//
Интернет-магазин парфюмерии и косметики «Кладовая Ароматов»Интернет-магазин парфюмерии и косметики «Кладовая Ароматов»
Интернет-магазин парфюмерии и косметики «Кладовая Ароматов»
89% положительных из 142 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 6303 предложения в 56 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 95% 19
Актуальность описания 94% 18
Выполнение заказа в срок 100% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Отзывы о компании «Интернет-магазин парфюмерии и косметики «Кладовая Ароматов»»
Показать сначала:
Все 142
  • 1
    Очень плохо
    Компания не внушает доверия. Заказ не выполнен. Никто не перезвонил, причину не выполнения не объяснил, товар числится в наличии. Очень жаль, что зря надеялась, ждала ответа.
  • 1
    Очень плохо
    заказ был отклонен компанией, звонила уточнить причину, так никто и не ответил
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, Марина. Товара сейчас нет в наличии, если он появится в ближайшую неделю, мы вас наберем
  • 5
    Отлично
    ...все как всегда быстро и оперативно.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лиличка)) Ждем вас всегда!!! Благоухайте!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, сделкой очень довольна!
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна))) Благоухайте!!! Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Шухрат! Ждем Вас за парфюмом
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей) Ждем Вас очень скоро у нас))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лариса)) Ждем вас всегда!!!!
  • 5
    Отлично
    Аромат отличного качества.Очень красивый флакон.Продавец отличный.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Инночка) очень приятно читать)) Благоухайте и ждем вас еще!!!
  • 2
    Плохо
    На сайте компании утверждается; "В нашем интернет-магазине парфюмерии «Кладовая Ароматов» Вы найдете только оригинальную парфюмерию". Однако на заданный мной вопрос относительно «Dolce&Gabbana By edp Тестер «Насколько я знаю, данный парфюм снят с производства около 10 лет назад. Чье производство предлагаемого вами товара? Спасибо.» ответ я не получила, хотя статус сообщения – «прочитано». Из этого делаю следующие выводы; 1. Предлагаемая продукция не оригинальна. 2. Сотрудники плохо выполняют (точнее, не выполняют) свои должностные обязанности. Обращаться ли в данный магазин – решать вам.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Внимательно читайте режим работы, в субботу- воскресенье -выходной. Сейчас они проданы. Мы продаем только оригинал Если клиент хочет сразу узнать наличие, он набирает по номеру и узнает наличие Это ваше право писать негативный отзыв и на вашей совести)) Удачи вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое за ароматы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рада, Оксаночка, что вам понравилось)) Благоухайте!!!! Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный и адекватный продавец. Заказ был сделан 13 июня в 10-00 и уже 14 июня я получил свой заказ на Новой почте. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Андрей!!! Очень приятно)) Всегда вам рады, приходите еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все как всегда быстро и без проблем.спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна сотрудничеством
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Наташечка))) Я рада, что вам понравились ароматы)) Благоухайте !!!!! Ждем Вас еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ...все как всегда на 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за отзыв и вашу любовь)) Приятно работать с вами, Лилечка)) Жду вас еще))
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и теплые слова)) Очень приятно с вами работать, Лилечка)) Жду вас еще!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом осталась довольна.Все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже сподобалося працювати з даним магазином, а з продавцем взагалі - все підсказала, допомогла у виборі духів, швидка доставка і якість товару. Наступного дня після отримання товару, вже друзі зробили замовлення))) ДЯкую гарно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, Алиночка))) за ваши теплые слова, очень приятно!!! Благоухайте)) Ждем вас еще))
    Комментарий: Alina
    да забула написати і подякувати за подаруночок, було дуже приємно)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и оперативно !!!РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лилия))) очень приятно) Благоухайте и ждем вас еще много раз)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно, товар отличного качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Ирочка)) Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Покупкой довольны! Будем заказывать еще) Рекомендуем магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв))) Ждем вас еще!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием в этом интернет-магазине, связались в течении 20 мин, все было в наличии, цена актуальна, доставили Новой почтой, на следующий день получила. Заказала Creed Silver Mountain Water 120 ml- оригинал, у меня это уже третья бутылочка. Спасибо, ребята, все слажено, я рада, скоро прийду за подарками к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Олеся, очень приятно)) Для вас, дорогие и любимые, Клиенты, хочется еще больше стараться и радовать вас )) Носите парфюм с радостью, благоухайте!!! Ждем вас еще много раз!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили спустя сутки, товара нет, цена не соответствует
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз в этом магазине, НО осталась полностью довольна:) Связались быстро, заказ оформили в тот же день. Наличие товара, цена указаны верно. Спасибо огромное за хорошую работу:)! Думаю что это не последний заказ в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, Олечка, за ваш положительный отзыв, очень приятно))) Ждем Вас еще много раз )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анастасия, за оценку нашей работы))) Ждем вас еще много раз!!!!
  • 1
    Очень плохо
    заказала туалетную воду. на сайте была указана цена 1474 грн и указано наличие. выбрала. на следующий день со мной связалась представительница фирмы, сказала, что этого товара нет, его забрали еще неделю назад, мол, редкий товар. а я это знала и без нее и была рада, что нашла этот товар. на мой вопрос - почему же на сайте указаны и цена, и наличие (причем, я попробовала указать 2, 3 штуки - было возможно), ответила: "Ну, так сегодня не будет уже указано". передо мной даже не извинились.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Мариночка)) Я вам сказала, что этот парфюм сняли с производства и мы его продали, но не изменили наличие товара и, что сейчас все исправим... И сразу же все исправили))). Вы же когда за хлебом приходите в магазин, а его продали, вы же не пишете в книгу жалоб???))) или ...
    Комментарий: Марина
    Уважаемая "Кладовочка"! Спасибо Вам за подсказочку! Когда в следующий раз я буду искать уникальный винтажный хлебушек за почти полторы тысячи гривен по всей стране, найду его в другом конце моего родного и любимого города и, приехав за ним, поверив в их сладкую рекламочку, обнаружу, что его еще неделю назад съели злые мышки - поверьте, я накатаю таааакую жалобу в жалобную книгу, что бедные продавцы тут же заставят мышек отдать мне его обратно!!!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже заказываю трений раз в этом интернет-магазине и только сейчас дошли руки написать отзыв. Очень довольна рабой ребят, все быстро, четко, заказала свой любимый парфюм и на следующий день уже получила. Парфюм оригинальный, до этого покупала себе только в Европе в бутиках, сравнить есть с чем...Очень приятно с вами работать, буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваше доверие нам! Очень приятно!!!! Ради этих слов хочется еще больше радовать вас, наши любимые Клиенты !!! Ждем вас еще))
  • 2
    Плохо
    На запрос никто так и не ответил :(
    Комментарий компании:
    Лорочка, этого парфюма нет в наличии.
    Комментарий: Лора
    ))) Не прошло и пол года! Спасибо за ответ :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рада, что вам понравилось)))Ждем вас еще у нас, Алеся))
  • 5
    Отлично
    Огромная благодарность за профессиональное обслуживание и грамотную консультацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что доверяете нам)) Мы всегда работаем для вас, любимые клиенты, что бы вы были довольны. Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Уже не первый раз заказываю в этом магазине, все на высшем уровне)). Связались со мной быстро, в этот же день и отправили. Спасибо большое Елене за возможность приобрести хорошую и качественную парфюмерию. Буду еще у Вас заказывать это точно))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Олечка, за теплые слова, очень приятно)) Всегда вам рады, ждем вас еще!!!!!
  • 5
    Отлично
    Приятно снова и снова делать покупки в вашем магазине! Спасибо огромное Елене -внимательный и ответственный консультант. Ароматы порадовали, буду обращаться ещё)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова, они вдохновляют и дальше стараться для вас, любимые наши клиенты!!!! Всегда вам рады!!! Ждем еще)))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание никакое! Уровень как в деревне в гастрономе Продавцу Лене нужно и необходимо сходить на курсы общения с клиентами,для того что бы умееть нарабатывать клиентскую базу.....
    Комментарий компании:
    спасибо, Алексей))) и вам выработать терпение, когда написано : "парфюм под заказ"- это значит под заказ и надо ждать))))а тем более такой редкий парфюм, как вы хотите, когда их нет в Украине. Удачи!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую. Связались со мной быстро, все вопросы решили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправил сообщение, с просьбой подробнее описать, интересующий меня товар! В моём случае, это Nina Ricci (Phileas) Уже прошло трое суток, и никакой реакции! Звонил сам, и как предполагалось, никто не отвечал! Людиииииииии, где вас можно найти???? А то фабулу за такие деньги, ой как не охота получить!!!! Хоть что то ответьте!!! )))
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, Сергей! Были праздники, выходные, только по этой причине вам не перезвонили. Уже мы вам ответили на все интересующие вас вопросы. Ждем вас к нам за ароматами))
  • 5
    Отлично
    В очередной раз довольна покупками в вашем магазине. Спасибо огромное Елене, трудно представить себе более внимательного консультанта, очень точно подобрала ароматы! Процветания вашему магазину и благодарных покупателей))) Буду обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам огромное за теплые слова, спасибо за вашу искренность.Ждем вас еще много раз в нашем магазине)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Заказ был отправлен на следующий день после аванса. Очень тщательно упакован. Спасибо, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, Анечка, за теплые слова, очень приятно))) Ждем вас еще много раз в нашем магазине!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо)) Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за духи. Заказ пришел очень быстро. Покупкой и общением осталась довольна. Рекомендую Елену как порядочного и честного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова!!! Носите парфюм в удовольствие! Ждем вас еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотела сказать большое спасибо Елене за пробники. Ароматы все очень понравились. По телефону все доступно подсказала. Отправила тоже быстро и заказ пришел даже на 1 день раньше указанной даты прибытия. Побольше Вам хороших и порядочных клиентов))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олечка, спасибо большое за отзыв))) Будем и дальше продолжать вас радовать)) Ждем вас еще!!!
  • 5
    Отлично
    спасибо ,все замечательно ,буду заказывать еще ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олесечка, спасибо большое за отзыв, ждем вас еще)))))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали четко. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Владимир, за ваш отзыв ))) Приятно)) Ждем вас еще!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз покупаю в этом интернет-магазине, ребята, вы молодцы!!! Спасибо за оригинальные парфюмы, за внимание, честность и мгновенную отправку)) Мне приятно делать у вас заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Аленочка, за теплые слова, очень ободряет стараться еще больше и радовать вас)))наших любимых клиентов)) Спасибо еще раз! Ждем вас еще))