рады вас видить ещё у нас в интернет магазине, спасибо !!!
  • 2
    Плохо
    заказала пайту белого цвета-прислали розовую,штаны были указаны с поясом про него наверно забыли, качество ужасное .Хотя по телефону цвет кофты был оговорен.Больше заказы у этой компании делать не буду.Описание не соответствует реальности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм спортивный хороший!Но в составе вместо указанного хлопка и эластана,почему то оказался хлопок и полиэстер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываем много вещей в интернет магазине Златослава,все супер,качество отличное все подошло. Очень хороший интернет магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам , всегда рады вас видеть в нашем магазине, Удачи Вам !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?