Каталог товаров
  • Киев
Интернет-магазин детских товаров и игрушек "Kid Toys"
90% положительных из 288 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2194 предложения в 53 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 65
Актуальность наличия 94% 64
Актуальность описания 97% 63
Выполнение заказа в срок 95% 62
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 42 63
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 1 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин детских товаров и игрушек "Kid Toys"»
Показать сначала:
Все 288
  • 4
    Хорошо
    Быстро, качественно, точно! Единственное пожелание - сделать более расширенное описание товара, чтобы все было на уровне и не было потом разочарований
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте предоставляют неактуальную информацию по наличию товара!!!! В реалии ничего нет в наличии. Легче тратить время клиента по поиску и заказу необходимого ему товара ( которого по факту просто нет в наличии), нежели потратить своё "драгоценное" на мониторинг и обновление информации по продаваемым товарам на СВОЁМ ЖЕ САЙТЕ!!!!! Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Звонила сама, уточняла цену и наличие товара. Меня попросили подождать и перезвонили сами в р-н 10 минут. Дали полную информацию по коляске, но к сожалению, цена оказалась не актуальной и в свете новой информации я оформила заказ на другом сайте. Спасибо.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анна, цены на сайте были не актуальны в связи с нестабильности курса валют и мы не успели пересчитать цены. На данный момент ситуация выправлена.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все як в описі. Все працює.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично , коляска такая как в описании . Единственное , долго не могли связаться со мной ,пока сама не набрала , но отношусь к этому снисходительно ,т.к. у продавцов был отпуск .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставлено во время именно то что заказывали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали автокресло Caretero ibiza. Товар пришел в коробке из другого автокресла Defender + мошли бы хотя бы предупредить, само автокресло без параллоновых подложек по бокам, а на сидушке, лежит кусок пенопласта под чехлом, то есть, ребенок должен сидеть на нём. Качество чехла хорошее, а вот все остальное нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оформлением покупки ходунков занималась жена. Оплатили заказ картой через платежную систему LiqPay. При согласовании заказа оказалось, что мы еще должны доплатить комиссию в размере 25 гривен. Сумма маленькая, но время ценнее. Зачем предлагать клиенту вариант оплаты картой, если Вы не готовы оплатить комиссию провайдеру услуг. Потом приходится делать лишние движения, на оплату. Оплатили 25 гривен на телефон. Уважаемая администрация сайта! Рекомендуем включить комиссию сразу при оформлении оплаты или вообще убрать способ оплаты картой. Если вы желаете дать клиенту удобство при оформлении заказа, то учтите данный момент в будущем. Ждем наш заказ. Благодарю за понимание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу после заказа на сайте перезвонил молодой человек и в подробности обговорил все ньюансы доставки, ответил на все вопросы. Так как заказ был сделан вечером, товар отправили на следующий день. В оговоренные строки все прибыло в отделение почты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое обслуживание! Заказала детский диванчик Play Wow. Товар качественный, приятные цены, одни из самых низких на просторах интернета.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довольнни) обслуживанне бистрое, рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стульчик для кормления, шезлонг и манеж прислали в течении 2-3 дней. Все как на фото. Но было оговорено, что доставка бесплатная, если заказ более 2500 грн, а по факту с трех посылок две нужно было оплатить. Суммы конечно небольшие, но в таком случае нужно указывать, что только одна из посылок будет с бесплатной доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, извините, пожалуйста, за ошибку при отправлении. Деньги мы Вам перечислили за две доставки.
    Комментарий: Виктория
    Спасибо, перезвонили, деньги вернули)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала корзину для игрушек, всё понравилось, осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился данный интернет-магазин. Товар качественный, доставили в оговоренный срок, быстро связались, цены ниже чем в других. Вообщем рекомендую!!!! Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже гарна пісочниця!дитині сподобалась!Буду рекомендувати друзям Ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прийшов вчасно, але коли відкрили посику побачили, що не вистачає одного найменування яке замовлялось і за яке були заплачені кошти, після дзвінка в компанію товар був надісланий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми приносимо свої вибачення. В подальшому будемо більш відповідально підходити до цього питання.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу, отправка была на следующий день (в субботу) не смотря на майские праздники.Остались довольны качеством обслуживания и товара. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала детское автокресло. Того цвета, который я выбрала, не было в наличии, но мне предложили похожую модель необходимой мне расцветки. В оговоренные сроки заказ выслали. Все ок. Буду заказывать еще в этом интернет-магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось потому что не требуется предоплата то есть я как покупатель могу проверить товар и отказаться от него если он не соответствует моим требованиям приэтом ничего не теряя. А не понравилось точнее хотел бы предложить заранее указывать покупателям сумму доставки, тоесть после отправки по новой почте перезвонить покупателю что общая сумма такая-то-такая. Это было бы удобней для нас . А в остальном все ОТЛИЧНО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно быстро связались. Оперативно итчетуо было оговорено условие покупки и пересылки. Выполнено все точно в срок и без лишних растрат.брали коляску EasyGo Virage Carbon 2017. Среди десятков пересмотренных колясок оказалась лучшей. Заказывали,заранее зная уже что. Комплектация и состояние отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Задержка с доставкой была связана небольшими техническими вопросами. Сейчас эти вопросы решены и все заказы отправляются вовремя. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Обслуживанием довольны. Коляска доставлена вовремя. Параметры и качество соответствуют описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Коляска супер! спасибо огромное) очень довольны)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прекрасно, кроме ожидания доставки... Уж слишком затянули, 4 дня для Киева- черезчур. Причиной была поломка курьерской машины в Пятницу, из-за чего стул нам доставили только в Понедельник. Неужели для доставки покупки за 3500 гривен не нашлось дополнительного транспорта? Мы ведь не килограмм моркови купили) надо серъёзно и ответственно подходить к каждому клиенту! А стульчик для кормления Chicco Polly великолепен как и ожидалось!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Кристина, спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за несвоевременную доставку. Ваши пожелания обязательно будут учтены. С доставкой реально получился форс-мажор, но свои обязательства перед Вами мы выполнили в полной мере.
    Комментарий: Юлия
    Это правда! И покупкой и ценой мы очень довольны! :)
  • 5
    Отлично
    Кресло забрал со склада, самовывозом. Оформили быстро, без проблем. Расцветка - такая как хотел.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?