MERX HoReCa
90% положительных из 10 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 860 предложений в 55 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «MERX HoReCa»
Показать сначала:
Все 10
  • 4
    Хорошо
    Заказывали столы и стулья для столовой. Помогли подобрать, изготовили быстро, доставили. Будем заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное соотношение цена/качество. Подобрали кофемашинку по всем требованиям, работает без сбоев, покупкой довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовляв комплект меблів для свого готелю. В принципі, задоволений. Вчасно надіслали пропозицію, ще й надали знижку за таку кількість. Зробили за місяць, правда монтаж розтягнувся на 3 дні. Були деякі нюанси, але їх виправили на місці. В цілому, все добре. Можна брать)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Кофемашинка отлично работает, очень простая в управлении, для офиса оказалась в самый раз. Порадовали цена и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, остался всем доволен. Перезвонили в течении часа. Ответили на все вопросы. Огромное спасибо Александру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кавомолка хороша. По ціні та доставці зорієнтували швидко та зрозуміло. Дякую менеджеру Олександру за консультацію. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое вам спасибо за качество и оперативность. За ваших менеджеров, которые помогут выбрать лучший вариант для клиента, а не втюхивают самое дорогое, как часто бывает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, покупкой очень довольны. Хотели выбрать кофе машину в пиццерию максимально экономичную. Менеджеры очень профессионально подобрали нам машину, исходя из особенностей нашего заведения и бюджета. Отдельное спасибо Александру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ребята спасибо! Покупками доволен. Качество товара и качество обслуживания на уровне... Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Кофемашина Nuova Simonell Oskar заводской номер 337588. Дважды была в ремонте, но так и не функционирует надлежащим образом. Сервисный центр Merx на Соломенской не располагает необходимым инструментом для проведения диагностики. Покупая кофемашины Nuova Simonelli, импортированные компанией Merx, на качественные услуги сервисного центра и гарантию полагаться не стоит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Вы приобрели кофемашину у дилеров и ремонты поначалу проводили у них, а так же сами проводили обслуживание во время гарантийного строка эксплуатации.В сервисный центр компании "Меркс" вы обращались один раз и сами лично проверяли и забирали исправный аппарат. С ув. сервисная служба компании "Меркс".
    Комментарий: Алексей
    Уважаемый специалист сервисного центра! Вам известно, что диагностика кофемашины Nuova Simonelli Oskar подразумевает проверку параметров ( давление в бойлере, максимальное давление создаваемое помпой, давление при рабочем проливе) на соответствие заявленным техническим характеристикам. Чтобы измерить два последних необходим специализированный манометр. В Вашем сервисном центре он отсутствует. Каким образом Вы можете произвести диагностику и отрегулировать кофемашину? Первый ремонт тоже делали Вы. Тогда, по Вашим словам ,,сбились настройки". Но,, на глаз'' Вы так и не смогли привести их в норму. Наличие струи воды, при включении пролива, еще не говорит об исправности аппарата.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?