ЧП "Презентик"
78% положительных из 104 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 854 предложения в 134 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 94% 18
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 100% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 15 16
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 2
Киев
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЧП "Презентик"»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания Презентик благодарит Вас за объективную оценку работы нашей компании
  • 1
    Очень плохо
    Заказ, оформление, доставка - все было прекрасно до попытки испытать фонтан на солнечной батарее. Вместо заявленный 45 см струя в полдень была максимум 3 см с прерывистой подачей воды. При небольшом изменении угла солнца насос вообще не работал. При обращении к представителям компании "Презентик" (Лариса) и пересылке им видео "работы" горе-фонтана, мне заявили, что так и должно быть, фонтан работает только в полдень (!), в период июнь-июль, и на определенных широтах (!). После откровенно издевательских отговорок Ларисы попытался связаться с руководством "Презентика". На сайте дан контактный тлф Ирины Презентик (очевидно, псевдоним), которая заявила, что она в отпуске, и ей глубоко безразлично, что мне кто-то выслал. Через какое-то время на вайбер пришло сообщение о готовности вернуть деньги за фонтан, если я его перешлю за свой счет. Потерял 80 грн. на пересылке. Стоимость фонтана вернули. День рождения был испорчен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир Викторович! Интенсивность подачи воды в фонтане зависит от работы насоса, которая, в свою очередь, напрямую определяется яркостью солнечных лучей. Иными словами, при изменении освещенности поменяется и мощность напора, причем отрегулировать ее нет возможности. Единственный вариант – установить иную насадку (например, распыляющую или уменьшающую высоту струи), за счет чего будет казаться, что интенсивность подачи воды стала иной. Мы не согласны с такой оценкой работы нашей компании. Если Вам не понравился товар - это совершенно другой случай ))) Тем более, что стоимость товара Вам вернули. Жаль так поступать, но мы вправе тоже оставить о Вас отзыв как о покупателе. Желаем удачных покупок))) С уважением «Презентик».
  • 5
    Отлично
    обслуживание класс рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,всем доволен
  • 5
    Отлично
    Цена соответствует, тому что на сайте, товар так же! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Заказ получили быстро. Все понравилось. Рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку наших скромных заслуг)) С уважением «Презентик».
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качество и оперативность - мне перезвонили за считанные минуты!!! В тот же день приехала и забрала флешку, которую я заказывала и на месте оплатила! Удачных Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось:вежливость и компетентность менеджера. Да, еще - оперативность в работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел вовремя, со мной связались очень оперативно. Спасибо за качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё в порядке, товар заказала - товар получила. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз (Трансформер. Кроссовые очки + маска). Быстро связались, оплатила до 15:00, как посоветовала менеджер и в этот день пришла накладная с НП, что товар отправили) Забрала маску, все на высшем уровне! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв! Обращайтесь. Готовы Вам сделать скидку 10% на любой товар!
  • 3
    Нейтрально
    Дуже розраховувала на клітку для хом'ячка, але мені подзвонили і сказали, що її нема в наявності. Дуже приємне обслуговування, вибачилися, все пояснили, але сам факт того, що її нема, дуже засмутив.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро. Вежливый продавец. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте 324 грн, оплатил я почему то 360 (не вщитывая доставку). Не делайте так..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы предупреждаем всех клиентов, что при оплате товара наложенным платежом, НП берёт с них 4% от стоимости товара, поэтому, чтоб не переплачивать, всегда предлагаем оплатить стоимость товара на карту Приват банка
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда будем Вам рады))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Удачи Вам, вашей семье и питомцу в Новом году!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый продавец. Подождали мою проплату, так как я не могла сделать платеж сразу , после заказа. Товар отправили быстро. Полученный товар соответствует заказу. Качество хорошее. Гирлянды уже украшают наш двор и радуют нас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Удачи Вам, благоденствия и счастливого празднования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно прислали заказ, очень вежливое и внимательное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, только коробка была помятая. Продавца просили упаковать получше, чтоб не помялась, что он и сделал. Только забыл предупредить, что коробки помятые уже пришли к ним, видимо из Китая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за повреждение упаковки при пересылке
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Предлагаем вам скидку 5% на следующую покупку. С уважением "Презентик"
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте,"Самый безопасный детский надувной круг для плаванья Свимтрейнер Swimtrainer" действительно оправдал свою цену.Хоть и Китай.Пробыли 10 дней в Турции,с воды почти не вылазили)))Как надули с первого дня круг,так он держал воздух.Очень осталась довольна,всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы остались довольны. На любую следующую покупку в "Презентике" Вы можете рассчитывать на персональную скидку 10%. Удачи!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала конструктор на солнечной батарее. Отправили быстро, в день оплаты. НО... какой в этом смысл? Товар пришел в ужасно помятой, расплющенной, надорванной упаковке, хотя звонила специально уточняла, так как покупала на подарок. Я не понимаю, неужели так тяжело проверить перед отправкой или нормально упаковать...или предупредить транспортную компанию, что товар может повредиться. В итоге буду дарить, краснея, то что есть, так как времени на обены и возвраты нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара было указано,что страна производитель Германия.А прям на товаре "конкретный" Китай.Написано не на немецком....Китайские иероглифы...На деле еще не опробовали,в отпуск летим 3.07.16,вот и проверим.Отзыв еще оставлю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    По телефону мы Вас предупредили, что товар из Китая. Это видно и по цене товара. Но аналоговые круги ничуть не хуже
    Комментарий: Яна
    Нет смысла спорить,но никто ничего не указывал и не предупреждал,что товар с Китая.Я сама перезванивала Вашему менеджеру по заказам.Укажите возле описании товара,что производитель Китай и все вопросы и претензии сразу отпадут.А как всем известно,реклама двигатель торговли,поэтому красиво подмеченное описание:"страна производитель Германия",сразу притягивает покупателей.Цена товара???Не смешите,450 грн очень даже не дешево.Посмотрите и сравните цены,прежде чем отвечать!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, а товаром я не довольна. Ужасный фонтан. Маленький и ужасно работает. Зря потраченые деньги. Теперь место этого фонтана у меня в мусарке. Больше не знаю ему применения. Не покупайте этот фонтан, он не стоит и 5 грн!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Фонтан на солнечной батарее – это веселое развлечение для летнего отдыха и игр на воде для всей семьи. Имеет плавающую конструкцию, в которой солнечная панель и насос совмещены в новом дизайне. Плавающая солнечная панель, в которую вмонтирован насос, прекрасно подойдет для тех водоемов, где нет возможности или неудобно использовать провод для подключения насоса, особенно для больших солнечных бассейнов. Плавающий фонтан может быть зафиксирован с помощью присосок ко дну на небольшой глубине, либо может плавно дрейфовать по просторам Вашего бассейна. Высота фонтана зависит от интенсивности и яркости солнца. https://www.youtube.com/watch?v=7-sfKAPVaaY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер обслуживание, хороший товар, нужный в каждом доме. Рекомендую заказывать в этой компании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Оперативная работа!Товары очень качественные, всем рекомендую Ваш сайт!Моему восторгу нет предела,впредь буду заказывать товары только через Ваш сайт.
    Комментарий компании:
    Всегда рады быть полезными)))
  • 1
    Очень плохо
    Описание товара и цена не соответствовала действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    То, что отзыв оставлен АНОНИМОМ говорит о том, что его утверждение не соответствует действительности. Мы всегда, прежде чем оформить заказ, оговариваем с клиентами все нюансы во избежание недоразумений. Этот заказ явно не был нами принят.
    Комментарий: Стулов Александр
    Общий совет: остерегайтесь компаний, которые обманывают ибо обмануть могут в любой момент. P.S. Даже на данный момент их объявление не отвечает действительности
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Оператианая работа. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала у ЧП "Презентик" водонепронецаемый плеер. Качеством обслуживания довольна, позвонили мне сразу, упаковка целая. Плеер замечательный, как раз для бассеина, очень удобно. Очень рекомендую как для себя, так и на подарок. Спасибо ЧП Презентик, хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Одно но! Упаковка товара была повреждена, а т.к. товар брала на подарок, этот факт огорчил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Обслуговуванням задоволена Швидко передзвонили, все пояснили, доставили в строк
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады обслужить адекватного доброжелательного клиента!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный и обязательный продавец. Быстрая доставка, товар качественный. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Слінг забрала в той же день, що і замовила, проінструктували добре, розмір підійшов чудово
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда рады оказать услугу!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позавчера пришел по НП электроошейник А13 за 1407грн.,вчера после полной зарядки заметил,что псу от розряда тока на минимум (на 1-це) очень больно,вернувшись домой снял ошейник попробывал на руке,а оно реально очень бьет! После чего я позвонил в данную компанию,мне сказали,что это нормально аккамулятор подсядет и все будет ок,но так не случилось он бил как шокер(искры летят),а потом вообще сел и просто издавал сигнал.Вибро да работает на ура,а самое главное убьет мне собаку!Буду завтра звонить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Прошло 2 недели со дня опубликования жалобы. Звонка от жалобщика не последовало. Видимо, клиент сначала написал отрицательный отзыв, а уж потом разобрался, что всё в порядке. Ну, и прекрасно)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна