Family Store
94% положительных из 191 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 11740 предложений в 263 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 43
Актуальность наличия 95% 44
Актуальность описания 100% 43
Выполнение заказа в срок 100% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 35 45
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Family Store»
Показать сначала:
Все 191
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за качественный товар и человеческое отношение. Качество супер !! Спасибо что с размером подсказали,подошли идеально,не ожидал) Успехов Вам и хороших продаж !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественную одежду, за быструю доставку, особая благодарность продавцу, спасибо за помощь в выборе размеров, все идеально подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было хорошо. Но только одно на почте вместо 39 заплатили 89
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Красивый рюкзак!!! Всё оперативно. Вежливо. Качественно. Спасибо огромное. Удачи в делах!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Материал дешёвый, две шапки разного калибра (одна высокая, другая мелкая), цвет не серый, а белёсый...поэтому отказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, будет работать над качеством нашей работы и качеством товара
  • 5
    Отлично
    Дуже швидка робота компанії, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец. Внимательный. Все подсказал. Все обьяснил. Наличие. Размер. Расцветки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно і якісно, я замовляла кросівки, все як на фото, але прогадала з розміром тому віддала мамі) Спробую замовити ще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем настоятельно рекомендую этот магазин!Ваш труд достоен огромной похвалы!Приобрела мужу спортивный костюм и осталась очень довольна покупкой.Пришел даже быстрее ,чем ожидали.Отдельное спасибо Евгению за професиональные советы и удачный подбор размера.Муж в восторге от костюма и в том числе от его демократичной цены.Желаю терпения,процветания и вежливых покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло хорошо!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Всем ОЧЕНЬ рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания выполнила поставку согласно оговоренных условий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала искусственный бамбук, соответствует описанию, качество отличное, цена хорошая, товар пришёл раньше чем должен был. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товару небуло в наявності
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин.Покупала рюкзак ,дочка осталась довольна.Все,как на фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок.Оперативно.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен! Все пришло вовремя! Продавец порекомендовал больше размер и все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    куртка,как на картинке и в описании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Размер подобран правильно,отправили как обещали,спс!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за товар, все быстро и качественно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже добртй магазин раджу усім
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна! Все соответствует описанию. Быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали два рюкзака по предоплате. Связались быстро, и отправили в тот же день. Спасибо за такой сервис, успехов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый менеджер,офигенное качество товара,все было произведено в сроки!Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полная туфта.Эфект нулевой и толку ни какого.Выброшенные деньги на ветер.НЕ ПОКУПАЙТЕ.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, препараты такого типа действуют сугубо индивидуально и этому может быть масса причин. При телефонном разговоре это все озвучивалось, вы решили попробовать. Приносим свои извинения за неудобства. Будем работать на улучшением качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание понравилось. Без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сыну куртку парку ,подобрали нужный размер,качественно проконсультировал менеджер,быстро перезвонили и оформили заказ. Буду предлагать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично) заказал парку, перезвонили,подсказали, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,кроссовки подошли идеально.Качество супер, обязательно обратимся еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за предоставленный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, вчасно та без нарікань. Рюкзак з'явився в наявності чітко у вказані менеджером терміни. Відправили в той же день. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы, стараемся все делать как можно быстрее
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер передзвонив дуже швидко. Задав кілька питань для уточнення замовлення та прийняв його. Також він попередив, що продукцію "ЯстребЬ" відправляють самі виробники. Це єдина незручність, бо відправку вони здійснюють лише з понеділка по п'ятницю. Бажаю компанії Family Store професійного розвитку та підтримки своєї високою оцінки. Ркомендую для співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взял очки по предоплате. Связались почти сразу же после заказа, отправили в тот же день. Качество на уровне. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала рюкзак очень качественно все пониавилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка и хороший качественный товар ,который соответствует описанию. Рекомендую компанию и обязательно обращусь снова.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Практически сразу после заказа позвонил менеджер, уточнил рост и вес, подобрал размер ветровки. Посоветовал на размер меньше от того, который планировал заказать... Получил, померял - всё четенько село, как раз на меня) Спасибо за рекоммендацию)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали рюкзак, хочу поблагодарить менеджера Валерию за качественную консультацию! Товар отправили в день заказа, связались почти сразу после оформления. Буду рекомендовать знакомым, и сами, уверен, ещё не раз вернемся в Ваш магазин. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?