//
Интернет-магазин "Smile"Интернет-магазин "Smile"
Интернет-магазин "Smile"
94% положительных из 112 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 14655 предложений в 720 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 75
Актуальность наличия 95% 77
Актуальность описания 99% 73
Выполнение заказа в срок 99% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 38 72
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Smile"»
Показать сначала:
Все 112
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили в магазине сыну детский электромобиль. Доставка пришла быстро.электромобиль оказался довольно большим и надежным. Сын в восторге. Спасибо магазину за добросовестную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал для нашей веселой и шумной компании прикольную алко-игру рулетку. Кумовья уже оценили её и одобрили))) Спасибо огромное, нам всем понравилась рулетка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился магазин, хороший и широкий выбор качественных товаров. Цены доступные. Оперативно и в срок доставляются все заказы. Уже не первый раз делаю тут покупки и всегда всё соответствует описанию на сайте, никогда нет никаких проблем. Магазин однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. Приятно работать. Будем еще заказывать у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень все оперативно,четко и без заморочек!Менеджеру огромное спасибо за компетентность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин порадовал своим многочисленным ассортиментом, магазин очень удобный. Обслуживание на уровне так что рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала в этом магазине крутые кроссовки Reebok. Размер подошел хорошо, смотрятся на ногу отлично! Всем рекомендую обратиться в это магазин.К качеству товара нет никаких претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, товар пришел в оговоренное время, судить о качестве товара пока еще рано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, Понравилось обслуживание, ассортимент и цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин! Заказывала для ребенка толокар. Цены здесь дешевле, чем в других магазинах поэтому взяла здесь. Рекомендую общаться в этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал в магазине кроссовки. Качество меня не разочаровало, добротные. Размер помог подобрать консультант, не прогадал всё подошло. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине детский рюкзак. Долго выбирала и остановилась на этом магазине, где предложили самую низкую цену из всех магазинов. Посылка пришла без задержек. Качество рюкзака замечательное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Искал футбольную обувь для тренировок. Цены везде оказались намного выше, чем в этом магазине. Очень понравилась быстрая доставка и оперативное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин. Ребята отлажено работают, заказ доставили в краткие сроки. Буду обращаться еще к вам и делать покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказала тимберленды - очень понравились. Смотрятся очень стильно. Спасибо за быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин. Понравилось обслуживание и качество приобретенных здесь кроссовок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Приятное обслуживание. Консультанты помогли сделать выбор, чему я очень рада. Буду вашим постоянным клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за советы менеджерам. Долго не могла определиться с выбором. Но сейчас понимаю, что сомневаться не нужно было. Очень довольна магазином и обслуживанием в нём.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные кроссовки! Очень красивый персиковый цвет (мой любимый). Удобные в носке, нога не потеет. Покупкой очень довольна.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чай. Понравилось обслуживание, очень приятный оператор. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самый лучший интернет магазин. Быстрая доставка, профессиональное обслуживание, качественный товар. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все просто супер. Менеджеры на высоте ) Спасибо за прекрасную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень классный магазин-кросы супер! Цены отличные! Все на высоте! Спасибо-очень довольна всегда покупками!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо всем сотрудникам вашего интернет-магазина за терпение, понимание, оперативную и качественную работу. Всеми заказами остались очень довольны. Качество отличное! Размеры совпадают. Приятно сотрудничать! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Всей команде!!! Очень хорошо работаете!!! Быстро, надежно. Хороший сервис!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный, большой выбор , качество соответствует. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, оперативная отправка. От работы с оператором только положительные впечатления. Рекомендую всем к дальнейшему сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, после заказа быстро набрали уточнить все моменты. Заказ получил на второй день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все быстро и оперативно, заказ пришел на следующий день. Товар понравился, соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество и цена парфюма соответствует заявленному, связались быстро, выслали сразу. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все устроило, заказывал кроссовки Adidas Stan Smith "White/Black" , доставили быстро все лишь за 2 дня , качество устраивает , не пожалел .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в наличии и в срок как и договаривались. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла пластмасовий садовий ящик.дуже приємний консультант подзвонив майже одразу після оформлення замовлення.все пройшло дуже швидко- замовлення,оплата,отримання.дякую за хорошу і злагоджену роботу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупал банкетку в прихожую -все подошло. качество на высоте и обслуживание понравилось Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала туалетную водичку на подарок и помадки кайли себе. Все получила, качество супер.Спасибо за быструю отправку товара.Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара в наличии не оказалось, хотя в объявлении значилось "В НАЛИЧИИ". И какой то интересный статус заказа "Отменен. Компания сообщает Вам: Заказ отменен по вашей просьбе" - а я ничего не отменял.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. Относительно статуса заказа, скорее всего это глюк системы. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, Интернет-магазин "Smile"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали гель для стирки Персил, спасибо за оперативную реакцию отправки. Качеством довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал телефон вечером, на следующий день сделали отправку. очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказанного товара фактически у компании в наличии не оказалось
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, Интернет-магазин "Smile"
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал боксмод Eleaf iStick 50w "silver" - прмслали "blue". Товар не оригинальный, проверял на сайте Eleaf. Позвонил в течении 30 мин. после получения - сообщил, что с товаром проблемы, принимать назад отказались, мол снял "заводскую пленку" с коробочки. Очень не приятно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Роман! Мы продаем оригинальный товар и работаем с официальным поставщиком. Да действительно мы отказали Вам в оформлении возврата. Поскольку товарный вид был нарушен. Была снята заводская пленка. Товары у которых нарушен товарный вид принимаются только в сервисный центр. Вы забыли озвучить, что наш магазин предложили Вам прислать товар на бесплатный тех осмотр. Но Вы от этого отказались. Мы бы без проблем оформили возврат, если бы был сохранен товарный вид. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, Интернет-магазин "Smile"