//
Тексигум
Тексигум
96% положительных из 439 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 7076 предложений в 22 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 65
Актуальность наличия 95% 65
Актуальность описания 94% 63
Выполнение заказа в срок 98% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 30 63
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 4

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Тексигум»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла килимок Стандарт темно-сірий за індивідуальними розмірами. Залишилася дуже задоволена - швидко зробили і доставили, килимок гарний і якісний, такий як я хотіла! Дякую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дуже дякуємо Вам за залишений відгук о нашому сервісі, та о замовленому товарі!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Вам. Всё отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    И Вам спасибо за заказ Виктория и за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв Григорий!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует описанию
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Уточните, что именно не соответствует?
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала коврик, который получила уже на следующий день! Спасибо за скорость и качество! Советую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за коврик, всем довольна!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за заказ Алена! Рады, что покупаете у нас!
  • 5
    Отлично
    наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв Наталья!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло отлично: быстро связались и все оперативно отправили, все было в наличии, очень довольна, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв Татьяна! TexiGum старается для Вас!
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания супер. товар качественный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш приятный отзыв Яна!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
     Очень понравилась дорожка! Спасибо за внимательное обслуживание. Успехов вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Ирина! Спасибо Вам за заказ! Спасибо за добрые слова! Компания TexiGum также желает вам всех благ!
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Вашу оценку Алла!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Отличный магазин. Получила придверной коврик Париж. Все по размерам. Качество и цена отличные. Очень довольна. Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день Елена! Спасибо Вам за отзыв и что совершили заказ в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала коврик под дверь #Париж#и осталась очень довольна. Все по размерам и по цвету. Огромное спасибо менеджеру. Все быстро и качественно.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила коврики 2 месяца назад и до сих пор довольна покупкой. Коврики качественные, легко моются и красивые. Продавец быстро связался и отправил заказ. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный коврик. Очень довольна обслуживанием и покупкой! Успехов вам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв Ирина! Рады, что с покупкой у вас появились приятные эмоции от нашего сервиса!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, качество нормальное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Коврик понравился. Все качественно и оперативно. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв Людмила! Спасибо, что оценили наш сервис!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ выполнили быстро и качественно. Учли мои пожелания. Я довольна. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Ніна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороша якість товару
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обманули с цветом коврика. Сначала я пыталась купить один комплект ковриков, его не оказалось в наличии, потом другой - тоже этого товара не оказалось в наличии. Мне предложили похожий вариант, но меня смущал оттенок. Меня продавец уверила, что у всех этих ковриков цвет один в один, это просто на фото оттенок не такой получился.. Обидно. Мне не подходит приобретенный коврик.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Дарья! Простите за неудобства! Оттенки цветов на экране зависят от настроек Вашего монитора. Если-хотите, то можете вернуть-обменять коврики по Вашему заказу в течении 2х недель с момента приобретения. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрущенко Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, менеджер уделила много времени, подобрали то ,что надо. Качество отличное, всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное. Коврик хорошего качества, соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослава
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Спасибо за оперативность!!! Удачи и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв Ярослава!
  • 3
    Нейтрально
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все бы хорошо, но прислали не тот коврик, который заказывала. Он был того же цвета и размера, но с другим рисунком, причем никто об этом не предупредил. А заказ делала только из-за этого рисунка, так как он подходил под шторку в ванной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Извините, Наталья. Произошла ошибка при отправке со склада. Сделаем Вам скидку на следующую покупку в размере 10%. Спасибо за оставленный отзыв. 0679208008 Юлия.
  • 2
    Плохо
    Артем
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отменил заказ и указал, что заказ отменен покупателем, то есть мной. Со мной не связывались и от товара я не отказывался 💩 UPD: После отзыва позвонили и постарались загладить ситуацию. Выяснилось, что мне звонили, но я был занят и попросил перезвонить. По всей видимости, что-то перепутали, или забыли, но в любом случае не перезвонили... Да, бывает с каждым, но сделка не состоялась и я долго ждал вместо того, чтобы заказать заново. Поэтому всё-таки оценка низкая. За извинения ставлю не ★☆☆☆☆, а ★★☆☆☆
    Комментарий продавца:
    Артем простите за неудобства! Жаль, что Вы не стали нашим клиентом из-за простого человеческого фактора! В будущем рекомендуем обращаться именно к нам, так как продукцию мы изготавливаем аккуратно, качественно. Остерегайтесь подделок! Для вас - персональная скидка - 20% Для получения скидки - свяжитесь через форму обратной связи в контактах: https://texigum.kiev.ua/contacts
  • 5
    Отлично
    Богдан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно и не дорого)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили быстро. Претензий никаких. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Андрей за отзыв! Желаем успехов во всем!
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром та рівнем обслуговування задоволена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв Виктория!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко і професійно. Продукцією і продавцем задоволений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякую за вам відгук!
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень профессионально, даже сделали под заказ , то что хотелось то и получил быстро и качественно, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали коврик в коридор по своей выкройке. Все было сделано очень точно и качественно. И по срокам все четко, несмотря на то что это был период Новогодних праздников. Мы довольны! Ходим и радуемся! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за заказ, а также благодарим, что оставили отзыв о нашем сервисе! Мы рады, что ваше приобретение доставляет положительные эмоции, это и нам также приятно!
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Коврики грязезащитные Стандарт 40х60 и 60х90. Коврики красивые. Отправили очень быстро. Удобно, что на сайте есть фото разных ракурсов и видео. НО размер маленького ковра не соответствует описанию, он не 40х60, а 39х59. Все таки разница по одному сантиметру существенна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар, оперативно виконане замовлення.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Дякуємо вам також Олена, що залишили відгук о якості товару та нашого сервісу!
  • 5
    Отлично
    Рудольф
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал грязепоглощающий коврик на отрез, пришел четко мой размер, качество товара высокое, доставка и оформление оперативное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за отзыв Рудольф!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, быстро, качественно, довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и комментарий!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставили вовремя. Качество отличное. Сделала второй заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваши отзывы!
  • 5
    Отлично
    Віталій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Купил прозрачный коврик под велотренажёр. Всё отлично кроме одного - хотел купить наложенным платежом, но мне позвонили и сказали что смогут отправить если я заплачу 70 грн. предоплату за пересылку. Для меня это звучало как: "вы можете оказаться обманщиком и не прийти за товаром". Это очень неприятно... Если бы на сайте было написано заранее о предоплате, то это воспринималось бы как должное. Хоть я клялся по телефону что обязательно заберу, мне не поверили. Пришлось сделать 100% предоплату. Но это мелочи по сравнению с оперативностью продавца. Продавец хороший, но верить покупателю тоже надо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Виктор! Спасибо за заказ и за Ваш отзыв! Коврик по Вашему заказу изготавливался индивидуально, поэтому нужна была маленькая предоплата, так-как данный товар был-бы никому не нужен в случае возврата на склад. Также в условиях работы Наложенным платежом с наше компанией прописана информация о частичной предоплате за пересылку наперед от 100грн. Подробнее: https://texigum.kiev.ua/delivery_info
  • 5
    Отлично
    Роман
    Заказываем уде не первый раз защитные коврики в этом магазине. Сервисом довольны, спасибо ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв Роман! С Новым годом! Приятно слышать отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    АЛЕКСАНДР
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дякую Асташкіну Антону за чудову роботу. Все було професійно, швидко та приємно. Дякую за співпрацю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибі Вам за добрий відгук о нас!
  • 5
    Отлично
    Галина
    Заказали кавролин,качество отличное. Доставили в указанные сроки. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    О, спасибо Вам за добрый отзыв о нашем сервисе Галина!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв Сергей!
  • 2
    Плохо
    Александр
    Очень долгое общение в чате (большие паузы между ответами на простой вопрос). В итоге, менеджер ушел уточнять наличие (с обещанием сказать завтра по наличию) и пропал на трое суток ) За это время другой продавец не только согласовал заказ, отправил его и я успел получить. Может это и локальный сбой в предновогодней суете, однако впечатление испортило
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Александр! Вы нам писали в чате и в пятницу 6.12 и в субботу 7.12 (хотя это и выходной день) и получали ответы. Последний вопрос был задан в среду 9.12. Как Вы насчитали трое суток нашего молчания если Вами отзыв был оставлен в среду 11 декабря???
    Комментарий: Александр
    Да, 9-го декабря был ответ (через четыре часа) и дальше, вплоть до вечера 11-го тишина. Возможно, я что-то неверно понимаю, но сейчас окончание 2019 года и скорость реакции (а также отсутствие выходных) особенно для интернет-магазина, который лидер в своей нише, не самая лучшая. И, согласитесь, сейчас вечер 12-го числа, ответ все еще нет - так что трое суток вполне прошло. Учитываем также, что по информации площадки Prom.ua ваша компания имеет время реакции 25 минут в среднем. Возможно, я именно тот неудачный клиент, который несколько дней не может получить базовую информацию о товаре (наличие, что вместе с ценой главная характеристика и посмотреть достаточно просто, при современном уровне автоматизации учетно-складских процессов). Так что я попал в тот % клиентов, для которых 25 минут превратилось в несколько часов. Честно, нет интереса портить карму и статистику - это просто беспристрастный отзыв об, надеюсь, единичном случае клиентской коммуникации.
    Комментарий продавца:
    Александр,спасибо что оставили комментарий к отзыву! У нас вот, что произошло с Вашим сообщением в чате: Менеджер открыла чат, прочитала сообщение и забыла на него ответить, так как мобильный телефон звонит постоянно и отвлечься очень легко. Работают живые люди, не роботы., и человеческий фактор присутствует во всех сферах. Мы рекомендуем своим постоянным клиентам делать заказы через корзину, так как они (заказы) висят в системе и напоминают о себе не давая забыть о них. Также просим прощения, что испортили Вам настроение от общения с нашей компанией и столь долгого ожидания ответа на свои вопросы в чате., и в качестве компенсации предлагаем разовую скидку в 20% на весь ассортимент покрытий на резиновой основе, грязезащитных и защитных ковриков! В случае возникновения дополнительных вопросов и по поводу скидок обращайтесь к менеджеру Юлии оформив запрос на нашем сайте. Спасибо
    Комментарий: Александр
    Спасибо за ответ. Конечно, все люди и бывает. Вы отличная компания и в следующий раз первым делом обращусь к вам!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Ковер под кресло для защиты пола прозрачный 122х125см. Толщина 0,8мм
    Ковер под кресло для защиты пола прозрачный 122х125см. Толщина 0,8мм
    498,96 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?