Каталог товаров
  • Киев
ЧП "Презентик"
76% положительных из 85 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 742 предложения в 120 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «ЧП "Презентик"»
Показать сначала:
Все 85
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Удачи Вам, вашей семье и питомцу в Новом году!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый продавец. Подождали мою проплату, так как я не могла сделать платеж сразу , после заказа. Товар отправили быстро. Полученный товар соответствует заказу. Качество хорошее. Гирлянды уже украшают наш двор и радуют нас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Удачи Вам, благоденствия и счастливого празднования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно прислали заказ, очень вежливое и внимательное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, только коробка была помятая. Продавца просили упаковать получше, чтоб не помялась, что он и сделал. Только забыл предупредить, что коробки помятые уже пришли к ним, видимо из Китая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за повреждение упаковки при пересылке
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Предлагаем вам скидку 5% на следующую покупку. С уважением "Презентик"
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте,"Самый безопасный детский надувной круг для плаванья Свимтрейнер Swimtrainer" действительно оправдал свою цену.Хоть и Китай.Пробыли 10 дней в Турции,с воды почти не вылазили)))Как надули с первого дня круг,так он держал воздух.Очень осталась довольна,всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы остались довольны. На любую следующую покупку в "Презентике" Вы можете рассчитывать на персональную скидку 10%. Удачи!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала конструктор на солнечной батарее. Отправили быстро, в день оплаты. НО... какой в этом смысл? Товар пришел в ужасно помятой, расплющенной, надорванной упаковке, хотя звонила специально уточняла, так как покупала на подарок. Я не понимаю, неужели так тяжело проверить перед отправкой или нормально упаковать...или предупредить транспортную компанию, что товар может повредиться. В итоге буду дарить, краснея, то что есть, так как времени на обены и возвраты нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара было указано,что страна производитель Германия.А прям на товаре "конкретный" Китай.Написано не на немецком....Китайские иероглифы...На деле еще не опробовали,в отпуск летим 3.07.16,вот и проверим.Отзыв еще оставлю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    По телефону мы Вас предупредили, что товар из Китая. Это видно и по цене товара. Но аналоговые круги ничуть не хуже
    Комментарий: Яна
    Нет смысла спорить,но никто ничего не указывал и не предупреждал,что товар с Китая.Я сама перезванивала Вашему менеджеру по заказам.Укажите возле описании товара,что производитель Китай и все вопросы и претензии сразу отпадут.А как всем известно,реклама двигатель торговли,поэтому красиво подмеченное описание:"страна производитель Германия",сразу притягивает покупателей.Цена товара???Не смешите,450 грн очень даже не дешево.Посмотрите и сравните цены,прежде чем отвечать!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, а товаром я не довольна. Ужасный фонтан. Маленький и ужасно работает. Зря потраченые деньги. Теперь место этого фонтана у меня в мусарке. Больше не знаю ему применения. Не покупайте этот фонтан, он не стоит и 5 грн!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Фонтан на солнечной батарее – это веселое развлечение для летнего отдыха и игр на воде для всей семьи. Имеет плавающую конструкцию, в которой солнечная панель и насос совмещены в новом дизайне. Плавающая солнечная панель, в которую вмонтирован насос, прекрасно подойдет для тех водоемов, где нет возможности или неудобно использовать провод для подключения насоса, особенно для больших солнечных бассейнов. Плавающий фонтан может быть зафиксирован с помощью присосок ко дну на небольшой глубине, либо может плавно дрейфовать по просторам Вашего бассейна. Высота фонтана зависит от интенсивности и яркости солнца. https://www.youtube.com/watch?v=7-sfKAPVaaY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер обслуживание, хороший товар, нужный в каждом доме. Рекомендую заказывать в этой компании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Оперативная работа!Товары очень качественные, всем рекомендую Ваш сайт!Моему восторгу нет предела,впредь буду заказывать товары только через Ваш сайт.
    Комментарий компании:
    Всегда рады быть полезными)))
  • 1
    Очень плохо
    Описание товара и цена не соответствовала действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    То, что отзыв оставлен АНОНИМОМ говорит о том, что его утверждение не соответствует действительности. Мы всегда, прежде чем оформить заказ, оговариваем с клиентами все нюансы во избежание недоразумений. Этот заказ явно не был нами принят.
    Комментарий: Стулов Александр
    Общий совет: остерегайтесь компаний, которые обманывают ибо обмануть могут в любой момент. P.S. Даже на данный момент их объявление не отвечает действительности
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Оператианая работа. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала у ЧП "Презентик" водонепронецаемый плеер. Качеством обслуживания довольна, позвонили мне сразу, упаковка целая. Плеер замечательный, как раз для бассеина, очень удобно. Очень рекомендую как для себя, так и на подарок. Спасибо ЧП Презентик, хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Одно но! Упаковка товара была повреждена, а т.к. товар брала на подарок, этот факт огорчил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Обслуговуванням задоволена Швидко передзвонили, все пояснили, доставили в строк
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады обслужить адекватного доброжелательного клиента!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный и обязательный продавец. Быстрая доставка, товар качественный. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Слінг забрала в той же день, що і замовила, проінструктували добре, розмір підійшов чудово
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда рады оказать услугу!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позавчера пришел по НП электроошейник А13 за 1407грн.,вчера после полной зарядки заметил,что псу от розряда тока на минимум (на 1-це) очень больно,вернувшись домой снял ошейник попробывал на руке,а оно реально очень бьет! После чего я позвонил в данную компанию,мне сказали,что это нормально аккамулятор подсядет и все будет ок,но так не случилось он бил как шокер(искры летят),а потом вообще сел и просто издавал сигнал.Вибро да работает на ура,а самое главное убьет мне собаку!Буду завтра звонить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Прошло 2 недели со дня опубликования жалобы. Звонка от жалобщика не последовало. Видимо, клиент сначала написал отрицательный отзыв, а уж потом разобрался, что всё в порядке. Ну, и прекрасно)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Надежная компания, работают ответственные люди, быстро связались, проконсультировали, товаром и обслуживанием осталась довольна. Рекомендую к сотрудничеству)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Электронный ошейник новинка 2014 без гарантии,чека и обмену не подлежит.Инструкция на китайском.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    По закону Украины о правах потребителей товар подлежит обмену в течение 2 недель. Если наш клиент обращается в течение этого срока, мы принимаем товар в отдел техподдержки на проверку на предмет механических повреждений, т.е. устанавливаем, нет ли вины самого клиента в поломке. Если брак заводской - то товар обмениваем.
    Комментарий: сергей
    какой отдел техподдержки в двухкомнатной квартире?
    Комментарий компании:
    в двухкомнатной квартире у нас офис, где клиент может подобрать себе нужный товар
    Комментарий: сергей
    Вы бы не огрызались,а извинились!
  • 5
    Отлично
    сделка прошла отлично, помогли с выбором модели подробно проконсультировали, рекомендую Иван Подольский
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! мы всегда рады помочь советами покупателям, которые точно знают, что им конкретно нужно и для каких целей!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, я Донцова Ирина. Качество услуг в этом магазине на высоком уровне, я купила электронную систему для собак - электро забор и ошейник, сама не смогла разобраться по инструкции, перезвонила в магазин Презентик и специалист пошагово помог мне все подключить, я очень довольна, система эффективно работает. Я еще не встречала интернет магазины, которые так детально могут помочь своим клиентам. Советую всем, было приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! всегда рады помочь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала триммер...лампочка не работала, все такое ненадежное...ужас... Не рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Ирочка , получила я видеоняню !Я в восторге , не передать словами )))Спасибо так же за сервис ,он у вас конечно на высоте !!Хороших и удачных вам продаж Ирочка))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарю! Пусть ваш малыш растёт здоровеньким и умным))
  • 5
    Отлично
    Скажу коротко, тритий раз уже затариваюсь в Презентике подарками, сначала к Новому году купил квадракоптер и вертолет детям, потом на 14 февраля жене купил флешку эту пригламуреную, и сейчас вот купил элеткроошейник Артертрек дорогущий - но эффект потрясный, собака за неделю стала идеальной без вредя для нее же, зря платил кинологу 4 месяца Так что я очень доволен, всем советую с ув. Семен Анатолиевич Куницкий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда рады благодарным клиентам!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала триммер...лампочка не работала, все такое ненадежное...ужас... Не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Т. к. цены именно на этой платформе действительно актуальны, а клиент говорит обратное, то мы вправе и другие его жалобы подвергнуть сомнению. Во избежание подобных претензий, просьба к клиентам проверять полученные товары сразу на месте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка прошла успешно, доставку оформили в сроки, я всем довольна, гирлянды и лампа на солнечной батарее оправдали все ожидания, товар качественный. С уважением Днепровская И.Р
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за качественное обслуживание. Связались быстро, рассказали о товаре квалифицированно. Европейский сервис оплаты и доставки. радует многовариантность решений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В заказ не положили товар согласно заказа, накладную или какой то документ подтверждающий их доставку то же не дали. Ужас!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Претензия сформулирована непонятно. Получается, что отправили не тот товар, что был заказан? Тогда зачем заказчица его забрала? Считаем, что обвинение абсурдное
    Комментарий: Лариса
    Товар заказывался: две роборыбки светящиеся. Одна желто-голубая, вторая голубая с желтым по 190 грн. Рыбки были для подарка. Курьер привез их без каких либо документов. На упаковке кроме иностранного другого языка нет. Понять какие они со светом или нет не ясно пока не запустишь. Ребенок был очень расстроен когда одна загорелась а вторая нет. По этому обвинения я думаю не есть абсурдными.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята очень быстро выходят на связь, отвечают на все вопросы. Мы немножко запутались, я оплатила не тот товар, но мне вернули деньги и принесли извинения. Претензий нет.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось. Позвонили через двое суток.
    Комментарий компании:
    08.12.14 10:47 покупателю была направлена информация: Здравствуйте, на данный момент заказанный Вами товар в наличии есть. Цвета: жёлто-синий, сиреневый, голубой, розовый. Если вы проживаете в Киеве, возможен самовывоз от станции метро Героев Днепра /Оболонь с 10.00 до 19.00 (кроме воскресенья). За час до Вашего приезда обязательна предварительная договорённость в телефонном режиме и уточнение по наличию. Звоните: тел. +38 093-979-54-12, +38 066 986 44 72 Возможна пересылка товара Новой Почтой. Но, из-за того, что недобросовестные покупатели делают заказ, а потом не забирают его с почты, мы несём убытки на пересылках, поэтому высылаем Новой почтой по предоплате в размере 50 грн., либо при полной оплате товара (Карта Приват ) на те реквизиты, что Вы укажете. Тогда Вы не теряете деньги за наложенный платёж. Перевод денег обязательно подтвердите звонком.. Ждём Вашего звонка! С уважением «Презентик» Не дождавшись реакции заказчика позвонили сами. Оказалось, что они хотели нечто другое...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua