//
Интернет-магазин "Mega Baby Shop"Интернет-магазин "Mega Baby Shop"
Интернет-магазин "Mega Baby Shop"
95% положительных из 231 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 18251 предложение в 452 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 64
Актуальность наличия 85% 68
Актуальность описания 97% 65
Выполнение заказа в срок 85% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 57
Нейтральные 0 2 6
Негативные 0 3 7
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Mega Baby Shop"»
Показать сначала:
Все 231
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, вы лучшие!Удачи в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С нас скидка на следующую покупку:) С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все было выполнено оперативно, товар соответствовал описанию и качеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С нас скидка на следующую покупку:) С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывал сыну рюкзак,на сайте писалось что в наличии но на второй день позвонили и сказали что нету таких,сделка отменена,время потрачено зря...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. На сайте указано!!! НА САЙТЕ ВЕДУТСЯ РАБОТЫ!!! ОБНОВЛЯЮТСЯ ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ! Внимательно читайте информацию на сайте и перед тем как оформить заказ! Вы когда оформляли заказ, было написано: ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!! УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, К ВАМ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА! В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТАМИ, НАЛИЧИЕ ТОВАРА И ЦЕНЫ, ПРОСЬБА УТОЧНЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! МТС - 050 285 19 19; КИЕВСТАР - 098 218 83 73; НА САЙТЕ ВЕДУТСЯ РАБОТЫ!!! ОБНОВЛЯЮТСЯ ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ! Извините за временные неудобства. Вас ожидает праздничная распродажа со скидками до -50%. В ближайшее время компания продолжит работу в обычном режиме.Мы искренне хотим, чтобы Вам понравилось работать с нами и Вы к нам вернулись в будущем ― поэтому мы очень, очень стараемся! Спасибо за понимание!Звоните нам по телефону:  (050) 285 19 19  (098) 218 83 73 Приятных Вам покупок!  ツmega-baby-shop.com.ua
    Комментарий: Олексій Юрійович
    я заказ делал с мобильного,а в мобильном приложении об этом ничего не говорится,притензии не ко мне извините...
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала сказали что товар в наличии есть. И сейчас пришлют реквизиты для оплаты. Но через час и два никто ничего не прислал, я перезвонила - сказали что сейчас пришлют но машина уже на отправке и как обещали (сегодня отправят) они не могут уже. Теперь отправят завтра. Но потом перезвонтли через 15 минут и сотбщили что в наличии есть только бракованные книги(тт.е.поврежденные обложки)-после этого я отказалась от покупки! !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина. Спасибо за внимание к нашей компании! На сайте велись работы, возможно был сбой по отправке СМС. Мы перед отправкой проверяем весь товар! Книгу которую Вы заказали: букварь Бахтиной, - оказалась с повреждением обложки. Что плохого в том, что менеджер перезвонил и сказал, что книга повреждена и цена на нее со скидкой 219 грн.? Желаем Вам хороших покупок и отличного настроения! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com Подробнее: https://mega-baby-shop.com.ua/testimonials
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена, оригинальная продукция, фото и описание соответствуют действительности. Ночью заказала звонок, в 9 утра мне уже перезвонили, цена и наличие подтвердились. Отправили на следующий день. Спасибо, хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Понравилась цена и сработали быстро и оперативно ! Благодарю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались по поводу устранения проблемы, вопрос решен положительно. Приятно работать с добросовестными людьми... Рекомендую к сотрудничеству!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При получении товара цена не соответствовала указанной на сайте, разница в копейки, но факт...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению, в магазине, товара нет в наличии. Хотя, сейчас в магазине, отображено, что данная, заказанная мною, товарная позиция в наличии. Мне не перезвонили, не сообщили, о том, что выполнить мой заказ не смогут, по причине отсутствия товара. Просто, отменили мой заказ. Считаю, что обратная связь должна существовать, перезвонить покупателю и сообщить о причине отмены заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана. Приносим свои извинения, что товара не оказалось в наличии. Но не очень хорошо с Вашей стороны, писать не правдоподобный отзыв. Вы сделали заказ 11.06.2017. Воскресенье - выходной ( магазин не работал), но менеджер перезвонил Вам и сообщил, что товара нет в наличии. Звонок был 11.06.2017 в 18:24 и в 18:28 На звонок никто не отвечал, Вы перезвонили нам 18:45. И Вам сообщили, что к сожалению товар закончился. Спасибо за проявленное к нам внимание! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понимаю, зачем выставлять товар, если его нет в наличии! После оформления заказа перезвонили в течении дня и сказали, что товара в наличии нет, хотя на сайте указано, что есть!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. На сайте велись работы по обновлению наличия товара. Желаем Вам хороших покупок и отличного настроения! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис порадовал. Спасибо за хорошо выполненный заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, товар отправили на следующий день, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Дуже задоволена. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделали заказ.Позвонили..подтвердили наличие..через день оказалось,что нету требуемого товара на складе. Несерьезные люди.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв и проявленное к нам внимание! Вы сделали заказ 2.05.2017 - это был выходной день, магазин не работал. И Вам менеджер перезвонил не через день как Вы пишите, а на следующий день, утром 03.05.2017. К сожалению, данного товаров у нас не оказалась в наличии. Желаем Вам хороших покупок и отличного настроения! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили и подтвердили наличие и цену, выслали в тот же день. Оплатили расход на наложенный платеж( в качестве компенсации за невозможность оплатить картой заказ) Стоимость пересылки на сайте указана как "Стоимость пересылки Новой почтой в любой город Украины 50 грн Подробнее: ", На деле стоимость только пересылки в НП больше 100грн(чемодан идет как габаритный, с объемным весом 32кг) Указано Киев, товар ишел с Мостиська(Львів)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    После заказа на сайте, мне перезвонил представитель компании и сообщил что к сожалению на данный момент моего заказа у них в наличии нет и со мной свяжутся в течении недели. Прошел месяц, но больше никто не перезванивал. Заказали на другом сайте где заказ выполнили быстро и качественно. В отличии от некоторых.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Менеджер компании Вам звонил 18 и 19.03.2017 На звонки Вы не отвечали... С наступающим днем Пасхи! Счастья Вам и благополучия!
    Комментарий: Ирина
    Моя робота связана с телефоном. Иногда от этого зависят жизни людей. Поэтому я не могла не отвечать на телефон. Тем более когда хотела сделать приятное своему ребенку. Да и у других компаний таких проблем не возникало. Я не знаю кому звонил Ваш менеджер. Возможно ошибся номером... Вас тоже с наступающим Светлым праздником Пасхи! Добра и благополучия!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло и соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я советую эту компанию. Доставка в оговоренный срок, товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книга была в наличии, отправили в тот же день. Очень ответственная компания, рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Виталий
    Перепутал да и нет из-за низкого юзабилити сайта пром.уа. Следует читать - цена актуальна, заказ выполенен в срок, товар в наличии, описание актуально. Приношу свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в заводской упаковке, что очень порадовало. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом, спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятная цена и обслуживание, СПАСИБО:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! ответили на все мои вопросы очень вежливо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис:быстро отреагировали на заявку, быстро отправили, еще и открыточку приложили к посылке(что очень кстати, так как заказывал девушке на День рождение).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ 16.01.2017. За два дня никто так и не перезвонил. 18.01.2017 я позвонил сам и подтвердил заказ, попросил счет для проведения предоплаты, мне пообещали его прислать в течении 15 минут, но за три часа так ничего и не пришло. Сервис как минимум странный. Заказал через другой магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Менеджер магазина не мог к Вам дозвониться. Вам было отправлено смс на указанный в заказе номер телефона с реквизитами для оплаты в 2017-01-18 13:03.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный менеджер,хорошое обслуживание и качественный товар! Спасибо, всем довольна и рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Интернет магазин работает отлично. Связались быстро, отправили товар в тот же день. Цена дешевле, чем у конкурентов. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за куколку,сегодня уже получили.Очень приятно с Вами было поработать!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ № 24287085 сделал 9 декабря, но до сих пор ничего не получил. Это был подарок ребенку на день рождение. Я очень просил чтоб доставку сделали до 23 декабря, меня заверили что все будет ОК. Естественно подарок ребенок не получил. При чем никто не может объяснить, когда будет отправка. Очень не приятно было.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что оставили комментарий и обратили наше внимание на проблему связанную с заказом. Извините за произошедшее неудобство. Данная ситуация случается крайне редко, за прошедший год мы не получили ни одного негативного отзыва, так как привозим всегда заказанный товар. Но к сожалению, в связи с праздничным ажиотажем, мы не привезли товар вовремя. В виде компенсации за предоставленные неудобства мы предлагаем 10% скидку на следующую покупку. С уважением, директор интернет-магазина mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала ясвій заказ,дуже задоволена.Дякую ВАМ))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компетентні менеджери, швидка доставка, якісний товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие и отзывчивые менеджеры, все выполнили в срок, даже быстрее оговоренных сроков доставки, гран мерси!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально