//
ООО "СПЕКТРО ЛАБ"ООО "СПЕКТРО ЛАБ"
ООО "СПЕКТРО ЛАБ"
88% положительных из 64 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1613 предложений в 239 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "СПЕКТРО ЛАБ"»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придраться не к чему.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, будем рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Все сроки выполнения заказа прошли, а менеджер вообще не знает, когда привезут проплаченное оборудование. очень не серъезная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый пользователь. Не надо обманывать. У вас был запрос по шариковому холодильнику. Вам ответили что его в наличии нет. Поэтому как вы могли оплатить отсутствующее оборудование - вопрос.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто из представителей компании со мной вообще не связался!
    Комментарий компании:
    Вам пытались дозвониться на протяжении нескольких дней. Или правильно указывайте телефон когда делаете заявку или включайте телефон.
    Комментарий: Василий
    Это не правда, там телефон указан правильно и он у меня включен постоянно!
  • 4
    Хорошо
    Подал запрос, получил быстро ответ, передал на рассмотрение руководству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, еще. Будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел вовремя, соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады помочь, обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    информация была выдана быстро, работать с компанией можно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличная работа. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаем с компанией "СПЕКТРО ЛАБ" уже долгое время, товары всегда поставляются в срок. Ценовая политика компании самая выгодная на фоне других, работающих в этой сфере. Рекомендуем как надежного партнера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качественное и быстрое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На связь так и не вышли в течении длительного времени.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Прислали б/у рефрактометр.Обвинили в подмене, очень неприятно.Не советую этого сомнительного поставщика.Осматривайте тщательнее, то что заказываете.Жаль, рассчитывали на долгосрочную перспективу сотрудничества,а получилось...что с первого раза, и такая неприятная история.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Антон. Вам был отправлен абсолютно новый рефрактометр, перед отправкой он был проверен. Тот рефрактометр который вы пытались вернуть действительно был б/у. На корпусе присутствовали царапины от отвертки, скол на корпусе, и окисленное от времени световое окошко. Из чего можно сделать вывод кто сомнительный поставщик, а кто сомнительный покупатель. Разберитесь у себя, возможно ваши сотрудники что-то химичат.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ответа по УФ лампам для визуализации молекул ДНК с флуоресцентными красителями я так и не дождался.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий, с Вами связывался наш технический специалист для уточнения технических параметров лампы. Но вы не смогли вразумительно ответить на поставленные вопросы. Мы не можем поставлять то, не знаю что. Ставьте четко техническое задание и тогда фирма сможет вам ответить по вашему конкретному запросу.
    Комментарий: Юрий
    Уважаемые, а зачем же Вы обнадёживали меня, что Вы всё поняли, что со мной свяжутся ваши специалисты? А теперь Вы мне говорите про то не знаю что... Мне нужна была лампа с максимумом излучения в диапазоне 302-303 нанометра. Как Вам должно быть известно, некоторые красители, использующиеся в молекулярной биологии связывающиеся с молекулами ДНК, при окраске агарозных гелей, проявляют эффект флюоресценции при облучении ультрафиолетовыми лучами такого спектра. Или другими словами, источник излучения для ультрафиолетового трансиллюминатора. Как сказать Вам более конкретно я не знаю. Вам знакомо такое правило – клиент всегда прав? И задача Вас и Ваших специалистов как можно более быстрее и деликатнее выяснить, что угодно вашему клиенту, если это не в ваших силах, необходимо дать вежливый ответ даже если он негативный, если конечно Вы и Ваше начальство заинтересованы в продаже вашей продукции. Вы знаете, после обещания данного мне кем-то и з ваших «специалистов» связаться со мной и предложить то что более оптимально подойдёт мне для моих целей, было очень забавно получить эту милую авто-рассылку с вопросом: «Довольны ли вы работой компании СПЕКТРО ЛАБ?» Мой ответ – нет. Вы просто не уважаете своих клиентов и не цените свою работу. Очень надеюсь на то, что моё сообщение прочитает Ваш шеф и растолкует Вам и остальным вашим «специалистам» как правильно работать с клиентами… С уважением.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    По какому вопросу с Вами не связались, оставьте свои координаты, обязательно созвонимся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?