//
ООО «Укртекстиль»ООО «Укртекстиль»
ООО «Укртекстиль»
86% положительных из 77 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1062 предложения в 32 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 75% 8
Актуальность описания 63% 8
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 2 6
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Укртекстиль»»
Показать сначала:
Все 77
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал ботинки 43 размера, когда пришли померил, оказался 45, хотя на ботинках тоже 43 размер указан. А в целом отличный магазин, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте, меня зовут Елена. Мой заказ на необходимый мне товар был принят и выставлен счет, но после оплаты мне сообщили,что одна единица отсутствует и готовы вернуть мне деньги. Я согласилась на возврат, предоставив необходимые реквизиты через менеджера Тутову Ирину (г. Кривой Рог) бухгалтеру Ирине (г. Киев, центральный офис). Целый день был испорчен из-за общения с этим бухгалтером совершенно не знающим своих обязанностей и как нужно возвращать на счет деньги. Я выслала все необходимые реквизиты, общалась по телефону с бухгалтером Ириной, пыталась ей объяснить как нужно провести этот возврат, с менеджером банка она категорически не хотела связываться и проконсультироваться. Я в своем городе связывалась с менеджером банка мне сказали, что я предоставила все в полном объеме и как должен пройти возврат на расчетный счет. После вопроса: -Как вы мне собираетесь сделать возврат? прозвучала фраза : -Приезжайте в Киев и забирайте деньги. Это вообще ....! Нет слов. Спасибо моему главному бухгалтеру, который работает на моем предприятии, она вела разговор с этой Ириной и с большим трудом объяснила ей, как надо вернуть платеж. После возврата денег (деньги поступили через 20 мин) я ей перезвонила, услышала смех в трубку и фразу, что все деньги ушли . Я конечно возмущена. Хотя бы извинилась. Не компетентный и не профессиональный бухгалтер. Не может и не хочет слушать. Стыд для такой компании с таким стажем и именем держать такого бестолкового бухгалтера. К менеджеру, который принимал заказ (г. Кривой Рог, Тутова Ирина Валерьевна) никаких претензий нет. Прекрасный менеджер отдела продаж.Внимательная, порядочная. Она извинялась за этого бухгалтера. Даже если что-то не все получилось с заказом, у меня нет претензий, все решаемо. Возвращено 755 гривен. Для меня это большие деньги. И за целый день я очень изнервничалась из-за этого нерадивого бухгалтера. Качество Вашей продукции отменное, а персонал... желает быть лучше, тем более бухгалтерия.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Благодарны Вам за отзыв, сожалеем о сложившейся ситуации, однако стоит заметить, что Ирина, которая помогала Вам вернуть деньги, не работает бухгалтером и свои обязанности всё таки выполняет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, не смотря на такой опыт.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язались швидко, сказали, що товар є в наявності і навіть можна буде обрати розмір. Коли приїхав по замовлення, виявилось, що його насправді нема в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Олександре, приносимо свої вибачення за цю ситуацію, зробимо все можливе, щоб такого більше не повторювалось.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный минус при выполнении заказа-цвет.Заказывал очки с черными дужками,пришли с серебристыми.Можно списать данную неувязку на дальтонизм работников склада,а в целом не критично.Поскольку очки нужны были для работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, очень благодарны за Ваш отзыв! Будем стараться сделать работу нашего магазина лучше, на каждом этапе!
  • 5
    Отлично
    Заказывал здесь рабочие костюмы для своей бригады. Со мной быстро связались и помогли определиться с выбором материала и покроя. Приятно, что есть профессионалы. Посоветовал пратнерам. С уважением, Юрий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всем доволен. Качественно и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за перчатки, товар хороший - буду заказывать ещё. Обслуживанием доволен. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим. Спасибо за ваш отзыв, будем рады снова вас видеть в нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш положительный отзыв. Обращайтесь к нам снова. Будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Цены приятные, менеджер адекватный, товар хороший. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Роман! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады снова вас видеть у нас, пожалуйста обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо вам за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко звязались і щвидко виконали замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья, за ваш заказ. Будем рады видеть вас у нас снова. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в накладній було вказано правильне замовлення, а в наявності зовсім не те
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Опишите пожалуйста более детально, что произошло, так как не до конца ясно, вам пришел не тот товар что вы заказывали? Прошу оставить свои контакты для выяснения. Приносим свои извинения.
    Комментарий: Володимир
    замовляли чоботи 43 розмір, цвяхові, не утеплені. а приїхали 41 розмір, проклеєні і утеплені
    Комментарий компании:
    Да, действительно, мы выяснили, была допущена ошибка при формировании заказа на складе. Очень жаль что так вышло. Приносим глубочайшие извинения и постараемся сделать всё возможное что бы в дальнейшем такого не повторилось.
  • 4
    Хорошо
    А как отменять заказы ? Я сделал заказ №21215491 Его надо отменить, анулировать . Я заказал диэлектрические перчатки. Выяснилось что не подходят ))) Добавьте к описанию товара чуть больше информации.Например они оказываются идут по размерах (не знал). Есть Эв (допускаются для работы выше 1000 в), есть Эв (только ниже 1000 в). А еще можно отсканировать паспорт/инструкцию товара и/или характеристики,инструкции указанные на упаковке. Затем вылаживать на страницу с товаром для скачивания/просмот
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый заказ, придраться не к чему. Хорошая покупка, быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиток защитный "OZON" Сказали, если заказ до 300 грн,тогда + 20%.В итоге-250 грн с доставкой.В коробке с надписями "хрупкое".На почте не проверяла,дома увидела,что часть пластика треснула(та что поддерживает верхнюю часть головы).Но это не повлияло ни на что.Щиток шикарный.Лицевой-прочный и гибкий.Можно одевать очки.Немного бликует.Прозрачность хорошая.Поворачивать голову не мешает.Регулируется удобно и прочно фиксируется.Было бы идеально,а так "хорошо".Но я все-равно довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Аліна! Ми дуже вдячні Вам за відгук. Шкода, що товар дійшов до Вас в неналежній якості. Надіємося, що партнер-перевізник буде в подальшому часі дотримуватися умов перевезення і ви отримуватимете товар в належному стані. Дякуємо за розуміння та надіємося це не завадить вам надалі співпрацювати з нами. З найкращими побажаннями компанія "Озон"
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот товар, после того как отправил товар обратно, менеджер пообещал прислать правильный, но так и не сделал этого. Благо что заказ наложкой отправляли, иначе было-бы совсем не весело.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    проплатіл прошло 7 дней товара нет
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Напомните нам ваш номер заказа, чтобы мы могли разобраться в чем произошла проблема. Спасибо вам, и приносим свои извинение, что так вышло.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Настоятельно рекомендую не оплачивать заранее свой заказ,либо не пользоваться услугами этой компании. - после оплаты на карту привата менеджеры быстро обо мне задыли - свою посылку я ждал 6 суток с момента оплаты! и это лишь после 2-х дней скандалов по телефону. В свою очередь менеджеры нагло обманывали меня по поводуотправки моего заказа.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений. Нам очень жаль, что вы так долго ожидали свой заказ. Мы уже приняли меры, чтобы в дальнейшем не повторялась подобная ситуация. Извините за неудобства и время ожидания. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и сотрудничать на высшем уровне. Еще раз приносим свои извинения и желаем вам только приятных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал многоразовые респираторы на производство. Быстро обработали заказ и доступно объяснили преимущества модели. Забирал самовывозом, в Киеве.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично недостаток один - нек в корзине функции выбора размера нужного товара .Добавьте и будет вообще огонь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим мнение наших клиентов и стараемся учесть все замечания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз в компании Озон. Качеством товара и обслуживания очень довольна. Продукт полностью соответствует фото и описанию, заказ доставляют четко в оговоренные сроки. Вообщем, буду продолжать пользоваться услугами компании и рекомендовать ее знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Работа с компанией оставила только приятные впечатления! Весь товар, который мы заказывали, был отличного качества и полностью соответствовал представленным характеристикам. Особенно хочется отметить работу менеджеров: все заказы были обработаны в течение пары часов и доставлены в оговоренный срок. Большое спасибо за качественные товар и внимательное и оперативное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы и товара, который мы предлагаем. Будем рады видеть Вас снова.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приехав, набрала менеджера по мобильному. Меня как-то некорректно "обрадовали", что я попала на обед, хотя я звонила накануне и мне сказали только про начало и конец рабочего дня. Выписали счет, я его оплатила, перезвонила менеджеру Ирине, мне сказала ждать возле склада и успешно забыла обо мне. Более получаса я ожидала в дождливую, сырую погоду на улице. Набирала 2 раза по телефону, Ирина отвечала что скоро подойдет. Не выдержала, я вернулась в офис, Ирина общалась со следующим клиентом. А заче
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за ожидания при получении заказа. Мы прислушиваемся к замечаниям наших клиентов, и всегда работаем над улучшением качества обслуживания и оперативности в обслуживании заказа. Хотелось отметить, что для удобства клиентов на нашем сайте указан режим работы офиса, и время обеденного перерыва.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо )) обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей работы, будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание, товар был доставлен в срок, цены приемлимые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв ,он очень важен для нас! Будем стараться и дальше радовать Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания оставила о себе только положительные эмоции. Заказ был выполнен точно в срок. Качество продукции на высоте. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам будет приятно видеть Вас снова. Удачных покупок.))))
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все быстро и качественно
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ ночью,связались утром.Заказ приняли, проплатил через два дня товар был у меня.Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. ))
  • 5
    Отлично
    Обслужили оперативно (заказ и доставка заняли 36 часов), помогли подобрать нужный товар.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали индивидуальный пошив зимней спецодежды, выполнили 100% предоплату в 20 числах октября, при заявленных трёх неделях на изготовление, заказ к 21 декабря ещё не выполнен, скоро и зима закончится. Не советую обращаться в данную фирму. Обращался с заказом два раза, все два раза какие то проблемы. Евгений. (050)190-29-21
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень легко сделал заказ, процедура не напрягающая, быстро связались со мной, я доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось заказывать в этой компании. Хорошее обслуживание. Доставка - быстрая. Качество - отличное. Спасибо менеджерам, что ответили на все интересующие вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?