Интернет-магазин "Сільмаг.ua"
96% положительных из 202 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 266 предложений в 64 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 33
Актуальность наличия 100% 33
Актуальность описания 97% 33
Выполнение заказа в срок 100% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 31
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Сільмаг.ua"»
Показать сначала:
Все 202
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, завжди Вам раді в нашому магазині.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Андрію. Завжди Вам раді в нашому магазині.
  • 5
    Отлично
    Приємні враження від замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    все хорошо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! прислали товар в оговоренные сроки. Упакован надежно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Чекаємо Вас в нашому магазині.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    Быстро, вовремя, актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    довольна товаром и продавцу спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После моего заказа со мной связались в течение 15 минут. все было оперативно оформлено. заказ получила на следующий день. советую обращаться в эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ОК! Заказ оформили быстро. Товар доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Обслуживание понравилось. Качество товара было не очень хорошим. Заказывала эм- контейнер. По описанию вроде бы и совпадало. но по материалам и по использованию- по сути обычное ведро с пластиком. Хотя само название товара подразумевает, что крышка внутренняя и донышко будет из специального эм-пластика. Донышко было с обычного платика и непонятной формы. Внутренней крышки вообще не было
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "ДАЧНА ЛАВКА" полезный магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не указали и в тел разговоре не обговаривали что отправка по новой почте за мой счет!! а это существенно подорожал товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер дал полную информацию о товаре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались практически сразу. Посылку получил через день. Все нормально. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чесность актуальность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все актуально і швидко. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальные, приветливые сотрудники товар соответствует описанию в интернете, обслужили быстро. Недостаток - очень долго искал офис фирмы, нет никакой вывески!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я отказалась от плоскореза Фокина, о чем в телефонном режиме уведомила менеджера. Поэтому заказ должен быть отменен.
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Точно так бы я ответила по объединённому с этим заказу ЭМ-контейнера (нечаянно удалила ваш отдельный запрос). Единственное неудобство - неизвестность окончательного платежа: при сумме заказа 228 грн. заплатила 304 грн. Наверное, нужно предупреждать об экспрес комиссионном вознаграждении 25 грн.сверх стоимости заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество пленки очень плохое, много дырок, мутноватая, после поклейки температура если и поднялась за сутки - на 1 градус. Утром при минусовой температуре на улице, между пленкой и стеклом (внизу на стекле образовался конденсат), придется все снимать, вообщем деньги на ветер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, благодарим за отзыв о товаре. Стоит отметить, что информация, которая касается описания товара, предоставлена производителем продукции, ее характеристики подтверждены сертификатом качества, а эффективность - следующим опытом. При наружной температуре -5 С окно заклеили пленкой, поместив между стеклом и пленкой датчик температуры. Со стороны комнаты непосредственно возле пленки поместили второй датчик температуры. Показания первого +15С, второго +20 С. После снятия пленки температура в помещении упала до +16 С. Выводы делайте сами. Стоит добавить, что метод утепления пленкой практикуется в школах, больницах, детских садах, а не только в квартирах и частных домах. Не следует расценивать комментарий как оправдание - это реальные факты из жизни, подтвержденные опытами и неоднократными повторными покупками. А недостатки, описанные вами, могут иметь различную природу и причины. При обнаружении брака перед использованием пленки следовало связаться с нами для обмена. Это нормальная практика, хотя за все время - это первый прецедент. Еще раз благодарим за отзыв.
    Комментарий: Игорь
    мои претензии не к качеству обслуживания компанией, а к качеству самой пленки, я знаю. что не вы её производите, но и не верю что у меня единичный случай, может не все пишут отзывы, я тоже первый раз написал. На одном куске пленки дырочки в диаметре 1-2 мм на одной прямой и через равные промежутки, как бы от наматывающего ролика, на другом в более хаотичном порядке, третий кусок я и не разматывал. Почему под герметично приклееной пленкой на стекле появился конденсат???
    Комментарий компании:
    Игорь, мне трудно объяснить наличие конденсата у вас, так как у меня его нету. Что касается использованной пленки, так мы готовы вам ее обменять.
    Комментарий: Игорь
    пока тепло на улице пусть висит, а будут морозы, посмотрю как с ней дальше быть (надо ли она вообще), дырочки я заклеил прозрачным скотчем, вроде держит хорошо, остались куски порезанные - зачем они вам, почтовые расходы на пересылку то же стоят денег, с меня НП взяла 52 грн.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро, оперативно, было хорошо опаковано, звязались очень быстро, классный магазин,на следующий день уже пришло, много ВАМ клиентов !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар для пересылки был отлично упакован Заказ выполнили очень оперативно Заказ, 1 звонок, получение реквизитов платежа, оплата, на следующий день товар у меня)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово. Молодці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Регулярно обращаюсь. Оперативно, хороший ассортимент. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 5 минут после заказа и в этот же день выслали заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да, я бы посоветовала эту компанию! Обслуживание мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    дуже поганий сервіс . після мого замовлення в інтернет магазині . ніхто мені не зателефонував . я не задоволений .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна,заказ сделала в субботу и получила уже в понедельник.Оперативная доставка,разумная цена.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не поделка, свежий (Байкал и прочее ЭМ) не маловажно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?