//
Интернет-магазин "National Fashion"Интернет-магазин "National Fashion"
Интернет-магазин "National Fashion"
95% положительных из 240 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 13140 предложений в 147 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 87% 47
Актуальность описания 87% 46
Выполнение заказа в срок 91% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 18 43
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "National Fashion"»
Показать сначала:
Все 240
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Заказывала шубу, связались сразу после регистрации заказа, на следующий день утром товар уже был у меня. Являюсь постоянным клиентом. Качество шуби очень хорошее, тёплая, за свои деньги - подарок. Спасибо магазину и его отзывчивым сотрудникам. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Некорректная причина отказа! Выбранная нами куртка, а именно цвет, отсутствовала. Компания не контролирует наличие расцветок и размеров на сайте, тем самым вводит покупателя в заблуждение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Особенная благодарность Ульяне. Очень внимательная. терпеливая. Пальто, которое я заказала (модель 605) пришло. Размер, рост все идеально подходит. Цена устраивает. Спасибо огромнейшее всем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила все подошло Большое спасибо!Я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставляю положительный отзыв о работе компании, очень ответственный и приятный менеджер, очень оперативно и полно отвечала на все вопросы, дала замеры. Были погрешности в работе производителя, нужно отдать должное менеджер, без каких либо противоречий решила вопрос, данная компания заботится о своей репутации, что очень приятно. Желаю побольше клиентов и хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за лояльность. Будем очень рады, если решите впредь осуществлять у нас покупки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось заказивать товар. Быстро и качественно приняли у меня заказ, а посылка дошла уже на второй день. Я бы с удовольствием заказала еще только мало товара который мне подходит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за покупку! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла комбіноване демісезонне пальто № 600. Дівчата консультанти швидко зв'язались та дуже допомогли визначитись із розміром. Пальтішко гарної якості. Отримала швидше, ніж очікувала (наступного дня після відправки). Задоволена обслуговуванням! Дуже дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олено, і Вам ми вдячні за відгук, добрі слова. Раді, що Вам усе сподобалось. Носіть із задоволенням.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    День 1: Согласование, оплата, подтверждение День 2: Отправка День 3: Получила, Доставка по новой почте в Киев 45 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна обслуживанием! пальто очень понравилось! менеджер очень помогла, все подошло замечательно! Пальто оказалось красивее чем на фото!!!! спасибо огромное!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с большим удовольствием! Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием ,и связались быстро и помогли размер подобрать. Отправили товар в день оплаты. Большое спасибо, успехов и процветания вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, и Вам спасибо за заказ и добрые пожелания! Носите с удовольствием. Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пальто, полностью соответствует описанию. Размер подошел идеально, благодаря грамотной консультации менеджера. Всем советую компанию! Спасибо за качественный товар, приятное обслуживание , вежливость и добросовестное отношение к своей работе! Процветания и побольше благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, огромное Вам спасибо за добрые слова, лояльность и терпение. Всегда будем рады Вам снова и впредь будем стараться доставлять только положительные эмоции от покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно: подобрали рубашку по замене, дали рекомендации по замерам, вовремя и быстро доставили товар. Сотрудничеством остался доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вам всё подошло. Пусть рубашка носится долго и с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, быстро ответили. Отличный товар. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом, и товар хорош, и размер подошел, но вот цвет совсем не тот что заказывала. Вместо коралла - ярко-розовый цвет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Доставлен не в срок,мало того что задержали с отправкой,так ище запороли пиджак.Изделие помятое,прорез петли порваный.Я не рекомендую.Мне не понравилось обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Данный отзыв является абсолютно не обоснованным. Отправку день в день Вам никто не обещал. Срок обработки и отправки заказа составляет от 1 до 3-х РАБОЧИХ дней. Ваш заказ был принят в работу в пятницу и отправлен во вторник утром (с вычетом выходных). Задержки, в данном случае, нет. Но Вы же отказываетесь слышать менеджера и считаете, как Вы сказали, что клиент всегда прав. Вы указали, что описание не актуально, но комментировать это отказались. Что конкретно не актуально? А отправлять отутюженные изделия - это вообще нонсенс! На каких это производствах гладят одежду перед отправкой? Бракованный, как Вы утверждаете, товар подлежит бесплатному обмену. Вы же отказались от этой услуги, когда мы Вам ее предложили. Все это наталкивает на мысль, что брака нет, а Вы просто ищите повод оклеветать.И всё из-за того, что Вам не сделали мгновенную отправку, которую Вы себе придумали.
    Комментарий: Оксана
    Заказ я сделала в четверг вечером,а получила через неделю.По поводу брака,в первую очередь несёт та фирма которая отправляет заказ клиенту.Да я отказалась от обмена по тому что я не надеются получить в нормальном виде.Если вы внедосужились проверить качество .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарний товар,чудовий продавець!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин.все соответствует!всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Хочу поделиться своими эмоциями и впечатлениями! Урааа, я получила меховую жилетку из песца!!!!! Она великолепна! Села отлично, мех сшит аккуратно. Смотрится отлично. Я очень довольна качеством товара. Спасибо отдельное и работникам магазина. Вежливо обслужили, помогли с выбором определиться. Спасибо огромное. Буду еще у вас заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала жилетку из меха песца. Приехало нечто то ли облезлое, то ли из дворовой крашенной собаки. Мех ужасный, лысый, растянутый, не имеет никакого вида. Заявлено было, что основа НАТУРАЛЬНАЯ замша. Приехала тканюшка больше похожая на флок. Было заявлено длина 80, приехала 73 см. Очень расстроилась, было жутко обидно... Пока ее ждала, в мыслях уже ее носила. В результате выброшено на ветер 300 грн, которые я внесла как предоплата. Их мне никто не вернул... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни магазин, ни товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пальто красивое и качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в наличии, поэтому привезли через несколько дней. Брал для девушки на подарок. Принт качественный. Пока не знаю, подошла ли вещь т.к. до заветного дня ещё 10 дней. Надеюсь компания сможет обменять вещь, если вдруг не подойдёт размер, ведь к тому моменту уже пройдёт 14 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни кому не рекомендую,берут 100% предоплату,говорят что товар в наличии,потом через сутки перезванивают придумывают бред(типа пересортица,или именно на вашем платье брак итд....).И не думают о том что клиент теряет время..........
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ирина, начнем с того, что Вы "потеряли" даже не сутки, а пол дня. Если Вы не хотите понимать, что такое пересортица, это Ваше дело. Деньги Вам вернули незамедлительно и даже предложили варианты замены, о которых Вы даже не стали слушать, а сходу начали "сливать" на менеджера негатив. Поэтому, не стоит так распыляться, особенно, учитывая Ваш плохой рейтинг покупателя на портале Prom.ua и количество негативных отзывов о вас от других магазинов.
    Комментарий: Иоланда
    Во первых, я не Ирина,во вторых зачем Вы требуете 100% предоплату, не уточнив что товар действительно есть в наличии и Вы можете отправить его клиенту,оплатила я за товар утром 21.02 в 9.22.......а заказ сделала 19.02,.....20.02 Вы мне позвонили сказали что уточните наличие и перезвоните, перезвонили через сутки и убедили о наличии, я сразу же внесла оплату!!!!В итоге сколько я времени потеряла???? 3 суток !!!!Ведь каждый же клиент на что-то расчитывает!!!!А вы тупо подводите!!!!Не нужно врать о пересортице и тому подобное ,я еще звонила в 2 магазина до Вас,они сразу ответили что именно в этом цвете нет на складе. А берёте Вы все в одном месте. А у меня просто украли драгоценное время!!!
    Комментарий: Иоланда
    Оказуеться все негативные отзывы у Вас на сайте ИСТИННАЯ ПРАВДА.По " поводу сливать негатив"-Вы вообще разговор слышали ???Или я не имею право сказать что Вы меня подвели???А менеджер вместо того что бы извениться -начала грубить ,я слова не успела сказать!!!Я тоже работаю с клиентами в другой сфере,и если бы так отвечала.....давно бы не работала. А отзыв негативный Ваш- единственный у меня!!!!А ВАМ я написала что бы больше никто не попался на эту удочку!!!УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ПЕРЕД ТЕМ КАК КУПИТЬ У НИХ ЧТО-ЛИБО ,НЕ ВНОСИТЕ 100 % ПРЕДОПЛАТУ-МЕНЕДЖЕРЫ ДАЖЕ ПОДТВЕРДИВШИ НАЛИЧИЕ ,ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ О ТОМ ЕСТЬ ТОВАР НА САМОМ ДЕЛЕ ИЛИ НЕТ !!А потом спустя время(в даном случае сутки) естественно аргументируют всякими небылицами.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне, связались в течении 10-15 минут. В связи с погодными условиями не удалось отправить посылку в тот же день, мне перезвонили и предупредили об это, было очень приятно) Товар получила хорошего качества, всем очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный сервис. Быстрая отправка. Подобрали по параметрам нужный размер, парка хорошо села по фигуре. Покупкой довольны))) Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того,как я заказала товар со мной связались в течении 15 минут,что очень порадовало! Мне прислали товар в срок и единственное,что не понравилось,так это то,что в параметрах товара было указано не верно длину рукава шубы( указано на сайте 66 см, а пришла с укороченным рукавом - 55 см.) Пришлось менять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на вищому рівні дуже відповідальні працівники дуже дякую буду замовляти і надалі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная куртка и замечательные работники магазина, связались со мной в течении мин. Я заказала один размер и дала параметры, прислали на размер меньше и он отлично сел по фигуре, спасибо за обслуживание и отличную вещ!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам, Инна, спасибо за покупку! Носите с удовольствием!
  • 1
    Очень плохо
    размерная сетка указана не корректно на сайте
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Партнер! Ваш заказ был сделан 22 ноября, но Вы только сейчас пишете о том, что была проблема. А до этого 1,5 месяца Вас данный вопрос не беспокоил? Кроме того, данную модель мы успешно продаем с весны 2016 года, и лишь Вы пожаловались на несоответствие размера. Указанная размерная сетка является фабричной и изделия шьются по утвержденным стандартам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Приветливая девушка все рассказала по телефону, согласовали сроки доставки. Я довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала шубку. Позвонили, все уточнили, сказали, что есть в наличии. Но потом оказалось, что нет черного цвета, предложили шоколадный. Поскольку мне обещали выслать ее до НГ, я согласилась на шоколадный. Выслали сразу же. Шубка как на фото, и шоколадный цвет меня устроил. Самое главное-что быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла дитячу піжаму з янголами Гапчинської Anabel Arto. Замовленням задоволена, все дуже оперативно, ціна актуальна, якість дуже гарна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупку в этом магазине делала в первый раз. Сначала не оказалось нужного размера. об это сказал менеджер магазина по телефону. Потом был выбран другой товар. С ним было все в порядке. И размер, и цвет соответствует описанию. В целом и покупкой, и процессом осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все відмінно!Дякую!Тільки найкращі враження від співпраці!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки свитер получила, то что нужно ,по размеру подошёл ! Спасибо огромное ! отдельное спасибо продавцу очень приятная женщина , было очень приятно с вами общаться! Удачи вам в продаже!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за отзыв. Вам, так же, хороших покупок!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?