//
Интернет-Магазин Массажерка Интернет-Магазин Массажерка
Интернет-Магазин Массажерка
75% положительных из 218 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1386 предложений в 357 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 31
Актуальность наличия 77% 31
Актуальность описания 86% 29
Выполнение заказа в срок 87% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 4 9
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Интернет-Магазин Массажерка»
Показать сначала:
Все 218
  • 1
    Очень плохо
    Заказала массажер для ног. Привезли вовремя, как договаривались. Поработал он у меня пару дней, очень понравился, даже позвонила, чтобы заказать второй, но не прошло и недели, как первый начал плохо работать, программы стали сбиваться, редко работает до половины программы. Я позвонила в магазин и попросила поменять, так как вещь сломалась, когда не прошло и 2 недели. Мне обещали, что спросят у начальства, как поступить и перезвонят в тот же день. Не перезвонили. После этого я еще звонила дважды - опять обещания и молчок. Так что это, ребята сотрудники, не честно и недобросовестно - это обман клиента. Я была о вас хорошего мнения и поверила изначально. А зря! Магазин не рекомендую никому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал Обогреватель, очень доволен покупкой! Заказ делал через сайт, быстро связались. Отправили на следующий день. Все отлично! Менеджер девушка ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был оплачен, но не получен! Компания не выполняет своих обещаний. Никому не советую связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне прислали не тот товар, который я заказывала. На сайте было написано 18 бигуди длиной 18 и 28 см. По телефону уточнили, что их будет 14, а не 18, но длина как мне нужна - 18 и 28 см. В итоге я получила набор бигуди, который мне меньше всего подходит- 16 штук длиной 15-23 см. Очень печально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ был принят компанией, мне не написали и не перезвонили. На сообщение ответ получила на следующий день после моего вопроса о состоянии заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Дякую магазину за якісний товар і швидку доставку товару! Хороших Вам клієнтів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Такой опыт «общения» с магазином был впервые. Заказ доставлялся 16 дней! Но самое главное – отношение интернет-магазина, такой неорганизованности, безалаберности и наплевательского отношения к клиенту ещё поискать надо! Никто ни разу мне не позвонил. Я сама звонила чуть ли не каждый день, чтобы узнать как там мой заказ. Менеджер абсолютно не в курсе того, что происходит. То товара нет на складе, но мы заказали, будет в конце недели (а позвонить клиенту слабо? может, у клиента нет времени ждать), то я не в курсе, но спрошу на складе и перезвоню вам (и никто не перезвонил, звонила я сама, чтобы услышать, что склад ошибся и товар ещё не пришел), то товар пришел, отправим через 2 дня (почему не сразу?) и пропадают на несколько дней – ни ТТН, ни звонка. Перезвонила через несколько дней – мы отправили, ТТН будет вечером (почему вечером?), в итоге никакого ТТН, отправили аж через 2 дня. Цена не соответствует заявленной. При этом опять никто не предупреждает. Когда в очередной раз позвонила узнать, когда же отправят заказ, меня менеджер за между прочим обрадовала «Мы вам уже отправили, но цена на 10 гривен больше». Дело не в этих 10 гривнах, дело в отношении, да, мне этот товар был нужен и я уже столько прождала, что решила всё-таки дождаться, а для кого-то цена является принципиальным условием, ведь интернет-магазинов много и часто люди выбирают именно исходя из цены. Никто так не делает, сначала отправляем, не перезваниваем, что цена выше, а потом когда клиент звонит вскользь упоминает. Стоит отметить, что товар пришел именно тот, который заказывала. Но эти 16 дней пока я за него билась меня не покидало ощущение что на меня магазину начихать. И проблема ведь не в том, что долго, а в том, что клиенту постоянно врут (или просто некомпетентны) и открыто игнорируют. Больше в Массажерку ни ногой, всем знакомым уже отрекламировала. Желаю Массажерке поменьше клиентов, чтобы научились работать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сталася помилка,виправили ситуацію.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все соответствует,спасибо! хороших покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично! так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ делался 31го марта, магазин вообще не перезвонил, ни сразу, ни в понедельник. Пришлось звонить самой - обещали на след. день отправить. Уже 6е апреля - ни заказа, ни звонков, ни ТТН... Не знаю, зачем работает магазин, которому не нужны клиенты и деньги. Очень рада что не платила вперед. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    В общем работой доволен. Правда забыли сбросить номер накладной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришел мой заказ - накидка на кресло с подогревом, качество хорошее, еще и в подарок пришел массажер для головы! приятно, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы с мужем заказали диван-трансформер 5в1, заказали для дачи, так он такой удобный, что теперь и отвозить его никто не хочет)) спасибо, хороший сайт и очень удобный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала мультиварку Mama's Cooker, я очень довольна! Все вкинул, занимайся своими делами, а оно готовится. Давно хотела и наконец есть! Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не первый раз сталкиваюсь с отсутствующим товаром ...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, все в срок. Нареканий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно выполнили заказ.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием и скоростью отправки. Честные, порядочные. Рекоменндую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ледоступы- описание товара не соответствует тому,что было получено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо отзываюсь о качестве обслуживания и всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спустя 5 дней, после обесчещенной продавцом мне отправки, оказалось, что необходимого мне товара на складе нет! Заказывал подарок ребенку. Спасибо вам...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Получила не тот товар что заказала, на 100 грн дешевле,а оплатила как за более дорогой.Разбираються....кто деньги вернет переплаченные?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин норм, привозят в срок и быстро. правда курьер вообще был без понятия что везет, это немного странно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось. Буду звертатись і надал. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывал ночник, прислали без шнура и адаптера питания (хотя на фото они присутствуют, сверяйте фото с комплектацией), так что проверить его работоспособность я не смог. Отправил заказ обратно. Через пару дней пришел этот же ночник, но уже с адаптером питания (но так же без шнура). Опять отправил обратно, просьба отменить мой заказ и обратно товар мне не присылать, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ отправлен вовремя. Качеством доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приехал товар совсем не тот что заказывали. В итоге потеряно время и деньги на логистику. Вопрос еще не закрыт. Жду когда вернут мои деньги !!!! Надеюсь вернут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вопрос закрыт. Деньги клиенту вернули.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за выполненный заказ вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара и обслуживание доволен. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилась компания.Подробно объяснили посоветовали.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Обещали выслать номер банковской карточки, на которую я должна была выслать деньги за товар......но не выслали, товар я,конечно, тоже не получила, по этой же причине. Конкуренция на рынке высокая..... вы не одни. Анализируйте свою работу, удачи вам.
  • 2
    Плохо
    Когда я оформил заказ мне неперезвонили на следущий день я сам набрал номер продавца она сказала ми вам перезвоним в течении 2 часов ! После 3 часов ожидания я снова начал набирать все контактние номера но не на один не дозвонился!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Мне ничего так и не приехало
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую компанию всем. Быстро, чётко, качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все еще жду заказ. К сожалению этого товара нет в наличии. Надеюсь на професионализм менеджеров компании и они не забудут о моем заказе. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность менеджера и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал Водительские очки Hd Vision - Эйчди Вижн для ночного вождения (желтые стекла). Привезли для дневного вождения (черные стекла). Обещали бесплатную доставку при покупке желтых. Выкупил, деньги небольшие. А желтых нет в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?