//
ООО «Компания Алнатон»ООО «Компания Алнатон»
ООО «Компания Алнатон»
94% положительных из 92 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 453 предложения в 16 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 15
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 100% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Компания Алнатон»»
Показать сначала:
Все 92
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доброго дня спасибо отоззвались быстро но к сожалению есть товар не точный но все равно нормально рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алнатон - одна из немногих компаний, которую приятно кому-то рекомендовать. Работают быстро, цены адекватные, можно по пути в офис, в телефонном режиме продиктовать заявку и через 5 минут по тел. скинуть счет на бухгалтера. Цену перепроверятьне надо - ошибок" не допускают. Наличие собственного транспорта позволяет не ломать голову - как закинуть товар на объект. Очень гибкая, мобильная и адекватная компания! Рекомендую!!! Владимир
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв! Мы очень стараемся держать хороший уровень и рады что наши старания оценены. Желаем Вам всегда только удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё что пытались съэкономить отдали за упаковку у перевозчика,в итоге доставка товара вышла на 400 грн дороже того что обещали (обещали 700 грн,а вышло 1120 грн). Обидно отдавать такие деньги за стрейч и картон,ну и паллет разрешили забрать.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно, рекомендую
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала елочку классическую 0,8 м, но ее не оказалось на наличии. Мне предложили пару вариантов взамен, полностью охарактеризовав каждый товар, предложили скидку. На следующий день уже наряжали с дочкой прекрасную елочку. Товар отличный. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливо и вовремя,товар хороший всем спасибо!!!)))
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ввічливий персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!!!!!!!!!! Респект и Уважуха Вам!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
    Вечером написала сообщение, а утром уже со мной связались. Утром сделали заказ, а вечером уже все привезли с доставкой домой, даже сделали скидку при заказе на 10 единиц товара. Я осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе обещали доставить в пятницу, сказали что смогу забрать в понедельник. Обратного звонка так и небыло. Когда в понедельник я все же перезвонил мне сказали что заказ не готов и когда он будет готов не известно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Никита. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Действительно сейчас в связи резкими колебаниями цен на рынке металла не все позиции всегда есть на складе. И не только у нас - продавцов, но и у заводов-производителей. Один товар из Вашего заказа действительно отстутствовал на складе в момент заказа, но менеджер, который перезвонил Вам, предложил замену, чтобы не ждать поступления товара на склад. Вы согласились подождать. На сегодняшний день товар получен и может быть отправлен Вам в случае Вашего согласия. Менеджер не успел еще сегодня перезвонить Вам и предупредить о поступлении товара на склад. Вы немножко поторопились с Вашим негативным отзывом.
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно, качественно...)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В цілому все пройшло досить прийнятно, крім того, що деяких позицій в дійсності не виявилось та успішно було знайдено компроміс. Доречі, вкотре заявка на "адресну" доставку чомусь залишається без уваги, можливо це просто неуважність?!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановний Віктор! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. А також від всього колективу приносимо вибачення за недостатню уважність при відправленні товару перевізником. Надалі обов'язково будемо більше контролювати такі моменти, щоб не підводити наших клієнтів.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы сработали красиво и оперативно.предложили более выгодные условия доставки.товар качественный .доставлен в оговоренные сроки.+5.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, прислали в срок. Заказом доволен.
    Комментарий компании:
    Коллектив нашей компании искренне благодарит Вас за положительный отзыв и желает Вам всегда только удачных покупок, а всем продавцам - таких покупателей!
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал сетку сварную оцинкованную, с третьей попытки со мной связались. Больше половины рулона, присланной сетки, пришлось выбросить, брак.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь. Попробую прокомментировать Ваш отзыв. 1. По поводу брака - если и случилось так, что к Вам попал действительно бракованный товар, Вам следует обратиться к нам по повожу возрата товара и его замены. На сайте, в декларации, в СМС, которые мы отправляем клиентам, обязательно указаны наши контакты. Вам стояло лишь набрать - и вопрос с заменой или возвратом был бы закрыт. Действительно, бывает что среди рулонов сетки, которую мы получаем с завода, может попасть брак. Но для этого и существует возрат или замена товара. Это нормальная практика среди ответственных производителей и продавцов. 2. Цена на сайте актуальна. Мы сделали Вам отправку товара по цене, которая была указана на сайте и согласована с Вами в телефонном режиме. 3. И последний пункт по поводу наличия и описания товара. Описание товара актуально и соответствует действительности. А что касается наличия, то действительно, на момент заказа мы не успели вовремя изменить на сайте статус товара с "есть в наличии" на "под заказ". Впредь будем стараться не допускать таких моментов. В заключение добавлю, что наша компания всегда старается максимально качественно обслужить клиента, предлагает только проверенные качественные товары, о чем свидетельствуют положительные отзывы наших клиентов. И если и случилась подобная ситуация, то это только поможет нам стать лучше и исправить все допущенные огрехи в работе. С уважением, Наталья Директор, ООО "Компания Алнатон"
    Комментарий: Игорь
    Ещё одна неточность в описании товара, цитата с вашего сайта: "Изготавливается из низкоуглеродистой холоднотянутой проволоки круглого профиля. Цинковое покрытие наносится после сваривания сетки, что обеспечивает стойкость к коррозии по всей площади сетки." На самом деле, сетка сварена из оцинкованной проволоки, и после сваривания не наносится какое либо покрытие. По поводу брака, случилось так, что мне попал действительно бракованный товар, и очень жаль, что к комментарию нет возможности прикрепить фото, чтобы вы могли в этом удостовериться.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь. Наши контакты: 044 498-09-86 050 133-44-88 098 114-41-14 Почта, на которую можно отправить фото - alnaton_company@ukr.net Наш основной сайт: alnaton.com.ua Наше представительство: alnaton.prom.ua Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, и мы обязательно решим Ваш вопрос. Такие моменты нужно изначально решать не комментариями, не оценками, не отзывами - а прямым контактом с поставщиком.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все ок. заказ пришел в сроки. я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,ёлочка очень красивая!Перед заказом предупредили, что товар остался с прошлого года и может чуть помятый быть, но все обошлось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Параметри замовлення дотримали. Молодці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?