//
Интернет-магазин велосипедов VeloMotoUa.com.uaИнтернет-магазин велосипедов VeloMotoUa.com.ua
Интернет-магазин велосипедов VeloMotoUa.com.ua
92% положительных из 93 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 792 предложения в 5 категориях
  • 1 час 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 22
Актуальность наличия 95% 22
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 100% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 10 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин велосипедов VeloMotoUa.com.ua»
Показать сначала:
Все 93
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, доступно ответили на запрос. Обстоятельно разъяснили по всем интересующим параметрам товара. Работа компании понравилась! Всем рекомендую. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, можно заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший, честный продавец. На товар оказалась скидка. Все прошло успешно и хорошо. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее,ёмкое описание товара.Есть реальные фото товара.Достаточно качественные,в т.ч. фирменные комплектующие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный продавец, все рассказал, помог выбрать модель для ребенка. С пересылкой тоже никаких проблем, отправляли интаймом, все пришло в упаковке, осталось собрать грубо 3 соединения. Дочка в восторге, катается с удовольствием! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший велосипед. Все четко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, рады были помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Немного предистории: искал в начале лета числа 5-7 июня, велик сыну Роял бэби Спэйс Шатл, попал на этот сайт, связались со мной, сказали что в наличии нет, и это практически в каждом магазине мне говорили такой ответ (((( честно уже не надеялся взять его. Но тут 25.07 Мне позвонили и приятно обрадовали!¡! Появился данный Вел!!!))), ну конечно Я сразу заказал его. Вообщем выслали его в тот же день а также номер накладной. Покупал наложкой!!! И вот 27.07 Вел приехал Зп-сити!!! Забрал, собрал и всё - можно ехать!!!! Итог: было очень приятно что продавец помнил и спустя такое время, позвонил- Зачёт ему!!! Также порадовало что наложка все без предоплат!!!!)) И как оговаривали велосипед приехал во время!!!! Рекомендую данный магазин, а также добросовестного продавца!!!! Все бы так работали!!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбор товаров хороший. много товаров, которые сложно найти у других поставщиков.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и отлично. Быстро связались, быстро уточнили детали и согласовали время и дату получения товара. Молодцы! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность. У компании широкий выбор велосипедов по приемлемым ценам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велосипед супер! Большое спасибо!!Я считаю, что это очень хорошая компания, которая предлагает качественный товар. Я советую этот магазин всем знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилась доставка - пошли навстречу, перенесли время доставки, напоминали о доставке и всегда были на связи. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все сделано быстро и качественно,я очень довольна .Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень оперативно. И спасибо толковым продавцам - очень грамотно проконсультировали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественное обслуживание! Товар пришел очень быстро ! Все работает и функционирует!!!Компания очень хорошая!!!Все менеджеры на мои вопросы отвечали сразу!!Все рассказали , написали!!! Вообщем одни плюсы!!!Очень приятно было за скорость и выполнение заказа!!!МОЛОДЦЫ!!!!Процветания Вам и благополучия в дальнейшем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Четко и оперативно отработали заказ, даже "сверх программы" - ответили на вопросы уже после завершения рабочего времени Доставка вовремя. Спасибо, ребята, удачи вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне рекомендовал обратиться сюда мой приятель. Так и сделал и не пожалел ничуть! Более исчерпывающей консультации на мои миллион вопросов никто не дал! Ребята, только сюда! Соотношение цена-качество-срок доставки-сервис ну просто все на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал ледянку 30.01.17г. продавец уведомил что она придёт через день уже 02.02.17г.. Пообещал ребёнку что подарок будет через день. По номеру накладной узнал что товар будет аж 06.02.17г. Зачем врать людям.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, товар был отправлен вовремя, службой доставки Новая Почта, покупателя было уведомлено что доставка по Украине обычно занимает до двух дней, и наша компания не гарантировала что товар будет доставлен в условные строки. Так как мы не являемся сотрудниками Новой Почты и не влияем на их работу, мы не можем гарантировать что доставку товара будет выполнена в срок. Поэтому, прошу удалить необоснованный отзыв.
    Комментарий: Покупатель
    Меня не интересует вовремя Вы отправили товар или нет. Каждый человек должен отвечать за свои слова. Если сказано было Вашим операторм дословно ПОСЛЕ ЗАВТРА то где итог. Нужно было сказать через 8 дней минимум или я не знаю как доставет новая почта. Проведите роботу с персоналом чтобы следили за совими обещаниями. Если бы я знал что товар прийдёт через 8 дней то и не заказывал бы вообще.
    Комментарий компании:
    Покупатель не устанавливал определенные строки доставки, было уточнение сколько займет доставка. Так как Новая Почта делает доставку по Украине до двух дней, мы и ответили также, за их роботу мы не несем ответственности, если доставка осуществляется нашим курьером, тогда можно говорить что это наша вина. Мы сами первый раз столкнулись с таким большим сроком доставки, про что было проинформировано покупателю в разговоре по телефону, и сообщили что по деталям доставки товара можно обратится к сотрудникам Новой Почти, так как только они имеют информацию по отправке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    велик соответствует описанию !Взял ребёнку он доволен ! Сделано вроде бы добротно! пришёл почти собран,прикрутил колесо руль и педали .Советую! цена норм!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приняли заказ в праздничный день, оперативно отправили, на следующий день получила. Всем очень довольна, большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    1. Велосипед продается в коробке полностью разобранный (нигде на в описании товара не увидел этой информации). Инструкции для полной сборки нет, есть инструкция для почти собранного (только прикрутить педали, тормоз, и т.д.) 2 . Необходимый инструмент - ключи 10-15, разводной ключ широкого хвата (30-40 мм), пассатижи, плоскогубцы с регулировкой ширины хвата, отвертки: крестовая, плоская, шестигранная (3 или 4 мм). 3. При наличии прямых рук и работающего мозга сборка занимает 3 часа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ми придбали чудовий велосипед з Поні,просто мрія а не велосипед))) Гарна компанія,замовлення доставили вчасно,якісна збірка,приємний продавець) Дякуємо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Велосипед некачественный. При первом же неудачном повороте руля, погнулось колесо и стало восьмеркой. И это при первом выезде после покупки. Пришлось ремонтировать. Мастер был поражен , насколько съэкономили на материалах. Он исправил, но колеса теперь поменяем на более прочные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Заказал велосипед,доставили очень быстро даже не ожидал что заказав товар в интернет магазине его доставят в тот же день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо!Всё отлично,быстро и вовремя.В четверг заказал-в воскресенье уже на складе,в понедельник утром забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Купили 2 велосипеда. Катаемся, до сих пор в восторге. Качество и цена- отличные! Всем советую. Претензий и замечаний - абсолютно нет. Очень довольны, качественное и очень быстрое обслуживание.
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, доступно ответили на запрос. Обстоятельно разъяснили по всем интересующим параметрам товара. Интересующего товара не оказалось в наличии, предложили альтернативный вариант, при этом рассказали не только о преимуществах, но и о недостатках, предоставив сделать выбор самостоятельно. Работа компании понравилась!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Покупали ребёнку Трехколесный детский велосипед-коляска Lexus Trike "Super Trike", надувные колеса на подшипниках, 2014 г. Фирма описала велосипед люкс класса, но люкс класс даже близко нету.., всё гремит, ручка ржавая. Цена совсем не соответствует качеству.Я рекомендую покупателю более внимательней проверять товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал ведосипед ребёнку. В итоге получил велосипед с пробитой камерой на заднем колесе и несиметричной кареткой.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, покупатель не обращался компании с данными претензиями, камеру мы заменим на целую, а на счет каретки, вал у всех велосипедов правая сторона длиннее чем левая, это обусловлено технически на заводе. Данный отзыв не отвечает действительности.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?