//
Интернет супермаркет СпортБэй
Интернет супермаркет СпортБэй
74% положительных из 188 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 30063 предложения в 664 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 27
Актуальность наличия 75% 28
Актуальность описания 84% 25
Выполнение заказа в срок 74% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 21
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 11

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «Интернет супермаркет СпортБэй»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Всё понравилось. У продавца нашлась вещь которой нигде в интернете больше нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Понравилось лишь то что в конце концов я получил свой заказ!Но это лишь мой настойчивый труд,но не как не заслуга продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Дмитрий
    Это не пунктуально! И ждать звонка или ответа от этого продавца,ГИБЛОЕ ДЕЛО!
  • 5
    Отлично
    Влад
    Всё в рамках ожидаемого. Товар пришёл вовремя, связались вовремя, доступные цены, хорошее качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Спасибо , все пришло целое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал детский метательный самолет для ребенка. Продавец сказал что желтого нет, может отправить красный. Товар был оплачен 100% в этот же день. Продавец сказал, что в этот же день отправит товар. Уже прошло 5 дней продавец до сих пор не отправил товар - МОШЕННИКИ!
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    еще раз убеждаюсь,что мы не настолько богаты чтоб покупать дешевые вещи....заказала фитнэс браслет и к нему шел подарок,за подарок спасибо,а браслет стоит своих денег....браслет в мусорку,не синхронизирует не с одним устройством,вообщем деньги на ветер.......
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Просто ужас оплатил три дня назат товар не отправлен .дают какие то не рабочие трек номера. Зря потраченное время и деньги. Пишу в вибер менеджеру толку нет. Ужасное отношение к клиентам. Крайне не советую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не понимаю откуда негатив. Заказ оплачен 24.03. 26.03 покупателю отправлена ттн. Сегодня 27.03. Посылка уже на почте в отделении. В Вайбер покупатель хамит, обвиняет в чем-то... В работе всякое бывает конечно, но, к счастью, такие - редко.
  • 5
    Отлично
    Ирина Нужная
    товар отсутствует, оперативно сообщили СПАСИБО
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Константин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан в воскресенье. В понедельник на мой заказ никто не обратил внимание. Отправлен заказ был только во вторник после моего напоминания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Igor
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    После полной предоплаты через 4 дня сообщили что товар не может быть выслан из-за брака и заменить его нечем. Деньги вернули.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    да, было, сорри. И предложить на тот момент нечего было чтобы заменить
  • 1
    Очень плохо
    Алексей Соколов
    Продавец игнорирует заказы
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    В условиях оплаты, которые Вы выбирали, ясно написано что мы не отправляем наложенным платежом заказы до 300 грн. Извините
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично! Отправлено в срок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали мини квадрокоптер Dh-800 сыну на подарок. Как всегда нужно было в последний момент) Но менеджеры магазина молодцы! Отреагировали мгновенно! Заказала поздно вечером, а на следующий день игрушка уже была отправлена. Сын прыгает от восторга, тестирует свои полеты!! В управлении очень простой. За такие деньги с камерой, вообще Супер!! Игрушка очень понравилась. Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Спасибо, очень порядочный продавец!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    пришол товар не тот что заказивал нет фиксатора возле локтевого сустава как показано на коробке
  • 5
    Отлично
    Овчаренко Инна
    Отличное качество и обслуживание! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия Дубовик
    Оформила заказ, оплатила, отправка Новой росной, жду с 29 декабря
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ выполнен. отправлен после праздников
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственно подходят к клиенту. Буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очеь плохо не тратьте зря время никто ничего не отправит Свяжутся обговорят товар запишут даные и как ничего и не заказывали не отправляют товар не понемаю как такой магазин работает точнее зачем Плохо не рекомендую....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не качественный Купила детям игрушки ((антистрес ). Через две минуты игрушки прорваны. И из этой игрушки полилась какая-то непонятная жидкость. Дети маленькие (спасибо им , что они не " слизали" эту непонятную жидкость интересно есть ли у этих продавцов сертификат качества???!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Данная продукция не сертифицируется. Деньги Вам вернули без обязательства возврата товара. Сожалею что сделал исключение для такого покупателя. Думаю, больше не буду. Чем мельче человек, тем больше с ним головной боли. Глядя на ваши фотографии, даже представить боюсь что вы с ними делали.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не качественный Купила детям игрушки ((антистрес ). Через две минуты игрушки прорваны. И из этой игрушки полилась какая-то непонятная жидкость. Дети маленькие (спасибо им , что они не " слизали" эту непонятную жидкость интересно есть ли у этих продавцов сертификат качества???!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    На сайте компании наличие товара было указано неправильно. из-за чего отменили весь заказ. поразило отношение, когда САМА позвонила (со мной связаться никто не посчитал нужным) уточнить, каких именно позиций нет, прокомментировали: нет самого дорогого, все остальное трехкопеечное есть. Трехкопеечным назвали детские книжки, которые я пол вечера выбирала ребенку, и они стоят совсем не три копейки. В общем, клиентов видимо у них много, с каждым возиться - много чести. Негативное впечатление(((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Заказ был оформлен очень оперативно, продавец компетентен и хорошо ориентируется в товаре. Товары были отправлены в день оплаты. Качество товара соответствует описанию и фото.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу после заказа. Обсудили наличие. Доставили точно и быстро. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и Вам спасибо! Приятно когда наши старания не напрасны и мы полезны покупателю!
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка прошла успешно.РЕКОМЕНДУЮ!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Костюм ещё не получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оля
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали Мигалку для велосипеда Lezyne STRIP DRIVE REAR 2017. Без проблем отправили наложенным платежём, хорошо упаковали для транспортировки. Доехало отлично. Довольны :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, я рад что мы были полезными
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую инт.магазин СпортБэй. Товар не получила. Деньги вернули частично. Продавец в накладной в графе номер тел.получателя указал свой номер телефона. Соответственно Новая Почта не уведомила меня о прибытии товара, и через неделю вернула его отправителю. Продавец вернул мне сумму за вычетом доставки в обе стороны (71 грн). Свою вину не признает.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вину свою не признаю и сейчас) Но портить отношения с Вами из-за этих мелочей не будем. Дайте номер карты смс-кой, мы отправим Вам 71 грн. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    А етот магазин можно найти в Киеве?или ето только интернет магазин?
  • 5
    Отлично
    Виктор
    усе было нормально пойдет
  • 2
    Плохо
    Игорь
    Заказ выполнен хуже чем средненько. Несколько раз я писал и звонил... После заказа связались быстро. Обговорили наличие и цены прислали номер карты для оплаты. На этом плюсы закончились! Оплачиваю заказ в течение 10 минут. Сообщаю об этом продавцу. 7 августа. 8 августа - заказ не отправлен. Пишу, звоню... с ХЗ какого ... надцатого обращения нашли поступление платежа. Отправки нет и нет... 4 дня с момента оплаты до получения. Долго и пришлось совершать лишние телодвижения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В смс с реквизитами для оплаты четко указано что после оплаты нужно сообщить нам. Читайте матчасть, помогает
    Комментарий: Игорь
    Зря вы грубите покупателю. Он, как известно, всегда прав! Так вот, вам было сообщено об оплате в сообщении на сайте Пром Юа. Так ведь? В СМС прописано как сообщить? Скан переписки на всеобщее обозрение выложить? Вместо того, чтобы делать крайним покупателя лучше корректируйте работу магазина. Успехов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Заказанных вещей в наличии не оказалось. Предложили заменить другими, я согласился. Но с 01.08.2018 по 08.08.2018 никто ничего не отправил. ШАРАГА какая-то...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    да, я ошибся с вашим заказом, извините. Сегодня наберу Вас и по возможности решим проблему.
  • 5
    Отлично
    Елена
    все отлично.ребята молодцы.пояс шикарный.спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Начну с конца :не рекомендую эту"компанию" для совершения покупок!!! теперь почему: обязательства по возврату средств не выполняются!!! нравится не нравится носи... отговорка: руководитель так решил! контакты для связи с руководителем не предоставляют! замена затянулась более чем на 14 дней! в общем обходите стороной эту "компанию"
    Комментарий компании:
    Вы просили вернуть деньги по истечении двухнедельного срока с момента получения заказа. Мотивировали тем что в это время на купленный вами товар у кого-то сделали распродажу и он продавался дешевле. Думаю, это не правильно исходя из следующего. 1. Мы изначально сделали Вам максимальную скидку в 5% на купленные товары. 2. Мы шли вам на уступки постоянно, меняли неправильно выбранные вами размеры товаров за свой счет. Вас абсолютно не парило то что это была ваша ошибка и платить за это должны были Вы. Ок, мы решили не заморачиваться мелочами и сделали обмены за свой счет. 3. Вы просрочили вашу просьбу о возврате денег (Вы хотели вернуть одну пару кроссовок, вторую Вы уже носили). Мне думается что мы и так сделали достаточно много для Вас как для покупателя. Вас же просто давит то что где-то нашли скидку на товар. Но причем здесь мы? Вам самому не кажется что это - слишком?
    Комментарий: Виталий
    Это наглая лож. есть переписка в вайбере где при оформлении заказа были проговорены все форсможоры. 1. при предоплате на карту, а не на ложным платежом я получаю дополнительно скидку 5 % и отправку за счет продавца. 2. в случии если не подходит товар Вы гарантируете его замену (мы долго меряли ноги , отправляли размеры) но Вы намерянно отправили меньше размер с припиской если не подайдет отправлю за свой счет И ЭТО ТОЖЕ ЕСТЬ В ВАЙБЕРЕ 3. все возвраты прошли в 14 дневный срок. тому есть подтверждение получения и отправки через новую почту. 4. возврат денег потребовали на законных основаниях за ту пару которая находилась у Вас с задержкой обмена размера более 10 дней(весь товар в наличии ) в виду всего вышесказанного я еще раз утвердился во мнении : такой КАНТОРЫ я не встречал и на по следок: прочтите комментарии других покупателей , чудные совпадения .
  • 1
    Очень плохо
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала ребенку часы ёкай вотч. пришли некачественные, разобрались в этом вопросе только уже дома ,когда распаковали (потому что спешили была плохая погода не стали это делать на Новой почте) ,бегом в машину ,а домой приехали распаковали ,часы не работают. стали звонить продавцу. продавец у верю что все в порядке и он на завтра даст координаты куда нам обратиться чтобы поменять эту модель на складе в киеве ,когда мы перезвони по данным телефоном нам сообщили что это оптовая компания они вообще не продавали часы нам. Продавец трубку не брал ,сбрасывал в течение недели.Когда чудом удалось дозвонтться- кричал что рабочий день закончился и вообще нечего ему названивать.Ребенок расстроен- он эти деньги собирал на заветную игрушку сам((.никому не рекомендую магазин Спортбей!!!Так же оставляю заявление в защите прав потребителя.Самое странное- это ведь заводской брак.Такое происходило с нами пару раз и меняли без проблем,и один раз вернули деньги.А здесь - диво хамское отношение(((.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Вам вернули деньги. Товар Вы не возвращали. Что еще можно сделать для Вас?
  • 5
    Отлично
    Андрусенко Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Антон
    Указанного размера не было в наличии, хотя на сайте было указанно что именно 2 размера осталось, и мой в том числе
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Роблю замовлення - прийнято приходить лист на пошту - але ніякої реакції. Через 2 дні дзвоню - кажуть так товара немає в наявності.. а я хіба вам не дзвонив.. зробив нове замовлення на той же товар - теж прийнято і знову 0 реакції
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    смс о том что товара нет приходит в течение получаса. это происходит автоматически. думаю вы несколько лукавите по поводу реакции на ваш заказ. если оставите номер телефона, пришлю скрин с смс о том что товара нет. в любом случае, извините за доставленные неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Роблю замовлення - прийнято приходить лист на пошту - але ніякої реакції. Через 2 дні дзвоню - кажуть так товара немає в наявності.. а я хіба вам не дзвонив.. зробив нове замовлення на той же товар - теж прийнято і знову 0 реакції
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?