Интернет магазин строительных материалов "ХЛ ГРУП"
76% положительных из 203 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 17577 предложений в 355 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 32
Актуальность наличия 94% 32
Актуальность описания 96% 27
Выполнение заказа в срок 94% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 29
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «Интернет магазин строительных материалов "ХЛ ГРУП"»
Показать сначала:
Все 203
  • 3
    Нейтрально
    Указанная цена, оказалась очень старой и не соответствовала действующей в два раза. Менеджер вежливо объяснила, что они не могут поменять цену на пром.юа, т. к. не знают откуда она там почвляется.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за обращение. Наша компания предпримет необходимые меры, что бы таких ситуаций больше не возникало.
  • 1
    Очень плохо
    Несколько дней назад заказал унитаз, звонка - нет, сообщений - нет, унитаза - нет. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже оперативно і якісно. Рекомендую. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятных покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Після оформлення замовлення ціна зросла більш як на 70%
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Все быстро и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятных покупок! )
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо будем заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Заказ отправили во время. Качество отличное. Всем советую покупать здесь. Менеджерам отдельное спасибо за консультацию и помощь в выборе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за приятный отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен покупкой. Порадовало качество, очень рад, что не ошибся в выборе компании. Буду в дальнейшем сотрудничать с вами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил свой заказ. Ребята, спасибо за хороший сервис и качество. Надеюсь, что вы будете и в дальнейшем также ответственно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за хорошие слова! Мы рады, что вам было приятно с нами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный. Доволен покупкой. Качество порадовало. Всем буду вас рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все гуд, спасибо большое персоналу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший смеситель удалось заказать, вышло дешевле чем на рынке, просто не хотелось бродить по нему и искать, вышел в нет нашел ваш сайт, быстренько оформил заказ, через пару дней получил, установил, пока работает исправно, а там посмотрим, вообщем спасибо, если что еще загляну)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, очень рады что обратились именно к нам! Заглядывайте еще! Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, мне понравился сайт, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, я доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет-магазин, рекомендую покупать именно здесь. Мне лично очень понравился магазин, есть конечно и минусы(а где их нет?), но об этих нюансах можно забыть. Здесь отличное соотношение качество-цена, и что более важно, лично для моей ситуации, быстрая доставка. Именно поэтому я его рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, перезвонили, получил, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Друзья посоветовали этот интернет- магазин. Я воспользовался их советом и не пожалел. Выбор,качество и цены на товары меня вполне устроили.Из приобретенных товаров могу назвать дрель аккумуляторную, но собираюсь при необходимости совершать тут еще покупки. Я всем советую,ваши ожидания вас не обманут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась работа магазина, менеджеры умеющие все объяснить без раздражения, качество товара отменное, оперативное оформление, доставка в оговоренный срок. Вообщем все прошло отлично, я всем осталась довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория! Спасибо за хороший отзыв! Наша компания делает все, что бы нашим клиентам было комфортно с нами работать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался вами доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал здесь быстротвердеющую смесь. Доставили ее точно в срок, работает магазин хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара на высоте и большой выбор, пришло то что заказывал. Рекомендую посетить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием и качеством товара очень рад. Правда не было того что хотел, но девушка мне сразу предложила замену и другой вариант мне нравится еще больше. Безгранично благодарен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка, консультанты отвечают на все вопросы, действительно помогают разобраться в выборе, а не просто продать побыстрее. В целом у меня нареканий нет, ни на качество ленты, ни на обслуживание. Большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Успежних покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания отличная. Персонал обслужил просто супер. Товар оказался в наличии, я очень благодарен вам) Мне все понравилось, всем рекомендую! Процветания вам и удачных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за обращение, и за отзыв! Приятных покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобный сайт, большой ассортимент. Хорошая работа менеджеров. Советую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, сделкой доволен, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь! Приятных покупок
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ни ответа ни привета не думаю что трудно перезвонть. Хлам
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно разберемся с ситуацией. Приятных покупок
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Отменили заказ, сказали, что нет в наличии. Хотя до сих пор товар у них на сайте указан, что типа в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ, к сожалению, мы получаем данные от наших постоянных поставщиков, и не в состоянии контролировать остатки на транзитные товары. Благодарим за понимание и приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за отзыв! Приятных покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще, приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все что заказали было и ждало нас в магазинеещё 3 дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за заказ и за отзыв. Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Марина!
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара не актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Информация о товаре недостоверная, его просто нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара соответствует описанию обслуживание на высшем уровне спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин строительных материалов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис отличный. Супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужного товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально