//
B2B PRESENT
B2B PRESENT
89% положительных из 37 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У продавца 3733 предложения в 101 категории
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «B2B PRESENT»
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзвонились быстро. Отправлено вовремя, без накладок. Товаром и сервисом довольна. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Наталья! Будем рады продолжить наше сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Співпрацею і товаром задоволена, дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман Николаевич
    Сработали слажено! Товар пришел хорошо упакован ! Все прнравилсь !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Роман, будем рады видеть Вас в нашем магагазине.
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала на этом сайте две чашки на подарок за границу в начале недели, менеджера попросила до конца недели выполнить заказ, поскольку позднее он будет не актуальным. В пятницу мне написали что отправили посылку, ожидайте номер ТТН в конце дня и в суботту она у вас на отделении будет. В итоге никто мне ничего не отправил и в понедельник в день отьезда мне сообщили по телефону, что курьер просто не успел на прошлой недели отвезти посылку на почту. Предложили, выполнить заказ с помощью службы такси, озвучили стоимость доставки на мой адрес( 200 грн. дать таксисту когда привезет чашки ) и в качестве бонуса обещали вернуть 100 грн. на карту за услугу доставки. Поскольку заказ мне действительно был очень важен, я согласилась на их условия. Служба такси привезла под мой подьезд чашки и я оплатила полностью стоимость услуги доставки ( 200 грн. ). Позднее написала менеджеру на почту номер карты, но до сегодняшнего дня так и не получила обещенные 100 грн. за услуги такси. Очень не приятно и обидно, что данная компания не выполняет свои обещания и обманывает покупателей! С такой халатностью сталкиваюсь впервые, хотя и ранее делала покупки в интернете и всегда была довольна сервисом и качеством товаров других компаний. Не советую делать заказы в магазине В 2 В PRESENT, поскольку рискуете заплатить за их услуги в два раза дороже или же просто не получить вовремя свой заказ!
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна Я обжаловал в ПРОМ ЮА Ваш негативный отзыв так как Вы подали жалобу с неправдивой информацией, вот верная информация по Вашему заказу: - Цена =====>>>>> актуальная (Вы дополнительно нам ничего не оплачивали) - Наличие =====>>>>> актуально (чашки были в наличии) - Заказ был выполнен вовремя. (Мы не оказываем услуги по доставке заказов) Почему я не перевел деньги которые обещал перевести? Все очень просто - мы в понедельник поговорили , я попросил у Вас карту для перевода компенсации , заказал такси Уклон с услугой курьерской доставки , что бы Вам не ехать через весь город, печатник вышел и передал таксисту чашки, таксист передал Вам. А далее пошла другая работа , другие заказы, другие люди. Я может еще помнил о Вас пару дней , но я сделал вывод раз Вы не прислали номер карты для перевода компенсации значит Вы полностю удовлетворены покупкой. Затем 18 числа, через пол месяца после заказа, я увидел Ваше письмо , которое Вы прислали в воскресенье. Я отметил себе что нужно оплатить но видимо что то меня отвлекло по работе и я просто забыл сново о Вас. и вспомнил только тогда , когда мне ПРОМ ЮА прислал предупреждение что Вы пытаетесь оставить негативный отзыв. Татьяна Вы оплатили мне 200 гривен за услугу печати на чашках из них я оплачиваю 100 гривен за такси, т.е. Ваш заказ для меня был супер убыточный , я потратил материальные ресурсы , сделал бесплатно Вам макет (хотя это стоит денег), занимался отправкой , тратил время , а Вы при этом получили вовремя свой заказ , переплатив перевозчику за экспресс доставку посылки 30-40 гривен . (доставка чашек по киеву Новой почтой стоит 60-70 гривен так как это хрупкий товар) . Ваш поступок меня крайне возмутил. В итоге: я "заработал" - 100 грн вместо 200 Вы заплатили за заказ - 300 грн вместо 270 (чашки +доставка новой почтой) , и получили его вовремя. Вам на почту от пром юа пришло короткое письмо с предложением о компенсации. Если Вы согласны на компенсацию, нажмите в своем кабинете покупателя кнопку "Проблема решена" и 100 гривен автоматически зачислятся на Вашу карту. Прошу ответ свой отправлять только отвечая на системные письма от ПРОМ ЮА. Ожидаю решение.
  • 5
    Отлично
    Саша
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, очень важный момент, что мне чашку продали в розницу потому, что многие продают только оптом. Второй момент, за что признательна данному продавцу - дали полезные советы, которые мне очень важно было знать, рассказали, как лучше поступить. Также моя посылка была под постоянным контролем продавца от момента заказа до момента получения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Ирина! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание и качество товара. Великолепное обслуживание. Благодарю! Приятно покупать и общаться! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, будем рады предложить Вам еще больше подарков!
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работаю с вами не первый раз, всегда все быстро и чётко. Очень приятно работать с теми, о ком не нужно лишний раз беспокоиться и перепроверять, чтобы быть уверенной в результате. Заказывала цветные чашки, всегда приходило все целым и в оговорённые сроки. Отдельная благодарность Руслану за его профессионализм, скорость и отзывчивость!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Олеся, за хорошие слова ! Благодаря Вашей компании нашу посуду начали узнавать в ресторанах и кафе по всей Украине. Будем работать над пополнением нашей коллекции для сегмента HORECA .
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    стремная контора, не хотят отправлять товар наложенным платежем, требуют предоплату, сохранность и качество товара при этом не гарантируют
    Комментарий продавца:
    Уважаемая покупательница , которая анонимно оставила этот отзыв , позвонила сегодня с номера , хотела приобрести пробную партию в 5 шт. а затем , если все ее устроит, купить партию товара в 200 шт. Я сразу сказал что мы работаем только по предоплате. Наложенным платежом мы не отправляем - такие правила у нашей компании. Покупательница начала нам рассказывать что мы обманщики , забираем ее деньги и пропадем. Я обратил ее внимание на то что мы 8 лет работаем только по предварительной оплате так как те покупатели которым мы пробовали отгружать небольшие партии товара наложенным платежом зачастую не забирали товар и мы оплачивали отправки Новой почте в обе стороны. По этому с такими клиентами мы просто не работаем. Покупательница не поняла что оплатив предоплату она сразу защищается несколькими законами Украины и помимо этого сам ПРОМ ЮА защищает и страхует покупки до 3 000 грн. Относительно качества и сохранности продукции - сохранность мы не можем гарантировать, сохранность гарантирует Новая почта. Даже когда Новая почта отказывается выплачивать страховку мы без вопросов заменяем товар , это подтверждено отзывами наших клиентов , перечитайте пожалуйста. Относительно качества - так как у каждого человека свое восприятие прекрасного, при размещении заказа, перед отправкой товара, мы отправляем наши критерии качества посуды. И заказчик сам принимает решения - устраивает ли его качество. Заказчица (потенциальная ) выбрала модель китайского молочника из нашего раздела распродажи со скидкой 80% по цене около 23 грн/шт ( 0,7 евро) при этом ожидала качество английского фарфора по цене 7-12 евро за /шт. К сожалению негативное отношение к правилам нашей компании и навязывания со стороны покупателя своих правил не позволило нам закончить сделку. Мы считаем этот отзыв - не действительным , так как человек не покупал у нас ничего , и не платил нам деньги, и написал негативный отзыв только потому что мы не отправляем наложкой . Отззыв мы оспорим у администрации портала ПРОМ ЮА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    чашка понравилась. заказывала две. товаром очень довольна. обслуживание оперативное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вічливий персонал, гнучкий до співпраці, все детально пояснює та відповідає на усі питання. При доставці нам розбилось блюдце, Продавець його замінив без будь-яких нюансів. Продавця рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный продавец! Вежливый и внимательный. Рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михайло Романович
    Надійний і гнучкий підрядник. Замовлення виконано завчасно і якісно. Рекомендуємо і дякуємо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо Вам за співпрацю! Дуже приємно усвідомлювати що тисячі клієнтів Вашого міжнародного бренду отримають подарунки, вироблені нашою компанією!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приветливый и компетентный персонал. В случае возникновения проблем всё быстро и конструктивно решается. Рекомендую! 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Мила за отзыв ! Желаем роста Вашему бизнесу !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Якісно та оперативно виконали замовлення. Великий плюс доставка. Дякуємо, будемо звертатись ще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Оформила заказ. В течение 2-х дней никто не соизволил не позвонить, не написать. А потом оказалось, что заказ отменен. Причины отмены не известны. Об отмене никто не уведомил. В итоге - бесполезно потраченное время. Оценка работы магазина в данном случае равна 0 по 10-бальной шкале. Категорически не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Екатерина, к сожалению произошел сбой почтовой программы и Вы не получили от нас письмо с Важной для Вас информацией . Мы сегодня отправили Вам письмо, ответили на Ваш запрос и предложили бонус за задержку с ответом. Будем рады если Вы все таки разместите заказ на подарочную упаковку. В письме Вы получили ссылки на более интересные варианты упаковки. Воспользуйтесь, пожалуйста предложенным бонусом. Хорошего дня.
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Заказала товар,отправляли его шесть дней,морочили голову.В итоге товар у них оказался бракованым.Деньги вернули с горем пополам,после скандала и 50 звонков.Не советую с ними связываться.Опасно для нервов
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Наталья , спасибо за отзыв, но я опишу ситуацию для наших поситителей которые читают отзывы. В остатке была 1 футболка , при отпрвке работник склада увидел что она бракованая и принял решение ее не отправлять , не уведомив об этом отдел продаж. Как только мы все выяснили - тут же перевели Вам деньги на карту в полном объеме и с оплатой "морального" ущерба в размере 17% от суммы заказа, подтверждение проведения операции было Вам отправлено на почту. К сожалению мы дальше не можем контролировать скорость зачисления средств на Вашу карту - это работа банка. Мы рады что сумма заказа с компенсацией дошли к Вам день в день. Будем рады обслуживать Ваши последующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Воронова Надежда
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала коробочки для кружек , пришли быстро, товар соответствовал описанию. Качество и цена отличные. Я довольна, буду заказывать у Руслана ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Таня
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за гарне ставнення та відповідальність. Урівноважений та щедрий працівник Руслан, таких мало в такій сфері. З такими ЩЕДРИМИ людьми хочеться працювати і надалі!!!! ))))) З повагою Томаш Аліна Петрівна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Аліна, дякую Вам! Сподіваюсь на продовження нашої співпраці. У нас є ще багато цікавих сувенірів! З повагою, Руслан
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Григорий
  • 5
    Отлично
    Виктория
  • 3
    Нейтрально
    Карина
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Алина
    Была некоторая проблема по ходу заказа (керамические изделия). Руслан Солоденко решил её чётко и оперативно. Качество полученного товара достойное. Рада сотрудничеству, рекомендую всем. С уважением, Алина Деменко.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Алина
    Я заказывала колокольчики и напёрстки белые (под роспись). Благодарю Руслана Солоденко за профессиональную работу. Алина Деменко.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Алина , спасибо за Ваш отзыв. Язычок значит просто забыл вложить наш работник склада. Мы в понедельник отправим за наш счет. Если возможно , прошу отправить фото бракованных колокольчиков нам на почту mug.prom.ua@gmail.com Мы сможем заменить .
    Комментарий: Алина
    Здравствуйте, Руслан. Отправила письмо с фото.
  • 5
    Отлично
    Инна
    Заказываем сувенирную продукцию с логотипом предприятия. Качеством, сроками изготовления - довольны.
  • 4
    Хорошо
    Павел
    работали, знаем, хорошие ребята
Популярные товары продавца
  • Чашка с блюдцем для чая и кофе с двойными стенками (двойное дно)
    Чашка с блюдцем для чая и кофе с двойными стенками (двойное дно)
    297 грн.
  • Термочашка LIBERUM 350 мл, металл
    Термочашка LIBERUM 350 мл, металл
    249 грн.
  • Чашка матовая CARBONA 450 мл
    Чашка матовая CARBONA 450 мл
    85 грн.
  • Стакан с подстаканником ATRIY, 200 мл , термостекло
    Стакан с подстаканником ATRIY, 200 мл , термостекло
    65 грн.
  • Чашка с ложкой, черная матовая BERTINA 400 мл. Черно-красный
    Чашка с ложкой, черная матовая BERTINA 400 мл. Черно-красный
    85 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?