//
PROFIPROT
98% положительных из 931 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 623 предложения в 27 категориях
  • 26 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 130
Актуальность наличия 98% 130
Актуальность описания 98% 127
Выполнение заказа в срок 97% 128
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 57 128
Нейтральные 0 4 4
Негативные 1 3 5

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «PROFIPROT»
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал в пт, сб и вс у них не отправочные дни. В пн укрпочта не работала потому что не было света(они так сказали). На просьбу отправить уже чем-нибудь, отправили из смт. Пересечное откуда почту забирают раз в неделю. Итог - компания находится не в Харькове как описано, если вы планируете, то беря здесь , лучше этого не делайте + 4 дня морочили голову с накладной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Извините, но таково стечение обстоятельств на которое мы никак не смогли повлиять. Наша компания находится в Харькове по адресе ул.Пушкинская 67/69, метро Пушкинская, просьба не вводить в заблуждение!! А вот склад действительно находится за городом. Мы не несем ответственность за работу Укрпочты, потому критику по поводу скорости доставки просьба адресовать на сайт , мы продавцы, а не перевозчики, вы сами выбрали данный вид перевозчика и все обстоятельства которые сложились в момент отправки отправки были не по нашей вине. Наш менеджер своевременно оповестил вас о сложившейся проблеме! Самое важное - наш интернет магазин не производит отправку Укрпочтой, но вы попросили это сделать и мы проявили лояльность пошли вам на встречу дабы вы с экономили на доставке. А вы нам негативный отзыв написали, мне кажется вам должно быть СТЫДНО! С ув. руководитель интернет магазина Владимир!
  • 5
    Отлично
    Тарас
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Беру не первый раз. Качество и цена отличные. Ребята, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павло
    Все сподобалось, дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Макс
    Заказ выполнен быстро. Качество, надеюсь , как всегда на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    все в норме. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Покупкой доволен)
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Доволен работой магазина! Планирую в дальнейшем делать покупки здесь. Новоград-Волынский.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Быстрая отправка. Лучшие цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    игорь саакян
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Я заказала а меня игнорят, да на сообщение не отвечают. Заказ приняли а посылку не прислали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала протеин и протеиновые батончики, быстро оформили заказ, получила посылку на следующий день. И даже подарок положили, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста) Всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Компанія працює на високому рівні. Дякую за професіоналізм. Буду рекомендувати друзям і знайомим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу высокую оценку)!
  • 4
    Хорошо
    игорь саакян
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Все в норме Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Как всегда, все быстро, просто и прозрачно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваши заказы)
  • 4
    Хорошо
    Константин
    Товар хороший,обслуживание быстрое.На сайте написано "бесплатная доставка",но за доставку я платил,как обычно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, опишите вашу проблему или напишите номер заказа!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Покупаю в данном магазине не первый год, всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие!)
  • 5
    Отлично
    Николай
    Лучшие, спасибо ещё раз. Ваш постоянный клиент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Саша
    Товар просто супер. Очень хороший товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Максим
    Продавец совсем не спешит отправлять заказ, иногда приходится долго ждать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим опишите пожалуйста проблему, мы попробуем разобраться!
    Комментарий: Максим
    Проблема в том, что со времени оплаты до времени отправки может пройти около 4х дней. Чаще всего это примерно сутки ожидания перед отправкой, но непонятно, почему так долго, другие продавцы отправляют в течении нескольких часов, поэтому считаю, что даже сутки это долго.
    Комментарий компании:
    Максим, я проверил всю информацию по вашему последнему заказу. Заказ был принят 05.07.19 в 16:18ч, оплата поступила в день заказа. Отправка 08.07.19. Отправка прошла без опоздания. Для отправки день в день оплата до 15:00, у вас заказ после 15:00, оплата соответственно еще позже) Суббота у нас не отправной день, т.е. ближайшая отгрузка товара должна быть в пн 08.07.19 - что собственно и произошло. В вашем случае с момента оплаты до момента получения товара прошло примерно 4 ночи (2 из которых это суббота и воскресенье). Я также ознакомился с вашими предыдущими заказами 05.06, 23.04, 09.04, 18.03, 29.01 все этого года - данные заказы были отправлены день день или на след день после оформления, в зависимости от времени оплаты, т.е. во время. Пожалуйста - отнеситесь с пониманием и уважением к правилам нашего магазина, мы всегда стараемся дать вам качественный сервис! С уважением Миклашевский Владимир, руководитель интернет магазина
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Я задоволена,все пройшло вчасно і якісно)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Володимир
    ок клас суперово ,закладу ще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей Влодимирович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей Влодимирович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Компетентны в своем направлении, сроки доставки выдержанны, доставка вовремя. А что еще нужно?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был оформлен быстро, доставлен в тот же день. Очень довольна! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был оформлен быстро, доставлен в тот же день. Очень довольна! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Оптово-розничный склад цветов
    Всё было бы отлично, если бы БЕСплатная доставка была бы действительно бесплатной. А так как было немного неожиданно когда на Новой Почте пришлось оплатить доставку в Днепр.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Лилия! Ваш заказ был оформлен и отправлен во время. Доставку заказа по тарифам Новой почты оплачивает покупатель. Мы осуществляем бесплатную доставку от 700грн только по Харькову, ваш заказ на 850грн, но вы в Днепре, а мы в Харькове. Извините, но мы не можем считать ваш отзыв обьективным, команда нашего магазина сработала согласно правил и в срок. Более подробно с условиями доставки можно ознакомится тут https://profiprot.com.ua/delivery_info. Если у вас возникли трудности, пожалуйста задайте вопрос нашему менеджеру
  • 3
    Нейтрально
    Оптово-розничный склад цветов
    Всё было бы отлично, если бы БЕСплатная доставка была бы действительно бесплатной. А так как было немного неожиданно когда на Новой Почте пришлось оплатить доставку в Днепр.
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Забыли отправить уже оплачиный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Получилась тех ошибка, признаем свою вину! Извините за неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Приобрёл ВСАА на Profiprot.com.UA (порошок, фасовка 500 грамм). Данные ВСАА растворились в воде в течении нескольких секунд, даже без размешивания. Сделал вывод, что это что угодно, но только не ВСАА.
    Комментарий компании:
    Покупатель - сказка: 1. Вы не делали у нас заказ! 2. ВСАА инстант о приоре - ВОДОРАСТВОРИМЫЕ!!!!!! 3. Если вы таки эксперт (хотя вы просто ошибочно вышли из стада) предоставьте пожалуйста какой нибудь анализ лаборатории которая имеет полномочия такие анализы выдавать. В противном случае ваше личное мнение не является основанием для претензии и негативного отзыва! 4. Если после предыдущих пунктов вы считаете все таки что правда за вами, то наберитесь смелости хотя бы открыть ваше имя или другие контакты.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Боханченко Дмитро Сергійович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично,доставили все во время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Аня
    все быстро отправили) все супер)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Влад
    Огромное спасибо за товар)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Карина
    Очень быстро оформили закащ и выслали товар. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    дата на фото це що ? може потрібно поновити.
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Я всем довольна !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    елена
    Хорошее обслуживание. приятно работать с такими людьми
  • 5
    Отлично
    Альбина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?