//
Магазин "Дуэт"Магазин "Дуэт"
Магазин "Дуэт"
89% положительных из 56 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3921 предложение в 37 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 6 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин "Дуэт"»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жодних питань та нарікань. 5 балів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом остались довольны. Стул пришел быстро, надежно упакован, модель и цвет соответствуют ожиданиям. В общем, было приятно сотрудничать. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья, нам тоже приятно, когда покупатель доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, четко, слажено) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Павел, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина, будем рады быть Вам еще полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав товар в 8.30 утра, он был доставлен под подьезд около 15 дня. Жаль только, что не делаете доставку в сам офис и нет сборки. Даже за отдельную плату это было бы намного удобней. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория, постараемся учесть в своей работе Ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сложилось ощущение что на уровне мелочей, тут лучше чем у других компаний.. все понравилось, быстро, четко и по делу..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артур, спасибо за добрые слова. Будем рады поработать с Вами снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кресло King Steel, мои пожелания выслушали и в итоге мы договорились на выполнение изделия под заказ. Все пришло в оговоренные сроки, качеством доволен. Отдельное спасибо Татьяне за то, что вытерпела все мои вопросы и смены требований к изделию :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал компьютерный стол ЮНИОР 1107. Спасибо. Собрал без проблем. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась женщина продавец-все объяснила как добраться, очень приветливая и выполняет свои обязанности на 100%. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Что заказывал то и получил - очень редкое явление в наше время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как заказали стулья в этот же день и выслали,товаром довольны а еще больше ценой,спасиба персоналу магазина,магазин класный рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Всё четко... Рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин порадовал оперативностью. Качество товара рассмотрю в течение месяца, когда буду пользоваться табуретками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал 6 стульев. Упаковали очень добротно но к сожалению одна спинка пришла с царапиной. Выслали на следующий день новую. Все быстро и четко! Рекомендую, отличный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    качественно обслужили, товар выслали сразу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я отказался за невыгодностью доставки. Менеджер профи.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром задоволений на всі 100%. Дуже дякую... Рекомендую даний магазин...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Екатерина, хорошего Вам дня.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально доставили, проверили товар при мне да еще и гарантию дали на табуретки. Можно заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно, Михаил, что Вам понравилось. Кстати, гарантию мы предоставляем на все наши товары.
  • 5
    Отлично
    Сотрудники магазина перезвонили мне в течение 5 минут после заказа. Заказ был не стандартным, до того как мне позвонить они УЖЕ выяснили возможность его исполнения. Мне выставили счет на 10% предоплату на карту приватбанка, получатель - зарегистрированное физическое лицо-предприниматель; деньги получили утром, товар отправили вечером и на следующий днень в обед я его уже забрала. ставлю 150% порядочности и надежности продавцу. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александра, будем рады снова быть Вам полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Лучше не покупайте,заказали мебель,приехал хлам,администратор бросает трубку.
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютное отстутсвие сервиса и хабальство...Не рекомендую обращатся в данную "контору" После поверхностного стульев,дефектов не обнаружил,расплатился,стулья вам доставят в разобранном виде. Позже выяснилось что 1 из стульев бракован,1 ножка короче,стул неустойчив,оператор посоветовал мне гнуть ножки.... Мадам-директор,сказала мол сам виноват,видел что покупал и вообще они здесь не причем,прочитав коментарии понял общую картину. Заказывайте мебель у адекватных и вежливых людей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Анонимный покупатель не зря скрыл свои данные. "Уважаемый" аноним забыл написать, что после обращения со своей претензией ему было обещано заменить товар на следующий день, что и было выполнено нашей фирмой ровно на следующий день. А хамское отношение "уважаемого" анонима ко всем остальным, кроме себя любимых, прослеживалось с самого начала. Предлагаю другим продавцам с портала ПРОМ.ЮА взять на заметку этого заказчика, при необходимости поделимся его контактами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Замовляла стілець для роботи за комп'ютером. В наявності його не було, а замовлення приймають не менше, ніж на 2 штуки (мотивують тим, що таке мінімальне замовлення приймає фабрика-виробник). На сайті компанії така умова зазначена не була. Якби було зазначено відразу, зберегла б собі 2 дні!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, покупательнице за конструктивное предложение. Обязательно учтем пожелания. Не можем не добавить, что все, что содержится в описании этой позиции и ее цена, абсолютно актуальны. Поэтому желаем Екатерине больше объективности.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала стул для ребенка. Перезвонили сразу, но условия доставки не подошли поставщику. - За город мы не повезем. - Ок, везите к мужу на работу. - Мы не поднимаем на этаж. - Ок, он выйдет. - У них там шлагбаум. Пусть откроют. Муж сказал пусть водитель припаркуется возле шлагбаума и поднесет коробку к шлагбауму. Ответ магазина: все ясно, давайте договоримся так: ищите стул в другом магазине! И бросили трубку )))) Желаю в наступающем новом году магазину ужасных продаж и противных клиентов ))))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за лживый отзыв, желаем Вам душевного спокойствия в Новом году.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом. Быстро связались,даже в выходной день, все рассказали о доставке. Заказывала через Мост Экспресс,доставка быстрая. Спасибо большое этой компании. Молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Валерия, очень жаль, что Вы оставили такой отзыв. После поступления заказа нам необходимо было уточнить с Вами детали заказа, но Вы два дня подряд не отвечали на наши звонки. Мы были вынуждены отменить Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Безответственно принимают заказы. Делал заказ через Пром.юа, через 3 часа на электронную почту пришло подтверждение, что заказ принят и номер заказа-4032976. Просили ждать звонка от менеджера. В итоге, с "Дуэта" не перезвонили, а менеджер начала доказывать мне, что она мне звонила и писала на электронку, чего на самом деле не было! "Дуэт" категорически НЕ рекомендую! Отношение к клиентам хамское и равнодушное.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что Покупатель не потрудился просмотреть свою почту, на которую был отправлена (в 8.33 утра тог же дня) информация по наличию товара и стоимости отправки через Новую почту, а также просьба сообщить, устраивают ли покупателя эти условия. Ну что ж, на каждый роток.... Всего Вам наилучшего, Владимир.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал два стула MARCO hoker black V - все без проблем - созвонились, договорились о сроках поставки и доставки, вчера привезли, заплатил-забрал. Никаких проблем, цена такая же, как и на сайте. Советую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Роман, благодарим за Ваш отзыв, будем рады сотрудничать в дальнейшем. Татьяна, магазин DUETMEBEL/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир. Обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно было иметь дело. Заказывали стол и стулья для столовой. посоветовали какую модель лучше взять, по расцветкам проконсультировали, как лучше доставку сделать подсказали. Отправили товар в оговоренные сроки. Люди знают свое дело и делают его на совесть. Побольше Вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?